User Guide - Windows 8

O ecrã do computador está em branco
Se o ecrã estiver em branco mas não tiver desligado o computador, uma ou mais destas definições
poderão ser a causa:
●
O computador pode estar em modo de Suspensão. Para sair do modo de Suspensão, prima por
breves instantes o botão de energia. A Suspensão é uma funcionalidade de poupança de
energia que desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o
computador está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca.
Para alterar estas e outras definições de energia, clique com o botão direito do rato no ícone
Bateria, na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas, e, em seguida,
clique em Preferências.
● O computador pode não estar definido para apresentar a imagem no ecrã. Para transferir a
imagem para o ecrã do computador, prima fn+f4. Na maioria dos modelos, quando um ecrã
externo opcional, tal como um monitor, está ligado ao computador, a imagem pode ser
visualizada no ecrã do computador, no ecrã externo ou em ambos em simultâneo. Quando
prime fn+f4 repetidamente, a imagem alterna entre o ecrã do computador, um ou mais
monitores externos, e é visualizada em simultâneo em todos os dispositivos.
O software está a funcionar de forma anómala
Se o software não responder ou responder com falhas, reinicie o computador apontando para o lado
direito do ecrã. Quando visualizar os símbolos, clique em Definições. Clique no ícone Energia e, em
seguida, clique em Encerrar. Se não conseguir reiniciar o computador através deste procedimento,
consulte a secção seguinte,
O computador está ligado mas não responde na página 114.
O computador está ligado mas não responde
Se o computador está ligado mas não responde aos comandos do software ou do teclado, tente os
seguintes procedimentos de encerramento de emergência, na sequência indicada, até que o
encerramento ocorra:
CUIDADO: Os procedimentos de encerramento de emergência causam perda de informações não
guardadas.
●
Prima sem soltar o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos.
●
Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria.
O computador está anormalmente quente
É normal que o computador aqueça durante a utilização. No entanto, se notar que o computador
está anormalmente quente, pode estar em sobreaquecimento devido ao bloqueio de uma abertura
de ventilação.
Se suspeitar que o computador está a sobreaquecer, deixe-o arrefecer até atingir a temperatura
ambiente. Certifique-se de que mantém todas as aberturas de ventilação livres de obstruções
enquanto estiver a utilizar o computador.
114 Apêndice B Resolução de problemas