HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 1
Solução de problemas
Segurança e conforto
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ADVERTÊNCIA: O mau uso do computador ou a falha ao estabelecer
um ambiente de trabalho seguro e confortável pode resultar em
desconforto ou problemas de saúde graves. Consulte o Guia Segurança e
Conforto no Documentation CD também disponível em
www.hp.com/ergo, para obter mais informações sobre como escolher
uma área de trabalho e criar um ambiente de trabalho confortável e
seguro.
Antes de ligar para o suporte técnico
Se você estiver enfrentando problemas com o computador, tente
executar as soluções apropriadas abaixo para tentar isolar o problema
exato antes de ligar para o suporte técnico.
■ Execute o utilitário de diagnósticos (disponível apenas em alguns
modelos). Consulte a seção “Download do HP Insight
Diagnostics” para obter mais informações sobre como fazer
download do utilitário.
■ Execute o Autoteste do Sistema de Proteção de Unidade (DPS -
Drive Protection System) em Computer Setup. Consulte o Guia
do Utilitário Computer Setup (F10) no Documentation CD para
obter mais informações.
✎
O software Autoteste do Sistema de Proteção de Unidades (DPS) só
está disponível em alguns modelos.