HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Tõrkeotsingujuhend www.hp.com 3

Tõrkeotsing

Kui teil on vaja helistada tehnilise abi saamiseks, olge valmis oma

probleemi korrektse käsitlemise huvides tegema järgmist:

■

Viibige helistamise ajal oma arvuti juures.

■

Kirjutage enne helistamist üles arvuti seerianumber, toote

ID-number ja kuvari seerianumber.

■

Olge valmis probleemi põhjuse otsinguks koos teenindava

tehnikuga oma aega kulutama.

■

Eemaldage oma arvutist riistvara, mis on sellele hiljuti lisatud.

■

Desinstallige tarkvara, mis on hiljuti installitud.

■

Käivitage CD Restore Plus!.

ETTEVAATUST! CD Restore Plus! kasutamine kustutab kõvakettalt

kõik andmed.

✎

HP Care Pack Services (Müügiteabe ja garantiipikenduse) teemadel

helistage oma kohalikule volitatud teenusepakkujale või edasimüüjale.

Kasulikke näpunäiteid

Kui teil esineb arvuti, kuvari või tarkvaraga seoses mõni probleem,

vaadake kõigepealt läbi järgmine üldiste nõuannete loend:

■

Kontrollige, kas arvuti ja kuvar on ühendatud töötavasse

elektrivõrgu pistikupessa.

■

Kontrollige, kas arvuti on sisse lülitatud ja roheline toitetuli põleb.

■

Kontrollige, kas kuvar on sisse lülitatud ja roheline kuvarituli põleb.

■

Kui kuvari pilt on tuhm, reguleerige heledus- ja kontrastisätteid.

■

Vajutage suvalist klahvi ja hoidke seda all. Kui arvuti piiksub,

peaks klaviatuur töötama õigesti.

■

Kontrollige kõiki juhtmeid, et ühendused poleks lahti tulnud

ega valesti ühendatud.

■

Äratage arvuti puhkerežiimist, vajutades suvalist klahvi

klaviatuuril või toitelülitit. Kui arvuti jääb edasi ooterežiimi,

lülitage arvuti välja, vajutades toitelülitit ja hoides seda vähemalt