User Guide - Windows 8

NOTA: Se não conseguir arrancar (iniciar) o computador e não conseguir utilizar os discos de
reparação do sistema criados previamente (somente em alguns modelos), deve adquirir um DVD do
sistema operativo Windows 8 para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Para obter
informações adicionais, consulte
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 8 (adquirido
separadamente) na página 99.
Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows
Para recuperar informações das quais tenha efetuado anteriormente uma cópia de segurança:
▲ A partir do ecrã Iniciar, escreva a, em seguida, selecione Ajuda e Suporte.
Para recuperar informações com a Reparação do Arranque, siga estes passos:
CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar e reformatar totalmente o
disco rígido. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador serão
removidos permanentemente. Quando a formatação estiver concluída, o processo de recuperação
restaura o sistema operativo, bem como os controladores, o software e os utilitários a partir da cópia
de segurança utilizada para a recuperação.
1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery.
No ecrã Iniciar, escreva e, e depois selecione Explorador de Ficheiros.
– ou –
A partir do ecrã Iniciar, escreva c e, em seguida, selecione Computador.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição HP Recovery não estiverem listadas, terá de
recuperar o sistema operativo e os programas, utilizando o DVD do sistema operativo Windows
8 e o disco Recuperação de Controladores (ambos adquiridos separadamente). Para obter
informações adicionais, consulte
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 8 (adquirido
separadamente) na página 99.
3. Se a partição do Windows e a partição HP Recovery estiverem listadas, reinicie o computador.
Para abrir o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), prima sem soltar a tecla shift
enquanto clica em reiniciar.
4. Seleccione Reparação do Arranque.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas
do Windows, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. A partir do ecrã Iniciar, escreva a, em
seguida, selecione Ajuda e Suporte.
Utilizar as ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e
volta a formatá-la. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador serão
removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema operativo,
os controladores e os programas HP instalados de fábrica. O software que não foi instalado de
fábrica terá de ser instalado novamente.
98 Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação