Getting Started Guide

39
Tulostimen faksiasetusten tarkistaminen
• Automaattinen vastaus -toiminnon on oltava
käytössä, jotta tulostin voisi vastaanottaa faksit
automaattisesti.
• Jos käytössäsi on puhelinyhtiöltä tai
palveluntarjoajalta tilattu puhelinvastaajapalvelu,
varmista, että tulostimelle määritetty Soittoa ennen
vastausta -arvo on suurempi kuin puhelinvastaajalle
määritetty. Tulostin tarkkailee linjaa ja määrittää,
onko saapuva puhelu normaali puhelu vai faksipuhelu.
Jos kyseessä on faksipuhelu, tulostin muodostaa
faksiyhteyden automaattisesti. Muussa tapauksessa
voit joutua vastaanottamaan faksin manuaalisesti
valitsemalla tulostimen näytöstä Faksi.
• Jos samaan fyysiseen puhelinlinjaan on määritetty
useita puhelinnumeroita ja useampi laite jakaa linjan,
varmista, että tulostimen faksien vastaanotolle on
määritetty oikea erottuva soittoääni.
Faksin fyysisten liitäntöjen tarkistaminen
• Kytke puhelinjohto tulostimen takana olevasta
1-LINE-portista puhelinpistorasiaan. Kytke
puhelinjohto tulostimen takana olevasta 2-EXT-
portista sivupuhelimeen. Soita sivupuhelimella
numeroon, jolla faksien vastaanotto ei onnistu.
• Jos yritit faksata ulkoiseen numeroon, varmista,
että ennen numeroa on annettu tarvittavat
käyttökoodit. Numeroon pitää mahdollisesti lisätä
myös tauko, jotta tulostin ei valitse numeroa liian
nopeasti. Voit lisätä tauon painamalla *-painiketta
useita kertoja, kunnes näytössä näkyy viiva (-).
• Jos et voi soittaa mitään lähteviä puheluita, koska
valintaääntä ei ole tai koska linjalla on häiriöitä,
kokeile vaihtaa 1-LINE-porttiin liitetty puhelinjohto
toiseen tai siirrä tulostin paikkaan, jossa on erillinen
puhelinlinja (jos mahdollista). Tarkista sitten,
esiintyykö samanlaisia ongelmia.
• Jos käytössä on digitaalinen puhelinympäristö
(kuten faksaaminen VoIP-protokollalla), laske
faksin nopeutta ja poista ECM-virheenkorjaustila
(Error Code Modulation) käytöstä tulostimen
ohjauspaneelista. Ota tarvittaessa yhteys
puhelinyhtiöön ja selvitä, onko puhelinlinjassa vikaa
tai kysy lisätietoja puhelinverkon ominaisuuksista.
Faksiongelmien ratkaiseminen
Jos faksin käytössä ilmenee ongelmia faksitestin
onnistuneen suorittamisen jälkeen, toimi seuraavasti:
Fakseja voi vastaanottaa muttei lähettää
1. Varmista tulostimen asianmukainen toiminta
suorittamalla kopiointi- tai skannaustoiminto.
2. Tarkista faksin fyysiset liitännät.
3. Tarkista, voiko muilla faksilaitteilla lähettää
samaan numeroon. Vastaanottava faksilaite on
saattanut estää puhelinnumerosi tai laitteessa voi
olla teknisiä ongelmia.
4. Mikäli ongelma ei ratkea, tulosta Faksin
testiraportti ja Faksiloki (sekä Soittajaraportti ja
Roskafaksiraportti, jos ne ovat saatavilla). Ota
sitten yhteys HP:n tukeen.
Fakseja voi lähettää muttei vastaanottaa
1. Tarkista tulostimen faksiasetukset.
2. Tarkista faksin fyysiset liitännät.
3. Tarkista, voivatko muut samaan puhelinlinjaan liitetyt
laitteet vastaanottaa fakseja. Puhelinlinjassa saattaa
olla vikaa tai lähettävällä faksilaitteella voi olla
ongelmia faksien lähettämisessä. Kannattaa myös
tarkistaa, oletko estänyt lähettäjän puhelinnumeron.
4. Tarkista lähettäjältä, onko tällä ongelmia. Mikäli
ongelma ei ratkea, tulosta Faksin testiraportti ja
Faksiloki (sekä Soittajaraportti ja Roskafaksiraportti,
jos ne ovat saatavilla). Ota sitten yhteys HP:n tukeen.
Fakseja ei voi lähettää eikä vastaanottaa
1. Varmista tulostimen asianmukainen toiminta
suorittamalla kopiointi- tai skannaustoiminto.
2. Tarkista faksin fyysiset liitännät.
3. Tarkista tulostimen faksiasetukset.
4. Tarkista, voivatko muut samaan puhelinlinjaan
liitetyt laitteet lähettää tai vastaanottaa fakseja.
Puhelinlinjassa saattaa olla vikaa.
5. Nollaa tulostin kytkemällä siitä virta pois. Jos
mahdollista, kytke myös virtalähteen pääkatkaisin
pois päältä. Odota muutama sekunti, ennen
kuin kytket virran takaisin. Yritä lähettää tai
vastaanottaa faksi tulostimella.
6. Mikäli ongelma ei ratkea, tulosta Faksin testiraportti ja
Faksiloki (sekä Soittajaraportti ja Roskafaksiraportti,
jos ne ovat saatavilla). Ota sitten yhteys HP:n tukeen.
Huomautus: Jos käytössäsi on puhepostipalvelu, joka
käyttää samaa puhelinlinjaa kuin faksipuhelut, faksit
pitää vastaanottaa manuaalisesti.
Suomi