用户指南
© Copyright 2012, 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有者的商标，HewlettPackard Company 经授权得以使用。Intel 是 Intel Corporation 在美国和其他国家/地 区的商标。SD 徽标是其所有者的商标。 Java 是 Sun Microsystems, Inc.
安全警告通告 警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用笔记本计算机时，应将其放置在坚固的平面上。不要让其他坚硬物体 （例如旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要 让交流电源适配器接触皮肤或柔软物体，比如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器 符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告通告
目录 1 欢迎使用 .......................................................................................................................................................... 1 查找信息 ............................................................................................................................................... 2 2 了解笔记本计算机 ............................................................................................................................................ 4 顶部 ..................................
设置指点设备首选项 .......................................................................................................... 19 使用指点杆 ......................................................................................................................... 19 使用触摸板 ......................................................................................................................... 19 关闭和打开触摸板 ............................................................................................. 20 使用触摸板手势 ................
设置电源选项 ...................................................................................................................................... 34 使用节能模式 ..................................................................................................................... 34 Intel Rapid Start Technology（仅限某些机型） .............................................. 35 启动和退出睡眠模式 .......................................................................................... 35 启用和退出用户启动的休眠 ...................................
使用硬盘驱动器 .................................................................................................................................. 48 Intel Smart Response Technology（仅限某些机型） ..................................................... 48 卸下或重新装上底盖 .......................................................................................................... 49 卸下检修盖 ........................................................................................................ 49 重新装上底盖 ................................
10 维护 ............................................................................................................................................................. 67 添加或更换内存模块 ........................................................................................................................... 67 清洁笔记本计算机 ............................................................................................................................... 69 清洁产品 ...............................................................
附录 A 携带笔记本计算机外出旅行 .................................................................................................................. 83 附录 B 故障排除 .............................................................................................................................................. 84 故障排除资源 ...................................................................................................................................... 84 解决问题 ......................................................................
1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，请务必执行以下步骤： ● 用一分钟浏览印刷版《Windows 8 基础知识》，以查看新增的 Windows® 功能。 提示： 要从打开的应用程序或 Windows 桌面快速返回到笔记本计算机的“开始”屏幕，请按键 盘上的 Windows 徽标键 。再次按 Windows 徽标键将返回到前一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可连接到 Internet。有关详细信息，请参阅 第 13 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。有关详细信息，请参 阅第 64 页的使用防病毒软件。 ● 了解计算机 — 了解计算机的功能。有关其它信息，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机和 第 19 页的使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在计算机上预安装的软件的列表。 在“开始”屏幕上，键入 a，单击应用，然后从显示的选项列表中选择。有关如何使用计算机附带 提供的软件的详细信息，请参阅软件制造商的说明，该说明可能随软件附带提供，或在制造商网站 上提供。 ● 备
查找信息 计算机附带提供了很多资源，可以帮助您执行各种不同的任务。 资源 相关信息 设置说明海报 ● 如何设置计算机 ● 帮助识别计算机组件 《Windows 8 基础知识》指南 有关使用和导航 Windows® 8 的概述。 帮助和支持 ● 操作系统信息 要访问“帮助和支持”，请键入 h，然后选择帮助和支 持。 ● 软件、驱动程序和 BIOS 更新 ● 要获得本指南的最新信息，请与支持部门联系。有关美 ● 国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。 有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.
资源 相关信息 有限保修* 保修信息 要访问本指南，请从“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应用，然后依次选择我的电脑、保修和服务。 – 或 – 访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments。 *在计算机上的用户指南和/或包装盒内提供的 CD/DVD 光盘上的用户指南中，可以找到适用于您产品的明确 HP 有限保修声 明。在某些国家/地区，HP 可能在包装盒中提供了印刷版的《HP 有限保修》。对于某些不提供印刷格式的保修声明的国家/地 区，可通过以下方式索取一份印刷保修声明：访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments 或给 HP 写信： ● 北美地区：Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA ● 欧洲、中东地区、非洲：Hewlett-Packard, POD, Via G.
2 了解笔记本计算机 顶部 触摸板 注： 您的笔记本计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 组件 4 第 2 章 说明 (1) 指点杆 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (2) 指点杆左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板开关按钮 打开或关闭触摸板。 (4) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (5) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (6) 指点杆右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 (7) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 了解笔记本计算机
指示灯 组件 (1) 说明 无线设备指示灯 ● 熄灭：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备（仅限某些机型）。 ● 琥珀色：所有无线设备都已关闭（仅限某些机型）。 (2) num lock 指示灯 亮起：启用了 num lock。 (3) caps lock 指示灯 亮起：caps lock 处于打开状态。 (4) 触摸板指示灯 ● 琥珀色：触摸板处于关闭状态。 ● 熄灭：触摸板处于打开状态。 顶部 5
按钮和指纹识别器（仅限某些机型） 组件 6 第 2 章 说明 (1) 触摸板开/关按钮 打开或关闭触摸板。 (2) 指纹识别器（仅限某些机型） 允许使用指纹登录到 Windows，而无需使用密码登录。 了解笔记本计算机
按键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与功能键、num lk 键或 esc 键组合使用时，执行常用的系 统功能。 (3) Windows 徽标键 从打开的应用程序或 Windows 桌面返回到“开始”屏幕。 注： 再次按 Windows 徽标键将返回到前一屏幕。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 (6) Windows 应用程序键 显示所选对象的选项。 (7) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开或关闭嵌入式数字小键盘。 前部 前部 7
组件 (1) 说明 无线指示灯 (2) 电源指示灯 (3) 交流电源适配器/电池指示灯 (4) 硬盘驱动器指示灯 (5) 扬声器（两个） ● 白色：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设备和/或 Bluetooth® 设备（仅限某些机 型）。 ● 琥珀色：所有无线设备都已关闭（仅限某些机 型）。 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭状态。 ● 白色：笔记本计算机连接到外部电源上，并且电池 充电量为 90% 至 99%。 ● 琥珀色：笔记本计算机连接到外部电源上，并且电 池充电量为 0% 至 90%。 ● 琥珀色，闪烁：作为唯一可用电源的电池电量不 足。如果电池电量严重不足，电池指示灯便开始快 速闪烁。 ● 熄灭：电池已充足电。 ● 白色，闪烁：正在访问硬盘驱动器。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了硬盘 驱动器。 产生 SRS Premium Sound 或 SRS Premium Sound PRO 声音（仅限某些机型）。 注： 要使用
右侧 组件 说明 (1) 介质卡读取器 在数字存储卡中读写数据，如安全数字存储卡 (SD)。 (2) 电源开关 ● 当笔记本计算机关闭时，滑动此开关可打开计算机。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速滑动此开关可退 出睡眠模式。 ● 当笔记本计算机处于休眠状态时，快速滑动此开关可以 退出休眠模式。 注意： 滑动并按住电源开关将导致未保存的信息丢失。 如果笔记本计算机已停止响应且无法按照 Windows® 关机 步骤将其关闭，可滑动并按住电源按钮至少 5 秒钟以关闭笔 记本计算机。 要了解有关电源设置的详细信息： 要了解有关电源设置的详细信息，请参阅您的电源选项。在 “开始”屏幕中，键入电源，选择设置，然后选择电源选项。 (3) USB 3.0 充电端口 连接可选的 USB 3.0 设备并提供增强型 USB 功耗性能。 USB 3.
左侧 组件 (1) 说明 安全保护缆锁槽口 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。 注： 安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止笔 记本计算机被误操作或被盗。 (2) 电源连接器 连接交流电源适配器。 (3) USB 3.0 端口 连接可选的 USB 3.
显示屏 组件 说明 (1) WLAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号，以便与无线局域网 (WLAN) 进行通信（仅 限某些机型）。 (2) WWAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号，以便与无线广域网 (WWAN) 进行通信（仅 限某些机型）。 (3) 内置麦克风（两个） 录制声音。 (4) 网络摄像头指示灯（仅限某些机型） 亮起：网络摄像头正在使用。 (5) 网络摄像头（仅限某些机型） 录制视频以及拍摄静态照片。 有关使用网络摄像头的信息，请访问帮助和支持。在“开始”屏 幕中，键入帮，然后选择帮助和支持。 *从笔记本计算机的外部看不到这些天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。要查看无线设备管制通告，请 参阅您所在国家/地区所采用的管制、安全和环境通告。要访问本用户指南，请从“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应用，然后依次选择我的电脑、用户指南。 显示屏 11
底部 组件 (1) 说明 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内部风扇自动启动以冷却内部组 件，防止过热。在正常运行过程中，内部风扇通常会循环 打开和关闭。 (2) 底盖 可触及硬盘驱动器托架、无线 LAN (WLAN) 模块插槽、 WWAN 模块插槽和内存模块插槽。 注意： 为防止系统不响应，更换无线模块时只能使用由 管制本国或本地区的无线设备的政府机构所授权在笔记 本计算机中使用的无线模块。如果在更换该模块后收到 警告消息，则卸载该模块以便还原笔记本计算机功能，然 后通过“帮助和支持”联系客户支持。在“开始”屏幕 中，键入帮，然后选择帮助和支持。 12 第 2 章 (3) 电池锁定器 从笔记本计算机中取出电池。 (4) SIM 插槽 支持无线用户识别模块 (SIM)（仅限某些机型）。SIM 插 槽位于电池托架内部。 (5) 电池托架 安装电池。 (6) 对接连接器 连接可选的对接设备。 (7) 电池释放锁定器 松开电池。 了解笔记本计算机
3 连接到网络 您可携带笔记本计算机前往世界各地。但即使在家中，使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即可 探索全世界和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个无 线设备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将笔记本计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、 旅馆和大学等公共场所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中， 笔记本计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP Mobile Broadband 模块（仅限某些机型）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔 的区域内为您提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射 塔），使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个人区域网 (PAN)，用于连接其他具有 Bluetooth 功能的设备，如计算 机、电话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN
要使用操作系统控件，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入网，然后选择设置。 2.
设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服 务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线笔记本计算机 (3) 注： 某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其它无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 配置无线路由器 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 注： 建议您在开始时使用路由器附带的网络电缆，将新无线笔记本计算机连接到路由器上。请在笔记 本计算机成功连接到 Internet 后，再拔下电缆，通过无线网络访问 Internet。 保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的 网络。诸如咖啡店和机场
连接到 WLAN 要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确定 WLAN 设备打开。如果设备已打开，则无线指示灯亮起。如果无线指示灯熄灭，请按下无线 按钮。 注： 在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无线指示灯为琥珀色。 2. 在 Windows 桌面上，点击并按住或单击任务栏最右侧通知区域中的网络状态图标。 3. 从列表中选择您的 WLAN。 4.
插入和取出 SIM 卡 注意： 插入 SIM 卡时用力要小，以防止损坏连接器。 要插入 SIM 卡，请执行以下步骤： 1. 关闭计算机。 2. 合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 翻转计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 6. 取出电池（请参阅第 38 页的装入或取出电池）。 7. 将 SIM 卡插入 SIM 卡插槽，轻轻地将 SIM 卡推入插槽，直到卡入到位。 注： 查看电池托架上的图像，以确定应按哪个方向将 SIM 卡插入笔记本计算机。 8. 重新装上电池。 注： 如果将电池装回原位，HP 移动宽带将处于禁用状态。 9. 重新连接外接电源。 10. 重新连接外接设备。 11.
使用 Bluetooth 无线设备 Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方 式： ● 计算机（台式机、笔记本和 PDA） ● 电话（移动电话、无绳电话和智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 Bluetooth 设备提供对等功能，可用来设置 Bluetooth 设备的个域网 (PAN)。有关配置和使用 Bluetooth 设备的信息，请参阅 Bluetooth 软件帮助。 连接到局域网 (LAN) 警告！ 为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网 络）插孔。 如果要将笔记本计算机直接连接到住宅内的路由器（而非以无线方式工作），或要连接到办公室中的现 有网络，请使用 LAN 连接。 连接到 LAN 需要使用 8 针 RJ-45 网络电缆。 要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1. 将网络电缆插入笔记本计算机上的网络插孔 (1)。 2.
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限某些机型）实现屏幕导航。触摸手势可以在您的 笔记本计算机的触摸板或触摸屏（仅限某些机型）上使用。 查阅笔记本计算机随带的《Windows 8 基础知识》指南。该指南中介绍了如何使用触摸板、触摸屏或 键盘来执行常用任务。 某些机型的键盘还具有用于执行常见任务的特殊操作键或热键功能。 使用指点设备 注： 除了计算机附带的指点设备以外，还可以在计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需 单独购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 从“开始”屏幕上，键入 鼠标，单击 设置，然后选择 鼠标。 使用指点杆 按照您要在屏幕上移动指针的方向按压指点杆。指点杆左右按钮的使用方式与外接鼠标左右键的使用 方式相同。 使用触摸板 要移动指针，请沿希望指针移动的方向在触摸板上滑动一个手指。触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠 标对应键的使用方式相同。 使用指点设备 19
关闭和打开触摸板 要关闭和打开触摸板，请快速点击两次触摸板开/关按钮。 使用触摸板手势 通过触摸板或触摸屏（仅限某些机型），您可以通过使用手指控制指针操作来导航屏幕上的指点设备。 提示： 对于触摸屏笔记本计算机，您可以在显示器或触摸板上执行手势，或者同时在两者上执行手势。 触摸板支持多种不同的手势。要使用触摸板手势，请将两个手指同时放在触摸板上。 注： 并非所有程序都支持触摸板手势。 1. 在“开始”屏幕中，键入 鼠标，单击设置，然后从应用程序列表中选择鼠标。 2. 单击设备设置标签，在显示的窗口中选择设备，然后单击设置。 3. 单击手势以激活演示。 要打开或关闭手势，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入 鼠标，单击设置，然后从应用程序列表中选择鼠标。 2. 单击设备设置标签，在显示的窗口中选择设备，然后单击设置。 3. 选中要关闭或打开的手势旁的复选框。 4.
滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 ● 将两个手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 手指张合/缩放 通过使用手指张合和缩放手势，可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将两个手指并拢放在触摸板上，然后将它们分开。 ● 要进行缩小，请将两个手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。 使用指点设备 21
旋转（仅限某些机型） 可以使用旋转手势旋转项目，例如照片。 ● 指向对象，然后在触摸板区域定位左手食指。使用您的右手，将食指从 12 点轻扫滑到 3 点方位。 要反向旋转，请将食指从 3 点移到 12 点方位。 注： 旋转操作只针对可操纵对象或图像的特定应用程序。并非所有应用程序都支持。 两指单击（仅限某些机型） 两指单击可以为屏幕上的对象进行菜单选择。 ● 22 第 4 章 将两指放在触摸板区域并按它们以打开所选对象的选项菜单。 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
划擦（仅限某些机型） 可以使用轻点手势浏览屏幕或快速滚动查看文档。 ● 将三根手指放在触摸板区域，并划擦您的手指以轻快地向上、向下、向左或向右移动它们。 边缘滑入（仅限某些机型） 通过侧边滑入，可以访问笔记本计算机工具栏以执行任务，如更改设置、查找或使用应用。 右侧滑入 右侧滑入可显示超级按钮，使用这些超级按钮可搜索、共享、启动应用、访问设备、或更改设置。 ● 将手指从右侧轻轻滑入可显示超级按钮。 使用指点设备 23
顶边滑入 通过顶边滑入可以从“开始”屏幕上打开应用。 切记： 当有一个应用处于活动状态时，顶边手势随应用不同而异。 ● 将手指轻轻从顶边滑入可显示可用的应用。 左侧滑入 左侧滑入可访问最近打开的应用，以便您可以快速切换到这些应用。 ● 24 第 4 章 从触摸板左侧轻轻滑入手指可切换选择最近打开的应用。 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
使用键盘 通过键盘和鼠标可以键入选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。通过键盘还可以使用操作 键和热键执行特定功能。 提示： 通过键盘上的 Windows 徽标键，可以从打开的应用程序或 Windows 桌面快速返回到 “开始”屏幕。 再次按 Windows 徽标键将返回到前一屏幕。 注： 根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 使用 Microsoft Windows 8 快捷键 Microsoft Windows 8 提供用于快速执行操作的快捷键。有多个快捷键可帮助您使用 Windows 8 功 能。同时按 Windows 徽标键 和相应按键可执行相关操作。 有关 Windows 8 快捷键的其他信息，请访问帮助和支持。在“开始”屏幕中，键入帮，然后选择帮助 和支持。 快捷键 键 说明 从打开的应用或桌面返回到“开始”屏幕。再次按 Windows 徽标键将 返回到前一屏幕。 + c 打开超级按钮。 + d 打开 Windows 桌面 + tab 切换选择打开的应用。 注： alt + f4 继续按此按钮组合，直至您需要的应用打开。
识别热键 热键是 fn 键 (2) 与 esc 键 (1) 或某个功能键 (3) 的组合。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 快速按 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。 热键组合 说明 fn+esc 显示系统信息。 fn+f2 打开活动 Windows 程序中的“打印选项”窗口。 fn+f3 用于启动睡眠模式，将您的信息保存在系统内存中。并关闭显示屏和其它系统组件以节省电能。 要退出睡眠模式，只需滑动电源开关即可。 注意： 为降低丢失信息的风险，在启动睡眠模式之前，请保存所做的工作。 注： 如果笔记本计算机处于睡眠状态时出现电池电量严重不足的情况，笔记本计算机将启动休眠模 式，并将系统内存中存储的信息保存到硬盘驱动器上。 您可以更改 fn+f3 热键的功能。例如，您可以将 fn+f3 热键设置为启动休眠模式，而不是启动睡眠模 式。在所有 Windows 操作系统窗口中，按 fn+f3 热键相当于按睡眠按钮。 fn+f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果笔记本计算机上连接了一台显示器，按 fn+f4 热 键可将屏幕图像从笔记本计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而同
热键组合 说明 fn+f10 增大屏幕亮度。 fn+ f11 打开和关闭键盘背光（仅限某些机型）。 注： fn+f12 在出厂时，键盘背光处于打开状态。要延长电池使用时间，请关闭键盘背光。 打开或关闭无线功能。 注： 该键不建立无线连接。要建立无线连接，必须设有无线网络。 使用小键盘 计算机包括嵌入式数字小键盘。计算机还支持可选的外接数字小键盘或附带数字小键盘的可选外接键 盘。 使用嵌入式数字小键盘 (1) 组件 说明 fn 键 与 num lk 键组合使用时，可打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，将无法使 用嵌入式数字小键盘。 (2) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 (3) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注： 如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状态，则在 重新打开笔记本计算机时，小键盘功能将会恢复。 使用键盘 27
打开和关闭嵌入式数字小键盘 按 fn+num lk 组合键可打开嵌入式数字小键盘。再次按 fn+num lk 组合键将关闭小键盘。 注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，则会关闭嵌入式数字小键盘。 切换嵌入式数字小键盘上的按键功能 可以临时将嵌入式数字小键盘上按键的功能在标准键盘功能和小键盘功能之间切换： ● 要在关闭小键盘时使用小键盘按键的导航功能，可以在按住 fn 键的同时按小键盘按键。 ● 要在打开小键盘时使用小键盘按键的标准功能，请执行以下操作： ◦ 按住 fn 键以键入小写字母。 ◦ 按住 fn+shift 组合键可键入大写字母。 使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，Num lock 处于禁用 状态。） 例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lock 模式后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯会亮起。禁用外
5 多媒体 您的笔记本计算机可能包含以下组件： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头 ● 预装的多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 使用介质活动控制 根据您的计算机型号，您可能具有以下介质活动控制，您可通过它们播放、暂停、快进或快退媒体文 件： ● 介质按钮 ● 媒体热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 介质键 音频 在 HP 笔记本计算机上，可播放音乐 CD、下载和欣赏音乐、从 Web 播放流式音频（包括广播）、录 制音频或混合音频和视频以创建多媒体内容。要增强收听效果，请连接外接音频设备，例如扬声器和耳 机。 连接扬声器 可通过将有线扬声器连接到笔记本计算机或对接站上的 USB 端口（或音频输出插孔），将有线扬声器 连接到笔记本计算机。 要将无线扬声器连接到笔记本计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。在连接音频设备之前，务必 要调节音量。 调节音量 您可以使用以下音量控制来调节音量，具体取决于您的计算机型号： ● 音量按钮 ● 音量热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 音量键 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、
注： 若想了解您的笔记本计算机具有哪种类型的音量控制，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机一节。 连接耳机 可将有线耳机连接到笔记本计算机上的耳机插孔。 要将无线耳机连接到笔记本计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请在戴上耳机、耳塞或头戴式受话器之前降低音量设置。有关其 他安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 连接麦克风 要录制音频，请将麦克风连接到笔记本计算机上的麦克风插孔。要在录音时获得最佳效果，请直接对着 麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 检查计算机上的音频功能 注： 要在录音时获得最佳效果，请直接对着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 要检查笔记本计算机上的音频功能，请执行以下步骤： 1. 在“开始”屏幕中，键入 K 或“控”，然后从应用列表中选择控制面板。 2. 选择硬件和声音，然后选择声音。 “声音”窗口打开后，选择声音选项卡。在程序事件中，选择任何声音事件（如蜂鸣或警报），然 后单击测试。 要检查笔记本计算机上的录音功能，请执行以下步骤： 1. 在“开始”屏幕中，键入录，然后选择录音机。 2.
视频 HP 笔记本计算机是一种强大的视频设备，通过它可从喜爱的网站观看流式视频，并可下载视频和影片 以在笔记本计算机上观看而无需连接到网络。 要增强视觉效果，请使用笔记本计算机上的某个视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视。 您的笔记本计算机配有下述一个或多个外部视频端口： ● VGA ● HDMI（高清晰度多媒体接口） ● DisplayPort 切记： 请确保外接设备通过对应的电缆连接到笔记本计算机的对应端口上。如果您有任何疑问，请参 阅设备制造商的说明。 注： 有关您的笔记本计算机视频端口的信息，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机一节。 视频 31
VGA 外接显示器端口或 VGA 端口是一种模拟显示接口，可将外接 VGA 显示设备（如外接 VGA 显示器或 VGA 投影机）连接到笔记本计算机。 要连接 VGA 显示设备到外接显示器端口： 1. 将显示器或投影仪上的 VGA 电缆按所示方法连接到笔记本计算机上的 VGA 端口。 2.
要将视频或音频设备连接到 DisplayPort 端口，请执行以下操作： 1. 将 DisplayPort 电缆的一端连接到笔记本计算机上的 DisplayPort 端口。 2. 将电缆的另一端连接到视频设备。 3.
6 电源管理 注： 计算机可能有一个电源按钮或电源开关。本指南中使用的电源按钮一词，指两种类型的电源控 制。 关闭笔记本计算机 注意： 关闭计算机时未保存的信息将会丢失。 关机命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示屏和计算机。 在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 与未连接到通用串行总线 (USB) 端口的外接硬件设备进行连接时 ● 笔记本计算机将长时间停用或断开与外部电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注： 如果笔记本计算机处于睡眠状态或休眠模式，则必须先退出睡眠状态或休眠模式，然后才能通过 快速按电源按钮来关闭笔记本计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2. 在“开始”屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角。 3.
Intel Rapid Start Technology（仅限某些机型） 对于某些机型，Intel Rapid Start Technology (RST) 功能在默认情况下启用。使用 Rapid Start Technology 可将笔记本计算机从不活动状态快速恢复。 Rapid Start Technology 采用以下方式管理节能选项： ● 睡眠 — 使用 Rapid Start Technology 可选择睡眠状态。要退出睡眠模式，请按任一键，启动触 摸板，或快速按一下电源按钮。 ● 休眠 - “睡眠”状态下，当在电源电池或外接电源上运行或当电池电量处于严重不足的状态时， Rapid Start Technology 在经过一段不活动状态之后启动“休眠”模式。休眠模式启动后，按电 源按钮可恢复您的工作。 注： Rapid Start Technology 可在 Setup Utility (BIOS) 中禁用。如果您需要启动“休眠”状态， 则必须使用“电源选项”来启用用户初始化的“休眠”。请参阅第 35 页的启用和退出用户启动的休 眠。 启动和退出睡眠模式 在笔记本计算机打开的条件下，您可使
4. 单击需要密码(推荐)。 注： 如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请单击创建或更改用户帐户密码，然 后按照屏幕上的说明进行操作。如果您不需要创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
使用“电池检查” “帮助和支持”提供了计算机中安装的电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上。 注： 必须将笔记本计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2.
解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 要在没有可用电源时解决电池电量不足的情况，请启动休眠模式，或者先保存您的工作，然后关闭计算 机。 装入或取出电池 要装入电池，请执行以下操作： 1. 将电池装入电池托架中 (1)。 2.
注意： 取出作为笔记本计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。为防止信息丢失，在取出电池之前， 先保存您的工作并启动休眠模式，或者通过 Windows 关闭笔记本计算机。 1. 滑动电池锁定器 (1)，然后滑动电池释放锁定器 (2)，以释放电池。 2.
处理可由用户更换的电池（仅限某些机型） 警告！ 为减少火灾或烧伤的危险，请勿拆卸、碾压或刺穿电池； 请勿使外部接点短路； 请勿将其投 入火中或水中。 请参阅《管制、安全和环境通告》以正确弃置处理电池。 要访问本用户指南，请从“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应用，然后依次选择我的电脑、用户指南。要访问电池信息，请在“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应用，然后选择 电池和性能。 更换可由用户更换的电池（仅限某些机型） 当内部电池无法正常充电或电池存储容量达到弱状态时， “电池检查”将通知您更换电池。如果电池具有 HP 保修，则说明中含有保修 ID。其中一条消息可带您进入 HP 网站以获得有关订购备用电池的详细 信息。 40 第 6 章 电源管理
使用外接交流电源 警告！ 在您搭乘飞机期间，不要对笔记本计算机电池充电。 警告！ 为了减少潜在的安全问题，请仅使用随笔记本计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用 交流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注： 有关连接到交流电源的信息，请参阅计算机包装箱中提供的设置说明海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将笔记本计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限某些机型） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将笔记本计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果笔记本计算机开启，位于任务栏最右侧的通知区域中的电源计量器图标外观更改。 当您断开外接交流电源时，下列事件会出现： ● 笔记本计算机切换到电池电源。 ● 将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间。 设置电源选项 41
测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果笔记本计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开笔记本计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示灯熄灭。 要测试交流电源适配器，请执行以下操作： 注： 以下说明适用于带有可由用户更换的电池的计算机。 1. 关闭计算机。 2. 从笔记本计算机中取出电池。 3. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 4.
7 外接介质卡和设备 使用介质卡读卡器卡（仅限某些机型） 数字卡选件可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类数字卡通常可以用在配有数字 介质插槽的数码相机、PDA 以及其它笔记本计算机上。 要确定您的计算机上支持的数字卡格式，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机。 插入数字卡 注意： 为降低损坏数字卡连接器的风险，请轻轻插入数字卡。 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向笔记本计算机。 2. 将卡插入介质卡读卡器，然后向里推卡，直至其牢固就位。 系统在检测到设备时会发出声音，可能会显示一个包含选项的菜单。 取出数字卡 注意： 为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出数字卡。 1. 保存信息，并关闭所有与数字卡相关联的程序。 2.
3. 轻轻按压卡 (1)，然后将其从插槽 (2) 中取出。 注： 如果未弹出，请将卡从插槽中拔出。 使用智能卡（仅限某些机型） 注： 本章中使用的智能卡一词指智能卡和 Java™ Card。 智能卡是一种信用卡大小的附件，它装有一个包含内存和微处理器的微芯片。与个人计算机一样，智能 卡通过操作系统来管理输入和输出，并具有防止篡改的安全功能。行业标准的智能卡与智能卡读卡器配 合使用（仅限某些机型）。 访问微芯片上的内容时，需要提供 PIN。有关智能卡安全保护功能的详细信息，请参阅“帮助和支 持”。在“开始”屏幕中，键入帮，然后选择帮助和支持。 插入智能卡 44 1. 握住智能卡，使带标签的一面朝上，轻轻将卡滑入智能卡读卡器中，直至固定到位。 2.
取出智能卡 ▲ 抓住智能卡的边缘，将其从智能卡读卡器中拔出。 使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、 打印机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信 息，请参阅制造商提供的说明。这些说明可能以光盘形式附带在软件中或在生产商网站上提供。 计算机至少有一个 USB 端口，支持符合 USB 1.0、USB 1.1 和 USB 2.
连接 USB 设备 注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，连接设备时用力要轻。 ▲ 将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。 注： 下图可能与您的计算机略有不同。 当系统检测到该设备后就会发出声音。 注： 第一次连接 USB 设备时，在任务栏最右侧通知区域会显示一条消息，通知您笔记本计算机可以 识别该设备。 移除 USB 设备 注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，不要通过拉拽电缆的方式取下 USB 设备。 注意： 为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取下 USB 设备。 1. 要取下 USB 设备，请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序。 2. 单击任务栏最右侧通知区域中 Windows 桌面上的移除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操 作。 3. 移除设备。 使用可选的外接设备 注： 有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的笔记本计算机端口，请参阅制造商的 相关说明。 要将外接设备连接到笔记本计算机上，请执行以下操作： 注意： 为降低连接有源设备时损坏笔记本计算机的风险，请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线 插头。 46 1.
要断开无源外置设备的连接，请关闭设备，然后断开其与计算机的连接。要断开有源外置设备的连接， 请关闭设备，然后断开其与计算机的连接，并拔下交流电源线。 使用可选外接驱动器 可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到计算机上的 USB 端口来添加该驱动器。 注： HP 外接 USB 光驱应该连接到有源 USB 端口。 USB 驱动器包括以下类型： ● 1.
8 驱动器 取放驱动器 注意： 驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请注意以下事项。其 他注意事项在相应的步骤中说明。 请遵循以下预防措施： ● 在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前，请先启动睡眠模式并清屏，或者正确断开外接 硬盘驱动器。 ● 在取放驱动器之前，请触摸驱动器上裸露的金属表面以释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或笔记本计算机上的连接器插针。 ● 取放驱动器时应格外小心；切勿跌落或在其上面放置物品。 ● 在拆装驱动器之前，请关闭计算机。如果无法确定笔记本计算机是处于关闭还是睡眠状态，请先打 开笔记本计算机，然后通过操作系统将其关闭。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 当光驱正在向光盘中刻录内容时，请不要在键盘上执行键入操作，也不要移动笔记本计算机。刻录 过程很容易受到振动的影响。 ● 当电池是唯一电源时，在向介质写入之前，请确保电池已充足电。 ● 不要将驱动器放置在温度过高或过低、湿度过高或过低的环境中。 ● 不要让驱动器接触到液体。切勿将清洁剂喷在驱动器上。 ● 在将驱动器从驱动器托架中取出之前
如果添加或升级硬盘驱动器并打算设置 RAID 卷，您必须暂时禁用 SRT，设置 RAID 卷，然后再启用 SRT。要暂时禁用 SRT，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入 Intel，然后选择 Intel Rapid Storage Technology。 2. 单击 加速 链接，然后单击 禁用加速 链接。 3. 等待加速模式完成。 4. 单击 重置为可用 链接。 切记： 在更改 RAID 模式时，您必须暂时禁用 SRT。进行更改，然后重新启用 SRT。如果未暂时禁 用此功能，您将无法创建或更改 RAID 卷。 注： HP 不支持具有自加密驱动器 (SED) 的 RAID。 卸下或重新装上底盖 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 添加或更换内存模块或硬盘驱动器之前，应保存工作并关闭计算机。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先滑动电源开关打开笔记本计算机。然 后通过操作系统关闭笔记本计算机。 卸下检修盖 卸下底盖便可检查内存模块插槽、硬盘驱动器和其他组件。 要卸下底盖，请执行以下操作： 1.
3. 将底盖滑向笔记本计算机的前方 (2)，并向上提 (3) 以掀开底盖。 重新装上底盖 检修内存模块插槽、硬盘驱动器和其他组件后，请重新装上底盖。 要重新装上底盖，请执行以下操作： 50 1. 向下倾斜底盖 (1)，将底盖的前边缘与笔记本计算机的前边缘靠近对齐。 2. 将底盖前边缘的对齐卡舌插入笔记本计算机上的槽口。 3.
4. 拧紧螺钉 (3) 以固定底盖。 5. 插入电池（请参阅第 38 页的装入或取出电池）。 更换或升级硬盘驱动器 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开状态、睡 眠状态或休眠模式时，不要取出硬盘驱动器。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先滑动电源开关打开笔记本计算机。然 后通过操作系统关闭笔记本计算机。 取出硬盘驱动器 要取出硬盘驱动器，请执行下列操作： 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 翻转笔记本计算机，将其放在平整的表面上。 4. 取出电池（请参阅第 38 页的装入或取出电池）。 5. 卸下底盖（请参阅第 49 页的卸下或重新装上底盖）。 6.
7. 拔出硬盘驱动器卡舌 (2)，以从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器。 安装硬盘驱动器 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 52 1. 将硬盘驱动器 (1) 向下放入硬盘驱动器托架中，直至牢固就位。 2.
3. 重新装上底盖（请参阅第 49 页的卸下或重新装上底盖）。 4. 重新装上电池（请参阅第 38 页的装入或取出电池）。 5. 将笔记本计算机翻过来，使其正面朝上，然后重新连接交流电源和外接设备。 6. 打开笔记本计算机。 提高硬盘驱动器性能 使用磁盘碎片整理程序 使用笔记本计算机时，硬盘驱动器上的文件会形成碎片。磁盘碎片整理程序把硬盘驱动器上的这些碎片 文件和文件夹合并在一起，从而使系统更有效地运行。 注： 不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 在启动磁盘碎片整理程序后，无需监控即可执行整理任务。此过程可能需要一个多小时才能完成，具体 取决于硬盘驱动器大小和碎片文件数。您可能需要将其设置为在夜间运行，或者在不需要使用笔记本计 算机的其它时间运行。 HP 建议您每月至少对硬盘驱动器进行一次碎片整理。您可以将磁盘碎片整理程序设置为每月运行一 次，但也可以随时手动对笔记本计算机进行碎片整理。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机连接到交流电源。 2. 在“开始”屏幕上，键入 磁盘，单击设置，然后选择对驱动器进行碎片整理及优化。 3.
注： 主硬盘驱动器托架和次硬盘驱动器托架中的硬盘驱动器均会受到 HP 3D DriveGuard 的保护。 安装在对接设备选件中或连接到 USB 端口上的硬盘驱动器不受 HP 3D DriveGuard 保护。 有关详细信息，请参阅 HP 3D DriveGuard 软件的帮助。 识别 HP 3D DriveGuard 状态 计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架或次硬盘驱动器托架（仅限某些机型）中的 驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停止，请使用位于任务栏最右侧的通知区域中 Windows 桌面上的图标： ● 如果启用了此软件，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个绿色勾号标记。 ● 如果禁用了此软件，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个红色 X。 ● 如果驱动器已停止，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个黄色圆圈。 如果任务栏最右侧通知区域中的图标未启用，请执行这些步骤将其启用： 1. 在“开始”屏幕中，键入 K 或“控”，然后选择控制面板。 2. 选择硬件和声音 > HP 3D DriveGuard。 注： 如果出现“用户帐户控制”提示，请单击 是。 3.
9 安全保护 保护笔记本计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人 设置和数据免遭各种风险的威胁。 注： 安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注： 在将笔记本计算机送修之前，请备份并删除机密文件并移除所有密码设置。 注： 本章列出的某些功能在您的笔记本计算机上可能并未提供。 注： 您的计算机支持 Computrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些区域提 供。如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，Computrace 能够追踪它的下 落。您必须购买软件并订购服务才能使用 Computrace。有关订购 Computrace 软件的信息，请访问 HP 网站，网址为 http://www.hpshopping.
使用密码 密码是一组用来保护您的计算机信息的字符。根据您控制信息访问的方式，可以设置几种类型的密码。 密码可在预安装在计算机上的 Windows 或非 Windows 系统的 Computer Setup Utility 中设置。 ● 设置密码和 DriveLock 密码均可在 Computer Setup 中进行设置，并通过系统 BIOS 来管理。 ● 嵌入式安全保护密码（HP ProtectTools Security Manager 密码）可以在 Computer Setup 中进 行启用，以提供 BIOS 密码保护功能以及常规的 HP ProtectTools 功能。嵌入式安全保护密码与 可选的嵌入式安全保护芯片一起使用。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup 中设置的 BIOS 管理员密码，则可以使用 HP SpareKey 访问 该实用程序。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup 中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主人密码，则使 用上述密码保护的硬盘驱动器将被
密码 功能 TPM 嵌入式安全保护设备（仅限某些机型） 可用/隐藏 TPM 状态（仅限某些机型） 嵌入式安全保护状态（仅限某些机型） 将 TPM 重置为出厂默认值（仅限某些机型） ● 如果已设置管理员密码，则您可以选择 Available（可 用）。 ● 如果选择 Hidden（隐藏），则 TPM 设备将在操作系统 中隐藏。 启用/禁用 ● 如果尚未设置管理员密码或者已将 TPM 安全保护设备 设置为 隐藏，则此条目将隐藏。 ● 此值反映了 TPM 的当前物理状态。此状态由 Embedded Security State（嵌入式安全保护状态）设置 启用或禁用。 无操作/禁用/启用 ● 如果尚未设置管理员密码或者已将 TPM 安全保护设备 设置为 隐藏，则此条目将隐藏。 ● 您可以启用或禁用 TPM 功能。 ● 在设置 TPM 功能之后，下一次重新启动笔记本计算机 时，该值将设置为 No Operation（无操作）。 否/是 ● 如果尚未设置管理员密码或者已将 TPM 安全保护设备 设置为 隐藏，则此条目将隐藏。 ● 如果 Embedded Security S
使用箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 更改 BIOS 管理员密码 1. 启动或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 Esc 键进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护） > Change Password（更改密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6. 要保存更改并退出 Computer Setup，请单击屏幕左下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上 的说明进行操作。 –或– 使用箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 删除 BIOS 管理员密码 1.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示符下，键入该密码（使用设置密码时所 用的同类按键），然后按 enter 键。如果输错三次 BIOS 管理员密码，则必须重新启动笔记本计算机， 然后重试。 管理 Computer Setup DriveLock 密码 注意： 为防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器变得永久无法使用，请将 DriveLock 的用户密码和主 人密码记录下来，放到远离笔记本计算机的安全地点。如果忘记了这两个 DriveLock 密码，硬盘驱动器 将永久锁定，从而无法再用。 利用 DriveLock 的保护功能，可以防止他人擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于笔记本 计算机上内置的硬盘驱动器。在驱动器上采用了 DriveLock 保护后，必须输入密码才能访问驱动器。该 驱动器必须插在笔记本计算机或高级端口复制器上，您才能通过输入 DriveLock 密码来访问驱动器。 要对内置的硬盘驱动器采用 DriveLock 保护，必须在 Computer Setup 中设置用户密码和主人密码。 在使用
设置 DriveLock 密码 要在 Computer Setup 中设置 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 ESC 键 进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 安全 > 驱动器锁，然后按 enter。 4. 单击 设置驱动器锁密码（全局）。 5. 使用指点设备或箭头键选择要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 7. 在系统提示时，键入主人密码，然后按 enter 键。 8. 在系统提示时，再次键入主人密码进行确认，然后按 enter 键。 9. 在系统提示时，键入用户密码，然后按 enter 键。 10. 在系统提示时，再次键入用户密码进行确认，然后按 enter 键。 11.
输入 DriveLock 密码 确保硬盘驱动器已装在笔记本计算机（而不是可选的对接设备或外部多功能插槽）中。 在 驱动器锁密码提示符下，键入用户或主控密码（使用设置密码时所用的同类密钥），然后按 enter 键。 如果两次尝试输入的密码不正确，则必须关闭笔记本计算机并重试。 使用密码 61
更改 DriveLock 密码 要在 Computer Setup 中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 ESC 键 进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 安全 > 驱动器锁，然后按 enter。 4. 使用指点设备或箭头键选择 设置驱动器锁密码，然后按 enter。 使用箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键来选择更改密码。 6. 在系统提示时，键入当前密码，然后按 enter 键。 7. 在系统提示时，键入新密码，然后按 enter 键。 8. 在系统提示时，再次键入新密码进行确认，然后按 enter 键。 9.
删除 DriveLock 保护 要在 Computer Setup 中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 ESC 键 进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 安全 > 驱动器锁，然后按 enter。 4. 使用指点设备或箭头键选择 设置驱动器锁密码，然后按 enter。 5. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 7. 键入您的主人密码，然后按 enter 键。 8.
删除 DriveLock 自动保护功能 要在 Computer Setup 中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 Esc 键进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Automatic DriveLock（DriveLock 自动保 护），然后按 enter 键。 4. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 6.
安装重要的安全更新程序 注意： Microsoft® 会发送有关重要更新的警报。为了防止笔记本计算机感染病毒和威胁到笔记本计算 机的安全，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有重要更新。 在笔记本计算机出厂后，操作系统和其它软件可能进行了更新。要确保在笔记本计算机上安装了所有可 用的更新，请遵循以下准则： ● 在设置笔记本计算机后立即运行 Windows Update。 ● 此后每月运行一次 Windows Update。 ● 通过 Microsoft 网站和“帮助和支持”中的更新链接获取发布的 Windows 和其他 Microsoft 程序 更新。要从“开始”屏幕访问“帮助和支持”，请键入帮，然后选择帮助和支持。 安装安全保护缆锁选件 注： 安全保护电缆只能作为一种防范措施，并不能防止笔记本计算机被盗或被他人擅自使用。 注： 您的笔记本计算机上的安全保护缆锁槽口可能与本节中提供的插图略有不同。若想了解您的笔记 本计算机上的安全保护缆锁槽口的位置，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机一节。 1. 将安全保护电缆绕在固定物体上。 2.
定位指纹识别器 指纹识别器是一个位于计算机以下位置之一的小型金属传感器： ● 触摸板底部附近 ● 键盘右侧 ● 显示屏右上角 ● 显示屏左侧 根据计算机的机型，指纹识别器可能是水平方向或垂直方向。两个方向都需要您将手指垂直按在金属传 感器上。有关您笔记本计算机上指纹识别器的位置，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机一节。 66 第 9 章 安全保护
10 维护 添加或更换内存模块 计算机有一个内存模块盒。要升级计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添加内存模块，也 可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。 警告！ 为降低触电和损坏设备的风险，在安装内存模块之前，请拔下电源线插头并取出所有电池。 注意： 静电释放 (ESD) 可能会损坏电子元件。在开始执行任何操作之前，应确保触摸接地的金属物 体以释放自身的静电。 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 在添加或更换内存模块之前，必须先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开状态、睡眠状态或休 眠模式时，不要取出内存模块。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机， 然 后通过操作系统关闭笔记本计算机。 注： 要使用双通道配置，在添加第二个内存模块时，请确保两个内存模块完全相同。 注： 主内存位于底部的内存插槽中，而扩展内存位于顶部的内存插槽。 要添加或更换内存模块，请执行以下操作： 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与计算机相连的交流电源和外接设备。 3.
b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。 注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 为保护取出的内存模块，请将其放入防静电的包装中。 6. 要插入新的内存模块，请执行以下操作： 注意： 68 第 10 章 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 a. 将内存模块的槽口边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。 b.
c. 轻轻向下按内存模块 (3)，在内存模块左右两边均匀用力，直至固定夹卡入到位。 注意： 为防止损坏内存模块，确保不要折弯内存模块。 7. 重新装上底盖（请参阅第 49 页的卸下或重新装上底盖）。 8. 插入电池（请参阅第 38 页的装入或取出电池）。 9. 将交流电源和外接设备与计算机连接。 10. 打开笔记本计算机。 清洁笔记本计算机 清洁产品 请使用以下产品安全地清洁和消毒计算机： ● 最大浓度为 0.
注意： 避免使用以下清洁产品： 强溶剂（如酒精、丙酮、氯化铵、亚甲基氯化物，以及碳氢化合物）会永久损坏笔记本计算机的表面。 纤维材料（如纸巾）可能会划坏计算机。随着时间的推移，灰尘颗粒和清洁剂可能会沉积在划痕中。 清洁步骤 按照本节中的步骤安全地清洁您的计算机。 警告！ 为防止触电或损坏组件，请不要尝试在打开计算机时对其进行清洁： 关闭计算机。 断开外部电源。 断开所有有源外接设备。 注意： 不要将清洁剂或清洁液直接喷洒到任何计算机表面上。如果将液体滴到表面上，则可能会永久 损坏内部组件。 清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精 的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在合上显示屏之前，请确保显示屏 已晾干。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁和消毒，请使用蘸有前面列出的某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使 用可接受的一次性杀菌湿巾。 注： 清洁笔记本计算机的顶盖时，通过圆周运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板和键盘 警告！ 为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意： 在清洁触摸板和键盘时，不要将液体滴入按键之间。这样会永久损坏内部组
更新程序和驱动程序 HP 建议您定期将程序和驱动程序更新为最新版本。请访问 http://www.hp.
11 备份和恢复 为了保护您的信息，请使用 Windows 备份和还原实用程序备份各个文件和文件夹，备份您的整个硬盘 驱动器（仅限某些机型），使用安装的光驱（仅限某些机型）或可选外接光驱创建系统修复光盘（仅限 某些机型），或者创建系统还原点。如果系统出现故障，可以使用备份文件还原计算机的内容。 在“开始”屏幕上，键入 还原，单击设置，然后从显示的选项列表中选择。 注： 有关各种备份和恢复选项的详细信息，请在“帮助和支持”中搜索这些主题。在“开始”屏幕 中，键入帮，然后选择帮助和支持。 系统不稳定时，HP 建议您将恢复步骤打印出来，保存这些信息供以后使用。 注： Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高计算机的安全性。执行安装软件、运行实用程 序或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。有关详细信息，请参阅“帮助 和支持”。在“开始”屏幕中，键入帮，然后选择帮助和支持。 备份信息 在系统发生故障后，可以将系统完全恢复到最新备份的状态。您应在初始安装系统之后立即创建系统修 复光盘和初始备份。在添加新软件和数据文件时，应定期备份系统以保留相对较新的备份。在添加新软 件和数据文
执行系统恢复 一旦系统出现故障或系统不稳定，您可以使用计算机提供的以下工具恢复文件： ● Windows 恢复工具：您可以使用 Windows“备份和还原”恢复以前备份的信息。您还可以使用 Windows 的“启动修复”，修复可能会阻碍 Windows 正确启动的问题。 ● f11 键恢复工具：可以使用 f11 键恢复工具恢复原始硬盘驱动器映像。该映像文件包括出厂时安 装的 Windows 操作系统以及软件程序。 注： 如果您无法引导（启动）笔记本计算机，且无法使用以前创建的系统修复光盘（仅限某些机 型），则必须购买 Windows 8 操作系统光盘来重新引导笔记本计算机并修复操作系统。有关其他信 息，请参阅第 74 页的使用 Windows 8 操作系统介质（需单独购买）。 使用 Windows 恢复工具 要恢复您之前备份的信息，请执行以下操作： ▲ 在“开始”屏幕中，键入帮，然后选择帮助和支持。 要使用启动修复功能恢复信息，请执行以下步骤： 注意： 某些启动修复选项将完全擦除和重新格式化硬盘驱动器。在计算机上创建的所有文件和安装的 所有软件将会永久性地删除。在重新格式化完成后，恢复过程将通过
要使用 f11 键恢复原始硬盘驱动器映像，请执行以下操作： 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，检查 HP Recovery（HP 恢复）分区是否存在：在“开始”屏幕上，键入 c，然后选 择计算机。 注： 如果未列出 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 8 操作系统光盘和 Driver Recovery（驱动程序恢复）光盘（均需单独购买）来恢复操作系统和程序。有关其他信息，请参阅 第 74 页的使用 Windows 8 操作系统介质（需单独购买）。 3. 如果列出了 HP Recovery 分区，请重新启动计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 4. 当屏幕上显示“Press for recovery”（按 进行恢复）消息时按 f11。 5. 按照屏幕上的说明进行操作。 使用 Windows 8 操作系统介质（需单独购买） 要订购 Windows 8 操作系统 DVD 光盘，请访问 http://www.hp.
要启动“刷新”，请执行下列操作： 1. 在“开始”屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角的最远端以显示超级按钮。 2. 单击设置。 3. 单击屏幕右下角的更改电脑设置，然后从电脑设置屏幕中选择常规。 4. 在刷新电脑但不影响文件下，选择开始使用，然后按照屏幕上的说明操作。 删除所有信息并重新安装 Windows 有时您想将笔记本计算机彻底重新格式化，或者想在丢弃或回收笔记本计算机之前删除个人信息。本节 中描述的过程提供快速而简单的方法，让笔记本计算机返回到其原始状态。此选项将从笔记本计算机中 删除所有个人数据、应用程序和设置，然后重新安装 Windows。 切记： 此选项不提供对您的信息的备份。在使用此选项前，请备份您想保留的所有个人信息。 您可通过使用 f11 键或从“开始”屏幕中启动此选项。 要使用 f11 键，请执行以下操作： 1. 在笔记本计算机引导过程中，按 f11。 – 或 – 在按电源按钮时，按住 f11。 2. 从引导选项菜单中，选择疑难解答。 3. 选择重置电脑，然后按照屏幕上的说明进行操作。 要使用“开始”屏幕，请执行以下操作： 1.
12 Computer Setup (BIOS) 和 Advanced System Diagnostics 使用 Computer Setup Computer Setup 或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通信，这些设 备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup 包括针对所安装类型设备的设置、 计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注： 在 Computer Setup 中进行更改时，要格外小心。错误会阻止计算机正常操作。 启动 Computer Setup 注： 只有启用了 USB 传统支持，才能在 Computer Setup 中使用通过 USB 端口连接的外部键盘 或鼠标。 要启动 Computer Setup，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 Esc 键进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2.
要退出 Computer Setup 菜单，请选择下列一种方法： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup 菜单，请执行以下操作： 单击屏幕左下角的 退出图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用 tab 键和箭头键选择 文件> 忽略更改并退出，然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup 菜单，请执行以下操作： 单击屏幕左下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用 tab 键和箭头键选择 文件> 保存更改并退出，然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机之后，更改开始生效。 恢复 Computer Setup 的出厂设置 注： 恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup 中的所有设置恢复为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 Esc 键进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3.
可通过按 fn+esc 组合键（如果已位于 Windows 中）或使用 Computer Setup 来显示 BIOS 版本信 息（也称为 ROM 日期 和系统 BIOS）。 1. 启动 Computer Setup。 2. 使用指点设备或箭头键选择 File（文件）> System Information（系统信息）。 3. 要退出 Computer Setup 而不保存任何更改，请单击屏幕左下角的 Exit（退出）图标，然后按照 屏幕上的说明进行操作。 –或– 使用 tab 键和箭头键选择 文件> 忽略更改并退出，然后按 enter 键。 下载 BIOS 更新 注意： 为了防止损坏笔记本计算机或安装失败，只有在笔记本计算机使用交流电源适配器与可靠的外 部电源相连的情况下，才进行 BIOS 更新的下载和安装。当笔记本计算机使用电池供电、连接到可选对 接设备或连接到可选电源时，请不要下载或安装 BIOS 更新。在下载和安装过程中，请遵循下列说明： 不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使计算机断电。 不要关闭笔记本计算机或者启动睡眠模式。 不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线。 1.
使用 Advanced System Diagnostics Advanced System Diagnostics 使您能够运行诊断测试，确定计算机的硬盘是否能够正常工作。可通过 Advanced System Diagnostics 运行以下诊断测试： ● 系统优化 — 此组附加测试可检查您的计算机，确保主要组件正常运行。系统优化运行时间较长， 可针对内存模块、硬盘驱动器 SMART 属性、硬盘驱动器表面、电池（和电池校准）、视频内存和 WLAN 模块状态进行综合测试。 ● 启动测试 — 此测试可分析启动计算机所需的主要计算机组件。 ● 运行测试 — 此测试可重复启动测试，并检查启动测试未检测的间歇性问题。 ● 硬盘测试 — 此测试可分析硬盘驱动器的物理情况，然后检查硬盘驱动器的每个分区内的所有数 据。如果测试检测到损坏分区，则尝试将数据移动到未受损的分区。 ● 内存检测 — 此测试可分析内存模块的物理情况。如果报告错误，请立即更换内存模块。 ● 电池检测 — 此检测可分析电池的状态，并在必要时对电池进行校准。如果电池未通过测试，请联 系客户支持部门以报告问题并购买备用电池。 ●
13 支持 联系支持部门 如果本用户指南或“帮助和支持”中提供的信息没有解决您的问题，可通过以下网址联系 HP 支持部 门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
标签 计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息： ● 服务标签 — 提供重要信息，包含以下重要信息： 组件 (1) 产品名称 (2) 序列号 (s/n) (3) 部件号/产品编号 (p/n) (4) 保修期 (5) 机型说明 当您与支持部门联系时需要提供这些信息。服务标签贴在电池托架的内侧。 ● 管制标签 — 提供有关笔记本计算机的管制信息。管制标签贴在电池托架的内侧。 ● 无线认证标签（仅限某些机型）— 提供笔记本计算机上的可选无线设备的信息，以及某些批准使 用这些设备的国家/地区的许可标志。如果您的笔记本计算机型号配有一个或多个无线设备，则笔 记本计算机上将包含一个或多个认证标签。出国旅行时可能需要此信息。无线认证标签位于电池 托架内侧。 ● SIM（用户识别模块）标签（仅限某些机型）— 提供 SIM 的 ICCID（集成电路卡标识符）。该 标签贴在电池托架的内侧。 ● HP 移动宽带模块服务标签（仅限某些机型）— 提供 HP 移动宽带模块的序列号。该标签贴在电 池托架的内侧。 标签 81
14 规格 ● 输入功率 ● 工作环境 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源必须额定为 100–240 V，50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提供 或许可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 18.5 V dc @ 3.5 A - 65 W 19.5 V dc @ 3.33 A - 65 W 19.0 V dc @ 4.74 A - 90 W 19.5 V dc @ 4.
A 携带笔记本计算机外出旅行 为取得最佳效果，请遵循以下旅行和运输提示： ● 做好运输或携带笔记本计算机旅行的准备： ◦ 备份信息。 ◦ 取出所有光盘和所有外部介质卡，例如数字卡。 注意： 要降低损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息的风险，在将驱动器从驱动器托架中取 出之前或运送驱动器、储存驱动器或携带驱动器旅行之前，应将介质从驱动器中取出。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭笔记本计算机。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与计算机分开存放。 ● 在乘坐飞机旅行时，应随身携带笔记本计算机，不要将笔记本计算机与其它行李一同托运。 注意： 不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安 检磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏 驱动器。 ● 飞行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意。如果您要在飞行途中使用笔记本计算机，请事 先询问航空公司。 ● 如果停止使用笔记本计算机并与外部电源断开连接的时间超过两周，请取出电池并单独存放。 ● 如果要运输笔记本计算机或驱动器，请使用合
B 故障排除 故障排除资源 ● 通过“帮助和支持”访问网站链接和有关计算机的其他信息。在“开始”屏幕中，键入帮，然后选 择帮助和支持。 注： 某些检查和修复工具需要 Internet 连接。HP 也提供不需要 Internet 连接的其他工具。 ● 联系 HP 支持部门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支 持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
软件运行不正常 如果软件没有响应或者响应异常，可通过指向屏幕的右侧重新启动计算机。显示超级按钮后，单击设 置。单击电源图标，然后单击关闭。如果使用此操作步骤无法重新启动计算机，请参阅下一节 第 85 页的计算机已开启，但没有响应。 计算机已开启，但没有响应 如果计算机已开启但对软件或键盘命令没有响应，请按以下顺序尝试以下紧急关机步骤，直到关机： 注意： 采取紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失。 ● 按住电源按钮至少 5 秒钟。 ● 将计算机与外接电源断开，然后取出电池。 计算机过热 在使用计算机的过程中，用手触摸计算机会感到发热，这属于正常现象。但是，如果用手触摸计算机感 到“异常”热，则可能是由于通风孔阻塞而导致的过热。 如果您怀疑计算机过热，请等待计算机散热并降至室温。请确保在使用计算机时，所有通风孔都未被阻 塞。 警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用笔记本计算机时，应将其放置在坚固的平面上。不要让其他坚硬物体 （例如旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要 让交流电源
● 确保无线路由器或接入点正确连接了电源适配器和有线或 DSL 调制解调器，并且指示灯亮起。 ● 断开所有电缆，然后重新连接，关闭电源然后重新打开。 在外接显示器上无法观看影片 1. 如果同时打开了笔记本计算机显示屏和外接显示器，请按 fn+f4 热键一次或多次，以便在两个显示 器之间进行切换。 2. 配置显示器设置以使外接显示器成为主显示器： a. 在 Windows 桌面上，在计算机桌面的空白区域中单击鼠标右键，然后选择屏幕分辨率。 b.
C 静电放电 静电释放是指当两个物体接触时释放出静电的现象，例如，如果您走过地毯，然后用手去触摸金属门把 手，就会感觉到轻微的电击。 从手指或其它静电导体释放的静电可能损坏电子元件。为防止损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息， 请遵循以下防范措施： ● 如果拆卸或安装说明指示您断开计算机电源，请在适当接地后、取下护盖前断开电源。 ● 在安装电子元件前，请将其存放在防静电的包装中。 ● 避免触摸引脚、导线和电路。仅在需要时取放电子元件。 ● 使用不带磁性的工具。 ● 在取放电子元件之前，请触摸电子元件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果取下电子元件，请将其放入防静电的包装中。 如果您需要有关静电的详细信息，或者组件卸除或安装的帮助，请联系技术支持。 87
索引 A Advanced System Diagnostics 79 安全保护缆锁槽口，识别 10 安全保护，无线 15 按键 esc 7 fn 7 Windows 徽标 7 Windows 应用程序 7 功能 7 介质 29 音量 29 按钮 触摸板右 4 触摸板左 4 电源 34 介质 29 音量 29 右指点杆 4 左指点杆 4 B BIOS 更新 77 确定版本 77 下载更新 78 Bluetooth 标签 81 Bluetooth 设备 13, 18 保养笔记本计算机 69 备份和还原 72 笔记本计算机重置 75 笔记本计算机，旅行 39, 83 标签 Bluetooth 81 HP 移动宽带模块 81 SIM 81 WLAN 81 管制 81 无线认证 81 序列号 81 88 索引 C caps lock 指示灯，识别 5 Computer Setup BIOS 管理员密码 57 DriveLock 密码 59 恢复出厂设置 77 浏览和选择 76 测试交流电源适配器 42 插槽 SIM 12 安全保护缆锁 10 插孔 RJ-45（网络） 9 网络 9 音频输出（耳机） 10 音频输
VGA 32 外接显示器 9, 32 对接连接器 47 对接连接器，识别 12 E esc 键，识别 7 耳机（音频输出）插孔 10 F f11 恢复 73 fn 键，识别 7, 26 防病毒软件 64 防火墙软件 64 G GPS 17 工作环境 82 公司 WLAN 连接 16 公用 WLAN 连接 16 功能键，识别 7 故障排除，外接显示器 86 关闭 34 关闭笔记本计算机 34 管理员密码 56 管制信息 管制标签 81 无线认证标签 81 光驱 47 滚动触摸板手势 21 H HP 3D DriveGuard 53 HP 移动宽带，已禁用 17 还原硬盘驱动器 73 恢复 74 恢复分区 73 回收 笔记本计算机 75 I Internet 连接设置 15 J Java 卡 插入 44 取出 45 已定义 44 机场安检设备 48 集成网络摄像头指示灯，识别 11 集线器 45 检查音频功能 30 检修盖 12 键盘背景光键 27 键盘热键，识别 26 交流电源适配器，测试 42 节能模式 34 节约，电量 39 介质活动控制 29 介质卡读取器，识别 9 静电放电 87 静音键，识别 2
使用 节能模式 34 外接交流电源 41 视频 31 手指缩放触摸板手势 21 手指张合触摸板手势 21 输入功率 82 鼠标，外接 设置首选项 19 数字卡 插入 43 取出 43 支持的格式 43 刷新 74 睡眠 启动 35 退出 35 锁定器，电池释放 12 锁定器，电池锁定 12 T 通风孔，识别 10, 12 U USB 3.
顶部 4 前部 7 显示屏 11 右侧 9 左侧 10 索引 91
