HP Compaq dx2200 Microtower PC Quick Setup & Getting Started Guide

2-10 www.hp.com Rýchla inštalácia a používanie
Začíname
Príprava na kontaktovanie technickej
podpory
Ak máte s počítačom problémy, pred kontaktovaním technickej
podpory sa pokúste pomocou nižšie uvedených riešení presne
identifikovať dané problémy.
■
Spustite diagnostický program (dostupný vo vybraných
modeloch). Informáciu ako si tento program prevziať nájdete
v príručke Riešenie problémov na disku CD Documentation.
■
Spustite automatický test systému ochrany jednotiek Drive
Protection System (DPS) Self-Test v programe Computer
Setup. Ďalšie informácie nájdete v Príručke obslužného
programu Computer Setup (F10) na disku CD
Documentation.
✎
Softvér Drive Protection System (DPS) Self-Test je k dispozícii
len na niektorých modeloch.
■
Skontrolujte, či kontrolka napájania na prednom paneli
počítača nebliká. Blikajúce kontrolky predstavujú kódy
chýb, ktoré vám pomôžu pri diagnostikovaní problému.
Vysvetlenie kódov nájdete v príručke Riešenie problémov
na disku CD Documentation.
■
Ak sa na obrazovke nič nezobrazuje, zapojte monitor do
iného videoportu počítača (ak je k dispozícii). Môžete
vyskúšať aj výmenu monitora za iný monitor, o ktorom viete,
že pracuje správne.
■
Ak pracujete v sieti, zapojte do sieťového pripojenia iný
počítač a použite pri tom iný kábel. Je možné, že sa vyskytol
problém so sieťovou zásuvkou alebo s káblom.
■
Ak ste nedávno pridali nový hardvér, odstráňte ho a overte,
či počítač pracuje správne.
■
Ak ste nedávno nainštalovali nový softvér, odstráňte ho
a overte, či počítač pracuje správne.