Getting Started Guide

29
Kontrollér printerens faxindstillinger
• Funktionen Autosvar er aktiveret, så printeren kan
modtage fax automatisk.
• Hvis du abonnerer på en telefonsvarertjeneste
fra et teleselskab eller en serviceudbyder, skal du
sørge for, at antallet af ringesignaler under Ring
før svar for printeren er højere end antallet for
telefonsvareren. Printeren overvåger linjen og
beslutter, om et indgående opkald er et normalt
telefonopkald eller et faxopkald. Hvis det er
et faxopkald, opretter printeren automatisk
faxforbindelse. Ellers bliver du muligvis nødt til
at modtage faxen manuelt ved at vælge Fax på
printerdisplayet.
• Hvis der er knyttet ere telefonnumre til samme
fysiske telefonlinje, og hvis linjen deles af ere
enheder, skal du sørge for, at printeren er indstillet til
det korrekte ringemønster for kunne modtage faxer.
Kontrollér faxens fysiske tilslutninger
• Slut telefonledningen fra 1-LINE-porten på bagsiden
af printeren til telefonstikket i væggen, og slut en
telefonledning fra 2-EXT-porten på bagsiden af
printeren til en telefon med et lokalnummer. Ring op
til det telefonnummer, der ikke kan modtage faxer,
fra lokaltelefonen.
• Hvis du forsøgte at faxe til et eksternt nummer,
skal du sørge for at inkludere eventuelt nødvendige
adgangskoder eller numre, før du ringer op til
nummeret. Du skal muligvis også indsætte en
pause i nummeret for at undgå, at printeren
ringer for hurtigt op. Hvis du vil tilføje en pause,
skal du trykke ere gange på *, indtil der vises en
bindestreg (-) på displayet.
• Hvis du ikke kan foretage udgående opkald på grund
af manglende klartone eller støj på linjen, skal du
forsøge at udskifte den telefonledning, der er sluttet
til 1-LINE-telefonporten, eller (om muligt) ytte
printeren et andet sted hen, hvor der er en separat
telefonlinje, og se, om der opstår lignende problemer.
• Hvis du har et digitalt telefonsystem (f.eks.
fax via VoIP), skal du reducere faxhastigheden
og deaktivere Error Code Modulation (ECM) på
printerens kontrolpanel. Du skal eventuelt også
kontakte dit telefonselskab for at nde ud af, om
der er problemer med telefonlinjen, eller for at få
oplysninger om telefonnetværkets muligheder.
Løsning af faxproblemer
Hvis der efter udførelse af faxtesten stadig er problemer
med at bruge faxen, skal du følge nedenstående trin:
Kan modtage, men ikke sende faxer
1. Lav en kopi eller scanning for at sikre, at printeren
fungerer korrekt.
2. Kontrollér faxens fysiske tilslutninger.
3. Kontrollér, om andre faxenheder kan sende til
samme telefonnummer. Den modtagende faxenhed
har muligvis blokeret dit telefonnummer, eller der
kan være opstået tekniske problemer.
4. Hvis problemet fortsætter, skal du udskrive
faxtestrapporten og faxloggen (og en rapport
over opkalds-id og uønskede faxer, om muligt)
og derefter kontakte HP for at få yderligere hjælp.
Kan sende, men ikke modtage faxer
1. Kontrollér printerens faxindstillinger.
2. Kontrollér faxens fysiske tilslutninger.
3. Kontrollér, om andre enheder, der er sluttet til samme
telefonlinje, kan modtage faxer. Telefonlinjen er
muligvis i stykker, eller den afsendende faxenhed
har problemer med at afsende faxer. Du bør også
kontrollere, om du har blokeret afsenderens
telefonnummer.
4. Snak med afsenderen om problemet. Hvis problemet
fortsætter, skal du udskrive faxtestrapporten
og faxloggen (og en rapport over opkalds-id og
uønskede faxer, om muligt) og derefter kontakte
HP for at få yderligere hjælp.
Kan hverken sende eller modtage faxer
1. Lav en kopi eller scanning for at sikre, at printeren
fungerer korrekt.
2. Kontrollér faxens fysiske tilslutninger.
3. Kontrollér printerens faxindstillinger.
4. Kontrollér, om andre enheder, der er sluttet til
telefonlinjen, kan sende eller modtage faxer.
Der er muligvis et problem med telefonlinjen.
5. Nulstil printeren ved at slukke den og evt. afbryde
strømmen vha. hovedkontakten. Vent et par sekunder,
før du tænder for strømmen igen. Prøv at sende eller
modtage en fax på printeren.
6. Hvis problemet fortsætter, skal du udskrive
faxtestrapporten og faxloggen (og en rapport
over opkalds-id og uønskede faxer, om muligt)
og derefter kontakte HP for at få yderligere hjælp.
Bemærk: Hvis du abonnerer på en voicemailtjeneste på
den samme telefonlinje, som du bruger til faxopkald,
skal du modtage faxer manuelt.
Dansk