HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Trikči diagnostikos vadovas www.hp.com 3
Trikči šalinimas
Jei prireiks paskambinti į techninės pagalbos centrą, būkite pasiruošę
atlikti šiuos veiksmus, kad būtų įmanoma suteikti pagalbą:
■
Skambučio metu būkite prie savo kompiuterio.
■
Prieš skambindami užsirašykite kompiuterio serijos numerį,
produkto ID numerį ir monitoriaus serijos numerį.
■
Aptarnaujančio techninio darbuotojo padedami atlikite trikčių
diagnostiką.
■
Pašalinkite visą neseniai prijungtą techninę įrangą.
■
Pašalinkite visą neseniai įdiegtą programinę įrangą.
■
Paleiskite Restore Plus! kompaktinį diską.
Ä
SPJIMAS: Paleiskite Restore Plus! Atkrimo kompaktinio disko paleidimas
ištrins visus duomenis standžiajame diske.
✎
Norėdami gauti pardavimo informacijos ir garantijos atnaujinimų
(HP palaikymo paketų paslaugų), skambinkite savo paslaugų teikėjui
ar agentui.
Naudingi patarimai
Jei iškyla problemų su kompiuteriu, monitoriumi ar programine
įranga, prieš imdamiesi tolesnių veiksmų peržiūrėkite šį bendrųjų
patarimų sąrašą:
■
Įsitikinkite, kad kompiuteris ir monitorius prijungti prie
veikiančio elektros šaltinio lizdo.
■
Įsitikinkite, kad kompiuteris įjungtas ir kad dega žalia lemputė.
■
Įsitikinkite, kad monitorius įjungtas ir kad dega žalia monitoriaus
lemputė.
■
Jei monitoriaus ekranas blankus, įjunkite monitoriaus ryškumo ir
kontrastingumo valdiklius.
■
Paspauskite ir laikykite nuspaudę bet kurį klavišą. Jei pasigirsta
pyptelėjimas, klaviatūraveikia tinkamai.
■
Patikrinkite, ar nėra laisvų kabelių jungčių arba neteisingų
jungčių.