参考指南
© Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商标。Bluetooth 是其所有者拥有的 商标，Hewlett-Packard Company 经授 权得以使用。 Intel 和 Centrino 是 Intel Corporation 在美国和其他国家或地区 的商标。 Java 是 Sun Microsystems, Inc.
安全警告通告 警告！ 为减少烫伤或使笔记本计算机过热，请勿将笔记本计算机直接放在膝盖上或阻塞其通风孔。使 用时，应将笔记本计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机）或柔软物体（例 如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。同时，在操作时不要让交流电源适配器接触皮肤或柔软表面（如 枕头、毛毯或衣物）。笔记本计算机和交流电源适配器要符合由信息技术设备安全国际标准 (IEC 60950) 所定义的用户可接触表面温度限制。 ZHCN iii
iv 安全警告通告 ZHCN
目录 1 简介 ................................................................................................................................................................... 1 查找信息 ............................................................................................................................................... 2 2 了解笔记本计算机 ............................................................................................................................................. 5 右侧 ............................
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 ....................................................................................................... 23 使用指点设备 ...................................................................................................................................... 24 设置指点设备首选项 .......................................................................................................... 24 使用触摸板和手势 ..............................................................................................................
Intel Rapid Start Technology（仅限部分机型） ................................................ 38 启动和退出睡眠模式 .......................................................................................... 38 启用或退出用户启动的休眠 ............................................................................... 38 使用电源计量器和电源设置 ............................................................................... 39 设置唤醒时的密码保护 ...................................................................................... 39 使用电池电源 ...................
安装硬盘驱动器 ................................................................................................. 54 提高硬盘驱动器性能 .......................................................................................................... 54 使用磁盘碎片整理程序 ...................................................................................... 54 使用磁盘清理程序 ............................................................................................. 55 9 安全保护 .....................................................................
使用 f11 恢复工具 .............................................................................................................. 76 使用 Windows 操作系统介质（需单独购买） .................................................................... 77 使用 Windows 刷新或 Windows 重置 ................................................................................ 77 使用 HP Software Setup ....................................................................................................
笔记本计算机过热 .............................................................................................................. 96 外接设备不工作 .................................................................................................................. 97 无线网络连接不工作 .......................................................................................................... 97 无法播放光盘 ..................................................................................................................... 97 在外接显示器上无法观看影片 .
1 简介 在设置并注册笔记本计算机后，请务必执行以下步骤： ● 花点时间浏览一下印刷版《Windows 基础知识》指南以了解新的 Windows® 功能。 提示： 要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回笔记本计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键 。 再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。 如需详细信息，请参阅 第 15 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护笔记本计算机免受病毒侵害。 此软件将预安装在笔记本计算机上。 如需 详细信息，请参阅第 65 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的笔记本计算机 — 了解您笔记本计算机的各种功能。 如需详细信息，请参阅第 5 页的 了解笔记本计算机和第 23 页的使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在笔记本计算机上预安装的软件的列表： 在“开始”屏幕中，键入“应”，单击应用，然后从显示的选项中进行选择。 有关如何使用笔记本计算 机附带提供的软件的详细信息，请参阅软件制造商的说明，该说明可能
查找信息 您已根据《设置说明》打开笔记本计算机并找到本指南。 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源， 请使用此表。 资源 《设置说明》手册 《Windows 基础知识》指南 HP Support Assistant 相关信息 ● 如何设置笔记本计算机 ● 帮助识别笔记本计算机组件 Windows® 使用概述 ● 操作系统信息 要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上， ● 选择 HP Support Assistant 应用。 ● 要获得本指南的最新信息，请与支持部门联系。 ● 有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/ go/contactHP。 有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html。 软件、驱动程序和 BIOS 更新 全球支持 ● 与 HP 技术人员在线交谈 要获得您所用语言的支持，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.
资源 《管制、安全和环境通告》 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 2. 选择我的电脑，然后选择用户指南。 相关信息 ● 管制和安全信息 ● 电池处理信息 –或– 访问 http://www.hp.com/ergo。 有限保修* 保修信息 要访问该指南，请在“开始”屏幕上选择 HP Support Assistant 应用，然后依次选择我的电脑、 保修和服务。 –或– 访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments。 *有关适用于您的产品的明确“HP 有限保修”，请参阅笔记本计算机和/或包装盒中随附的 CD/DVD 上的用户指南。 在某些国家/地区，包装盒中可能随附印刷版“HP 有限保修”。 在不提供印刷版保修声明的国家/地区，可通过以下 方式索取一份印刷版保修声明：访问 http://www.hp.
4 第 1 章 简介 ZHCN
2 了解笔记本计算机 右侧 组件 说明 (1) 电源按钮 打开和关闭电源。 (2) 电源指示灯 ● 亮起： 笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁： 笔记本计算机处于睡眠状态（一种节能状 态）。 笔记本计算机将显示屏和其他不需要使用 的组件断电。 ● 熄灭： 笔记本计算机处于关闭状态或休眠模式。 休眠是用电量最小的节能状态。 注： 对于某些机型，出厂时便启用了 Intel® Rapid Start Technology 功能。 Rapid Start Technology 支 持您的笔记本计算机从不活动状态中快速恢复过来。 如需详细信息，请参阅第 38 页的使用节能状态。 (3) 旋转锁定 从横向模式或纵向模式锁定屏幕方向。 注： 在笔记本计算机和平板计算机配置之间切换时， 笔记本计算机屏幕将自动更改为垂直或水平。 要锁定 当前屏幕方向，请滑动屏幕方向按钮。 ZHCN (4) 音量按钮 降低音量。 (5) 音量按钮 提高音量。 (6) 扬声器 发出声音。 (7) 存储卡读卡器 读取存储、管理、共享或访问信息的可选存储卡。 右侧 5
组件 (8) 说明 音频输出（耳机）/音频输入（麦克风） 连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式 插孔 受话器或电视音频线， 也可以连接可选的头戴式受话 器麦克风。 该插孔不支持可选的独立麦克风设备。 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后 再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他安全信 息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问此指 南，请在“开始”屏幕中键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 注： 将设备连接到此插孔时，将会禁用笔记本计算 机扬声器。 注： 确保设备电缆带有支持音频输出（耳机）和音 频输入（麦克风）的 4 接脚连接器。 (9) 6 对接连接器 第 2 章 了解笔记本计算机 连接可选的对接设备。 ZHCN
左侧 组件 (1) 说明 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部 组件，防止过热。 在正常运行过程中，内置风扇通常 会循环打开和关闭。 (2) ZHCN 扬声器 发出声音。 左侧 7
显示屏 注意： 为了避免损坏显示屏铰链，当配置笔记本计算机时，请不要逆时针旋转显示屏，也不要强制进 行旋转操作。 您的笔记本计算机既可作为标准的笔记本计算机使用，也可作为平板计算机使用，可让您通过触摸屏功 能使用大量应用。 可轻松地将显示屏顺时针旋转为平板计算机，或逆时针旋转还原为笔记本计算机。 8 第 2 章 了解笔记本计算机 ZHCN
组件 说明 (1) WWAN 天线（两根）* 发送和接收无线信号，以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (2) 环境光线传感器 根据环境光线变化调亮或调暗显示屏。 (3) WLAN 天线（两根）* 发送和接收无线信号，以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (4) 内置麦克风（两个） 录制声音。 (5) 网络摄像头指示灯 亮起： 网络摄像头正在使用。 (6) 网络摄像头 录制视频和拍摄照片。 某些型号支持使用流媒体进行视频 会议和在线聊天。 有关使用网络摄像头的信息，请访问 HP Support Assistant。 要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕 上，选择 HP Support Assistant 应用。 (7) Windows 主屏幕按钮 返回到“开始”屏幕。 *从笔记本计算机的外部看不到天线。 为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。 要查看无线设备管 制通告，请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 要访问此指南，请在“开始” 屏幕中键入 support，然后选择 HP Suppor
顶部 触摸板 组件 说明 (1) 触摸板开/关按钮 打开或关闭触摸板。 (2) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 注： 触摸板还支持边缘滑动手势。 如需详细信息， 请参阅第 27 页的侧边滑入（仅限部分机型）。 10 (3) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (4) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 第 2 章 了解笔记本计算机 ZHCN
指示灯 组件 说明 (1) caps lock 指示灯 亮起： caps lock 已打开，这会将所有键都变为大写字 母。 (2) 静音指示灯 ● 琥珀色： 笔记本计算机的声音已关闭。 ● 熄灭： 笔记本计算机的声音已打开。 ● 琥珀色： 扬声器声音已关闭。 ● 熄灭： 扬声器声音已打开。 (3) (4) 麦克风静音指示灯 无线指示灯 亮起： 打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设备和/或 Bluetooth® 设备。 注： 在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时， 无线指示灯为琥珀色。 ZHCN (5) num lock 指示灯 亮起： num Lock 处于打开状态。 (6) 触摸板指示灯 ● 亮起： 触摸板处于关闭状态。 ● 熄灭： 触摸板处于打开状态。 顶部 11
按键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 当组合使用功能键、num lk 键、esc 键或 b 键时，可 执行常用的系统功能。 (3) Windows 键 从已打开的应用或 Windows 桌面返回至“开始”屏幕。 注： 再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用 它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的 功能。 (6) 12 Windows 应用键 第 2 章 了解笔记本计算机 显示适用于选定对象的选项。 ZHCN
底部 组件 (1) 说明 底盖 用于检修硬盘驱动器、无线 LAN 模块插槽、 WWAN 模块插槽（仅限部分机型）和内存模块插 槽。 注意： 为了避免系统无响应，更换的无线模块必 须获得您所在国家/地区管理无线设备的政府机构 授权才能在笔记本计算机中使用。 如果更换模块 后显示警告消息，请卸下模块，使笔记本计算机恢 复正常功能，然后通过 HP Support Assistant 联 系支持人员。 要访问“开始”屏幕上的 HP Support Assistant，请选择 HP Support Assistant 应用。 (2) 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内 部组件，防止过热。 在正常运行过程中，内置风 扇通常会循环打开和关闭。 ZHCN (3) 近场通信 (NFC) 传感器 可以在兼容近场通信 (NFC) 的设备间进行无线连 接、通信和传输数据/信息。 (4) 电池托架 安装电池。 (5) 电池托架盖释放锁定器 松开电池托架上的电池盖。 底部 13
背面 组件 (1) (2) 说明 RJ-45（网络）插孔（带指示灯） USB 3.0 端口 连接网络电缆。 ● 绿色（左侧）： 网络已连接。 ● 琥珀色（右侧）： 网络上存在活动。 连接可选的 USB 设备，如键盘、鼠标、外部 驱动器、打印机、扫描仪或 USB 集线器。 有关不同类型的 USB 端口的详细信息，请参 阅第 48 页的使用 USB 设备。 (3) 安全保护缆锁插槽 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。 注： 安全保护缆锁只能作为一种防范措施， 并不能防止笔记本计算机被误拿取或被盗。 (4) DisplayPort 连接可选的数字显示设备，如高性能显示器或 投影仪。 (5) USB 3.
3 连接到网络 您可携带笔记本计算机前往世界各地。 但即使在家中，使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即可 探索全世界和访问成千上万个网站上的信息。 本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。 您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个无 线设备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将笔记本计算机连接到公司办公室、家庭及机场、餐馆、咖啡店、旅 馆和大学等公共场所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。 在 WLAN 中，笔 记本计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分机型）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为 您提供无线连接。 移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有 Bluetooth 功能的设备，如计算机、电 话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。 在 PAN 中，每个设备直
使用操作系统控制 使用网络和共享中心，您可以在其中设置连接或网络，连接到网络，以及诊断和修复网络问题。 要使用操作系统控件，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入“控制面板”，然后选择控制面板。 2.
设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线笔记本计算机 (3) 注： 某些调制解调器具有内置的无线路由器。 请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 配置无线路由器 有关配置无线路由器的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 注： 建议您在开始时使用路由器附带的网络电缆，将新无线笔记本计算机连接到路由器上。 请在笔记 本计算机成功连接到 Internet 后，再拔下电缆，通过无线网络访问 Internet。 保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的网 络。 公共场所（热点
1. 确保打开了 WLAN 设备。 如果设备已打开，则无线指示灯亮起。 如果无线指示灯熄灭，请按下无 线按钮。 注： 在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无线指示灯为琥珀色。 2. 从“开始”屏幕，指向屏幕的最右上角或右下角来显示超级按钮。 3. 选择设置，然后单击网络状态图标。 4. 从列表中选择您的 WLAN。 5. 单击连接。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。 键入代码，然后单击登 录。 注： 如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注： 如果没有看到要连接的 WLAN，可在 Windows 桌面右键单击网络状态图标，然后选择打开 网络和共享中心。 单击设置新的连接或网络。 随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并 连接到网络或创建新的网络连接。 6.
插入和取出 SIM 卡 注意： 插入 SIM 卡时用力要小，以防止损坏连接器。 要插入 SIM 卡，请执行以下步骤： 1. 使用“关机”命令关闭笔记本计算机。 2. 合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将笔记本计算机底部朝上放在平坦的表面上，并使电池托架朝向您。 6. 取出电池。 7. 将 SIM 卡插入 SIM 卡插槽，轻轻地将 SIM 卡推入插槽，直到卡入到位。 注： 您笔记本计算机上的 SIM 卡的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 注： 查看电池托架上的图像，以确定应按哪个方向将 SIM 卡插入笔记本计算机。 8. 重新装上电池。 注： 如果未将电池装回原位，HP 移动宽带将处于禁用状态。 9. 重新连接外接电源。 10. 重新连接外接设备。 11.
使用 GPS（仅限部分机型） 您的笔记本计算机可能配备有全球定位系统 (GPS) 设备。 GPS 卫星会将位置、速度和方向信息传送到 配备了 GPS 的系统。 如需详细信息，请参阅 HP GPS and Location 软件帮助。 使用 Bluetooth 无线设备（仅限部分机型） Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式： ● 计算机（台式机、笔记本和 PDA） ● 电话（移动电话、无绳电话和智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 Bluetooth 设备提供对等功能，可用来设置 Bluetooth 设备的个域网 (PAN)。 有关配置和使用 Bluetooth 设备的信息，请参阅 Bluetooth 软件帮助。 20 第 3 章 连接到网络 ZHCN
连接有线网络 有两种有线连接： 局域网 (LAN) 和调制解调器连接。 LAN 连接使用网线，速度大大高于调制解调器， 后者使用电话线。 两种电缆均需单独购买。 警告！ 为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网 络）插孔。 连接到局域网 (LAN) 如果要将笔记本计算机直接连接到住宅内的路由器（而非以无线方式工作），或要连接到办公室中的现 有网络，请使用 LAN 连接。 连接到 LAN 需要使用 8 针 RJ-45 网络电缆。 要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1. 将网络电缆插入笔记本计算机上的网络插孔 (1)。 2.
22 第 3 章 连接到网络 ZHCN
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限部分机型）轻松实现导航。 触摸手势可在您笔记 本计算机的触摸板上或触摸屏（仅限部分机型）上使用。 请参阅笔记本计算机随带的《Windows 基础知识》指南。 该指南介绍了使用触摸板、触摸屏或键盘的 常见任务。 某些机型还具有可执行常用任务的特殊操作键或热键功能。 ZHCN 23
使用指点设备 注： 除了笔记本计算机附带的指点设备以外，还可以在笔记本计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需单独购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。 您还 可以查看触摸板手势演示。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 在“开始”屏幕中，键入“鼠标”，单击设置，然后选择鼠标。 使用触摸板和手势 使用触摸板，通过简单手指动作便可导航笔记本计算机屏幕和控制指针。 提示： 触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。 注： 并非所有应用都支持触摸板手势。 24 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 ZHCN
关闭和打开触摸板 要关闭或开启触摸板，请快速双击触摸板开/关按钮。 点击 使用触摸板上的“点击”功能在屏幕上进行选择。 ● ZHCN 用一个手指在触摸板上点击进行选择。 双击某项将其打开。 使用指点设备 25
滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 ● 将两个手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 双指收缩缩放 通过使用双指收缩缩放手势，可以放大或缩小图像或文本。 26 ● 要进行放大，请将两个手指并拢放在触摸板上，然后将它们分开。 ● 要进行缩小，请将两个手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 ZHCN
双指点击 通过双指点击，可对屏幕上的对象执行菜单选项操作。 注： 使用双指点击，可执行与使用鼠标右键单击相同的功能。 ● 将两根手指放在触摸板区域并按下，可打开选定对象的选项菜单。 旋转（仅限部分机型） 通过旋转功能，可以旋转项目，如照片。 ● 将左手食指固定在触摸板区域中。 使用右手食指以扫动方式从 12 点位置划向 3 点位置。 要反向 旋转，请将右手食指从 3 点移到 12 点。 注： 旋转用于特定的应用，在这些应用中您可以操纵对象或图像。 它可能并非对所有应用都有用。 侧边滑入（仅限部分机型） 通过侧边滑入，可以访问笔记本计算机的工具栏以执行诸如更改设置、查找或使用应用等任务。 ZHCN 使用指点设备 27
右侧滑入 通过右侧滑入显示超级按钮，从而轻松进行搜索、共享、应用启动、访问设备或更改设置。 ● 手指从右侧轻轻滑入显示超级按钮。 左侧滑入 左侧滑入可显示您最近打开过的应用，以便在它们之间快速切换。 手指从触摸板左侧轻轻滑入，以便在最近打开的应用之间进行切换。 ● 28 从触摸板的顶边滑入可在应用之间切换。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 ZHCN
顶边滑入 顶边滑入可显示应用命令选项，从而自定义应用。 切记： 当有一个应用处于打开状态时，顶边手势随应用不同而异。 ● ZHCN 从顶边轻轻向下滑动手指，以显示应用命令选项。 使用指点设备 29
使用键盘 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。 通过键盘还可以使用操 作键和热键执行特定功能。 提示： 键盘上的 Windows 键 可让您从打开的应用或 Windows 桌面迅速回到“开始”屏幕。 再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 注： 根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 使用 Windows 快捷键 您可以使用 Windows 提供的快捷键快速执行操作。 单独按 Windows 键 ，或按该键和指定键的组 合按键，可执行指定的操作。 有关常用快捷键的信息，请参阅《Windows 基础知识》指南。 识别热键 热键是 esc 键 (1) 与 fn 键 (2) 或某个功能键 (3) 的组合。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 快速按 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。 热键组合 说明 fn+esc 显示系统信息。 fn+f1 控制环境光线传感器。 fn+f2 显示所有安装的电池的电量信息。 此显示信息指明哪些电池正在充电，并报告每个电池中 剩余的电量。 fn+f3 用于启动睡眠模式，将您的信息保
热键组合 说明 fn+f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。 例如，如果笔记本计算机上连接了一台显示器， 反复按 fn+f4 组合键可在笔记本计算机显示屏和显示器显示屏之间交替显示屏幕图像，从而 在它们各自的显示屏上同时显示。 大多数外接显示器都可以采用外接 VGA 视频标准从笔记本计算机接收视频信息。 还可以 使用 fn+f4 热键，在从笔记本计算机接收视频信息的其他几个设备之间交替显示图像。 fn+f5 启用或取消扬声器静音。 fn+ f6 降低扬声器的音量。 fn+f7 增大扬声器的音量。 fn+f8 麦克风静音。 fn+f9 降低屏幕亮度。 fn+f10 增大屏幕亮度。 fn+f11 打开和关闭键盘背光。 注： 在出厂时，键盘背光处于打开状态。 要延长电池使用时间，请关闭键盘背光。 fn+f12 打开或关闭无线功能。 注： 该键不能建立无线连接。 要建立无线连接，必须设置无线网络。 使用小键盘 笔记本计算机上装有嵌入式数字小键盘，并且还支持可选的外接数字小键盘或包括数字小键盘的可选外 接键盘。 使用嵌入式数字小键盘 ZHCN 使用键盘 31
(2) 组件 说明 fn 键 与 num lk 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，将 无法使用嵌入式数字小键盘。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 打开和关闭嵌入式数字小键盘 按 fn+num lk 组合键可打开嵌入式数字小键盘。 再次按 fn+num lk 组合键将关闭小键盘。 注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，则会关闭嵌入式数字小键盘。 切换嵌入式数字小键盘上的按键功能 可以临时将嵌入式数字小键盘上按键的功能在标准键盘功能和小键盘功能之间切换： ● 要在关闭小键盘时使用小键盘按键的导航功能，可以在按住 fn 键的同时按小键盘按键。 ● 要在打开小键盘时使用小键盘按键的标准功能，请执行以下操作： ◦ 按住 fn 键以键入小写字母。 ◦ 按住 fn+shift 组合键以键入大写字母。 使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，num lock
5 多媒体 您的笔记本计算机可能包含以下组件： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头 ● 预装的多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 使用介质活动控制 根据您的笔记本计算机型号，您可能具有以下介质活动控制，您可通过它们播放、暂停、快进或快退媒 体文件： ● 介质按钮 ● 介质热键（与 fn 键组合使用的特定键） ● 介质键 音频 在 HP 笔记本计算机上，可播放音乐 CD、下载和欣赏音乐、从 Web 播放流式音频（包括广播）、录制 音频或混合音频和视频以创建多媒体内容。 要增强听音效果，请连接外接音频设备，如扬声器或耳机。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到笔记本计算机，方法是，将扬声器连接到笔记本计算机或扩展坞上的 USB 端口（或音频输出插孔）。 要将无线扬声器连接到笔记本计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 在连接音频设备之前，务必 要调节音量。 ZHCN 使用介质活动控制 33
调节音量 您可以使用以下音量控件来调节音量，具体取决于您的笔记本计算机型号： ● 音量按钮 ● 音量热键（特定按键，与 fn 键组合使用） ● 音量键 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他安全 信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问此指南，请在“开始”屏幕中键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 注： 也可以通过操作系统和某些程序来控制音量。 注： 参阅第 5 页的了解笔记本计算机了解您笔记本计算机所拥有的音量控制类型。 连接耳机 可将有线耳机连接到笔记本计算机上的耳机插孔。 要将无线耳机连接到笔记本计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 连接麦克风 要录制音频，请将麦克风连接到笔记本计算机上的麦克风插孔。 要在录音时获得最佳效果，请直接对着 麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 连接耳机和麦克风 您可以将有线耳机或头戴式受话器连接到笔记本计算
1. 在“开始”屏幕中，键入“控制面板”，然后选择控制面板。 2. 选择硬件和声音，然后选择声音。 3. “声音”窗口打开后，选择声音选项卡。 在程序事件下，选择任何声音事件（如蜂鸣或警报），然后 单击测试。 将会通过扬声器或连接的耳机听到声音。 要检查笔记本计算机上的录音功能，请执行以下步骤： 1. 在“开始”屏幕上，键入 “录音”，然后选择录音机。 2. 单击开始录制，然后对着麦克风讲话。将文件保存到桌面。 3. 将文件保存到桌面。 4. 打开多媒体程序并播放录制的声音。 要检查笔记本计算机上的录音功能，请执行以下步骤： 1. 在“开始”屏幕中，键入“控制面板”，然后选择控制面板。 2.
DisplayPort DisplayPort 端口可以将笔记本计算机连接到诸如高清电视等可选的视频或音频设备，或者连接到兼容的 数字或音频组件。 与 VGA 外接显示器端口相比，DisplayPort 可以提供更高的性能并提高了数字连接 性。 注： 要通过 DisplayPort 传输视频和/或音频信号，需要使用 DisplayPort 电缆（需单独购买）。 注： 笔记本计算机上的 DisplayPort 端口可连接一台 DisplayPort 设备。 笔记本计算机屏幕上显示的 信息可同步显示在 DisplayPort 设备上。 要将视频或音频设备连接到 DisplayPort 端口，请执行以下操作： 1. 将 DisplayPort 电缆的一端连接到笔记本计算机上的 DisplayPort 端口。 2. 将这根电缆的另一端连接到数字显示设备。 3.
6 电源管理 注： 笔记本计算机可能配备有电源按钮或电源开关。术语“电源按钮”在本指南中指所有类型的电源控 制。 关闭笔记本计算机 注意： 关闭笔记本计算机时未保存的信息将会丢失。 关机命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示屏和笔记本计算机。 在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 与未连接到通用串行总线 (USB) 端口的外接硬件设备进行连接时 ● 笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭笔记本计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注： 如果笔记本计算机处于睡眠状态或休眠模式，则必须先退出睡眠状态或休眠模式，然后才能关闭 笔记本计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2. 在“开始”屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角。 3.
设置电源选项 使用节能状态 睡眠功能已在出厂时启用。 启动睡眠模式时，电源指示灯会闪烁并清屏。 您的工作将被保存到内存中。 注意： 为降低音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险，在读取或刻 录光盘或者写入外接存储卡时，请勿启动睡眠模式。 注： 当笔记本计算机处于“睡眠”状态时，无法启动任何类型的网络连接或执行任何计算机功能。 Intel Rapid Start Technology（仅限部分机型） 某些机型已默认启用 Intel Rapid Start Technology (RST) 功能。 Rapid Start Technology 支持您的笔 记本计算机从不活动状态中快速恢复过来。 Rapid Start Technology 按如下方式管理节能选项： ● 睡眠 — Rapid Start Technology 使您可选择睡眠状态。 要退出睡眠状态，请按任意键、激活触摸 板或短按电源按钮。 ● 休眠 — 在笔记本计算机通过电池或外接电源运行或者电池电量过低的情况下，Rapid Start Technology 会在笔记本计算机处于“睡眠”状态后一段时间内没有任何操作时
4. 在按电源按钮时区域中，选择休眠。 5. 单击保存更改。 要退出休眠模式，请快速按一下电源按钮。 电源指示灯会亮起，您的屏幕也会重新显示您先前停止的工 作。 注： 如果已设置在唤醒时需要使用的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后您的工作才能重新在 屏幕上显示。 使用电源计量器和电源设置 电源计量器位于 Windows 桌面上。 使用电源计量器可以快速访问电源设置并查看电池的剩余电量。 ● 要显示电池剩余电量百分比和当前电源计划，请在 Windows 桌面上，将光标指到电源计量器图标 上。 ● 要使用“电源选项”或更改电源计划，请单击电源计量器图标，并从列表中选择一个项目。 在“开始” 屏幕中，也可键入“电源选项”，然后选择电源选项。 不同的电源计量器图标可指示笔记本计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。 当电池电量低或 严重不足时，该图标还会显示一条消息。 设置唤醒时的密码保护 要设置笔记本计算机在退出睡眠或休眠模式时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 在“开始”屏幕中，键入“电源选项”，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，单击唤醒时需要密码。 3.
查找其他电池信息 HP Support Assistant 提供与电池有关的工具和信息。 要访问电池信息，请在“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应用，然后选择 Battery and performance（电池和性能）。 ● “电池检查”工具用于测试电池性能 ● 关于电池校准、电源管理及正确保养和存放以最大限度延长电池使用寿命的信息 ● 有关电池类型、规格、使用周期和容量的信息 要访问电池信息，请执行以下操作： ▲ 40 要访问电池信息，请在“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应用，然后选择 Battery and performance（电池和性能）。 第 6 章 电源管理 ZHCN
使用“电池检查” HP Support Assistant 提供笔记本计算机中所安装电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上。 注： 必须将笔记本计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2.
解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭笔记本计算机。 装入或取出电池 装入电池 要装入电池，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机底部朝上放在平坦的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 将电池以 45 度角 (1) 插入电池托架中，直至完全就位。 将电池向下旋入电池托架中，直至完全就位 (2)。 电池释放锁定器会自动将电池锁定到位。 取出电池 要取出电池，请执行以下操作： 注意： 取出作为笔记本计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。 要防止信息丢失的情况发生，请先在 取出电池前保存您的工作并通过 Windows 关闭笔记本计算机。 42 1. 将笔记本计算机底部朝上放在平坦的表面上，并使电池托架朝向您。 2.
3.
更换可由用户更换的电池（仅限部分机型） 当内部电池无法正常充电或电池存储容量达到弱状态时，“电池检查”将通知您更换电池。 如果电池具有 HP 保修，则说明中含有保修 ID。其中一条消息可带您进入 HP 网站以获得有关订购备用电池的详细信 息。 使用外接交流电源 警告！ 不要在飞机上为笔记本计算机的电池充电。 警告！ 为了减少潜在的安全问题，请仅使用随笔记本计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用 交流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注： 有关连接到交流电源的信息，请参阅笔记本计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将笔记本计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限部分机型） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将笔记本计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果笔记本计算机已经打开，则通知区域中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当
测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果笔记本计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开笔记本计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示灯熄灭。 要测试交流电源适配器，请执行以下操作： 注： 以下说明适用于带有可由用户更换的电池的笔记本计算机。 1. 关闭笔记本计算机。 2. 从笔记本计算机中取出电池。 3. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 4.
46 第 6 章 电源管理 ZHCN
7 外接介质卡和设备 使用数字介质插槽卡（仅限某些机型） 数字卡选件可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类数字卡通常可以用在配有数字 介质插槽的数码相机、PDA 及其他笔记本计算机上。 要确定笔记本计算机上支持的存储卡格式，请参阅第 5 页的了解笔记本计算机。 插入数字卡 注意： 为降低损坏数字卡连接器的风险，请轻轻插入数字卡。 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向笔记本计算机。 2.
取出数字卡 注意： 为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出数字卡。 1. 保存信息，并关闭所有与数字卡相关联的程序。 2. 单击任务栏最右侧的通知区域中的移除硬件图标。然后按照屏幕上的说明进行操作。 3. 按压卡 (1)，然后从插槽 (2) 中将其取出。 注： 如果未弹出，请将卡从插槽中拔出。 使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、打 印机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信息， 请参阅设备制造商的说明文档。此说明文档可能在软件附带的光盘中提供，或在制造商的网站上提供。 笔记本计算机至少有 1 个 USB 端口，它支持符合 USB 1.0、USB 1.1 和 USB 2.0 或 USB 3.
连接 USB 设备 注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，连接设备时用力要轻。 ▲ 将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。 注： 下图可能与您的笔记本计算机略有不同。 当系统检测到该设备后就会发出声音。 注： 第一次连接 USB 设备时，将在通知区域中显示一条消息，通知您笔记本计算机可以识别该设备。 移除 USB 设备 注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，不要通过拉拽电缆的方式取下 USB 设备。 注意： 为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取下 USB 设备。 ZHCN 1. 要取下 USB 设备，请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序。 2. 单击任务栏最右侧的通知区域中的移除硬件图标，按照屏幕上的说明进行操作。 3.
使用可选的外接设备 注： 有关所需的软件和驱动程序的详细信息或要了解使用哪个笔记本计算机端口，请参阅制造商的说 明文档。 要将外接设备连接到笔记本计算机上，请执行以下操作： 注意： 为降低连接有源设备时损坏笔记本计算机的风险，请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线 插头。 1. 将设备连接到笔记本计算机上。 2. 如果连接的是有源设备，请将设备的电源线插头插入接地的交流电源插座中。 3. 打开设备。 要断开无源外接设备的连接，请关闭设备，然后断开其与笔记本计算机的连接。 要断开有源外接设备， 请关闭该设备，然后断开其与笔记本计算机的连接，并拔下交流电源线。 使用可选外接驱动器 可拆卸外接驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到笔记本计算机上 的 USB 端口来添加该驱动器。 注： HP 外接 USB 光驱应连接到笔记本计算机的有源 USB 端口。 USB 驱动器包括以下类型： 50 ● 1.
8 驱动器 取放驱动器 注意： 驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。 取放驱动器之前，请注意以下事项。 其 他注意事项在相应的步骤中说明。 请遵循以下预防措施： ZHCN ● 在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前，请先启动睡眠模式并清屏，或者正确断开外接 硬盘驱动器。 ● 在取放驱动器之前，通过触摸接地表面释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或笔记本计算机上的连接器插针。 ● 取放驱动器时应格外小心；切勿跌落或在其上面放置物品。 ● 在拆装驱动器之前，请关闭笔记本计算机。如果无法确定笔记本计算机是处于关闭、睡眠还是休眠 状态，请先打开笔记本计算机，然后通过操作系统将其关闭。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 当光驱正在向光盘中刻录内容时，请不要在键盘上执行键入操作，也不要移动笔记本计算机。刻录 过程很容易受到振动的影响。 ● 不要将驱动器放置在温度过高或过低、湿度过高或过低的环境中。 ● 不要让驱动器接触到液体。切勿将清洁剂喷在驱动器上。 ● 在将驱动器从驱动器托架中取出之前或携带驱动器旅行、运送驱动器或储存驱动器之前，应将介
使用硬盘驱动器 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 添加或更换内存模块或硬盘驱动器之前，应保存工作并关闭笔记本计算机。 如果无法确定笔记本计算机是否处于关机状态，请先按电源按钮打开笔记本计算机， 然后通过操作系统 关闭笔记本计算机。 卸下或装回底盖 卸下底盖 卸下底盖可检查内存模块插槽、硬盘驱动器和其他组件。 1. 取出电池（请参阅第 42 页的取出电池）。 2. 面向检修盖，卸下笔记本计算机中间的 3 颗外加螺丝和笔记本计算机边缘的两颗螺丝 (1)。 然后卸 下检修盖中间的两颗螺丝。 总共有 4 颗螺丝带有橡胶保护层，需要先移除保护层再卸螺丝。 (2)。 3. 将底盖滑向笔记本计算机的前方 (3) 并抬起 (4) 以移除盖板。 装回底盖 检修内存模块插槽、硬盘驱动器和其他组件或查看管制标签后，请重新装上底盖。 1.
2. 面向检修盖，卸下笔记本计算机中间的 3 颗外加螺丝和笔记本计算机边缘的两颗螺丝 (3)。 重新为 边缘的两颗螺丝装上橡胶保护层。 然后将这两颗螺丝重新装到底盖中间位置 (4)。 注： 如果要使用可选螺丝，您可在底盖内找到存放的螺丝。 3. 装入电池（请参阅第 42 页的装入电池）。 更换或升级硬盘驱动器 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开状态、睡 眠状态或休眠模式时，不要取出硬盘驱动器。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然后 通过操作系统关闭笔记本计算机。 取出硬盘驱动器 要取出硬盘驱动器，请执行以下操作： ZHCN 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 将笔记本计算机底部朝上放在平坦的表面上。 4.
5. 拧开 1 颗硬盘驱动器的螺丝。 将硬盘驱动器以 45° 旋转，然后将其从硬盘驱动器托架中取出。 与 传统的硬盘驱动器不同，此硬盘驱动器是一个 SSD。 安装硬盘驱动器 注： 您的笔记本计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1. 将硬盘驱动器以一定角度插入硬盘驱动器托架中，然后将硬盘驱动器在托架中放平。 2. 拧紧硬盘驱动器的螺丝。 3. 装回底盖（请参阅第 52 页的装回底盖）。 4. 装入电池（请参阅第 42 页的装入电池）。 5. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。 6.
1. 将笔记本计算机连接到交流电源。 2. 在“开始”屏幕中，键入“磁盘”。 3. 单击优化。 注： Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高笔记本计算机的安全性。 执行安装软件、运 行实用程序或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。 请参阅 HP Support Assistant。 要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。 有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理程序在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件，释放磁盘空间，从而使笔记本计算机更有效地 运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： ZHCN 1. 在开始屏幕上，键入“磁盘”，然后选择卸载应用以释放磁盘空间。 2.
56 第 8 章 驱动器 ZHCN
9 安全保护 保护笔记本计算机 由 Windows 操作系统和非 Windows 的 Computer Setup 所提供的标准安全保护功能，可以保护个人设 置和数据免遭各种风险的威胁。 注： 安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注： 在将笔记本计算机送修之前，请备份并删除机密文件并移除所有密码设置。 注： 本章列出的某些功能在您的笔记本计算机上可能并未提供。 计算机风险 安全保护功能 未经授权擅自使用笔记本计算机 HP ProtectTools Security Manager，以及密码、智能卡 和/或指纹识别器。 未经授权擅自访问 Computer Setup (f10) Computer Setup 中的 BIOS 管理员密码* 未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容 Computer Setup 中的 DriveLock 密码* 未经授权擅自从光驱、磁盘驱动器或内置网络适配器启 Computer Setup 中的引导选项功能* 动 未经授权擅自访问 Windows 用户帐户 HP ProtectTools Security Manager
● 设置密码和 DriveLock 密码均可在 Computer Setup 中进行设置，并通过系统 BIOS 来管理。 ● 可在 Computer Setup 中启用 Automatic DriveLock 密码。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup 中设置的 BIOS 管理员密码，则可以使用 HP SpareKey 访问该 实用程序。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup 中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主人密码，则使用上 述密码保护的硬盘驱动器将被永久锁定，并且再也无法使用。 您可以对 Computer Setup 功能和 Windows 安全保护功能使用相同的密码，还可以对多个 Computer Setup 功能使用同一密码。 请遵照下列创建和保存密码的提示： ● 创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 多个应用或网站切勿共用同一个密码，也不要在任何其他应用或网站上重复使用您的 Windows 密 码。 ● 记下密码并将其存放在远离笔记本计算机的安
密码 功能 DriveLock 用户密码* 防止他人擅自访问受 DriveLock 保护的内置硬盘驱动 器，并在启用期间在“DriveLock 密码”下设置此密码。 注： 必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能设置 DriveLock 密码。 *有关各密码的详细信息，请参阅以下各主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1. 启动或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Setup BIOS Administrator Password（设置 BIOS 管理员密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6.
删除 BIOS 管理员密码 1. 启动或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Change Password（更改密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 6. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 7. 再次提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 8.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示符下，键入该密码（使用设置密码时所用的 同类按键），然后按 enter 键。如果输错三次 BIOS 管理员密码，则必须重新启动笔记本计算机，然后 重试。 管理 Computer Setup DriveLock 密码 注意： 为防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器变得永久无法使用，请将 DriveLock 的用户密码和主人 密码记录下来，放到远离笔记本计算机的安全地点。如果忘记了这两个 DriveLock 密码，硬盘驱动器将 永久锁定，从而无法再用。 利用 DriveLock 的保护功能，可以防止他人擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于笔记本 计算机上内置的硬盘驱动器。在驱动器上采用了 DriveLock 保护后，必须输入密码才能访问驱动器。该 驱动器必须插在笔记本计算机或高级端口复制器上，您才能通过输入 DriveLock 密码来访问驱动器。 注： 必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能访问 DriveLock 密码功能。 要对内置的硬盘驱动器采用 DriveLo
设置 DriveLock 密码 要在 Computer Setup 中设置 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启 动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 单击 Set DriveLock Password (global)（设置 DriveLock 密码（全局））。 5. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 6. 使用箭头键选择您要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 8. 在系统提示时，键入主人密码，然后按 enter 键。 9. 在系统提示时，再次键入主人密码进行确认，然后按 enter 键。 10.
输入 DriveLock 密码 确保硬盘驱动器已装在笔记本计算机（而不是可选的对接设备或外接多功能插槽）中。 在遇到 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示时，键入普通用户密码或管理员密码（使用的密码 类型要与设置的密码类型相同），然后按 enter 键。 如果两次尝试输入的密码不正确，则必须关闭笔记本计算机并重试。 更改 DriveLock 密码 要在 Computer Setup 中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启 动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5.
删除 DriveLock 保护 要在 Computer Setup 中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启 动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 8. 键入您的主人密码，然后按 enter 键。 9.
6. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 7. 要保存更改并退出 Computer Setup，请单击屏幕左下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的 说明进行操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主屏幕）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 删除 DriveLock 自动保护功能 要在 Computer Setup 中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> Automatic DriveLock（自动 DriveLock），然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5.
使用防火墙软件 防火墙旨在防止对系统或网络的未授权访问。防火墙可以是安装在计算机和/或网络上的软件程序，也可 以是涵盖硬件和软件的解决方案。 可以考虑使用以下两种类型的防火墙： ● 基于主机的防火墙 — 仅保护安装了该软件的计算机。 ● 基于网络的防火墙 — 安装在您的 DSL 或有线调制解调器与家用网络之间，保护网络上的所有计算 机。 在系统上安装防火墙后，将根据一组用户定义的安全标准对发送到系统及来自系统的所有数据进行监控 和比较。不符合这些标准的任何数据将被阻止。 您的计算机或联网设备可能已装有防火墙。如果未安装，可自行选择防火墙软件解决方案。 注： 在某些情况下，防火墙可能会阻止访问网络游戏，干扰在网络上共享打印机或文件，以及阻止传 输授权的电子邮件附件。要暂时解决该问题，可以先禁用防火墙，执行要执行的任务，然后重新启用防 火墙。要永久解决这类问题，请重新配置防火墙。 安装重要的安全更新程序 注意： Microsoft 会发送有关重要更新的警报。为了防止笔记本计算机感染病毒和威胁到笔记本计算机 的安全，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有重要更新。 您可以选择是否自动安装
安装安全保护缆锁选件 注： 安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止笔记本计算机被盗或被他人擅自使用。 注： 您的笔记本计算机上的安全保护缆锁插槽可能与本节中提供的插图略有不同。 有关安全保护缆锁 插槽在笔记本计算机上的位置，请参阅第 5 页的了解笔记本计算机。 ZHCN 1. 将安全保护缆锁绕在固定物体上。 2. 将钥匙 (1) 插入电缆 (2) 中。 3.
68 第 9 章 安全保护 ZHCN
10 维护 添加或更换内存模块 笔记本计算机有一个内存模块盒。 要升级笔记本计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添加 内存模块，也可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。 注： 在添加或更换内存模块之前，请确保笔记本计算机拥有最新版本的 BIOS，并根据需要更新 BIOS。 请参阅第 80 页的更新 BIOS。 注意： 如果在安装或更换内存模块之前未将笔记本计算机更新到最新版本的 BIOS，可能会导致各种 系统问题。 警告！ 为降低触电和损坏设备的风险，在安装内存模块之前，请拔下电源线插头并取出所有电池。 注意： 静电放电 (ESD) 可能会损坏电子元件。 在开始执行任何操作之前，应确保触摸接地的金属物 体以释放自身的静电。 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 在添加或更换内存模块之前，必须先关闭笔记本计算机。 当笔记本计算机处于打开状态、睡眠状态或休 眠模式时，不要取出内存模块。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机， 然后 通过操作系统关闭笔记本计算机。 注： 要使用双通道配置，在添加第二个内存模块时，请确保两个内存模块完全相同。
b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。 注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。 不要触摸内存模块上的元件。 为保护取出的内存模块，请将其放入防静电的包装中。 6. 要插入新的内存模块，请执行以下操作： 注意： 70 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。 不要触摸内存模块上的元件。 a. 将内存模块的插槽边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。 b.
c. 轻轻向下按内存模块 (3)，在内存模块左右两边均匀用力，直至固定夹卡入到位。 注意： 为防止损坏内存模块，确保不要折弯内存模块。 7. 装回底盖（请参阅第 52 页的装回底盖）。 8. 装入电池（请参阅第 42 页的装入电池）。 9. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。 10.
清洁笔记本计算机 可以使用以下产品安全地清洁笔记本计算机： ● 浓度不超过 0.
● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使 用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气罐。 更新程序和驱动程序 HP 建议您定期将程序和驱动程序更新为最新版本。请访问 http://www.hp.
74 第 10 章 维护 ZHCN
11 备份和恢复 为保护您的信息，请使用 Windows 备份和还原功能备份各个文件和文件夹，备份您的整个硬盘驱动器， 使用安装的光驱（仅限部分机型）或可选外接光驱创建系统修复介质（仅限部分机型），或者创建系统 还原点。 如果系统出现故障，可以使用备份文件还原笔记本计算机的内容。 在“开始”屏幕中，键入“恢复”，单击设置，然后从显示的选项列表中进行选择。 注： 有关各种备份和还原选项的详细说明，可在 HP Support Assistant 中搜索这些主题。 要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。 系统不稳定时，HP 建议您将恢复步骤打印出来，保存这些信息供以后使用。 注： Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高笔记本计算机的安全性。 执行安装软件、运行实用 程序或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。 如需详细信息，请访问 HP Support Assistant。 要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，选择 HP Support Assistan
▲ 要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。 2. 单击存储。 3. 单击备份和恢复。 要使用“自动修复”功能恢复信息，请执行以下步骤： 注意： 某些“启动修复”选项将完全擦除和重新格式化硬盘驱动器。 在笔记本计算机上创建的所有文件 和安装的所有软件将会永久性地删除。 在重新格式化完成后，恢复过程将通过用于恢复的备份来恢复操 作系统及驱动程序、软件和实用程序。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，检查是否存在恢复映像分区和 Windows 分区。 在“开始”屏幕上，键入“文件”，然后单击文件资源管理器。 –或– 在“开始”屏幕上，键入 pc，然后选择这个 PC。 注： 如果未列出 Windows 分区和恢复映像分区，则必须使用 Windows 操作系统 DVD 和 Driver Recovery（驱动程序恢复）介质（均需单独购买）来恢复操作系统和程序。 如需其他信息，请参 阅第 77 页的使用 Windows 操作系统介质（需单独购买） 。 3.
使用 Windows 操作系统介质（需单独购买） 要订购 Windows 操作系统 DVD，请与支持部门联系。 请参阅笔记本计算机随附的《Worldwide Telephone Numbers》（全球电话号码）小册子。 您也可从 HP 网站查找联系信息。 访问 http://www.hp.com/support，选择国家或地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。 注意： 使用 Windows 操作系统介质将完全擦除硬盘驱动器中的内容，并会重新格式化硬盘驱动器。 在笔记本计算机上创建的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除。 完成重新格式化之后，恢复过 程将帮助您恢复操作系统及驱动程序、软件和实用程序。 要使用 Windows 操作系统 DVD 启动恢复，请执行以下操作： 注： 此过程需要几分钟的时间。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 将 Windows 操作系统 DVD 插入光驱中，然后重新启动笔记本计算机。 3. 在出现提示时，按键盘上的任意键。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 完成修复后： 1.
78 第 11 章 备份和恢复 ZHCN
12 Computer Setup (BIOS)、Multiboot 和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 Computer Setup Computer Setup 或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通信，如磁盘驱 动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。 Computer Setup 包括针对所安装类型设备的设置、笔记本计算 机的启动顺序及系统和扩展内存的数量。 注： 在 Computer Setup 中进行更改时，要格外小心。错误会阻止笔记本计算机正常操作。 启动 Computer Setup 注： 只有启用了 USB 传统支持，才能在 Computer Setup 中使用通过 USB 端口连接的外接键盘或鼠 标。 要启动 Computer Setup，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2.
● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup 菜单，请执行以下操作： 单击屏幕右下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主屏幕）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup 菜单，请执行以下操作： 单击屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主屏幕）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机之后，更改开始生效。 恢复 Computer Setup 的出厂设置 注： 恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup 中的所有设置恢复为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2.
1. 启动 Computer Setup。 2. 使用指点设备或箭头键选择 Main（主屏幕）> System Information（系统信息）。 3. 要退出 Computer Setup 而不保存任何更改，请单击屏幕左下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏 幕上的说明进行操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主屏幕）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 下载 BIOS 更新 注意： 为了防止损坏笔记本计算机或安装失败，只有在笔记本计算机使用交流电源适配器与可靠的外 接电源相连的情况下，才进行 BIOS 更新的下载和安装。当笔记本计算机使用电池供电、连接到可选对 接设备或连接到可选电源时，请不要下载或安装 BIOS 更新。在下载和安装过程中，请遵循下列说明： 不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使笔记本计算机断电。 不要关闭笔记本计算机或者启动睡眠或休眠模式。 不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线。 1.
使用 MultiBoot 关于引导设备顺序 笔记本计算机启动时，系统尝试从支持的设备引导。 笔记本计算机出厂时附带的 MultiBoot 实用程序可 以控制系统选择引导设备的顺序。 引导设备可以包括光驱、软盘驱动器、网络接口卡 (NIC)、硬盘驱动 器和 USB 设备。 引导设备包含笔记本计算机启动和正常运行所需的可引导介质或文件。 注： 一些引导设备在被纳入引导顺序前，必须在 Computer Setup 中启用它们。 您可以通过更改 Computer Setup 中的引导顺序来更改笔记本计算机搜索引导设备的顺序。 当屏幕底 部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时也可以按 esc，然后再按 f9。 按 f9 显示的菜单列出当前的引导设备，并允许您选择引导设备。 或者，您可以通过 MultiBoot Express 来设置笔记本计算机，使其在开机或重新启动时每次都提示您选择引导位置。 选择 MultiBoot 首选项 您可以通过以下方式使用 MultiBoot： ● 要设置一个笔记本计算机每次开机时都会使用的新引导顺序，可以在 C
使用 f9 提示动态选择引导设备 要为当前的启动顺序动态选择引导设备，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键，即可打开 Select Boot Device（选择引导设备）菜单。 2. 按 f9。 3. 使用指点设备或箭头键选择引导设备，然后按 enter 键。 设置 MultiBoot Express 提示 要启动 Computer Setup 并设置笔记本计算机在启动或重新启动时显示 MultiBoot 启动位置菜单，请执 行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3.
使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确 定笔记本计算机硬件是否正常运行。 该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障和可能由操作系统或其 他软件组件引起的问题区分开来。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics UEFI，请执行下列操作： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，快速按 esc，然後按 f2。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a. 连接的 USB 驱动器 注： 要将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 工具下载到 USB 驱动器，请参阅 第 84 页的将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备。 2. b. 硬盘驱动器 c.
13 支持 联系支持部门 如果本用户指南或 HP Support Assistant 中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系技术支持部。 有 关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。 有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
标签 笔记本计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的信息： 切记： 本节中所述的所有标签将位于 3 个位置之一，这取决于您的笔记本计算机型号： 粘贴在笔记本 计算机的底部、位于电池托架中或底盖下。 ● 服务标签 — 提供用来识别您的笔记本计算机的重要信息。 联系支持部门时，系统可能会要求您输 入序列号，并且还可能要求输入产品编号或型号。 找到这些编号后再联系支持部门。 服务标签类似于如下所示的示例之一。 请参阅与您的笔记本计算机上的服务标签最接近的插图。 组件 (1) 产品名称 (2) 序列号 (3) 产品编号 (4) 保修期 (5) 型号（仅限部分机型） 组件 86 (1) 保修期 (2) 型号（仅限部分机型） (3) 序列号 (4) 产品编号 第 13 章 支持 ZHCN
ZHCN ● Microsoft® 真品证书（仅限某些产品）— 包含 Windows 产品密钥。 更新操作系统或排除操作系统 的故障时，可能需要产品密钥。 ● 管制标签 — 提供有关笔记本计算机的管制信息。 ● 无线认证标签 — 提供批准使用这些设备的某些国家或地区的可选无线设备及许可标志的信息。 标签 87
88 第 13 章 支持 ZHCN
14 规格 ZHCN ● 输入功率 ● 工作环境 89
输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。 交流电源必须额定为 100–240 V，50–60 Hz。 尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提供或许 可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 18.5 V dc @ 3.5 A – 65 W 19.5 V dc @ 3.33 A – 65 W 19 V dc @ 4.74 A – 90 W 19.5 V dc @ 4.62 A – 90 W 19.5 V dc @ 2.
工作环境 具体要素 公制 美制 工作期间（包括刻录光盘的操作） 5°C 至 35°C 41°F 至 95°F 非工作期间 -20°C 至 60°C -4°F 至 140°F 工作期间 10% 至 90% 10% 至 90% 非工作期间 5% 至 95% 5% 至 95% 工作期间 -15 至 3,048 米 -50 英尺至 10,000 英尺 非工作期间 -15 至 12,192 米 -50 英尺至 40,000 英尺 温度 相对湿度（无冷凝） 最大高度（非受压状态） ZHCN 工作环境 91
92 第 14 章 规格 ZHCN
A 携带笔记本计算机外出旅行 为取得最佳效果，请遵循以下旅行和运输提示： ● 做好运输或携带笔记本计算机旅行的准备： ◦ 备份信息。 ◦ 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。 注意： 要降低损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息的风险，在将驱动器从驱动器托架中取 出之前或运送驱动器、储存驱动器或携带驱动器旅行之前，应将介质从驱动器中取出。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭笔记本计算机。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与笔记本计算机分开存放。 ● 在乘坐飞机旅行时，应随身携带笔记本计算机，不要将笔记本计算机与其他行李一同托运。 注意： 不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安 检磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏驱 动器。 ● 飞行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意。如果您要在飞行途中使用笔记本计算机，请事 先询问航空公司。 ● 如果停止使用笔记本计算机并与外接电源断开连接的时间超过两周，请取出电池并单独存放。 ● 如果要运输笔记本计算机或驱动器，
94 附录 A 携带笔记本计算机外出旅行 ZHCN
B 故障排除 故障排除资源 ● 通过 HP Support Assistant 访问网站链接和有关笔记本计算机的其他信息。 要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。 注： 某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。 HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。 有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。 有关全球支 持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
解决问题 以下几节介绍了一些常见问题和解决方案。 笔记本计算机无法启动 如果按下电源按钮笔记本计算机不能打开，下列建议可帮助您确定笔记本计算机无法启动的原因： ● 如果笔记本计算机插入了交流电源插座，请在电源插座上插入其他电器，以确认插座的供电正常。 注： 仅使用笔记本计算机附带的交流电源适配器或者获 HP 许可用于此款笔记本计算机的交流电 源适配器。 ● 如果笔记本计算机插入了其他外接电源而非交流电源插座，请使用交流电源适配器将笔记本计算机 插入交流电源插座。 请确保电源线和交流电源适配器连接牢固。 笔记本计算机屏幕黑屏 如果您没有关闭笔记本计算机而显示屏空白，则原因可能在于以下几种设置： ● 笔记本计算机可能处于睡眠状态。 要退出睡眠模式，请快速按一下电源按钮。 睡眠是一种可关闭 显示屏的节能模式。 如果笔记本计算机处于开启状态，但有一段时间未使用或进入电池电量不足 的状态，系统便会启动睡眠模式。 要更改这些设置和其他电源设置，右键单击 Windows 桌面任务 栏最右侧通知区域中的电池图标，然后单击首选项。 ● 笔记本计算机可能未设置为在笔记本计算机显示屏上显示图像。 要让笔记本计算机屏
警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。 使用时，应将笔记本计算机放置在硬材质平面上。 不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。 在使用期间，也不要让交流 电源适配器接触皮肤或柔软物体，比如枕头、毛毯或衣物。 此款笔记本计算机和交流电源适配器符合信 息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 注： 笔记本计算机风扇会自动启动，冷却内部组件，避免过热。 在运行过程中，内置风扇通常会循环 打开和关闭，这属于正常现象。 外接设备不工作 如果外接设备不能如预期工作，请参照以下建议： ● 按照设备制造商提供的说明，打开设备。 ● 确保所有设备都连接牢固。 ● 确保设备接通电源。 ● 确保设备（尤其是较早的设备）能够与操作系统兼容。 ● 确保安装并更新正确的驱动程序。 无线网络连接不工作 如果无线网络连接不能如预期工作，请参照以下建议： ● 要启用或禁用无线或有线网络设备，右键单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的网络连接
–或– ◦ 多媒体程序中的播放窗口可能关闭。 要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的 Play（播放） 按钮重新启动光盘。在极少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后再重新启动。 在外接显示器上无法观看影片 1. 如果同时打开了笔记本计算机显示屏和外接显示器，请按 fn+f4 热键一次或多次，以便在两个显示 器之间进行切换。 2. 配置显示器设置，使外接显示器成为主要显示器： a. 在 Windows 桌面中，右键单击笔记本计算机桌面的空白区域，然后选择屏幕分辨率。 b.
C 静电释放 静电释放是指当两个物体接触时释放出静电的现象，例如，如果您走过地毯，然后用手去触摸金属门把 手，就会感觉到轻微的电击。 从手指或其他静电导体释放的静电可能损坏电子元件。为防止损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息， 请遵循以下防范措施： ● 如果拆卸或安装说明指示您断开笔记本计算机电源，请在适当接地后、取下护盖前断开电源。 ● 在安装电子元件前，请将其存放在防静电的包装中。 ● 避免触摸引脚、导线和电路。仅在需要时取放电子元件。 ● 使用不带磁性的工具。 ● 在取放电子元件之前，请触摸电子元件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果取下电子元件，请将其放入防静电的包装中。 如果您需要有关静电的详细信息或拆装电子元件的帮助，请联系客户支持。 ZHCN 99
100 附录 C 静电释放 ZHCN
索引 A 安全保护缆锁插槽，识别 14 安全保护，无线 17 按键 esc 12 fn 12 Windows 键 12 Windows 应用 12 功能 12 介质 33 音量 34 按钮 触摸板右按钮 10 触摸板左按钮 10 电源 37 介质 33 音量 34 B BIOS 更新 80 确定版本 80 下载更新 81 Bluetooth 标签 87 Bluetooth 设备 15, 20 保养笔记本计算机 72 笔记本计算机，旅行 43, 93 标签 Bluetooth 87 Microsoft 真品证书 87 WLAN 87 管制 87 无线认证 87 序列号 86 C caps lock 指示灯，识别 11 Computer Setup BIOS 管理员密码 59 ZHCN DriveLock 密码 61 恢复出厂设置 80 浏览和选择 79 测试交流电源适配器 45 插槽 安全保护缆锁 14 插孔 RJ-45（网络） 14 网络 14 音频输出（耳机） 6 音频输入（麦克风） 6 重要的更新程序，软件 66 重置 77 产品名称和编号，笔记本计算机 86 触摸板 按钮 10 使用 24 触摸板
E esc 键，识别 12 耳机和麦克风，连接 34 耳机（音频输出）插孔 6 F f11 恢复 76 fn 键，识别 12, 30 防病毒软件 65 防火墙软件 66 键盘热键，识别 30 交流电源适配器/电池指示灯 14 交流电源适配器，测试 45 接口，电源 14 节能状态 38 节约，电量 43 介质活动控制 33 介质热键 33 静电释放 99 静音键，识别 31 G GPS 20 工作环境 91 公司 WLAN 连接 17 公用 WLAN 连接 17 功能键，识别 12 故障排除 光盘播放 97 光盘刻录 98 故障排除，外接显示器 98 关闭 37 关闭笔记本计算机 37 管理员密码 58 管制信息 管制标签 87 无线认证标签 87 光驱 50 滚动触摸板手势 26 K 开关，电源 37 可读介质 38 可写介质 38 可选的外接设备，使用 H HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 84 下载 84 HP ProtectTools Security Manager 66 HP 移动宽带，已禁用 19 还原硬盘驱动器 76 恢复 77 恢复分区 76
睡眠 启动 38 退出 38 锁定器，电池盖释放 13 T 通风孔，识别 7, 13 U USB 3.0 充电（有源），识别 USB 3.
104 索引 ZHCN
