HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 1
Solución de problemas
Seguridad y comodidad
Å
ADVERTENCIA: El mal uso de la computadora o la falta de un ambiente
de trabajo seguro y cómodo puede provocar incomodidad o lesiones
serias. Consulte la Guía de seguridad y ergonomía en el Documentation
CD disponible en el sitio Web www.hp.com/ergo, para obtener más
información acerca de cómo seleccionar y crear un ambiente de trabajo
seguro y cómodo.
Antes de llamar al soporte técnico
Si experimenta problemas con la computadora, intente las soluciones
adecuadas a continuación para tratar de aislar el problema exacto
antes de llamar al soporte técnico.
■ Ejecute la utilidad diagnósticos (disponible sólo en algunos
modelos). Consulte la sección “Descarga de HP Insight
Diagnostics” para obtener más información acerca de cómo
descargar esta utilidad.
■ Ejecute la Prueba Automática del Sistema de Protección de
Unidades (DPS) en Computer Setup. Consulte la Guía de la
Utilidad Computer Setup (F10) en el Documentation CD para
obtener más información.
✎
La Prueba Automática del Sistema de Protección de Unidades (DPS)
está disponible sólo en algunos modelos.