HP LaserJet Enterprise M506 User Guide

Løse problemer med det kablede nettverket
Innføring
Kontroller følgende punkter for å nne ut om skriveren kommuniserer med nettverket. Skriv ut en
kongurasjonsside fra skriverens kontrollpanel før du går i gang, for å nne skriverens IP-adresse som står
oppført på denne siden.
●
Dårlig fysisk tilkobling
●
Datamaskinen bruker feil IP-adresse for skriveren
●
Datamaskinen kan ikke kommunisere med skriveren
●
Skriveren bruker feil nettverksinnstillinger for kobling og tosidig utskrift
●
Ny programvare kan føre til kompatibilitetsproblemer
●
Datamaskinen eller arbeidsstasjonen er kanskje ikke riktig kongurert
●
Skriveren er deaktivert, eller andre nettverksinnstillinger er feil
MERK: HP støtter ikke node-til-node-nettverk ettersom funksjonen er en del av Microsoft-operativsystemer og
ikke HP-skriverdriverne. Du nner mer informasjon ved å gå til Microsoft på www.microsoft.com.
Dårlig fysisk tilkobling
1. Kontroller at skriveren er koblet til riktig nettverksport med en kabel som er lang nok.
2. Kontroller at kabelen er koblet ordentlig til.
3. Se på porten for nettverkstilkobling på baksiden av skriveren, og kontroller at den gule aktivitetslampen og
den grønne lampen for tilkoblingsstatus lyser.
4. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve med en annen kabel eller port på huben.
Datamaskinen bruker feil IP-adresse for skriveren
1. Åpne skriveregenskapene, og klikk på kategorien Porter. Kontroller at den gjeldende IP-adressen til
skriveren er valgt. Skriveren IP-adresse står oppført på kongurasjonssiden.
2. Hvis du installerte skriveren ved bruk av HPs standard TCP/IP-port, merker du av for alternativet Alltid å
skrive ut på denne skriveren, selv om IP-adressen endres.
3. Hvis du installerte skriveren ved bruk av Microsofts standard TCP/IP-port, bruker du vertsnavnet i stedet for
IP-adressen.
4. Hvis IP-adressen er riktig, sletter du skriveren og legger den til på nytt.
Datamaskinen kan ikke kommunisere med skriveren
1. Sjekk nettverkskommunikasjonen ved hjelp av ping-kommandoen.
a. Åpne en kommandolinje på datamaskinen.
108 Kapittel 6 Løse problemer NOWW