User Guide - Ubuntu

11 Támogatás
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
MEGJEGYZÉS: Az Ubuntu asztali útmutató eléréséhez nyomja le az f1 billentyűt.
Ha a jelen felhasználói útmutatóban vagy az Ubuntu asztali útmutató dokumentumban található
információk nem adnak választ kérdéseire, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Az Egyesült
Államokban elérhető támogatás igénybe vételéhez látogasson el a http://www.hp.com/go/contactHP
webhelyre. Az egész világon elérhető támogatás igénybe vételéhez látogasson el a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html webhelyre.
Itt az alábbiakra van lehetőség:
●
Online cseveghet egy HP technikussal.
MEGJEGYZÉS: Ha az ügyfélszolgálattal az adott nyelven nem folytatható csevegés, akkor
angolul kell írnia.
●
E-mailt írhat a HP ügyfélszolgálatnak.
●
Megkeresheti az ügyfélszolgálat telefonszámait.
●
Kereshet HP szervizközpontot.
Címkék
A számítógépre rögzített címkék olyan információkat tartalmaznak, amelyekre a számítógép hibáinak
elhárításakor, illetve külföldi utazáskor lehet szükség.
FONTOS: Az ebben a részben ismertetett címkék a számítógép modelljétől függően a következő 3
helyen lehetnek: a számítógép alján, az akkumulátorrekeszben vagy a karbantartó ajtó alatt.
●
Szervizcímke – fontos információkat tartalmaz a számítógép azonosításához. Ha az
ügyfélszolgálathoz fordul, valószínűleg meg kell adnia a sorozatszámot, a termékszámot és a
modellszámot. Keresse meg ezeket a számokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.
A szervizcímke az alábbi példákhoz hasonlóan néz ki. Tekintse meg azt az ábrát, amely a
legjobban hasonlít az Ön számítógépén található szervizcímkére.
Részegység
(1) Sorozatszám
52 11. fejezet Támogatás