HP Notebook Reference Guide

B Recursos de solução de problemas
● Acesse links para sites da Web e informações adicionais sobre o computador por meio da Ajuda
e Suporte. Selecione Iniciar > Ajuda e suporte.
NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparo requerem conexão com a Internet. A HP
também oferece ferramentas adicionais que não requerem conexão com a Internet.
●
Entre em contato com o suporte. Para obter suporte nos EUA, acesse
http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Escolha entre um dos seguintes tipos de suporte:
◦
Conversar por bate-papo on-line com um técnico da HP.
NOTA: Se o bate-papo não estiver disponível em determinado idioma, ele estará
disponível em inglês.
◦ Enviar um e-mail ao grupo de suporte.
◦
Encontrar números de telefone de suporte.
◦
Localizar um centro de serviços da HP.
84 Apêndice B Recursos de solução de problemas