HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

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Solução de problemas
Acesse o Business Support Center (BSC) em
www.hp.com/go/bizsupport para obter as informações de suporte
online mais recentes, software e drivers, notificação pró-ativa e entrar
em contato com a comunidade mundial de colegas e especialistas da
HP.
Se for necessário ligar para a assistência técnica, prepare-se para fazer
o seguinte, a fim de garantir que sua chamada seja atendida de forma
adequada:
■ Esteja em frente ao computador quando ligar.
■ Antes de ligar, tome nota do número de série do computador, do
número de identificação (ID) do produto e do número de série do
monitor.
■ Gaste algum tempo tentando solucionar o problema com o
técnico.
■ Remova qualquer hardware que tenha sido recentemente
adicionado ao sistema.
■ Remova qualquer software que tenha sido recentemente
instalado.
■ Execute o CD Restore Plus!.
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CUIDADO: A execução do CD Restore Plus! apagará todos os dados
armazenados na unidade de disco rígido.
✎
Para obter informações sobre vendas e atualizações de garantia (HP
Care Pack Services), telefone para seu distribuidor ou assistência
técnica autorizada local.