HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

4 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de problemas
■ Asegúrese de que el monitor esté encendido y que esté encendida
la luz verde del monitor.
■ Active los controles de brillo y contraste del monitor si éste está
opaco.
■ Presione y mantenga presionada cualquier tecla. Si el sistema
emite un sonido, el teclado debe estar funcionando
correctamente.
■ Revise todas las conexiones de cables para verificar si hay
conexiones sueltas o incorrectas.
■ Active la computadora presionando cualquier tecla o el botón de
alimentación. Si el sistema permanece en el modo En Espera,
apague la computadora presionando y manteniendo presionado el
botón de alimentación durante por lo menos cuatro segundos, en
seguida presione el botón de alimentación nuevamente para
reiniciar la computadora. Si el sistema no se apaga, desenchufe el
cable de alimentación, espere unos segundos, después enchúfelo
nuevamente. La computadora se reiniciará si se configuró en
Computer Setup el inicio automático después de una pérdida de
energía. Si no se reinicia, presione el botón de alimentación para
iniciar la computadora.
■ Reconfigure la computadora después de instalar una tarjeta de
expansión que no sea plug and play (conectar y usar) u otra
opción. Consulte la sección “Solución de problemas de
instalación del hardware” para obtener más instrucciones.
■ Asegúrese de que estén instalados todos los controladores de
dispositivos necesarios. Por ejemplo, si está utilizando una
impresora, necesita un controlador de impresora para ese modelo.
■ Retire todos los medios aptos para inicio (disquete, CD o
dispositivo USB) del sistema antes de encenderlo.
■ Si ha instalado un sistema operativo distinto al sistema operativo
instalado en la fábrica, verifique que el sistema lo admita.