Guía de hardware All-in-One Business PC HP Compaq Elite 8300 Touch All-in-One Business PC HP Compaq Elite 8300 All-in-One Business PC HP Compaq Pro 6300
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Windows es marca comerciales o marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Intel y Core son marcas comerciales de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Bluetooth es marca comercial de su respectivo dueño y utilizada por HewlettPackard Company bajo licencia.
Acerca de esta publicación Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de equipo. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información. NOTA: El texto presentado de esta manera proporciona información importante complementaria.
iv Acerca de esta publicación
Tabla de contenido 1 Recursos del producto ....................................................................................................... 1 Descripción general ................................................................................................................. 1 Componentes de la parte frontal ................................................................................................ 3 Componentes de la parte lateral ................................................................
Apéndice A Descarga electrostática .................................................................................... 48 Prevención de daños causados por la electrostática ................................................................... 48 Métodos de conexión a tierra .................................................................................................. 48 Apéndice B Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío ....
1 Recursos del producto Descripción general Figura 1-1 All-in-One Business PC HP Compaq All-in-One Business PC HP Compaq presenta las siguientes características: ● Formato All-in-One integrado ● Pantalla LCD Full HD (1920 x 1080) con retroiluminación LED ◦ 58,4 cm (23 pulg.) en diagonal con tecnología táctil óptica ◦ 58,4 cm (23 pulg.) en diagonal ◦ 54,6 cm (21,5 pulg.
2 ● Chipset Intel Q77 Express – Intel vPro (All-in-One Business PC HP Compaq Elite 8300) ● Chipset Intel Q75 Express (All-in-One Business PC HP Compaq Pro 6300) ● Dos ranuras SODIMM con memoria DDR3 SDRAM de hasta 16 GB y soporte de memoria de doble canal ● Gráficos integrados Intel ● Salida de video DisplayPort (con audio) para el soporte de la segunda pantalla ● Tarjeta gráfica MXM opcional ● Soporte para dongle, audio DP, DP a VGA/DVI/HDMI ● Ethernet Gigabit integrada (Conexión de red Gig
Componentes de la parte frontal Figura 1-2 Componentes de la parte frontal Tabla 1-1 Componentes de la parte frontal Componente Componente 1 Cámara web con obturador (opcional) 7 Silenciar altavoz 2 Conjunto de micrófono doble (opcional) 8 Bajar volumen 3 LED de actividad de la cámara web (con cámara web opcional) 9 Subir volumen 4 Pantalla ancha LCD retroiluminada por LED con formato 16:9 10 Silenciar el micrófono 5 Indicador luminoso de alimentación 11 Reducir brillo 6 Altavoces es
Componentes de la parte lateral Figura 1-3 Componentes de la parte lateral Tabla 1-2 Componentes de la parte lateral Componente Componente 1 LED de actividad de la unidad de disco duro 6 Unidad de disco óptico de bandeja de carga 2 Lector de tarjetas multimedia 6-in-1 (opcional) 7 Botón de expulsión de la unidad de disco óptico 3 2 puertos USB 3.
Tabla 1-3 Componentes de la parte trasera Componente Componente 1 Panel de acceso 8 Conector DisplayPort 2 Pestillos del panel de acceso 9 Puerto RJ-45 Gigabit Ethernet 3 Ranura para bloqueo de seguridad 10 Salida de línea de audio estéreo 4 Conector de alimentación 11 Cubierta del puerto trasero 5 2 conectores para teclado y mouse PS/2 12 Puerto serie (opcional) 6 2 puertos USB 2.0 13 Tornillo de seguridad del panel de acceso 7 2 puertos USB 3.
Ajuste de la base de giro/inclinación Incline el equipo hacia delante hasta 5 grados o hacia detrás hasta 30 grados para conseguir una visión óptima. Figura 1-6 Ajuste de inclinación La base de giro/inclinación tiene un soporte que le permite girar el equipo hasta 360 grados a la izquierda o la derecha y proporciona un excelente ángulo de visión.
¡ADVERTENCIA! Si la base reclinable/de altura ajustable está instalada, antes de recostar el equipo para realizar cualquier mantenimiento, tome los costados de la pantalla y eleve la pantalla a su posición más alta. No recueste el equipo mientras la base ajustable se encuentra en una posición baja. Es posible que la base se libere súbitamente, lo cual podría provocar lesiones o daños al equipo.
2 Reparación de hardware y actualización Advertencias y precauciones Antes de realizar las actualizaciones, asegúrese de leer cuidadosamente todas las instrucciones, precauciones y advertencias aplicables en esta guía. ¡ADVERTENCIA! clientes o fuego: Para reducir el riesgo de lesiones corporales por choques eléctricos, superficies Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y permita que los componentes internos del sistema se enfríen antes de tocarlos.
PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos del equipo o los equipos opcionales. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra. Consulte Descarga electrostática en la página 48 para obtener más información. Cuando el equipo esté enchufado a una fuente de alimentación de CA, siempre se aplica voltaje a la placa del sistema.
2. Tome la cubierta del puerto trasero y retírela del equipo tirando hacia abajo. Figura 2-2 Extracción de la cubierta del puerto trasero Conexión de corriente 1. Si la cubierta del puerto trasero está instalada, retírela. 2. Rutee el conector de alimentación por la abertura de la base para aprovechar la función de administración de cables. 3. Enchufe el cable de alimentación a la toma de corriente de la parte trasera del equipo (1). 4.
6. Sostenga la cubierta de la administración de cables por debajo de los cables, alinee los ganchos de la cubierta con las ranuras de la base y después inserte la cubierta y deslícela. Figura 2-4 Instalación de la cubierta de administración de cables 7. Reinstale la cubierta del puerto trasero. 8. Pulse el botón de alimentación en la parte frontal del equipo para encenderlo. Desconexión de corriente 1.
objeto fijo) y el otro, a la ranura para bloqueo de cable del equipo. Asegure el bloqueo de seguridad con la llave. Figura 2-5 Instalación de un bloqueo de cable Instalación de un tornillo de seguridad del panel de acceso Es posible impedir el acceso a los componentes internos asegurando el panel de acceso. Atornille un tornillo Torx con cierre inviolable T15 en el pestillo izquierdo del panel de acceso para impedir que se pueda retirar el panel.
Sincronización de teclado o mouse inalámbrico opcional El teclado y el mouse inalámbricos opcionales son fáciles de instalar. Simplemente, retire las lengüetas para pilas del teclado y el mouse para activar las pilas preinstaladas. Asimismo, verifique que el interruptor de alimentación que está en la parte inferior del mouse se encuentre en la posición On (encendido) (el teclado no tiene interruptor de encendido). Después, encienda el equipo y sincronícelos como se describa a continuación.
6. Presione el botón de conexión de la parte inferior del teclado y suéltelo. El LED azul de actividad del receptor inalámbrico se ilumina cuando recibe el comando de sincronización y se apaga cuando se finaliza la sincronización. Figura 2-8 Sincronización del teclado y mouse inalámbricos NOTA: Si el procedimiento no funciona, extraiga y vuelva a insertar el receptor inalámbrico del teclado y el mouse de la parte posterior del equipo y luego sincronice el teclado y el mouse de nuevo.
Figura 2-9 Extracción de pilas del teclado inalámbrico Para extraer pilas de un ratón inalámbrico quite la tapa para las baterías en la parte inferior del ratón (1) y extraiga las pilas de su compartimento (2). Figura 2-10 Extracción de pilas del ratón inalámbrico Acoplamiento del equipo a un accesorio de montaje Puede quitar el equipo de la base e instalarlo en la pared, un brazo para monitor u otro dispositivo de montaje.
All-in-One Business PC HP Compaq Pro 8300 All-in-One Business PC HP Compaq Pro 6300 All-in-One Business PC HP Compaq Pro 8300 Dimensiones del equipo (sin la base) Altura 387,1 mm 15,2 pulg 367,4 mm 14,5 pulg Ancho 561,9 mm 22,1 pulg 521,9 mm 20,5 pulg Profundidad 65 mm 2,6 pulg 65 mm 2,6 pulg 16,9 libras (8300 Touch) 6,63 kg 14,6 libras 7,88 kg 17,4 libras 100 mm x 100 mm 3,94 mm x 3,94 mm Peso del equipo (sin la base) Configuración mínima 7,65 kg (8300 Touch) 6,60 kg (8300) 14,6 l
6. Presione el botón de liberación (1) de la parte inferior de la base y tire de la parte posterior de la base (2). Figura 2-11 Extracción de la parte posterior de la base 7. Presione la parte inferior de la base hacia abajo (1) y afloje los tornillos de sujeción que sujetan la base a la unidad (2).
8. Levante la base y sepárela del equipo para dejar a la vista los orificios de montaje VESA. Figura 2-13 Extracción de la base El equipo ya está listo para montarlo a cualquier dispositivo de montaje VESA-compliant. Figura 2-14 Orificios de montaje VESA Conexión de una segunda pantalla El conector DisplayPort en la parte posterior del equipo le permite conectar una segunda pantalla al equipo. Si agrega una pantalla que tiene conector DisplayPort, no es necesario un adaptador de video DisplayPort.
Los adaptadores y cables de vídeo DisplayPort se adquieren por separado. HP ofrece los siguientes adaptadores: ● Adaptador DisplayPort a VGA ● Adaptador DisplayPort a DVI ● Adaptador DisplayPort a HDMI Para conectar un segundo monitor: 1. Apague el equipo y el segundo vídeo que esté conectando al equipo. 2. Retire la cubierta del puerto trasero del equipo. 3.
4. Si la segunda pantalla no tiene conector DisplayPort, conecte un adaptador de video DisplayPort al conector DisplayPort del equipo. Luego conecte un cable (VGA, DVI. o HDMI, según la aplicación) entre el adaptador y la segunda pantalla. NOTA: Cuando se utiliza un adaptador DisplayPort, la cubierta del puerto trasero no se puede instalar excepto que se utilice un alargue DisplayPort junto con el adaptador. Figura 2-17 Conexión de un segundo monitor usando un adaptador DisplayPort 5.
● Unidad de disco duro, unidad de estado sólido o unidad con cifrado automático ● Unidad de disco óptico Figura 2-18 Ubicación de componentes internos Componente Componente 1 Unidad de disco óptico 4 Memoria 2 Unidad de disco duro 5 Conector mSATA 3 Batería Extracción y reinstalación de memoria El equipo incluye módulos de memoria doble en línea de contorno compacto (SODIMM) de memoria de acceso aleatorio sincrónica y dinámica de doble velocidad de datos 3 (DDR3-SDRAM).
Las SODIMM DDR3-SDRAM deben también: ● admitir latencia CAS 11 DDR3 1600 Mhz (sincronización 11-11-11) ● contener la especificación obligatoria del Joint Electronic Device Engineering Council (JEDEC) Además, el equipo admite: ● Tecnologías de memoria de 1 Gbit, 2 Gbits y 4 Gbits no ECC ● SODIMM de un único o doble canal ● SODIMM fabricados con SDRAMs x8 y x16; no admite SODIMM fabricados con SDRAMs x4 NOTA: El sistema no funcionará adecuadamente si utilizan módulos de memoria SODIMM no admitidos.
Instalación de SODIMM Existen dos socket de memoria en la placa del sistema. Para quitar o añadir módulos de memoria: 1. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y desconecte todos los dispositivos externos.
7. Para extraer un módulo de memoria, presione hacia fuera los dos pestillos en cada lado del SODIMM (1) y luego extraiga el SODIMM hacia fuera del hueco (2). Figura 2-20 Extracción de un módulo de memoria 8. Para instalar un módulo de memoria, deslice el nuevo SODIMM en el hueco en un ángulo de aproximadamente 30° grados (1) luego presione el SODIMM hacia abajo (2) para que encaje en su lugar.
9. Para volver a colocar el panel de acceso, colóquelo sobre la parte posterior del equipo, apenas sobre la base, y deslícelo hasta el lugar correcto. Figura 2-22 Reinstalación del panel de acceso 10. Reconecte el cable de alimentación y los dispositivos externos. 11. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. 12. Encienda el equipo. El equipo reconoce automáticamente la memoria adicional cuando lo encienda.
NOTA: La vida útil de la batería de litio puede prolongarse enchufando el equipo a una fuente de alimentación de CA activa. La batería de litio sólo se utiliza cuando el equipo NO está conectado a una fuente de alimentación de CA. HP recomienda a sus clientes reciclar el hardware electrónico usado, los cartuchos de impresión HP originales, y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de los programas de reciclaje, acceda http://www.hp.com/recycle. 1.
6. Deslice los pestillos del panel de acceso hacia los bordes del chasis y luego deslice el panel hacia la parte superior del equipo hasta que se salga del chasis. Figura 2-23 Extracción del panel de acceso Ahora, la batería se puede ver del lado derecho inferior del ventilador. Figura 2-24 Ubicación de la batería 7. Para extraer la batería de su compartimiento, apriete la abrazadera de metal que se extiende por sobre uno de los bordes de la batería.
8. Para insertar la batería nueva, deslice un borde de la batería de reemplazo bajo el borde del soporte de batería con el lado positivo hacia arriba. Presione uno de los bordes hacia abajo hasta que la abrazadera se ajuste sobre el otro borde de la batería (2). Figura 2-25 Extracción y reemplazo de una batería plana (tipo 2) 9. Para volver a colocar el panel de acceso, colóquelo sobre la parte posterior del equipo, apenas sobre la base, y deslícelo hasta el lugar correcto.
Reinstalación de las unidades Reinstalación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas o una unidad simple de 2,5 pulgadas La unidad de disco duro está ubicada detrás del panel de acceso en la parte izquierda del equipo (desde la parte posterior). La unidad está alojada en una caja extraíble. SI desea instalar una unidad de estado sólido de 2,5 pulgadas (SSD) o una unidad con cifrado automático (SED), necesitará un adaptador de unidad.
7. Coloque el pestillo del lado inferior de la caja de la unidad de disco duro, aléjelo de la caja para retirarla y luego deslice la caja hacia el borde del chasis y levántela. Figura 2-28 Extracción de la caja de la unidad de disco duro 8. Levante el pestillo a un lado de la caja de la unidad de disco duro y saque la unidad de la caja.
9. Retire los cuatro tornillos de montaje de la unidad de disco duro. Recuerde no quitar los ojales azules de goma de cada tornillo. Figura 2-30 Extracción de los tornillos de montaje 10. Atornille los cuatro tornillos de montaje a la unidad de disco duro. Recuerde no quitar los ojales azules de goma detrás de cada tornillo. Figura 2-31 Inserción de los tornillos de montaje NOTA: SI desea instalar una unidad de estado sólido de 2,5 pulgadas (SSD) o una unidad con cifrado automático (SED), debe 1.
11. deslizar la nueva unidad de disco duro o el adaptador de unidad con una unidad opcional de 2,5 pulgadas en la caja hasta que encaje en el lugar correcto. Compruebe que el conector de la unidad de disco duro esté en la abertura de la caja. Figura 2-32 Inserción de la unidad de disco duro en la caja 12. Con el conector de la unidad de disco duro mirando hacia el centro del chasis, coloque la caja de la unidad de disco duro en el chasis y deslícela hacia el centro, hasta que encaje en el lugar correcto.
13. Para volver a colocar el panel de acceso, colóquelo sobre la parte posterior del equipo, apenas sobre la base, y deslícelo hasta el lugar correcto. Figura 2-34 Reinstalación del panel de acceso 14. Reconecte el cable de alimentación y los dispositivos externos. 15. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. 16. Encienda el equipo.
5. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla de rayones u otros daños. 6. Deslice los pestillos del panel de acceso hacia los bordes del chasis y luego deslice el panel hacia la parte superior del equipo hasta que se salga del chasis. Figura 2-35 Extracción del panel de acceso 7.
8. Presione la parte inferior de la base hacia abajo (1) y afloje los tornillos de sujeción que sujetan la base al chasis (2). Figura 2-37 Extracción de la base 9. Levante la caja por encima del equipo.
10. Retire el tornillo (1) del medio del panel inferior y separe el panel del chasis (2). Figura 2-39 Extracción del panel inferior 11. Retire los tornillos que sujetan la placa metálica al chasis.
12. Deslice la placa metálica (1) y luego levántela (2). Figura 2-40 Extracción de la placa metálica 13. Coloque el pestillo del lado inferior de la caja de la unidad de disco duro, aléjelo de la caja para retirarla y luego deslice la caja hacia el borde del chasis y levántela.
14. Levante el pestillo a un lado de la caja de la unidad de disco duro y saque la unidad de la caja. Figura 2-42 Extracción de la unidad de disco duro de la caja 15. Retire los cuatro tornillos de montaje de la unidad de disco duro. Recuerde no quitar los ojales azules de goma de cada tornillo. Figura 2-43 Extracción de los tornillos de montaje 16. Monte las unidades de 2,5 pulgadas en un adaptador de unidad.
17. Atornille los cuatro tornillos de montaje en el adaptador de la unidad que tiene las dos unidades de 2,5 pulgadas. Recuerde no quitar los ojales azules de goma detrás de cada tornillo. Figura 2-44 Inserción de los tornillos de montaje 18. Deslice el adaptador de unidad en la caja hasta que quede fijo en su lugar. Compruebe que los conectores de las unidades de disco duro estén en la abertura de la caja.
19. Con los conectores de la unidad de disco duro mirando hacia el centro del chasis, coloque la caja de la unidad de disco duro en el chasis y deslícela hacia el centro, hasta que encaje en el lugar correcto. Figura 2-46 Instalación de la caja de la unidad de disco duro 20. Conecte el cable SATA en el conector azul SATA1 y el conector de alimentación junto al conector SATA1 en la placa del sistema.
21. Compruebe que el cable excedente quede fuera del camino y que los cables estén planos en la fuente de alimentación. Conecte el cable a la unidad superior. Figura 2-48 Conexión de la unidad superior de 2,5 pulgadas 22. Con los cables planos, haga coincidir los cuatro orificios de la placa con los cuatro postes y coloque la placa metálica sobre el chasis. Deslice la placa con firmeza hacia la derecha para asegurarla.
23. Asegure la placa metálica al chasis con los tornillos que antes retiró. 24. Deslice el panel inferior sobre el chasis (1) y sujete los ganchos en el borde inferior. Compruebe que los postes de montaje VESA sobresalgan por los orificios en las esquinas del cuadrado central y que el orificio central esté alineado con el orificio del tornillo. Figura 2-50 Reinstalación del panel inferior 25. Sujete el panel inferior al chasis con el tornillo (2).
26. Sujete los ganchos en la parte superior de la base en los dos orificios grandes de la parte superior del panel inferior y baje la base hasta el equipo. Figura 2-51 Reinstalación de la base 27. Apriete los dos tornillos de sujeción que fijan la base al chasis. 28. Alinee la parte superior trasera de la base con esta última y presiónela en su sitio por los lados hasta que esté en el lugar correcto.
29. Para volver a colocar el panel de acceso, colóquelo sobre la parte posterior del equipo, apenas sobre la base, y deslícelo hasta el lugar correcto. Figura 2-53 Reinstalación del panel de acceso 30. Reconecte el cable de alimentación y los dispositivos externos. 31. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. 32. Encienda el equipo.
6. Deslice los pestillos del panel de acceso hacia los bordes del chasis y luego deslice el panel hacia la parte superior del equipo hasta que se salga del chasis. Figura 2-54 Extracción del panel de acceso 7. Levante la lengüeta del compartimiento de la unidad de disco óptico para liberar la unidad.
8. Retire los dos tornillos que sujetan el soporte de la unidad de disco óptico a esta última. Figura 2-56 Extracción del soporte de la unidad de disco óptico 9. Sujete el soporte de la unidad de disco óptico a la nueva unidad con los dos tornillos.
10. Alinee la nueva unidad de disco óptico con la abertura en la parte lateral del equipo. Introduzca la unidad con firmeza hasta que quede fija en su lugar. NOTA: La unidad de disco óptico se puede instalar de una sola manera. Figura 2-58 Instalación de la unidad de disco óptico 11. Para volver a colocar el panel de acceso, colóquelo sobre la parte posterior del equipo, apenas sobre la base, y deslícelo hasta el lugar correcto. Figura 2-59 Reinstalación del panel de acceso 12.
A Descarga electrostática Una descarga de electricidad estática proveniente de los dedos u otros conductores puede dañar las placas del sistema o los demás dispositivos sensibles a la estática. Este tipo de daño puede reducir el ciclo de vida útil del dispositivo.
B Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo: ● Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas, tanto calientes como frías. ● Ponga en funcionamiento el equipo sobre una superficie estable y nivelada.
limpiador directamente en la superficie de la pantalla. Es posible que se derrame detrás del panel frontal y dañe los componentes electrónicos. ◦ Limpie de vez en cuando los orificios de ventilación de todos los lados del equipo. Las pelusas, polvo y otros elementos extraños pueden obstruir estos orificios y limitar la ventilación. Precauciones para la unidad de disco óptico Asegúrese de observar las siguientes pautas cuando opere o limpie la unidad de disco óptico.
Índice A adaptador de video DisplayPort, conexión 18 advertencias y precauciones 8 ajuste de la altura 6 ajuste de la inclinación 6 ajuste del giro 6 alimentación conexión 10 desconexión 11 C componentes frontal 3 Interior 20 parte lateral 4 parte trasera 4 componentes de la parte frontal 3 componentes de la parte lateral 4 componentes de la parte trasera 4 componentes internos 20 conexión de segunda pantalla 18 cubierta del puerto trasero extracción 9 instalación 9 unidad de 2.
