HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

4 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de problemas
Dicas úteis
Se encontrar problemas no computador, monitor ou software,
consulte a lista de sugestões gerais a seguir antes de tomar alguma
atitude:
■ Verifique se o computador e o monitor estão conectados a uma
tomada que esteja funcionando.
■ Verifique se o computador está ligado e se a luz verde de
alimentação está acesa.
■ Verifique se o monitor está ligado e se a respectiva luz verde está
acesa.
■ Aumente o brilho e o contraste do monitor se o monitor estiver
escuro.
■ Pressione, e mantenha pressionada, qualquer tecla. Se o sistema
emitir um bipe, isso significa que o teclado deve estar
funcionando corretamente.
■ Examine todas as conexões de cabo para verificar se há conexões
soltas ou incorretas.
■ Ative o computador pressionando qualquer tecla do teclado ou o
botão Liga/Desliga. Caso o sistema permaneça no modo Em
espera, desligue o computador pressionando e mantendo
pressionado o botão Liga/Desliga pelo menos por quatro
segundos, então pressione o botão novamente para reiniciar o
computador. Se o sistema não desligar, desconecte o cabo de
alimentação da tomada, aguarde alguns segundos, então
conecte-o novamente. O computador será reinicializado se a
inicialização automática, em caso de perda de energia, tiver sido
ativada em Computer Setup. Caso o computador não reinicialize,
pressione o botão Liga/Desliga para inicializá-lo.
■ Reconfigure o computador após instalar uma placa de expansão
ou outro opcional que não seja plug and play. Consulte a seção
“Solução de problemas de instalação de hardware” para obter
mais instruções.
■ Certifique-se de que todos os drivers de dispositivos necessários
foram instalados. Por exemplo, se estiver utilizando uma
impressora, será necessário um driver para o modelo da
impressora.