HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

2 www.hp.com Problmu novršanas rokasgrmata

Traucjummeklšana

■

Ja ekrāns ir tukšs, pievienojiet monitoru citam datora video

portam, ja tāds ir pieejams. Vai aizstājiet monitoru ar tādu, par

kuru zināms, ka tas darbojas pareizi.

■

Ja strādājat tīklā, pievienojiet tīkla savienojumam citu datoru,

izmantojot atšķirīgu kabeli. Iespējams, ka problēmas cēlonis ir

tīkla kontaktligzda vai kabelis.

■

Ja nesen pievienojāt jaunu aparatūru, atvienojiet to un pārbaudiet,

vai dators darbojas pareizi.

■

Ja nesen instalējāt jaunu programmatūru, atinstalējiet to un

pārbaudiet, vai dators darbojas pareizi.

■

Sāknējiet datoru, izmantojot Safe Mode (Drošais režīms), lai

pārbaudītu, vai, neielādējot visus draiverus, notiek sāknēšana.

Sāknējot operētājsistēmu, izmantojiet “pēdējo zināmo

konfigurāciju”.

■

Skatiet visaptverošo tehniskāspalī dzības materiālu tiešsaistē:

http://

www.hp.com/support

■

Sīkāku informāciju skatiet šīs rokasgrāmatas nodaļā

“Noderīgi padomi”.

■

Palaidiet Restore Plus! kompaktdisku, lai atjaunotu oriģinālo

operētājsistēmu un rūpnīcā instalēto programmatūru.

UZMANBU! Palaižot Restore Plus! kompaktdisku, tiks dzsti visi dati no

ciet diska.

Atrisināt problēmu tiešsaistē jums palīdzēsrīks HP Instant Support

Professional Edition, kas ļauj veikt problēmu pašnovēršanas

diagnostiku. Ja jums ir jāsazinās ar HP atbalsta darbiniekiem,

izmantojiet rīka HP Instant Support Professional Edition tiešsaistes

tērzēšanas iespēju. HP Instant Support Professional Edition piekļūstiet:

http://

www.hp.com/go/ispe

Lai saņemtu jaunāko tiešsaistes atbalsta informāciju, programmatūru

un draiverus, proaktīvos paziņojumus, kā arī sazinātos ar

datorlietotājiem visā pasaulē un HP ekspertiem, izmantojiet biznesa

atbalsta centru (BSC – Business Support Center):

http://