Pasos iniciales PC portátil HP
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Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1 Búsqueda de información ..................................................................................................................... 2 2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 4 Parte superior ......
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ....................................................................................... 29 Uso de un teclado numérico externo opcional .................................................. 29 Uso de dispositivos señaladores ........................................................................................................ 30 Configuración de las preferencias de dispositivo señalador ..............................................
Soporte técnico ............................................................................................................................................. 49 Contacto con el soporte técnico ......................................................................................................... 49 Etiquetas ............................................................................................................................................ 50 8 Especificaciones ...................................
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1 Bienvenido Después de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos: ● Conéctese a Internet: configure su red cableada o inalámbrica para poder conectarse a Internet. Para obtener más información, consulte Redes en la página 22. ● Actualice su software antivirus: proteja su equipo de daños provocados por virus. El software viene preinstalado en el equipo e incluye una suscripción limitada para actualizaciones gratuitas.
Búsqueda de información El equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas. Recursos Para obtener información sobre Póster de instrucciones de configuración ● Cómo configurar el equipo ● Ayuda para identificar los componentes del equipo Guía de referencia del PC portátil HP ● Recursos de administración de energía Para acceder a esta guía en su equipo: ● Cómo aumentar la vida útil de la batería Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario.
Recursos Para obtener información sobre Sitio web de HP ● Información sobre el soporte técnico Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html.
2 Conozca su equipo Parte superior TouchPad NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente 4 Descripción (1) Dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos) Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. (2) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos) Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Componente Descripción (4) Área del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. (5) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (6) Botón derecho del dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos) Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo. (7) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Indicadores luminosos NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 6 Descripción Indicador luminoso del TouchPad Indicador luminoso de bloq mayús Indicador luminoso de alimentación Indicador luminoso de conexiones inalámbricas Indicador luminoso del navegador Web Indicador luminoso de silencio Indicador luminoso de bloq num Capítulo 2 Conozca su equipo ● Ámbar: El TouchPad está desactivado.
Botones y lector de huellas digitales (solamente en algunos modelos) NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente Descripción (1) Botón de activación/desactivación del TouchPad Activa y desactiva el TouchPad. (2) Botón de alimentación ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión.
Componente 8 Descripción (5) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido de los altavoces. (6) Lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una huella digital en lugar de una contraseña.
Teclas NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente cuando se presionan en combinación con la tecla fn. Para obtener más información, consulte Teclado y dispositivos señaladores en la página 26.
Parte frontal NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente (1) Pestillo de liberación de la pantalla Abre el equipo. (2) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados. ● Encendido: El equipo está encendido.
Componente (5) Descripción Indicador luminoso de la unidad de disco duro ● Intermitente en blanco: Se está accediendo a la unidad de disco duro. ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la unidad de disco duro. NOTA: Para obtener más información sobre HP 3D DriveGuard, consulte la Guía de referencia del PC portátil HP. (6) Altavoces (2) Producen sonido con el SRS Premium Sound (solamente en algunos modelos) o el SRS Premium Sound PRO (solamente en algunos modelos).
Lado derecho NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Componente (1) Descripción Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Componente (7) Descripción Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (8) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
Componente (6) Descripción Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (7) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
Lado izquierdo NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente Descripción (1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (2) Puerto 1394 Conecta un dispositivo IEEE 1394 ó 1394a opcional, como una cámara de vídeo. (3) Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y proporcionan un rendimiento energético de USB optimizado.
Parte posterior NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente 16 Descripción (1) Conector RJ-11 (módem) Permite conectar un cable de módem. (2) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector. (3) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
Pantalla NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Componente Descripción (1) Apaga la pantalla o inicia la suspensión si se cierra la pantalla mientras el sistema está encendido. Interruptor de pantalla interno NOTA: El interruptor de la pantalla no es visible desde el exterior del equipo. (2) Antenas WLAN (3)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área local inalámbricas (WLAN).
Componente Descripción (8) Ilumina el teclado, especialmente en condiciones de poca luz. Indicador luminoso del teclado *Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las antenas libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico.
Componente Descripción (6) Graba video y captura fotografías. Cámara web (sólo en algunos modelos) Para usar la cámara web, seleccione Inicio > Todos los programas > Comunicación y chat > HP Webcam. *Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las antenas libre de obstrucciones.
Parte inferior NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente (1) Descripción Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
Componente Descripción (8) Compartimento para Bluetooth Contiene un dispositivo Bluetooth. (9) Cubierta de servicio Proporciona acceso al compartimento de la unidad de disco duro, a la ranura del módulo de LAN inalámbrica (WLAN), a la ranura del módulo WWAN y a las ranuras para módulos de memoria.
3 Redes NOTA: Los recursos de hardware y software de Internet varían según el modelo del equipo y su ubicación. Su equipo puede admitir uno o ambos de los siguientes tipos de acceso a Internet: 22 ● Inalámbrico: para obtener acceso móvil a Internet, puede utilizar una conexión inalámbrica. Para obtener más información, consulte Conexión a una WLAN existente en la página 24 o Configuración de una nueva red WLAN en la página 24.
Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) Antes de poder conectarse a Internet, debe establecer una cuenta de ISP. Comuníquese con un ISP local para adquirir un servicio de Internet y un módem. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar un cable de red para conectar su equipo inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet. NOTA: Su ISP le proporcionará una identificación de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre esta información y guárdela en un lugar seguro.
Conexión a una WLAN existente 1. Encienda el equipo. 2. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. 3. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 4. Seleccione una WLAN a la que desea conectarse. NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
Configuración de un enrutador inalámbrico Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP). El sistema operativo Windows también proporciona herramientas para ayudarlo a configurar una nueva red inalámbrica.
4 Teclado y dispositivos señaladores Uso del teclado Identificación de las teclas de acceso rápido NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas de función (3). Para usar una tecla de acceso rápido: ▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinación de la tecla de acceso rápido.
Combinación de teclas de acceso rápido fn+f3 Descripción Inicia la suspensión, que guarda su información en la memoria del sistema. La pantalla y otros componentes del sistema se apagan y se ahorra energía. Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de alimentación. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su trabajo antes de iniciar la suspensión.
Uso de teclados numéricos El equipo incluye un teclado numérico incorporado.El equipo también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluya un teclado numérico. Uso del teclado numérico incorporado NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. (1) Componente Descripción Tecla fn Activa y desactiva el teclado numérico incorporado cuando se presiona en combinación con la tecla bloq num.
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre su función estándar y su función de teclado numérico: ● Para usar la función de navegación de una tecla del teclado numérico cuando este se encuentra desactivado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la tecla del teclado numérico.
Uso de dispositivos señaladores NOTA: Además de los dispositivos señaladores incluidos con su equipo, puede utilizar un mouse USB externo (comprado por separado) después de conectarlo a uno de los puertos USB del equipo. Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Desactivación y activación del TouchPad Para activar y desactivar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/ desactivación del TouchPad. El indicador luminoso del TouchPad y los iconos que aparecen en la pantalla indican el estado del TouchPad. La siguiente tabla muestra y describe los iconos de presentación del TouchPad. Indicador luminoso del TouchPad Icono Descripción Ámbar Señala que el TouchPad está desactivado. Apagado Señala que el TouchPad está activado.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales. Para usar los movimientos gestuales del TouchPad, ponga dos dedos simultáneamente sobre el TouchPad. NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todos los programas. Para ver la demostración de un movimiento gestual: 1. Haga clic en el icono Mostrar iconos ocultos del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 2.
Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o imagen. Para efectuar el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o la izquierda. NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento. Movimiento de pinza/zoom El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir imágenes o texto.
5 Mantenimiento Inserción o extracción de la batería NOTA: Para obtener más información sobre el uso de la batería, consulte la Guía de referencia del PC portátil HP. Para insertar la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería hacia usted. 2. Inserte la batería en el compartimento de la batería (1) hasta que se encaje. El pestillo de liberación de la batería (2) fija automáticamente la batería en la posición correcta.
Extracción o reinstalación de la cubierta de servicio PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Guarde su trabajo y apague el equipo antes de agregar o sustituir un módulo de memoria o unidad de disco duro. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
Reinstalación de la cubierta de servicio Vuelva a colocar la cubierta de servicio después de acceder a la ranura del módulo de memoria, a la unidad de disco duro, a la etiqueta reglamentaria y a otros componentes. Para reinstalar la cubierta de servicio: 1. Incline hacia abajo la cubierta de servicio para alinear su borde frontal con el borde frontal del equipo (1). 2. Inserte las lengüetas de alineación (2) en el borde posterior de la cubierta de servicio con las muescas del equipo. 3.
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro de su compartimento. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en estado de suspensión o en estado de hibernación. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación.
9. Use la pestaña de plástico para levantar el lado con conector de la unidad de disco duro, formando un ángulo (3), y extraiga la unidad (4) del equipo. Para extraer la unidad de disco duro en el ProBook: 38 1. Guarde su trabajo y apague el equipo. 2. Desconecte la alimentación de CA y los dispositivos externos conectados al equipo. 3. Extraiga la batería (consulte Inserción o extracción de la batería en la página 34). 4.
Instalación de una unidad de disco duro Para instalar la unidad de disco duro en el EliteBook: 1. Inserte la unidad de disco duro en su compartimento, formando un ángulo (1), y luego coloque la unidad de disco duro en su compartimento en posición horizontal (2). 2. Tire de la pestaña de plástico (3) hacia el centro del equipo para encajar la unidad de disco duro en el conector. 3. Ajuste los tornillos de la unidad de disco duro (4). 4.
8. Conecte la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo. 9. Encienda el equipo. Para instalar la unidad de disco duro en el ProBook: 1. Inserte la unidad de disco duro en su compartimento, formando un ángulo (1), y luego coloque la unidad de disco duro en su compartimento en posición horizontal (2). 2. Tire de la pestaña de plástico (3) hacia el centro del equipo para encajar la unidad de disco duro en el conector. 3. Ajuste los tornillos de la unidad de disco duro (4). 4.
Limpieza de su equipo Productos de limpieza Utilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar de forma segura su equipo: ● Dimetil bencil cloruro de amonio al 0,3 por ciento como concentración máxima (por ejemplo: toallas desechables germicidas, que vienen de varias marcas).
Limpieza del TouchPad y del teclado ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado. PRECAUCIÓN: Cuando limpie el TouchPad y el teclado, no permita que caigan gotas entre las teclas. Esto puede dañar para siempre los componentes internos.
6 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, utilice Copias de seguridad y restauración de Windows a fin de hacer copias de seguridad de archivos y carpetas de forma individual, hacer copias de seguridad de toda su unidad de disco duro (sólo en algunos modelos), crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) mediante el uso de la unidad óptica instalada (sólo en algunos modelos) o de una unidad óptica externa opcional o crear puntos de restauración del sistema.
Creación de medios de recuperación con HP Recovery Disc Creator HP Recovery Disc Creator es un programa de software que ofrece una manera alternativa de crear medios de recuperación. Una vez que configura con éxito su equipo, puede crear un medio de recuperación utilizando HP Recovery Disc Creator. Este medio de recuperación ejecuta una recuperación de sistema si el disco duro es corrompido.
● Guarde sus configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, una barra de herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias. ● Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL o DVD±RW.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows Para recuperar información de la cual haya hecho copias de seguridad anteriormente: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y restauración. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para recuperar la configuración de su sistema, su equipo (solamente en algunos modelos) o sus archivos.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11: 1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de recuperación de HP: haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar y a continuación haga clic en Administración de discos.
Después de que se complete la reparación: 48 1. Expulse el DVD del sistema operativo Windows 7 y luego inserte el disco Driver Recovery (Recuperación de controladores). 2. Instale primeramente los Controladores que habilitan hardware y luego instale las Aplicaciones recomendadas.
7 Soporte técnico Contacto con el soporte técnico Si la información suministrada en esta guía del usuario, en la Guía de referencia del PC portátil HP o en Ayuda y soporte técnico no aclara sus dudas, puede contactar el suporte técnico. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Aquí usted puede: ● Chatear en línea con un técnico de HP.
Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo: ● Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, que incluye lo siguiente: Componente (1) Nombre del producto (2) Número de serie (3) Número de referencia/número de producto (4) Período de garantía (5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos) Tenga esta información disponible cuando se comuni
● Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona el ICCID (Identificador de Tarjeta de Circuito Integrado) del SIM. Esta etiqueta está ubicada dentro del compartimento de la batería. ● Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos): proporciona el número de serie del módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta está ubicada dentro del compartimento de la batería.
8 Especificaciones Alimentación de entrada La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro país con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe clasificarse en 100–240 V, 50– 60 Hz.
Entorno de funcionamiento Factor Sistema métrico Estados Unidos En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90% Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95% En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.
Índice A alimentación de entrada 52 altavoces, identificación 11 antenas inalámbricas, identificación 17, 18 antenas WLAN, identificación 17, 18 antenas WWAN, identificación 17, 18 área del TouchPad, identificación 5 auriculares (salida de audio), conector 12, 13 B batería, sustitución 34 bloq num en un teclado numérico externo 29 botón de alimentación, identificación 7 botón de expulsión de la unidad óptica, identificación 15 botones alimentación 7 derecho del dispositivo señalador de tipo palanca 5 derec
etiquetas Bluetooth 50 certificación inalámbrica 50 Certificado de autenticidad de Microsoft 50 módulo HP Mobile Broadband 51 reglamentarias 50 servicio técnico 50 SIM 51 WLAN 50 externo, mouse configuración de preferencias 30 I indicadores luminosos alimentación 6, 10 batería 10 bloq mayús 6 bloq num 6 cámara web 17, 18 conexiones inalámbricas 6 teclado 18 TouchPad 6 unidad de disco duro 11 indicadores luminosos de alimentación 6, 10 indicador luminoso de bloq mayús, identificación 6 indicador luminoso de
teclado numérico identificación 28 integrado 9 teclado numérico externo bloq num 29 uso 29 teclado numérico incorporado, identificación 9, 28 tecla esc, identificación 9 tecla fn, identificación 9, 26 teclas aplicaciones de Windows 9 esc 9 fn 9 función 9 logotipo de Windows 9 teclas de acceso rápido ajuste de volumen 27 aumento del brillo de la pantalla 27 aumento del sonido de los altavozes 27 carga de batería 27 descripción 26 disminución del brillo de la pantalla 27 disminución del sonido del altavoz 27