HP LaserJet Enterprise M506 - User guide
Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây
Giới thiệu
Kiểm tra các mục sau để đảm bảo máy in hiện truyền được tín hiệu qua mạng. Trước khi bắt đầu, hãy
in trang cấu hình từ bảng điều khiển máy in và tìm địa chỉ IP của máy in được liệt kê trên trang này.
●
Kết nối vật lý kém
●
Máy tính đang sử dụng địa chỉ IP không chính xác cho máy in này
●
Máy tính không thể giao tiếp với máy in
●
Máy in đang sử dụng liên kết và cài đặt in hai mặt không đúng cho mạng này
●
Các chương trình phần mềm mới đã gây ra sự cố tương thích
●
Máy tính của bạn hoặc máy trạm bị cài đặt sai
●
Máy in bị tắt, hoặc các cài đặt mạng khác bị sai
GHI CHÚ: HP không hỗ trợ mạng ngang hàng vì tính năng là chức năng của hệ điều hành Microsoft
chứ không phải của trình điều khiển in HP. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào trang web của
Microsoft tại địa chỉ www.microsoft.com.
Kết nối vật lý kém
1.
Hãy kiểm tra xem máy in có được cắm vào đúng cổng mạng bằng cáp có độ dài phù hợp không.
2.
Hãy kiểm tra xem các kết nối cáp có chắc không.
3.
Kiểm tra kết nối cổng mạng trên mặt sau của máy in và chắc chắn rằng đèn hoạt động màu hổ
phách và đèn báo tình trạng liên kết màu xanh lá cây vẫn sáng.
4.
Nếu vẫn có vấn đề, hãy thử dùng dây cáp hoặc cổng khác trên bộ hub.
Máy tính đang sử dụng địa chỉ IP không chính xác cho máy in này
1.
Mở thuộc tính máy in và nhấp vào tab Ports (Cổng). Kiểm tra xem địa chỉ IP hiện tại cho máy in
có được chọn không. Địa chỉ IP của máy in được liệt kê trên trang cấu hình máy in.
2.
Nếu bạn đã cài đặt máy in bằng cổng TCP/IP chuẩn HP, hãy chọn ô Always print to this printer,
even if its IP address changes (Luôn in vào máy in này, ngay cả khi địa chỉ IP thay đổi).
3.
Nếu bạn đã cài đặt máy in bằng cổng TCP/IP chuẩn Microsoft, hãy sử dụng tên máy chủ thay
cho địa chỉ IP.
4.
Nếu đúng địa chỉ IP, hãy xóa máy in và sau đó thêm lại.
Máy tính không thể giao tiếp với máy in
1.
Kiểm tra kết nối mạng bằng cách ping mạng.
a.
Mở lời nhắc dòng lệnh trên máy tính của bạn.
VIWW Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây 111