HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

2 www.hp.com Tõrkeotsingujuhend

Tõrkeotsing

■

Kui töötate võrgus, ühendage teine arvuti võrguga teise kaabli

abil. Probleem võib peituda võrgukaablis või selle pistikus.

■

Kui olete hiljuti lisanud uut riistvara, eemaldage see arvutist

ja kontrollige, kas arvuti töötab seejärel õigesti.

■

Kui olete hiljuti installinud uut tarkvara, desinstallige see

ja kontrollige, kas arvuti toimib seejärel õigesti.

■

Safe Mode (Buutige arvuti piirangrežiimi) ning kontrollige, kas

alglaadimine õnnestub ilma kõiki draivereid laadimata. Kasutage

operatsioonisüsteemi alglaadimisel „Last Known Configuration“

(Viimast edukat konfiguratsiooni).

■

Proovige abi leida tehnilise võrgutoe põhjalikult saidilt

http://www.hp.com/support

■

Üksikasjad leiate käesolevast juhendist jaotisest „Kasulikke

näpunäiteid“.

■

Käivitage CD Restore Plus! algse operatsioonisüsteemi ja tootja

installitud tarkvara taastamiseks.

ETTEVAATUST! CD Restore Plus! kasutamine kustutab kõvakettalt

kõik andmed.

Probleemide lahendamiseks võrgu teel pakub HP Instant Support

Professional Edition teile diagnostikaviisardit. Kui teil on vaja

pöörduda HP toe poole, kasutage selleks HP Instant Support

Professional Editioni võrguvestluse (online chat) funktsiooni.

HP Instant Support Professional Editioni veebiaadress on

http://www.hp.com/go/ispe

Business Support Center (BSC)

http://www.hp.com/go/bizsupport

pakub võrgus värsket tugiteavet, tarkvara ja draivereid ning

proaktiivseid teateid. Sealt leiate ka ülemaailmse kasutajate ja HP

asjatundjate kogukonna.