Getting Started Guide

9
Kontrollera faxinställningarna på skrivaren
• Funktionen Autosvar är aktiverad så att skrivaren
kan ta emot fax automatiskt.
• Om du har en telefonsvarartjänst från din
teleoperatör eller tjänsteleverantör ska du se till
att Ringsignaler före svar på skrivaren är inställt
på er signaler än motsvarande inställning för
telefonsvararen. Skrivaren kommer då att övervaka
linjen och fastställa om inkommande samtal är
vanliga telefonsamtal eller faxsamtal. Om det är
ett faxsamtal upprättar skrivaren en faxanslutning
automatiskt. Annars måste du kanske ta emot faxet
manuellt genom att välja Faxa på skrivardisplayen.
• Om era telefonnummer är anslutna till samma
fysiska telefonlinje och linjen delas av era enheter,
ska du se till att skrivaren är inställd på rätt
svarssignal för att ta emot fax.
Kontrollera de fysiska faxanslutningarna
• Anslut telefonsladden från porten som är märkt
1-LINE på baksidan av skrivaren till telefonjacket
i väggen och anslut en telefonsladd från porten
som är märkt 2-EXT på baksidan av skrivaren till
en anknytningstelefon. Från anknytningstelefonen
ringer du det telefonnummer som inte kunde ta
emot fax.
• Om du försöker faxa till ett externt nummer får
du inte glömma att slå koden eller numret för att
komma ut på den externa linjen innan du slår själva
numret. Du kanske också måste lägga till en paus
i numret för att förhindra att skrivaren slår numret
för fort. Du lägger till en paus i faxnumret genom
att trycka era gånger på * tills ett streck (-) visas
på displayen.
• Om du inte kan ringa några utgående samtal
på grund av att det inte går att höra någon
kopplingston eller för att det är för mycket
störningar på linjen, kan du försöka använda en
annan telefonsladd istället för den som är ansluten
till 1-LINE-porten. Du kan även (om möjligt) ytta
skrivaren till en annan plats där det nns en separat
telefonlinje och se om det är samma problem där.
• Om du är i en digital telefonmiljö (som t.ex. fax via
VoIP), sänker du faxhastigheten och stänger av
felkodsmodulering (Error Code Modulation, ECM)
från skrivarens kontrollpanel. Vid behov kontaktar
du telefonbolaget för att ta reda på om det är
problem med telefonlinjen eller för att få mer
information om funktionerna i telenätet.
Lösa faxproblem
Om du har utfört faxtestet med godkänt resultat,
men fortfarande har problem med att använda
faxfunktionen, gör du så här:
Kan ta emot men inte skicka fax
1. Prova att kopiera eller skanna för att kontrollera
att skrivaren fungerar som den ska.
2. Kontrollera de fysiska faxanslutningarna.
3. Kontrollera om andra faxenheter kan skicka fax
till samma telefonnummer. Den mottagande
faxenheten kanske har spärrat ditt telefonnummer
eller har tekniska problem.
4. Om problemet kvarstår skriver du ut
faxtestrapporten och faxloggen (och
i förekommande fall nummerpresentatörsrapporten
eller skräpfaxrapporten) och kontaktar sedan
HP för att få hjälp.
Kan ta emot men inte skicka fax
1. Kontrollera faxinställningarna på skrivaren.
2. Kontrollera de fysiska faxanslutningarna.
3. Kontrollera om andra enheter som är anslutna
till samma telefonlinje kan ta emot fax. Det kan
vara fel på telefonlinjen eller så kan den sändande
faxenheten ha problem med att skicka fax. Du bör
även kontrollera om du har spärrat avsändarens
telefonnummer.
4. Kontakta avsändaren angående problemet. Om
problemet kvarstår skriver du ut faxtestrapporten
och faxloggen (och i förekommande fall
nummerpresentatörsrapporten eller
skräpfaxrapporten) och kontaktar sedan
HP för att få hjälp.
Kan varken skicka eller ta emot fax
1. Prova att kopiera eller skanna för att kontrollera att
skrivaren fungerar som den ska.
2. Kontrollera de fysiska faxanslutningarna.
3. Kontrollera faxinställningarna på skrivaren.
4. Kontrollera om andra enheter som är anslutna till
telefonlinjen kan skicka eller ta emot fax. Det kan
vara problem med telefonlinjen.
5. Återställ skrivaren genom att stänga av den, och
stäng om möjligt även av huvudströmbrytaren på
nätaggregatet. Vänta några sekunder innan du
startar strömmen igen. Prova att skicka och ta
emot ett fax på skrivaren.
6. Om problemet kvarstår skriver du ut
faxtestrapporten och faxloggen (och
i förekommande fall nummerpresentatörsrapporten
eller skräpfaxrapporten) och kontaktar
sedan HP för att få hjälp.
Obs! Om du har en röstposttjänst på samma
telefonlinje som du använder för fax måste du
ta emot fax manuellt.
Svenska