HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Sorun Giderme Kılavuzu www.hp.com 3
Sorun Giderme
Teknik desteği aramanız gerekirse, servis çağrınızın uygun şekilde
işleme konduğundan emin olmak için aşağıdakileri yapmak üzere
hazır olun:
■
Aramayı yaparken bilgisayarınızın başında olun.
■
Aramadan önce bilgisayarın seri numarasını ile ürün kimlik
numarasını ve monitör seri numarasını bir kağıda not edin.
■
Servis teknisyeniyle sorunu çözmek için görüşün.
■
Sisteminize yeni eklenmiş tüm donanımı çıkarın.
■
Sisteminize yeni yüklenmiş tüm yazılımları kaldırın.
■ Restore Plus! CD’sini çalıştırın.
Ä
DİKKAT: Restore Plus! CD’sini çalıştırmak sabit diskteki tüm verileri siler.
✎
Satış bilgileri ve garanti yükseltmeleri (HP Care Pack Servisleri)
için, yerel yetkili servis sağlayıcınızı veya satıcınızı arayın.
Yardımcı İpuçları
Bilgisayarınız, ekranınız veya yazılımınızla ilgili sorunlarla
karşılaşırsanız, bir işlem yapmadan önce aşağıdaki genel
önerilere bakın:
■
Bilgisayarınızın ve ekranınızın çalışan bir prize takılı olduğundan
emin olun.
■
Bilgisayarınızın açık olduğundan ve yeşil ışığın yandığından
emin olun.
■
Ekranınızın açık olduğundan ve yeşil ekran ışığın yandığından
emin olun.
■
Ekran kararmışsa, parlaklık ve kontrast ayarlarını açın.
■
Bir tuşa basın ve basılı tutun. Sistem sesli uyarı verirse, klavyeniz
doğru çalışıyor demektir.
■
Tüm bağlantıları kontrol edin. Gevşek veya hatalı bağlantı
olabilir.