HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

10 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de problemas
Interpretación de luces de diagnóstico
Esta sección abarca los códigos de luces del panel frontal que pueden
surgir antes o durante POST que no tienen necesariamente asociados
a ellos un código de error o mensaje de texto.
✎
Si visualiza luces parpadeantes en el teclado PS/2, busque luces
parpadeantes en el panel frontal de la computadora y consulte la
siguiente tabla para determinar los códigos de luces del panel frontal.
✎
Las acciones recomendadas en la tabla siguiente aparecen en el orden
en que deben realizarse.
✎
Reemplace la placa del sistema o la fuente de alimentación como
último recurso.
No se reconoce un
nuevo dispositivo como
parte del sistema.
(continuación)
Cuando el sistema le avisó de
los cambios en la
configuración, usted no los
aceptó.
Reinicie la computadora y siga las instrucciones
para aceptar los cambios.
Es posible que una tarjeta
Plug and Play (Conectar y
Usar) no se configure
automáticamente cuando se
agregue, si la configuración
predeterminada no es
compatible con otros
dispositivos.
Utilice el Administrador de Dispositivos de Windows
XP para anular la selección de las configuraciones
automáticas para la tarjeta y seleccione una
configuración básica que no cause un conflicto de
recursos. También es posible utilizar Computer Setup
para reconfigurar o desactivar dispositivos a fin de
solucionar el conflicto de recursos.
La computadora no se
inicia.
Se utilizaron módulos de
memoria incorrectos en la
actualización o se instalaron
módulos de memoria en el
lugar equivocado.
1. Revise la documentación que viene con el
sistema para determinar si está utilizando los
módulos de memoria correctos y para verificar
la instalación adecuada.
2. Observe las luces en la parte frontal de la
computadora. Consulte la sección
“Interpretación de luces de diagnóstico” para
determinar las causas posibles.
3. Si todavía no puede resolver el problema,
póngase en contacto con el Soporte al cliente.
Problema Causa Solución