HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

12 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de problemas
LEDs de diagnóstico do painel frontal
Atividade Causa Possível Ação Recomendada
LED Verde de
Alimentação Ligado.
Computador ligado. Nenhum procedimento é necessário.
LED de alimentação
verde pisca a cada
dois segundos.
Computador em modo
Suspensão para
memória RAM
(somente
determinados
modelos) ou em modo
Suspensão normal.
Pressione qualquer tecla ou mova o mouse para ativar o
computador.
LED de Alimentação
Verde pisca a cada
quatro segundos.
A proteção térmica do
processador está
ativada.
O ventilador pode
estar obstruído ou não
estar girando.
OU
O conjunto dissipador
de calor/ventilador
não está corretamente
fixado no processador.
1. Assegure-se de que as aberturas de ventilação do
computador não estejam obstruídas e o ventilador do
processador esteja funcionando.
2. Abra o gabinete do computador, pressione o botão
Liga/Desliga e veja se o ventilador do processador
está girando. Se o ventilador do processador não
estiver girando, assegure-se de que o cabo do
ventilador esteja conectado na placa do sistema.
Assegure-se de que o ventilador esteja total e
corretamente encaixado ou instalado.
3. Se o ventilador está conectado e encaixado
corretamente, mas não está girando, substitua-o.
4. Encaixe novamente o dissipador de calor do
processador e verifique se o conjunto do ventilador
está fixado corretamente.
5. Entre em contato com um revendedor ou assistência
técnica autorizada.
LED de Alimentação
Verde pisca cinco
vezes, uma vez por
segundo, seguido
por uma pausa de
dois segundos.
Erro de memória de
pré-vídeo.
1. Reencaixe os módulos de memória DIMM. Ligue o
sistema.
2. Reinstale os módulos de memória DIMM, um de cada
vez, para isolar o módulo com defeito.
3. Substitua a memória fabricada por terceiros por
memória fabricada pela HP.
4. Substitua a placa do sistema.
LED de Alimentação
Verde pisca seis
vezes, uma vez por
segundo, seguido
por uma pausa de
dois segundos.
Erro de pré-vídeo
gráfico.
Para sistemas com placa gráfica:
1. Reencaixe a placa gráfica. Ligue o sistema.
2. Substitua a placa gráfica.
3. Substitua a placa do sistema.
Em sistemas com gráficos integrados, substitua a placa do
sistema.