HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

2 www.hp.com Vodič za rešavanje problema
Rešavanje problema
■
Ako je ekran prazan, priključite monitor u drugi video port na
računaru, ukoliko je dostupan. Ili zamenite monitor sa drugim za
koji znate da ispravno radi.
■
Ako radite na mreži, uključite drugi računar sa drugim kablom
u vezu za mrežu. Problem je možda u priključku za mrežu ili
ukablu.
■
Ako ste nedavno dodavali novi hardver, uklonite taj hardver
i proverite da li računar ispravno radi.
■
Ako ste nedavno instalirali novi softver, uklonite taj softver
i proverite da li računar ispravno radi.
■
Pokrenite računar u bezbednom režimu da biste proverili da li će
se pokrenuti bez učitavanja svih upravljačkih programa. Kada
budete ponovo pokretali operativni sistem, koristite opciju „Last
Known Configuration“.
■
Proučite obimnu tehničku podršku na mreži na lokaciji
http://www.hp.com/support
.
■
Pogledajte „Korisni saveti“ u ovom vodiču za opšte sugestije.
■
Pokrenite CD Restore Plus! za vraćanje originalnog operativnog
sistema i fabrički instaliranog softvera.
Ä
OPREZ: Pokretanje CD-a Restore Plus! će obrisati sve podatke na čvrstom disku.
Za pomoć u rešavanju problema, HP Instant Support Professional
Edition omogućava vam da samostalno utvrdite problem. Ako morate
da pozovete HP podršku, koristite funkciju HP Instant Support
Professional Edition za interaktivni razgovor. Pristupite opciji
„HP Instant Support Professional Edition“ na:
http://www.hp.com/go/ispe
.
Pristupite opciji Business Support Center (BSC) na
http://www.hp.com/go/bizsupport
za najnovije informacije na
mreži za podršku, softver i upravljačke programe, proaktivna
obaveštenja i globalnu zajednicu korisnika i HP stručnjaka.