HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

10 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de problemas
Solução de problemas de instalação de
hardware
Talvez seja necessário reconfigurar o computador ao incluir ou
remover hardware, como uma unidade ou placa de expansão
adicional. Se você instalar um dispositivo plug and play, o Windows
XP Home/Professional reconhece automaticamente o dispositivo e
configura o computador. Se instalar um dispositivo que não seja plug
and play, deverá reconfigurar o computador depois de concluir a
instalação do novo hardware. No Windows XP Home/Professional,
utilize o Assistente para Adicionar Hardware e siga as instruções
exibidas na tela.
Problema Causa Solução
Um novo dispositivo não é
reconhecido como parte do
sistema.
O dispositivo não está
posicionado ou conectado
corretamente.
Certifique-se de que o dispositivo está
apropriada e firmemente conectado e se os
pinos no conector não estão tortos.
O(s) cabo(s) do novo
dispositivo externo está(ão)
frouxo(s) ou os cabos de
alimentação estão
desconectados.
Certifique-se de que todos os cabos estão
apropriada e firmemente conectados e se
os pinos no cabo ou conector não estão
tortos.
O botão Liga/Desliga do
novo dispositivo externo não
está ligado.
Desligue o computador, ligue o dispositivo
externo e, em seguida, ligue o computador
para integrar o dispositivo ao sistema do
computador.
Quando o sistema o
notificou de alterações na
configuração, você não as
aceitou.
Reinicialize o computador e siga as
instruções para aceitar as alterações.
Uma placa plug and play
pode não configurar
automaticamente quando
adicionada, se a
configuração padrão entrar
em conflito com outros
dispositivos.
Utilize o Gerenciador de Dispositivos do
Windows XP para cancelar a seleção das
definições automáticas da placa e escolha
uma configuração básica que não gere
conflito entre os recursos. Além disso, é
possível utilizar Computer Setup para
reconfigurar ou desativar dispositivos a fim
de solucionar conflito entre os recursos.