HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

14 www.hp.com Handboken Felsökning
Felsökning
Kontakta kundsupport
Hjälp och service får du via en auktoriserad återförsäljare.
Närmaste återförsäljare kan du hitta på
www.hp.com.
✎
Om du tar datorn till en auktoriserad återförsäljare eller servicegivare
måste du komma ihåg att lämna med setup- och startlösenorden om
du har ställt in några.
✎
För teknisk hjälp hänvisar vi till numret i garantin eller i guiden
Användbara telefonnummer på cd-skivan Documentation.
Så här laddar du ner HP Insight Diagnostics
Programmet HP Insight Diagnostics (finns endast i vissa
modeller) gör det möjligt för dig att visa information om datorns
maskinvarukonfiguration och att utföra diagnostiska maskinvarutester
av datorns delsystem. Programmet gör det enklare att effektivt
identifiera, diagnostisera och isolera maskinvaruproblem. Du kan
hämta programvaran från HPs webbplats. Programvaran är inte
tillgänglig för alla modeller.
1. Gå till
www.hp.com.
2. Klicka på länken Software & Driver Downloads
[Nedladdningsbara program & drivrutiner].
3. Ange ditt produktnummer (till exempel dx2200) i textrutan och
tryck på
Enter [Retur].
4. Välj din datormodell.
5. Markera vilket operativsystem du använder.
6. Klicka på länken Diagnostic [Diagnostik].
7. Klicka på HP Insight Diagnostics Offline Edition.
8. Välj språk och klicka på Download [Ladda ner].
✎
Det nedladdade materialet innehåller även anvisningar om hur du kan
skapa en start-CD.