Guida per l'utente
© Copyright 2012, 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da Hewlett-Packard Company su licenza. Intel è un marchio di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Il logo SD è un marchio del suo proprietario. Java è un marchio statunitense di Sun Microsystems, Inc. Microsoft e Windows sono marchi registrati negli USA di Microsoft Corporation. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti.
iv Avviso di sicurezza
Sommario 1 Introduzione .................................................................................................................................................... 1 Ricerca di informazioni ......................................................................................................................... 2 2 Apprendimento delle funzionalità del computer .......................................................................................... 4 Parte superiore ................................
Utilizzo del TouchPad ........................................................................................................ 23 Attivazione e disattivazione del TouchPad ........................................................ 24 Movimenti supportati dal TouchPad .................................................................. 24 Tocco ................................................................................................ 24 Scorrimento ..........................................................
Avvio e uscita dalla modalità di sospensione .................................................... 40 Attivazione e uscita dalla modalità di ibernazione avviata dall'utente ............... 40 Configurazione della protezione mediante password alla riattivazione ............. 41 Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione ......................................... 41 Utilizzo dell'alimentazione a batteria ..................................................................................
Rimozione o reinserimento del coperchio di accesso ai componenti interni ..................... 56 Rimozione del coperchio di accesso ai componenti interni ............................... 56 Reinserimento del coperchio di accesso ........................................................... 57 Sostituzione o espansione dell'unità disco rigido .............................................................. 58 Rimozione dell'unità disco rigido ......................................................................
Procedure di pulizia ........................................................................................................... 79 Pulizia del display .............................................................................................. 79 Pulizia delle superfici laterali e del coperchio .................................................... 79 Pulizia di TouchPad e tastiera ........................................................................... 79 Aggiornamento di programmi e driver ...........
Risoluzione problemi .......................................................................................................................... 96 Impossibile avviare il computer .......................................................................................... 96 Il display del computer non visualizza alcuna immagine ................................................... 97 Il software funziona in modo anomalo ...............................................................................
1 Introduzione Dopo aver configurato e registrato il computer, è importante adottare la seguente procedura: ● Prendersi qualche minuto per sfogliare la guida Introduzione a Windows 8 per esplorare le nuove funzionalità di Windows®. SUGGERIMENTO: Per tornare velocemente alla Schermata Start del computer da un'app aperta sul desktop di Windows, premere il tasto logo Windows sulla tastiera. Premendo nuovamente il tasto logo Windows si tornerà alla schermata precedente.
Ricerca di informazioni Il computer offre numerose risorse che facilitano l'esecuzione di diverse attività. Risorse Per informazioni su: Pieghevole Istruzioni di installazione ● Configurazione del computer ● Guida all'identificazione dei componenti del computer Guida Introduzione a Windows 8 Panoramica di utilizzo e spostamento in Windows® 8.
Risorse Per informazioni su: Garanzia limitata* Informazioni sulla garanzia Per accedere a questa guida, selezionare l'app HP Support Assistant dalla schermata Start, scegliere Risorse del computer, quindi Guide per l'utente. oppure Andare a http://www.hp.com/go/orderdocuments. *La garanzia limitata HP fornita esplicitamente per il prodotto è disponibile nelle guide per l'utente accessibili nel computer e/ o nel CD/DVD incluso nella confezione.
2 Apprendimento delle funzionalità del computer Parte superiore TouchPad NOTA: Il computer in uso potrebbe risultare leggermente diverso da quello raffigurato nelle illustrazioni di questa sezione. Componente 4 Descrizione (1) Stick di puntamento Consente di spostare il puntatore e di selezionare o attivare gli elementi sullo schermo. (2) Pulsante sinistro stick di puntamento Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno.
Componente Descrizione (6) Pulsante stick di puntamento destro Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse esterno. (7) Pulsante destro del TouchPad Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse esterno.
Spie Componente (1) 6 Descrizione Spia wireless ● Spenta: un dispositivo wireless integrato, come un dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo (solo in determinati modelli). ● Arancione: tutti i dispositivi wireless sono disattivi (solo in determinati modelli). (2) Spia bloc num Accesa: la modalità blocco numerico è attivata. (3) Spia bloc maiusc Accesa: blocco maiuscole attivo. (4) Spia del TouchPad ● Arancione: il TouchPad è disattivato.
Pulsanti e lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) Componente Descrizione (1) TouchPad, pulsante di attivazione/ disattivazione Attiva e disattiva il TouchPad. (2) Lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password di accesso.
Tasti Componente Descrizione (1) Tasto esc Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Quando premuto in combinazione con un tasto funzione, il tasto bloc num o il tasto esc, esegue le funzioni di sistema utilizzate più di frequente. (3) Tasto del logo di Windows Consente di ritornare alla schermata Start da un'app aperta o dal desktop di Windows. NOTA: Premendo nuovamente il tasto logo Windows si tornerà alla schermata precedente.
Parte anteriore Componente (1) (2) (3) (4) (5) Descrizione Spia wireless Spia di alimentazione Spia adattatore CA/batteria Spia dell'unità disco rigido Altoparlanti (2) ● Bianca: un dispositivo wireless integrato, come un dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo (solo in determinati modelli). ● Arancione: tutti i dispositivi wireless sono disattivi (solo in determinati modelli). ● Accesa: il computer è acceso.
Parte destra Componente Descrizione (1) Lettore di schede di memoria Legge i dati da e scrive i dati su schede di memoria digitali come le schede SD (Secure Digital). (2) Interruttore di alimentazione ● Se il computer è spento, far scorrere l'interruttore per accendere il computer. ● Se il computer è in modalità di sospensione, far scorrere brevemente l'interruttore per uscire da questa modalità.
Componente Descrizione (4) Jack RJ-45 (rete) Consente di collegare un cavo di rete. (5) Porta per monitor esterno Consente di collegare un proiettore o un monitor VGA esterno. Parte sinistra Componente (1) Descrizione Attacco per cavo di sicurezza Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale. NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer.
Componente Descrizione (6) Porta di visualizzazione Consente di collegare un dispositivo di visualizzazione digitale opzionale, ad esempio un proiettore o un monitor ad alte prestazioni. (7) Jack uscita audio (cuffie) / jack ingresso audio (microfono) Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari o cuffie auricolari con microfono opzionali o un cavo audio di un televisore. Consente inoltre di collegare un microfono per computer con auricolare opzionale.
Componente Descrizione (2) Antenne WWAN (2)* Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WWAN (wireless wide area network) (solo in determinati modelli). (3) Microfoni interni (2) Registrano i suoni. (4) Spia della webcam (solo in determinati modelli) Accesa: la webcam è in uso. (5) Webcam (solo in alcuni modelli) Consente di registrare filmati e scattare fotografie. Per informazioni sull'utilizzo della webcam, accedere a Guida e supporto tecnico.
Parte inferiore Componente (1) Descrizione Prese d'aria (2) Consentono il raffreddamento dei componenti interni mediante un flusso d'aria. NOTA: la ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante il normale utilizzo del computer.
Componente Descrizione (6) Connettore di aggancio Consente di collegare un dispositivo di aggancio opzionale. (7) Levetta di rilascio della batteria Rilascia la batteria.
3 Connessione alla rete Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni. Connessione a una rete wireless Con la tecnologia wireless, il trasferimento dei dati avviene tramite onde radio anziché via cavo.
Poiché per impostazione predefinita tutti i dispositivi wireless del computer sono abilitati, è possibile utilizzare il pulsante wireless per accendere o spegnere simultaneamente i dispositivi wireless. Utilizzo dei controlli del sistema operativo Il Centro connessioni di rete e condivisione consente di configurare una connessione o una rete, eseguire la connessione a una rete, gestire le reti wireless, diagnosticare e risolvere i problemi correlati alla rete.
Configurazione di una WLAN Per installare una WLAN e collegarsi a Internet, è necessario disporre delle seguenti apparecchiature: ● Un modem a banda larga (DSL o via cavo) (1) e un servizio Internet ad alta velocità fornito a pagamento da un provider Internet ● Un router wireless (2) (da acquistare separatamente) ● Un computer wireless (3) NOTA: alcuni modem includono un router wireless integrato. Rivolgersi all'ISP per conoscere il tipo di modem incluso nel proprio modello.
La crittografia wireless utilizza impostazioni di protezione per la crittografia e decrittografia dei dati trasmessi sulla rete. Per ulteriori informazioni, dalla schermata iniziale, digitare g, quindi selezionare Guida e supporto tecnico. Collegamento a una WLAN Per connettersi alla WLAN, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Verificare che il dispositivo WLAN sia acceso. Se il dispositivo è acceso, anche la spia wireless è accesa. Se la spia è spenta, premere il pulsante wireless.
Per attivare il servizio mobile a banda larga può essere necessario il numero di serie del modulo HP Mobile Broadband. Il numero di serie è stampato su un'etichetta all'interno dell'alloggiamento della batteria del computer. Alcuni gestori di rete mobile richiedono l'uso di una scheda SIM (Subscriber Identity Module). Una SIM contiene informazioni di base relative all'utente, ad esempio il numero di identificazione personale (PIN) e i dati relativi alla rete.
7. Inserire la scheda SIM nello slot SIM e spingere delicatamente la scheda nello slot fino al suo completo inserimento. NOTA: Fare riferimento all'immagine sull'alloggiamento della batteria per determinare il lato di inserimento corretto della scheda SIM nel computer. 8. Installare nuovamente la batteria. NOTA: Il modulo HP Mobile Broadband è disabilitato finché non si riposiziona la batteria. 9. Ricollegare il computer all'alimentazione esterna. 10. Ricollegare i dispositivi esterni. 11.
I dispositivi Bluetooth sono dotati di una funzionalità peer-to-peer che consente di configurare una rete PAN (Personal Area Network) di dispositivi Bluetooth. Per informazioni sulle modalità di configurazione e utilizzo dei dispositivi Bluetooth, consultare la guida relativa al software Bluetooth. Connessione a una LAN (Local Area Network) AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non collegare un cavo modem o un cavo telefonico in un jack RJ-45 (rete).
4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento Il computer consente di spostarsi con facilità sullo schermo grazie ai movimenti tattili (solo in determinati modelli) oltre a mouse e tastiera. I movimenti tattili possono essere utilizzati sul TouchPad del computer o su uno schermo tattile (solo in determinati modelli). Consultare la guida Introduzione a Windows 8 guide inclusa con il computer.
Attivazione e disattivazione del TouchPad Per attivare e disattivare il TouchPad, toccare rapidamente due volte il pulsante di attivazione/ disattivazione del TouchPad. Movimenti supportati dal TouchPad Il TouchPad o lo schermo tattile (solo in determinati modelli), consente di spostare il dispositivo di puntamento sullo schermo con le dita per controllarne l'azione. SUGGERIMENTO: Sui computer con schermo tattile, è possibile eseguire i movimenti sullo schermo, sul TouchPad o su entrambi.
Scorrimento Tramite lo scorrimento è possibile spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o un'immagine. ● Per scorrere, mettere due dita leggermente aperte nell'area del TouchPad, quindi trascinarle verso l'alto, verso il basso, verso sinistra o verso destra. Zoom manuale Lo zoom manuale consente di aumentare o ridurre la visualizzazione di un'immagine o testo. ● Aumentare lo zoom posizionando due dita vicine sul TouchPad, quindi allontanarle.
Rotazione (solo in determinati modelli) La rotazione consente di ruotare elementi come le foto. ● Portare il puntatore su un oggetto, quindi bloccare l'indice della mano sinistra nell'area del TouchPad. Con la mano destra, far scorrere l'indice con un movimento circolare, spostandolo dalla posizione ore 12 alla posizione ore 3. Per invertire la rotazione, spostare l'indice dalla posizione ore 3 alla posizione ore 12.
Gesto rapido (solo in determinati modelli) Il gesto rapido consente di spostarsi tra le schermate o di scorrere velocemente tra i documenti. ● Posizionare tre dita nell'area del TouchPad e muovere le dita con un movimento rapido e leggero in alto, basso, a sinistra o destra. Sfioramenti dal bordo (solo in determinati modelli) Gli sfioramenti sui bordi consentono di accedere alle barre degli strumenti del computer per attività quali modifica delle impostazioni e ricerca o utilizzo di app.
Sfioramento dal bordo superiore Lo sfioramento dal bordo superiore consente di aprire le app disponibili nella schermata Start. IMPORTANTE: ● Quando un'app è attiva, il movimento dal bordo superiore varia a seconda dell'app. Sfiorare delicatamente dal bordo superiore per visualizzare l'elenco delle app disponibili. Sfioramento dal bordo sinistro Lo sfioramento dal bordo sinistro rivela le app aperte in modo da poter passare da una all'altra velocemente.
Uso della tastiera Tastiera e mouse consentono di digitare, selezionare elementi, scorrere ed eseguire le stesse funzioni dei movimenti tattili. La tastiera consente di utilizzare tasti azione e di scelta rapida per eseguire determinate funzioni. SUGGERIMENTO: Il tasto con il logo di Windows sulla tastiera consente di tornare rapidamente alla schermata Start da un'app aperta o dal desktop di Windows. Premendo nuovamente il tasto logo Windows si tornerà alla schermata precedente.
Tasto di scelta rapida Tasto Descrizione + d Consente di aprire il desktop di Windows. + tab Passa da un'app aperta all'altra. NOTA: Continuare a premere questa combinazione di tasti fino ad aprire l'app prescelta. alt + f4 Chiude un'app attiva. Identificazione dei tasti di scelta rapida I tasti di scelta rapida sono combinazioni del tasto fn (2) con il tasto esc (1) o uno dei tasti funzione (3).
Combinazione di scelta rapida fn+f3 Descrizione Inizializza la modalità sospensione, che consente di archiviare le informazioni nella memoria di sistema. Il display e altri componenti del sistema si spengono, con conseguente risparmio energetico. Per uscire dalla modalità di sospensione, spostare brevemente l'interruttore di accensione. ATTENZIONE: sospensione.
Uso del tastierino numerico integrato (1) Componente Descrizione Tasto fn Consente di abilitare/disabilitare il tastierino numerico integrato se premuto insieme al tasto bloc num. NOTA: Il tastierino numerico incorporato non funziona se al computer è collegata una tastiera esterna o un tastierino numerico esterno. (2) Tastierino numerico integrato Se il tastierino è abilitato, è possibile utilizzarlo come un tastierino numerico esterno.
Attivazione e disattivazione del tastierino numerico incorporato Premere fn+bloc num per attivare il tastierino numerico integrato. Premere di nuovo fn+bloc num per disattivare il tastierino. NOTA: il tastierino numerico incorporato risulta disattivato quando al computer è collegata una tastiera esterna o un tastierino numerico esterno.
5 Applicazioni e supporti multimediali Il computer può includere i seguenti componenti: ● Altoparlanti integrati ● Microfoni integrati ● Webcam integrata ● Software multimediale preinstallato ● Pulsanti o tasti multimediali Utilizzo dei controlli per attività multimediali A seconda del modello, il computer potrebbe includere i seguenti controlli per attività multimediali che consentono di riprodurre, mettere in pausa, far avanzare velocemente o riavviare un file multimediale: ● Pulsanti multimed
NOTA: il volume può essere regolato anche tramite il sistema operativo e alcuni programmi. NOTA: Consultare Apprendimento delle funzionalità del computer a pagina 4 per informazioni sul tipo di controlli del volume disponibili sul proprio computer. Collegamento di cuffie È possibile collegare cuffie cablate all'apposito jack del computer. Per collegare cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore.
Il software della webcam consente di eseguire le seguenti operazioni: ● Acquisizione e condivisione di video ● Video streaming mediante un programma di messaggistica immediata ● Acquisizione di immagini statiche Gli amministratori possono impostare il livello di protezione per il Riconoscimento volto nell'installazione guidata di Security Manager o nella Console amministrativa di HP ProtectTools. Per ulteriori informazioni, vedere la guida del software Face Recognition.
VGA La porta per monitor esterno, o porta VGA, è un'interfaccia di visualizzazione analogica che consente di collegare al computer un dispositivo di visualizzazione VGA esterno, ad esempio un monitor VGA esterno o un proiettore VGA. Per collegare un dispositivo di visualizzazione VGA esterno alla porta per monitor esterno: 1. Collegare il cavo VGA del monitor o del proiettore alla porta VGA del computer come illustrato. 2.
Per collegare un dispositivo audio o video alla porta di visualizzazione: 1. Collegare una delle estremità del cavo DisplayPort alla porta DisplayPort del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo video al computer. 3. Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: Visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
6 Risparmio energia NOTA: Il computer potrebbe disporre di un pulsante o di un interruttore di alimentazione. Il termine pulsante di alimentazione verrà utilizzato in questa guida in riferimento a entrambi i controlli di alimentazione. Arresto del computer ATTENZIONE: quando si spegne il computer, si perdono i dati non salvati. Il comando di spegnimento chiude tutti i programmi aperti, compreso il sistema operativo, spegnendo quindi il display e il computer.
ATTENZIONE: Per evitare il possibile deterioramento della qualità audio e video, l'interruzione della riproduzione audio o video o la perdita di informazioni, non avviare la modalità di sospensione quando è in corso la lettura o la scrittura di un disco o di una scheda di memoria esterna. NOTA: Quando è attiva la modalità di sospensione, non è possibile eseguire alcun tipo di comunicazione di rete o eseguire funzioni del computer.
4. Nell'area Se viene premuto il pulsante di alimentazione, selezionare Iberna. 5. Fare clic su Salva modifiche. Per uscire dall'ibernazione, premere brevemente il pulsante di alimentazione. Le spie di alimentazione si accendono e sullo schermo viene mostrata l'ultima schermata di lavoro. NOTA: Se è stata impostata una password per la riattivazione, è necessario inserire la password Windows prima di poter tornare all'ultima schermata di lavoro.
computer passa automaticamente all'alimentazione a batteria se si scollega l'adattatore CA dal computer o se si verifica un'interruzione della corrente. NOTA: La luminosità del display viene automaticamente ridotta per risparmiare la batteria quando si scollega l'alimentazione CA. Ulteriori informazioni sulla batteria HP Support Assistant fornisce i seguenti strumenti e informazioni sulla batteria.
Utilizzo di Controllo batteria Guida e supporto tecnico fornisce informazioni sullo stato della batteria installata nel computer. Per eseguire Controllo batteria: 1. Collegare l'adattatore CA al computer. NOTA: Per il corretto funzionamento di Controllo batteria, il computer deve essere collegato all'alimentazione esterna. 2. Per accedere alle informazioni della batteria, dalla schermata Start, selezionare l'app HP Support Assistant, quindi Battery and performance (Batteria e prestazioni).
NOTA: Per ulteriori informazioni sull'indicatore di carica, consultare Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione a pagina 41. Se il computer è acceso o in modalità sospensione, rimane in questa modalità per un breve periodo, quindi si arresta e i dati non salvati vengono persi.
ATTENZIONE: la rimozione di una batteria, che è l'unica fonte di alimentazione del computer, può causare la perdita di dati. Per evitare la perdita di dati, salvare il lavoro e attivare lo stato di sospensione o arrestare il computer da Windows prima di rimuovere la batteria. 1. Far scorrere la levetta di blocco della batteria (1) quindi quella di rilascio (2) per rilasciare la batteria. 2. Rimuovere la batteria (3) dal computer.
Per prolungarne la carica, conservare la batteria in un luogo fresco e asciutto. NOTA: Controllare la batteria rimossa dal computer ogni 6 mesi. Se la capacità è inferiore al 50%, ricaricarla prima di riporla. Calibrare una batteria prima di utilizzarla se è stata conservata per un mese o più.
Utilizzo dell'alimentazione CA esterna AVVERTENZA! Non caricare la batteria del computer quando ci si trova a bordo di un aeroplano. AVVERTENZA! Per ridurre potenziali problemi di sicurezza, usare con il computer solo l'adattatore CA in dotazione, un adattatore CA sostitutivo fornito da HP o un adattatore CA compatibile acquistato da HP.
Test dell'adattatore CA Eseguire il test dell'adattatore CA se il computer mostra uno dei seguenti sintomi quando è collegato all'alimentazione CA: ● Il computer non si accende. ● Lo schermo non si accende. ● Le spie di alimentazione sono spente. Per eseguire il test dell'adattatore CA: NOTA: Le istruzioni seguenti sono valide per i computer contenenti batterie sostituibili dall'utente. 1. Spegnere il computer. 2. Rimuovere la batteria dal computer. 3.
7 Schede e dispositivi esterni Utilizzo del lettore di schede di memoria (solo in alcuni modelli) Le schede digitali opzionali rappresentano un metodo di archiviazione sicura e condivisione funzionale dei dati. Queste schede vengono spesso usate con palmari e fotocamere dotate di supporti digitali e con altri computer. Per stabilire i formati di schede digitali supportati nel computer, consultare Apprendimento delle funzionalità del computer a pagina 4.
3. Premere sulla scheda (1), quindi rimuoverla dallo slot (2). NOTA: Se la scheda non viene espulsa, estrarla dallo slot. Utilizzo di smart card (solo in determinati modelli) NOTA: L'espressione smart card viene utilizzata in questo capitolo in riferimento alle smart card e alle Java™ Card. Una smart card è un accessorio delle dimensioni di una carta di credito che include un microchip contenente una memoria e un microprocessore.
Rimozione di una smart card ▲ Afferrare la smart card per il bordo ed estrarla dal relativo lettore. Utilizzo di un dispositivo USB USB (Universal Serial Bus) è un'interfaccia hardware che consente di collegare un dispositivo esterno opzionale, ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità disco, una stampante, uno scanner o un hub USB. Alcuni dispositivi USB possono richiedere del software di supporto supplementare, in genere fornito in dotazione con il dispositivo.
Collegamento di un dispositivo USB ATTENZIONE: per ridurre il rischio di danneggiare un connettore USB, non forzare il dispositivo durante il suo collegamento. ▲ Collegare il cavo USB del dispositivo alla porta USB. NOTA: L'illustrazione seguente può variare in base ai diversi modelli di computer. Verrà emesso un segnale acustico al rilevamento del dispositivo.
ATTENZIONE: per ridurre il rischio di danneggiare l'apparecchiatura durante il collegamento di un dispositivo alimentato, accertarsi che quest'ultimo sia spento e che il cavo di alimentazione CA sia scollegato. 1. Collegare il dispositivo al computer. 2. Se si collega un dispositivo alimentato, collegare il relativo cavo di alimentazione a una presa CA provvista del terminale di messa a terra. 3. Spegnere il dispositivo.
54 Capitolo 7 Schede e dispositivi esterni
8 Unità Manipolazione delle unità ATTENZIONE: Le unità sono componenti delicati del computer e devono essere trattate con cura. Prima di maneggiare un'unità, adottare le precauzioni d'uso seguenti. Altre precauzioni sono disponibili nelle rispettive procedure operative.
Uso delle unità disco rigido ATTENZIONE: per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di seguito. Salvare il lavoro e spegnere il computer prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria o un'unità disco rigido. Se non si è in grado di stabilire con certezza se il computer sia spento o in stato di ibernazione, accenderlo premendo il pulsante di alimentazione.
Per rimuovere il coperchio di accesso ai componenti interni: 1. Rimuovere la batteria (vedere Inserimento o rimozione della batteria a pagina 44). 2. Allentare le 2 viti (1). 3. Spostare il coperchio di accesso verso la parte anteriore del computer (2) e sollevarlo (3) per rimuoverlo. Reinserimento del coperchio di accesso Riposizionare il coperchio di accesso dopo l'accesso agli slot del modulo di memoria, all'unità disco rigido e ad altri componenti.
4. Stringere le viti (3) per fissare il coperchio di accesso. 5. Inserire la batteria (vedere Inserimento o rimozione della batteria a pagina 44). Sostituzione o espansione dell'unità disco rigido ATTENZIONE: per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di seguito. Arrestare il computer prima di rimuovere l'unità disco rigido dal relativo alloggiamento. Non rimuovere tale unità se il computer è acceso oppure in stato di sospensione o di ibernazione.
7. Sollevare la linguetta dell'unità dell'unità disco rigido (2) ed estrarre il disco rigido dal relativo alloggiamento. Installazione di un'unità disco rigido Per installare l'unità disco rigido: 1. Inserire l'unità disco rigido (1) nell'alloggiamento finché non risulta in posizione. 2. Reinserire le 4 viti (2) per fissare l'unità.
3. Riposizionare il coperchio di accesso ai componenti interni (vedere Rimozione o reinserimento del coperchio di accesso ai componenti interni a pagina 56). 4. Rimettere la batteria (vedere Inserimento o rimozione della batteria a pagina 44). 5. Riportare il computer nella posizione normale e ricollegare l'alimentazione CA e i dispositivi esterni. 6. Accendere il computer.
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati modelli) HP 3D DriveGuard protegge l'unità disco rigido mettendola in posizione di parcheggio e sospendendo le richieste di dati se si verificano le seguenti condizioni: ● Il computer cade inavvertitamente. ● Il computer viene spostato con il display chiuso mentre è alimentato a batteria. Poco tempo dopo il verificarsi di tali evenienze, HP 3D DriveGuard ripristina il normale funzionamento del disco rigido.
Utilizzo del software di HP 3D DriveGuard Il software HP 3D DriveGuard consente di effettuare le seguenti attività: ● Abilitare e disabilitare HP 3D DriveGuard. NOTA: in base ai privilegi di cui si dispone, potrebbe non essere consentita l'attivazione o disattivazione di HP 3D DriveGuard. I privilegi degli utenti che non dispongono di autorizzazioni amministrative possono essere modificati dai membri del gruppo di amministratori. ● Determinare se un'unità nel sistema è supportata.
9 Protezione Protezione del computer Le funzioni di sicurezza standard disponibili in Windows e nel programma Setup Utility (BIOS) non Windows possono proteggere le impostazioni definite e i dati personali da numerosi rischi. NOTA: le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso improprio o il furto del prodotto.
Rischio per il computer Funzione di protezione Rimozione non autorizzata del computer Attacco per cavo di sicurezza (da utilizzare con un cavo di sicurezza opzionale) *Computer Setup è un'utility preinstallata, caricata nella ROM, cui è possibile accedere anche quando il sistema operativo non funziona o non viene caricato.
Password Funzione Password utente* Protegge l'accesso a un account utente Windows. *Per informazioni sull'impostazione di una password per Amministratore o utente di Windows, nella schermata Start digitare g e selezionare Guida e supporto tecnico. Impostazione delle password in Computer Setup Password Funzione Password amministratore BIOS* Protegge l'accesso a Computer Setup. Password principale DriveLock* Protegge l'accesso all'unità disco rigido interna protetta da DriveLock.
Password Funzione TPM Set to Factory Defaults (TPM impostato ai valori predefiniti, solo in determinati modelli) No/Yes (No/Sì) ● Se la password amministratore non è impostata o se TPM Security Device (Dispositivo di protezione TPM) è impostato su Hidden (Nascosto), questa voce è nascosta. ● Se Embedded Security State (Stato di protezione integrata) è impostato su Enabled (Abilitato), selezionare Yes (Sì) per ripristinare il TPM alle impostazioni predefinite, quindi premere f10 per salvare e uscire.
5. Quando richiesto, digitare la nuova password un'altra volta per confermarla. 6. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore sinistro dello schermo e seguire le istruzioni visualizzate. Oppure Utilizzare i tasti freccia per selezionare File > Save changes and exit (Salva le modifiche ed esci), quindi premere invio. Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Immissione di una password di amministratore per il BIOS Alla richiesta di immissione della password di amministratore per il BIOS, specificare tale dato in corrispondenza di BIOS administrator password utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla, quindi premere invio. Al terzo tentativo di immissione non riuscito, è necessario riavviare il computer e ripetere l'operazione.
Impostazione di una password DriveLock Per configurare una password DriveLock in Computer Setup, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Accendere il computer, quindi premere esc quando viene visualizzato il messaggio “Press the ESC key for Startup Menu” (Premere il tasto ESC per il menu di avvio) nella parte inferiore dello schermo. 2. Premere f10 per accedere a Computer Setup. 3. Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security \ (Protezione) > DriveLock, quin
Immissione di una password DriveLock Assicurarsi che l'unità disco rigido sia inserita nel computer (non in un dispositivo di aggancio opzionale o in un MultiBay esterno). Alla richiesta di immissione della password DriveLock, digitare la password utente o la password master (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere invio. Dopo due tentativi non corretti di immissione della password, è necessario spegnere il computer e riprovare.
Modifica di una password DriveLock Per modificare una password DriveLock in Computer Setup, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Accendere il computer, quindi premere esc quando viene visualizzato il messaggio “Press the ESC key for Startup Menu” (Premere il tasto ESC per il menu di avvio) nella parte inferiore dello schermo. 2. Premere f10 per accedere a Computer Setup. 3.
Rimozione della protezione DriveLock Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Accendere il computer, quindi premere esc quando viene visualizzato il messaggio “Press the ESC key for Startup Menu” (Premere il tasto ESC per il menu di avvio) nella parte inferiore dello schermo. 2. Premere f10 per accedere a Computer Setup. 3.
5. Leggere il messaggio di avvertenza. Per continuare, selezionare Si. 6. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire le istruzioni visualizzate. oppure Utilizzare i tasti freccia per selezionare File > Save changes and exit (Salva le modifiche ed esci), quindi premere invio. Rimozione della protezione DriveLock automatica Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1.
Ci sono due tipi di firewall da considerare: ● Firewall basati sugli host: software che protegge solo il computer su cui è installato. ● Firewall basati sulla rete: installati tra il modem via cavo o DSL e la rete domestica per proteggere tutti i computer presenti in rete. Quando un firewall viene installato in un sistema, tutti i dati inviati e ricevuti dal sistema vengono monitorati e confrontati con un insieme di criteri di protezione definiti dall'utente.
Utilizzo del lettore di impronte digitali (solo alcuni modelli) I lettori di impronte digitali integrati sono disponibili in determinati modelli di computer. Per poter utilizzare il lettore di impronte digitali, è necessario impostare un account utente e una password nel computer. L'account consente di effettuare l'accesso al computer tramite lo sfioramento con un dito specifico.
10 Manutenzione Aggiunta o sostituzione di moduli di memoria Il computer dispone di uno scomparto per il modulo di memoria. È possibile aumentare la memoria del computer aggiungendo un modulo di memoria nello slot di espansione vuoto o espandendo il modulo di memoria esistente nello slot principale. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche e danni all'apparecchiatura, scollegare il cavo di alimentazione e rimuovere tutte le batterie prima di installare un modulo di memoria.
b. Afferrare il modulo di memoria per il bordo (2) ed estrarlo delicatamente dallo slot. ATTENZIONE: per evitare danni al modulo di memoria, tenerlo per i bordi senza toccarne i componenti. Per proteggere il modulo di memoria dopo averlo rimosso, conservarlo in un contenitore antistatico. 6. Inserire un nuovo modulo di memoria: ATTENZIONE: per evitare danni al modulo di memoria, tenerlo per i bordi senza toccarne i componenti. a.
c. Premere delicatamente sul modulo di memoria (3), applicando pressione su entrambi i lati destro e sinistro del modulo, fino a quando i gancetti di fissaggio non scattano in posizione. ATTENZIONE: Per evitare danni al modulo di memoria, fare attenzione a non piegarlo. 7. Riposizionare il coperchio di accesso ai componenti interni (vedere Rimozione o reinserimento del coperchio di accesso ai componenti interni a pagina 56). 8.
ATTENZIONE: Evitare i seguenti prodotti: Forti solventi aromatici, ad esempio l'acetone, il cloruro di ammonio, il cloruro di metilene e gli idrocarburi possono danneggiare permanentemente la superficie del computer. Materiali fibrosi, come ad esempio la carta assorbente da cucina, possono graffiare il computer. Con il passare del tempo, lo sporco e i prodotti utilizzati per la pulizia possono insediarsi nelle fessure dei graffi provocati.
Aggiornamento di programmi e driver HP consiglia di aggiornare programmi e driver regolarmente con le versioni più recenti. Accedere a http://www.hp.com/support per scaricare le versioni più recenti. È anche possibile registrarsi per ricevere le notifiche automatiche sugli aggiornamenti quando vengono resi disponibili.
11 Backup e ripristino Per proteggere le informazioni, utilizzare Backup e ripristino di Windows per effettuare il backup di singoli file e cartelle o dell'intero disco rigido (solo in determinati modelli), creare dischi di ripristino del sistema (solo in determinati modelli) utilizzando l'unità ottica installata (solo in determinati modelli) o un'unità ottica esterna, oppure creare punti di ripristino del sistema.
NOTA: la procedura di backup può richiedere più di un'ora, in base alla dimensione del file e alla velocità del computer. 1. Nella schermata Start, digitare b, fare clic su Impostazioni, e selezionare una delle opzioni visualizzate nell'elenco. 2. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare il backup, creare un'immagine del sistema (solo in determinati modelli), oppure creare un supporto di riparazione del sistema (solo in determinati modelli).
3. Se la partizione di Windows e la partizione HP Recovery non sono comprese nell'elenco, riavviare il computer. Una volta caricato Windows, tenere premutoil tasto shift facendo clic su Riavvia. 4. Selezionare Ripristino all'avvio. 5. Seguire le istruzioni visualizzate. NOTA: Per ulteriori informazioni sul ripristino delle informazioni con gli strumenti di Windows, cercare gli argomenti di interesse in Guida e supporto tecnico.
NOTA: Questa procedura richiede qualche minuto. 1. Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali. 2. Riavviare il computer e, prima del caricamento del sistema operativo Windows, inserire il DVD del sistema operativo Windows 8 nell'unità ottica. 3. Quando richiesto da un messaggio, premere un tasto della tastiera. 4. Seguire le istruzioni visualizzate. Al termine del ripristino: 1.
Per utilizzare il tasto f11: 1. Premere f11 durante l'avvio del computer. oppure Tenere premuto f11 mentre si preme il pulsante di alimentazione. 2. Selezionare Risoluzione dei problemi dal menu delle opzioni di avvio. 3. Selezionare Reimposta il PC e seguire le istruzioni visualizzate. Per utilizzare la schermata Start: 1. Nella schermata Start, portare il puntatore nell'angolo in alto o in basso all'estrema destra dello schermo per visualizzare gli accessi. 2. Fare clic su Impostazioni. 3.
12 Computer Setup (BIOS) e Advanced System Diagnostics (Diagnostica di sistema avanzata) Utilizzo di Computer Setup Computer Setup, o Basic Input/Output System (BIOS), regola la comunicazione tra tutti i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Computer Setup comprende impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria di sistema e di memoria estesa.
Per uscire dai menu di Computer Setup, attenersi a una delle seguenti procedure: ● Per uscire dai menu di Computer Setup senza salvare le modifiche: Fare clic sull'icona Exit (Esci) nell'angolo inferiore sinistro della schermata, quindi seguire le istruzioni visualizzate. oppure Utilizzare il tasto tab e i tasti freccia per selezionare File > Ignore changes and exit (Ignorare le modifiche ed uscire?), quindi premere invio.
Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.txt, che contiene informazioni sull'installazione e la risoluzione dei problemi associati al file compresso. Determinazione della versione del BIOS Per stabilire se gli aggiornamenti disponibili per il BIOS contengono versioni più recenti di quella installata sul computer, è necessario conoscere la versione del BIOS di sistema corrente.
Le procedure di installazione del BIOS possono variare. Al termine del download, seguire le istruzioni visualizzate. Se non vengono visualizzate istruzioni, eseguire la procedura riportata di seguito: 1. Dalla schermata Start, digitare e, quindi selezionare Esplora file. 2. Fare doppio clic sulla lettera che identifica il disco rigido, in genere Disco locale (C:). 3. Seguire il percorso annotato in precedenza per accedere alla cartella del disco rigido contenente l'aggiornamento. 4.
Per avviare Advanced System Diagnostics: 1. Accendere o riavviare il computer. Premere esc quando nella parte inferiore sinistra dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere ESC per il menu Avvio). Quando viene visualizzato il menu di avvio, premere f2. 2. Fare clic sul test diagnostico da eseguire e seguire le istruzioni visualizzate. NOTA: 90 Se occorre interrompere un test diagnostico in esecuzione, premere esc.
13 Assistenza Come contattare l'assistenza Se le informazioni fornite in questa guida per l'utente o nella Guida e supporto tecnico non aiutano a risolvere il problema, ci si può rivolgere al servizio di assistenza. Per il supporto negli Stati Uniti, vedere http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, vedere http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. È possibile: ● Chattare in linea con un tecnico HP.
Etichette Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero: ● Etichetta di identificazione: fornisce importanti informazioni compresi: Componente (1) Nome prodotto (2) Numero di serie (s/n) (3) Numero di parte/codice prodotto (p/n) (4) Periodo di garanzia (5) Descrizione del modello Quando si contatta l'assistenza, assicurarsi di avere queste informazioni a portata di mano.
14 Specifiche tecniche ● Alimentazione ● Ambiente operativo Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC. L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz.
94 Fattore Sistema metrico Sistema U.S.A. In esercizio Da -15 a 3.048 m Da -50 piedi a 10.000 piedi Fuori esercizio Da -15 a 12.192 m Da -50 piedi a 40.
A Trasporto del computer Per trasportare e spedire il computer, attenersi ai seguenti suggerimenti: ● Preparare il computer al trasporto o alla spedizione: ◦ Eseguire il backup delle informazioni. ◦ Rimuovere tutti i dischi ottici e le schede di memoria esterne, ad esempio le schede digitali.
B Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi ● Accedere ai collegamenti al sito Web e a ulteriori informazioni sul computer tramite Guida e supporto tecnico. Dalla schermata Start, digitare g, quindi selezionare Guida e supporto tecnico. NOTA: Alcuni strumenti di checkup e riparazione richiedono la connessione con Internet. HP dispone anche di altri strumenti che non richiedono connessione con Internet. ● Come contattare l'assistenza HP.
Il display del computer non visualizza alcuna immagine Se lo schermo è nero, ma non si è spento il computer, è possibile che la causa sia dovuta a una o più delle seguenti impostazioni: ● il computer potrebbe essere in modalità sospensione. Per disattivare la modalità sospensione, premere rapidamente il pulsante di alimentazione. La modalità sospensione è una funzione per il risparmio energetico che determina lo spegnimento dello schermo.
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer. Un dispositivo esterno non funziona Se un dispositivo esterno non funziona come previsto, seguire le istruzioni riportate di seguito: ● Accendere il dispositivo seguendo le indicazioni del produttore. ● Verificare che il dispositivo sia correttamente collegato.
C Scarica elettrostatica Per scarica elettrostatica si intende il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si cammina sulla moquette e si tocca il pomello metallico di una porta. Una scarica di elettricità statica prodotta dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici. Per impedire danni al computer o a un'unità oppure perdita di informazioni, adottare le precauzioni riportate di seguito.
Indice analitico A Advanced System Diagnostics 89 Aeroporti, dispositivi di sicurezza 55 Aggancio, connettore 53 Aggancio, identificazione connettore 15 Aggiornamenti critici, software 74 aggiornamento 84 alimentazione 93 batteria 42 opzioni 39 risparmio 45 alimentazione CA esterna, utilizzo 47 Alimentazione, identificazione interruttore 10 Alimentazione, spie 9 alloggiamento della batteria 92 ambiente operativo 93 Arresto del computer 39 Attacchi cavo di sicurezza 11 attacchi SIM 14 Audio, controllo funzio
certificazione wireless 92 modulo HP Mobile Broadband 92 normative 92 numero di serie 92 SIM 92 WLAN 92 F f11, ripristino 83 fn, identificazione tasto 8 Funzione, identificazione tasti 8 G GPS 21 H HP 3D DriveGuard 61 HP Mobile Broadband, disabilitato 20 Hub 51 I Ibernazione avvio 40 uscita 40 Immagine su schermo, commutazione 31 Impostazione connessione Internet 18 Impostazione opzioni di risparmio energia 39 Impronte digitali, identificazione lettore 7 Interni, identificazione microfoni 13 Interruttore
pulsante wireless 16 Pulsanti destro del TouchPad 5 sinistro del TouchPad 4 Volume 34 pulsanti alimentazione 39 stick di puntamento destro 5 stick di puntamento sinistro 4 supporti 34 R reimpostazione computer 84 procedura 84 reimpostazione del computer 84 remove everything and reinstall Windows 84 Rete wireless (WLAN) Aziendale, collegamento a una WLAN 19 collegamento 19 componenti necessari 18 portata funzionale 19 Pubblica, collegamento a una WLAN 19 Sicurezza 18 utilizzo 17 Rete, identificazione jack 11
Temperatura 45 Test dell'adattatore CA 48 TouchPad pulsante di attivazione/ disattivazione 7 pulsanti 4, 5 utilizzo 23 TouchPad, area identificazione 4 TouchPad, identificazione spia 6 Trasporto del computer 95 trasporto del computer 45, 92 U Unità disco rigido 53 esterne 53 manipolazione 55 ottica 53 uso 56 Unità disco rigido HP 3D DriveGuard 61 installazione 59 rimozione 58 unità disco rigido esterne 53 Unità disco rigido, identificazione 14 Unità disco rigido, ripristino 83 Unità disco rigido, spia 9 Uni
