HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide
Podrcznik rozwizywania problemów www.hp.com 3
Rozwizywanie problemów
W Centrum wsparcia biznesowego (Business Support Center —
BSC) na stronie
http://www.hp.com/go/bizsupport
można uzyskać
najnowsze informacje dotyczące wsparcia technicznego w trybie
online, pobrać oprogramowanie i sterowniki, uzyskać proaktywne
powiadomienia, a także skorzystać z porad innych użytkowników
i ekspertów z firmy HP należących do międzynarodowej wspólnoty.
Jeżeli zajdzie potrzeba skontaktowania się ze wsparciem technicznym,
należy się odpowiednio przygotować w celu uzyskania poprawnej
obsługi:
■
Zapewnij sobie dostęp do komputera podczas rozmowy.
■
Zanotuj numer seryjny komputera i numer identyfikacyjny
produktu, a także numer seryjny monitora.
■
Przeznacz pewną ilość czasu niezbędną do rozwiązania problemu
z pomocą technika serwisu.
■
Usuń wszelki sprzęt dodany ostatnio do systemu
komputerowego.
■
Usuń wszystkie zainstalowane ostatnio programy.
■
Uruchom dysk Restore Plus! CD.
Ä
PRZESTROGA: Uruchomienie dysku CD Restore Plus! spowoduje usunicie
wszystkich danych z dysku twardego.
✎
W celu uzyskania informacji o sprzedaży i rozszerzeniach gwarancji
(HP Care Pack Services) należy zadzwonić do lokalnego punktu
serwisowego lub dystrybutora.