HP Compaq dx2200 Microtower PC Quick Setup & Getting Started Guide

Pasos iniciales
Configuración Rápida y Pasos Inicialeswww.hp.com/la 2-11
■ Consulte el soporte técnico completo en línea en:
http://www.hp.com/support.
■ Consulte la sección “Consejos Útiles” en esta guía para
obtener sugerencias más generales.
■ Consulte la completa Guía de Solución de Problemas en el
Documentation CD para obtener información más detallada.
■ Ejecute el CD Restore Plus! para restaurar el sistema
operativo original y el software instalado de fábrica.
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PRECAUCIÓN: La ejecución del CD Restore Plus! borrará todos los datos
en la unidad de disco duro.
Para ayudarlo a resolver estos problemas en línea, HP Instant
Support Professional Edition le proporciona diagnósticos de
auto-solución. Si necesita ponerse en contacto con el soporte de
HP, utilice el recurso de conversación en línea de HP Instant
Support Professional Edition. Acceda HP Instant Support
Professional Edition en
http://www.hp.com/go/ispe.
Acceda al Business Support Center (BSC) en
http://www.hp.com/go/bizsupport para obtener la más reciente
información acerca de soporte en línea, software y controladores,
notificación proactiva y la comunidad mundial de colegas y
expertos de HP.
Si se torna necesario llamar al servicio de soporte técnico, esté
preparado para efectuar lo siguiente para garantizar que se trate
adecuadamente su llamado de servicio:
■ Póngase en frente de su computadora cuando llame.
■ Anote el número de serie de la computadora y el número de
identificación del producto y el número de serie del monitor
antes de llamar.
■ Dedique tiempo detectando el problema con el técnico de
servicio.