HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

14 www.hp.com Vejledning til fejlfinding
Fejlfinding
Kontakt kundesupport
Kontakt en autoriseret forhandler eller serviceudbyder for at få hjælp
og vejledning. Besøg
www.hp.com for at finde en forhandler eller
serviceudbyder i nærheden.
✎
Hvis du indleverer computeren til service hos en autoriseret
forhandler eller serviceudbyder, skal du huske at udlevere
adgangskoderne for start og opsætning, hvis de er defineret.
✎
Se nummeret, der er anført i garantien, eller i vejledningen Telefonnumre
til teknisk support på dokumentations-cd’en for at få oplysninger om
teknisk support.
Download HP Insight Diagnostics
Hjælpeprogrammet HP Insight Diagnostics (kun for nogle udvalgte
modeller) gør det muligt at få vist oplysninger om computerens
hardwarekonfiguration og udføre diagnosteringstest for hardwaren på
computerens undersystemer. Programmet forenkler identificeringen,
diagnosticieringen og udpegningen af hardwareproblemer. Du kan
downloade hjælpeprogrammet fra HPs hjemmeside. Dette hjælpeprogram
er ikke tilgængelig for alle modeller.
1. Gå til
www.hp.com.
2. Klik på hyperlinket Support & Driver Downloads
(Hentning af support og drivere).
3. Indtast produktnummeret (f.eks. dx2200) i næste felt, og tryk
på tasten
Enter.
4. Vælg den pågældende computermodel.
5. Vælg dit operativsystem.
6. Klik på hyperlinket Diagnostic (Diagnosticering).
7. Tryk på HP Insight Diagnostics Offline Edition.
8. Vælg sprog og tryk på Download.
✎
Overførslen omfatter vejledning i, hvordan du opretter start-cd’en.