HP LaserJet Enterprise M506 User Guide
6 Resolució de problemes ........................................................................................................................................................................ 77
Assistència al client ................................................................................................................................................................ 78
Sistema d'ajuda del tauler de control ................................................................................................................................. 79
Restableix els valors per defecte de fàbrica ...................................................................................................................... 80
Introducció .......................................................................................................................................................... 80
Mètode 1: Restauració de la conguració original des del tauler de control de la impressora ............ 80
Mètode 2: Restauració de la conguració original des del servidor web incrustat d'HP (només
impressores connectades a la xarxa) ............................................................................................................. 80
Al tauler de control de la impressora apareix el missatge "El cartutx està baix" o "El cartutx està molt baix" ....... 82
Canvi dels paràmetres "Molt baix" .................................................................................................................. 82
Productes amb funcionalitat de fax ........................................................................................... 82
Encàrrec de subministraments ....................................................................................................................... 83
La impressora no agafa paper o el paper entra malament ............................................................................................ 84
Introducció .......................................................................................................................................................... 84
La impressora no agafa paper ......................................................................................................................... 84
La impressora recull més d'un full de paper alhora ..................................................................................... 86
Eliminació d'embussos de paper ......................................................................................................................................... 90
Introducció .......................................................................................................................................................... 90
Ubicacions d'embussos .................................................................................................................................... 90
Autonavegació per eliminar embussos .......................................................................................................... 91
Es produeixen embussos de paper freqüents o periòdics? ........................................................................ 91
Eliminació d'embussos de paper a la safata 1 .............................................................................................. 91
Eliminació d'embussos a la safata 2 i a les safates per a 550 fulls ........................................................... 93
Eliminació dels embussos de paper de l'àrea del cartutx de tòner ........................................................... 96
Eliminació d'embussos de paper a la porta posterior i a l'àrea del fusor ................................................. 98
Eliminació d'embussos de paper a la safata de sortida .............................................................................. 99
Eliminació d'embussos de paper al comunicador dúplex ......................................................................... 100
Millora de la qualitat d'impressió ....................................................................................................................................... 105
Introducció ........................................................................................................................................................ 105
Impressió des d'un altre programa .............................................................................................................. 105
Comprovació del tipus de paper per al treball d'impressió ...................................................................... 105
Comprovació del paràmetre de tipus de paper (Windows) .................................................. 105
Comprovació del paràmetre de tipus de paper (Mac OS X) ................................................. 105
Comprovació de l'estat del cartutx de tòner ............................................................................................... 106
Neteja de la impressora ................................................................................................................................. 106
Impressió d'una pàgina de neteja ............................................................................................ 106
Inspecció visual del cartutx del tòner .......................................................................................................... 107
Comprovació del paper i de l'entorn d'impressió ....................................................................................... 107
Primer pas: Ús de paper que compleixi les especicacions d'HP ....................................... 107
Segon pas: Comprovació de l'entorn ....................................................................................... 107
Pas 3: Conguració de l'alineament de la safata individual ................................................. 108
vi CAWW