HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

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Solução de problemas
Solução de problemas gerais
Você provavelmente poderá solucionar os pequenos problemas
descritos nesta seção. Se um problema persistir e você não conseguir
solucioná-lo ou não se sentir confortável para executar a operação
necessária, entre em contato com um revendedor ou provedor de
serviços autorizado HP.
Problema Causa Solução
O computador não liga. Os cabos da fonte de
alimentação externa estão
desconectados.
Verifique se os cabos de conexão do
computador à fonte de alimentação externa
estão conectados corretamente e se a
tomada está funcionando.
Chave seletora de tensão na
parte posterior do chassi do
computador não ajustada na
tensão correta (115 V ou 230 V).
Selecione a tensão de CA correta utilizando
o interruptor.
Foi instalada uma placa PCI com
defeito.
Remova qualquer placa de expansão que
tenha sido recentemente instalada.
Os cabos de alimentação e de
dados da unidade podem não
estar conectados corretamente.
Reinstale os cabos da fonte de alimentação
e de dados da unidade.
A temperatura da unidade foi
excedida. O ventilador pode
estar travado.
1. A unidade se encontra em um ambiente
excessivamente quente. Faça com que a
temperatura abaixe.
2. Verifique se as aberturas de ventilação
do computador não estão obstruídas e
se o ventilador interno está
funcionando.
3. Entre em contato com um revendedor
ou uma assistência técnica autorizada
HP.
O computador parece estar
travado e não desliga
quando o botão
Liga/Desliga é
pressionado.
O controle de software do botão
Liga/Desliga não funciona.
1. Pressione e mantenha o botão
Liga/Desliga pressionado durante pelo
menos quatro segundos até que o
computador seja desligado.
2. Desconecte o cabo de alimentação da
tomada.