Guia do Usuário
© Copyright 2012, 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela Hewlett-Packard Company. Intel é marca comercial da Intel Corporation nos EUA e em outros países. O logotipo SD é uma marca comercial de seu proprietário. Java é uma marca registrada da Sun Microsystems, Inc. nos EUA. Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Conteúdo 1 Bem-vindo ....................................................................................................................................................... 1 Localização de informações ................................................................................................................. 2 2 Conhecendo o computador ........................................................................................................................... 4 Parte superior ...........................
Utilização do TouchPad ..................................................................................................... 22 Ativação e desativação do TouchPad ............................................................... 23 Utilização de gestos no TouchPad .................................................................... 23 Tocar ................................................................................................ 23 Rolagem ...............................................................
Início e saída da Suspensão ............................................................................. 39 Ativação e saída da Hibernação iniciada pelo usuário ..................................... 39 Configuração da proteção por senha ao despertar ........................................... 40 Usando o medidor de energia e as configurações de energia .......................... 40 Utilização de alimentação por bateria ................................................................................
Remoção ou recolocação da tampa de manutenção ........................................................ 55 Remoção da tampa de manutenção ................................................................. 55 Recolocação da tampa de manutenção ............................................................ 56 Substituição ou atualização da unidade de disco rígido .................................................... 57 Remoção da unidade de disco rígido .............................................................
Procedimentos de limpeza ................................................................................................ 78 Limpeza da tela ................................................................................................. 78 Limpeza dos lados e da parte superior ............................................................. 78 Limpeza do TouchPad e do teclado .................................................................. 78 Atualização de programas e drivers .............................
Solução de problemas ........................................................................................................................ 96 Impossível iniciar o computador ........................................................................................ 96 A tela do computador está em branco ............................................................................... 97 O software está funcionando de forma irregular ................................................................
1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, é importante executar as seguintes etapas: ● Leia o guia impresso Noções Básicas do Windows 8 para explorar os novos recursos do Windows®. DICA: Para retornar rapidamente à tela Iniciar em um aplicativo aberto ou na área de trabalho do Windows, pressione a tecla do logotipo do Windows no teclado. Ao pressionar a tecla do logotipo do Windows novamente, você retornará à tela anterior.
Localização de informações O computador é fornecido com diversos recursos para ajudar você a executar várias tarefas. Recursos Para informações sobre Instruções de configuração pôster ● Como configurar o computador ● Ajuda para identificar os componentes do computador Guia de Noções Básicas do Windows 8 Visão geral do uso e da navegação com o Windows® 8. Ajuda e Suporte ● Informações sobre o sistema operacional Para acessar a Ajuda e Suporte, digite a e selecione Ajuda e Suporte.
Recursos Para informações sobre Garantia limitada* Informações sobre a garantia Para acessar esse guia, selecione o aplicativo HP Support Assistant na tela Iniciar, selecione Meu computador e, em seguida, selecione Garantia e serviços. – ou – Vá para http://www.hp.com/go/orderdocuments. *É possível encontrar a Garantia Limitada HP exclusivamente fornecida aplicável ao seu produto com os guias do usuário no seu computador e/ou no CD/DVD fornecido na caixa.
2 Conhecendo o computador Parte superior TouchPad NOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Componente 4 Descrição (1) Bastão apontador Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. (2) Botão esquerdo do bastão apontador Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão de ativação/desativação do TouchPad Ativa e desativa o TouchPad. (4) Zona do TouchPad Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de conexão sem fio ● Apagada: Um dispositivo sem fio integrado, como um dispositivo de LAN sem fio (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado (somente em determinados modelos). ● Âmbar: Todos os dispositivos sem fio estão desligados (somente em determinados modelos). (2) Luz de num lock Acesa: A função num lock está ativada. (3) Luz de caps lock Acesa: A função caps lock está ativada. (4) Luz do TouchPad ● Âmbar: O TouchPad está desativado.
Botões e leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) Componente 6 Descrição (1) Botão de ativação/desativação do TouchPad Liga e desliga o TouchPad. (2) Leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) Permite efetuar login no Windows utilizando uma impressão digital em vez de uma senha.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Tecla do logotipo do Windows Retorna à Tela Inicial em um aplicativo aberto ou na área de trabalho do Windows. NOTA: Ao pressionar a tecla do logotipo do Windows novamente, você retornará à tela anterior.
Parte frontal Componente (1) (2) (3) (4) (5) Descrição Luz de conexão sem fio Luz de alimentação Luz do adaptador de CA/bateria Luz da unidade de disco rígido Alto-falantes (2) ● Branca: Um dispositivo sem fio integrado, como um dispositivo de LAN sem fio (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado (somente em determinados modelos). ● Âmbar: Todos os dispositivos sem fio estão desligados (somente em determinados modelos). ● Acesa: O computador está ligado.
Lado direito Componente Descrição (1) Leitor de cartão de mídia Lê e grava dados em cartões de memória digital, como o Secure Digital (SD). (2) Interruptor Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, deslize o interruptor para ligá-lo. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, deslize brevemente o interruptor para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, deslize brevemente o interruptor para sair da hibernação.
Componente Descrição (4) Conector RJ-45 (rede) Conecta um cabo de rede. (5) Porta de monitor externo Conecta um projetor ou monitor VGA externo. Lado esquerdo Componente (1) Descrição Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas pode não evitar que o computador seja mal utilizado ou roubado. (2) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (3) Porta USB 3.
Componente Descrição (6) DisplayPort Conecta um dispositivo de exibição digital opcional, como um monitor ou projetor de alto desempenho. (7) Conector de saída de áudio (fone de ouvido)/conector de entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional.
Componente Descrição (2) Antenas de WWAN (2)* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes de longa distância sem fio (WWAN) (somente em determinados modelos). (3) Microfones internos (2) Gravam som. (4) Luz da webcam (somente em determinados modelos) Acesa: A webcam está em uso. (5) Webcam (somente em determinados modelos) Grava vídeo e captura fotografias. Para obter informações sobre como usar a webcam, acesse a Ajuda e Suporte.
Parte inferior Componente (1) Descrição Aberturas de ventilação (2) Permitem que o fluxo de ar esfrie os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador ligue e desligue alternadamente durante a operação rotineira.
Componente 14 Descrição (6) Conector de acoplamento Conecta um dispositivo de acoplamento opcional. (7) Trava de liberação da bateria Libera a bateria.
3 Conexão a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexão sem fio fica âmbar quando todos os dispositivos sem fio estão desligados. Pelo fato de os dispositivos sem fio serem ativados na fábrica, você pode usar o botão de conexão sem fio para ligar ou desligar os dispositivos sem fio simultaneamente. Utilização de controles do sistema operacional A Central de Rede e Compartilhamento permite configurar uma conexão ou rede, conectar-se a uma rede, gerenciar redes sem fio e diagnosticar e reparar problemas de rede.
Configuração de uma WLAN Para configurar uma WLAN e conectar-se à Internet, você precisa dos seguintes equipamentos: ● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de serviços de Internet (ISP) ● Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fio (3) NOTA: Alguns modems têm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo de modem você tem.
Conexão a uma WLAN Para conectar à WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que a WLAN esteja ligada. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexão sem fio estará acesa. Se a luz de conexão sem fio estiver apagada, pressione o botão de conexão sem fio. NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexão sem fio fica âmbar quando todos os dispositivos sem fio estão desligados. 2.
Algumas operadoras de rede móvel exigem o uso de um SIM. O SIM contém informações básicas sobre você, como um número de identificação pessoal (PIN), além de informações sobre a rede. Alguns computadores incluem um SIM que vem pré-instalado no compartimento de bateria. Se o SIM não estiver pré-instalado, ele poderá estar nas informações da HP Mobile Broadband (Banda larga móvel da HP) fornecidas com o computador ou a operadora de rede móvel poderá fornecê-lo separadamente do computador.
8. Recoloque a bateria. NOTA: O HP Mobile Broadband será desativado se a bateria não for recolocada. 9. Reconecte a alimentação externa. 10. Reconecte os dispositivos externos. 11. Ligue o computador. Para remover um cartão SIM, pressione o cartão SIM e remova-o do slot. Utilização do GPS (somente em determinados modelos) O seu computador pode ser equipado com um dispositivo de Sistema de Posicionamento Global (GPS).
2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O seu computador permite navegação com o uso de gestos de toque (somente modelos selecionados), além do teclado e do mouse. Gestos de toque podem ser utilizados no TouchPad do seu computador ou em uma tela sensível ao toque (somente modelos selecionados). Consulte o guia de Noções Básicas do Windows 8 incluído com o computador.
Ativação e desativação do TouchPad Para ativar e desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no botão de ativação/ desativação do TouchPad. Utilização de gestos no TouchPad O TouchPad ou tela de toque (somente em determinados modelos), permite navegar o dispositivo apontador na tela usando os dedos para controlar a ação do ponteiro. DICA: Para computadores com tela de toque, é possível realizar os gestos na tela, no TouchPad ou em uma combinação dos dois. O TouchPad aceita vários gestos.
Rolagem A rolagem é útil para mover uma página ou imagem para cima, para baixo ou para os lados. ● Coloque dois dedos ligeiramente separados no TouchPad e arraste-os para cima, para baixo ou para os lados. Pinçamento/Aumento ou diminuição do zoom O pinçamento permite que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos. 24 ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os.
Giro (somente em determinados modelos) A rotação permite virar itens como fotos. ● Aponte para um objeto e mantenha o dedo indicador da sua mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador em um movimento circular, de doze horas para três horas, Para inverter a rotação, deslize o dedo indicador de três horas para doze horas. NOTA: A rotação foi criada para aplicativos específicos, em que se possa manipular um objeto ou imagem.
Movimento rápido (somente modelos selecionados) Os movimentos rápidos permitem que você navegue por telas ou percorra documentos rapidamente. ● Coloque três dedos na zona do TouchPad e mexa-os em um movimento rápido e suave para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Deslizar nas bordas (somente em determinados modelos) Deslizar o dedo nas bordas permite acessar barras de ferramentas no seu computador para tarefas como mudar configurações e encontrar ou usar aplicativos.
Deslizar na borda superior Deslizar o dedo na borda superior permite abrir os aplicativos disponíveis na tela Iniciar. IMPORTANTE: ● O gesto da borda superior varia de acordo com o aplicativo ativo. Deslize o dedo gentilmente pela borda superior para exibir os aplicativos disponíveis. Deslizar na borda esquerda Deslizar na borda esquerda acessa os aplicativos abertos recentemente, para que você possa alternar entre eles rapidamente.
Utilização do teclado O teclado e o mouse permitem digitar, selecionar itens, rolar e realizar as mesmas funções dos gestos de toque. O teclado também permite usar as teclas de ação e de acesso rápido para executar funções específicas. DICA: A tecla de logotipo do Windows no teclado permite retornar rapidamente à tela Iniciar em um aplicativo aberto ou na área de trabalho do Windows. Ao pressionar a tecla do logotipo do Windows novamente, você retornará à tela anterior.
Tecla de atalho + Tecla Descrição tab Alterna entre os aplicativos abertos. NOTA: Continue a pressionar esta combinação de teclas até que o aplicativo desejado seja aberto. alt + f4 Fecha um aplicativo ativo. Identificação das teclas de acesso rápido As teclas de acesso rápido são combinações da tecla fn (2) e da tecla esc (1) ou uma das teclas de função (3).
Combinação de tecla de acesso fn+f3 Descrição Inicia o estado de suspensão, que armazena suas informações na memória do sistema. A tela e outros componentes do sistema são desligados e a energia é economizada. Para sair da suspensão, deslize brevemente o interruptor de alimentação. CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações, salve seu trabalho antes de iniciar a suspensão.
Utilização do teclado numérico incorporado (1) Componente Descrição Tecla fn Ativa e desativa o teclado numérico incorporado quando pressionada em combinação com a tecla num lk. NOTA: O teclado numérico incorporado não funciona enquanto um teclado externo ou um teclado numérico externo estiver conectado ao computador. (2) Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico estiver ativado, ele poderá ser utilizado como um teclado numérico externo.
Ativação e desativação do teclado numérico incorporado Pressione fn+num lk para ativar o teclado numérico incorporado. Pressione fn+num lk novamente para desativar o teclado numérico. NOTA: O teclado numérico incorporado fica desativado enquanto um teclado externo ou um teclado numérico externo estiver conectado ao computador.
5 Multimídia Seu computador pode incluir os seguintes componentes: ● Alto-falante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada ● Softwares multimídia pré-instalados ● Botões ou teclas de multimídia Utilização dos controles de atividade de mídia Dependendo do modelo do seu computador, você pode ter os seguintes controles de atividade de mídia que permitem reproduzir, pausar, avançar ou retroceder um arquivo de mídia: ● Botões de mídia ● Teclas de acesso rápido de mídia (teclas
AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvidos ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar os guias do usuário, selecione o aplicativo HP Support Assistant na tela Iniciar, selecione Meu computador e depois selecione Guias do usuário. NOTA: O volume também pode ser controlado pelo sistema operacional e por alguns programas.
Webcam (somente em determinados modelos) Alguns computadores incluem uma webcam integrada. Com o software pré-instalado, você pode usar a webcam para tirar uma foto ou gravar um vídeo. É possível visualizar e salvar a foto ou a gravação em vídeo.
VGA A porta de monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de exibição analógica que conecta um dispositivo de exibição VGA externo, como um monitor VGA ou projetor VGA externo, ao computador. Para conectar um dispositivo de exibição VGA externo na porta de monitor externo: 1. Conecte o cabo VGA do monitor ou projetor à porta VGA do computador, como mostra a figura. 2.
Para conectar um dispositivo de vídeo ou áudio na porta DisplayPort: 1. Conecte a extremidade do cabo DisplayPort na porta DisplayPort do computador. 2. Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo. 3. Pressione fn+f4 para alternar a imagem na tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo.
6 Gerenciamento de energia NOTA: O computador pode ter um botão ou um interruptor de alimentação. O termo botão de alimentação é usado neste guia em referência a ambos os tipos de controle de alimentação. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas serão perdidas quando o computador for desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
Quando a suspensão é iniciada, as luzes de alimentação piscam e a tela se apaga. Seu trabalho é salvo na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão quando estiver lendo ou gravando em um disco ou cartão de mídia externo. NOTA: Não é possível iniciar qualquer tipo de conexão de rede ou executar quaisquer funções de computador enquanto o computador estiver na suspensão.
4. Na área Quando eu pressionar o botão de energia, selecione Hibernar. 5. Clique em Salvar alterações. Para sair da Hibernação, pressione brevemente o botão liga/desliga. As luzes de alimentação se acendem e o trabalho volta a ser exibido na tela, no ponto onde foi interrompido. NOTA: Se você definiu uma senha necessária para despertar o computador, será preciso informá-la para que o trabalho volte a ser exibido na tela.
NOTA: Quando você desconecta a alimentação de CA, o brilho da tela diminui automaticamente para economizar a energia da bateria. Localização de informações adicionais sobre a bateria O HP Support Assistant fornece as ferramentas e informações sobre a bateria.
Utilização do Teste de bateria da HP A Ajuda e Suporte fornece informações sobre o status da bateria instalada no computador. Para executar o Teste de bateria da HP: 1. Conecte o adaptador de CA ao computador. NOTA: O computador deve estar conectado à alimentação externa para que o Teste de bateria da HP funcione corretamente. 2. Para acessar as informações da bateria, selecione o aplicativo HP Support Assistant na tela Iniciar, depois selecione Bateria e desempenho.
Se o computador estiver ligado ou na suspensão, ele ficará brevemente no estado de suspensão e, em seguida, será desligado, perdendo qualquer informação que não tenha sido salva.
CUIDADO: Remover uma bateria que é a única fonte de alimentação do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, salve seu trabalho e inicie a hibernação ou desligue o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1. Deslize a trava de fixação da bateria (1) e, em seguida, deslize a trava de liberação da bateria (2) para liberar a bateria. 2. Remova a bateria (3) do computador.
NOTA: Baterias guardadas devem ser verificadas a cada 6 meses. Se a capacidade for menor que 50%, recarregue a bateria antes de devolvê-la ao local de armazenamento. Calibre as baterias guardadas por um mês ou mais antes de utilizá-las. Descarte de uma bateria substituível pelo usuário (somente em determinados modelos) AVISO! Para reduzir o risco de incêndio ou queimaduras, não desmonte, amasse ou perfure a bateria, não provoque curto nos contatos externos e não a descarte em fogo ou água.
Utilização de fonte de alimentação de CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave. AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatível adquirido da HP. NOTA: Para obter mais informações sobre como conectar o computador à alimentação de CA, consulte o pôster Instruções de Instalação fornecido na caixa do computador.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA: ● O computador não liga. ● A tela não liga. ● As luzes de alimentação estão apagadas. Para testar o adaptador de CA: NOTA: As instruções a seguir se aplicam a computadores com baterias substituíveis pelo usuário. 1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4.
7 Dispositivos e placas externas Utilização de cartões no leitor de cartão de mídia (somente em determinados modelos) Cartões digitais opcionais fornecem um armazenamento de dados seguro, além de um compartilhamento de dados conveniente. Estes cartões são frequentemente usados com câmeras e PDAs equipados com mídia digital, bem como com outros computadores.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o do slot (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora do slot. Utilização de smart cards (somente em determinados modelos) NOTA: O termo smart card é usado neste capítulo para smart cards e Java™ Cards. O smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito que possui um microchip contendo uma memória e um microprocessador.
Remoção de um smart card ▲ Segure o smart card pela borda e puxe-o para fora do leitor. Utilização de um dispositivo USB USB (Universal Serial Bus – barramento serial universal) é uma interface de hardware que pode ser usada para conectar dispositivos externos opcionais, como um teclado, mouse, unidade, impressora, scanner ou hub USB. Alguns dispositivos USB podem exigir software de suporte adicional, o qual geralmente acompanha o dispositivo.
Conexão de um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao conector USB, use o mínimo de força ao conectar o dispositivo. ▲ Conecte o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A ilustração a seguir pode parecer um pouco diferente do seu computador. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao equipamento ao conectar um dispositivo acionado por energia, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de alimentação de CA está desconectado. 1. Conecte o dispositivo ao computador. 2. Se estiver conectando um dispositivo acionado por energia externa, conecte o cabo de alimentação do dispositivo a uma tomada de CA com aterramento. 3. Desligue o dispositivo.
Utilização de dispositivos externos opcionais 53
8 Unidades Manuseio de unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador e devem ser manuseadas com cuidado. Consulte os cuidados apresentados a seguir antes de manipular unidades de disco. Cuidados adicionais são fornecidos com os procedimentos aos quais se aplicam. Siga estas precauções: 54 ● Antes de mover um computador conectado a uma unidade de disco rígido externa, inicie a suspensão e espere a tela apagar ou desconecte a unidade de disco rígido externa corretamente.
Uso de unidades de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou o bloqueio do sistema: Salve seu trabalho e desligue o computador antes de adicionar ou substituir um módulo de memória ou unidade de disco rígido. Se não tiver certeza se o computador está desligado, ligue-o pressionando o botão Liga/Desliga. Em seguida, desligue o computador através do sistema operacional.
3. Deslize a tampa de manutenção na direção da parte frontal do computador (2) e levante-a (3) para retirá-la. Recolocação da tampa de manutenção Reinstale a tampa de manutenção após acessar os slots do módulo de memória, a unidade de disco rígido ou outros componentes. Para recolocar a tampa de manutenção: 56 1. Incline a tampa de manutenção (1), alinhando sua borda frontal próxima à borda frontal do computador. 2.
4. Aperte os parafusos (3) que prendem a tampa de manutenção. 5. Insira a bateria (consulte Inserção ou remoção de uma bateria na página 43). Substituição ou atualização da unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou o bloqueio do sistema: Desligue o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respectivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, no estado de suspensão ou em hibernação.
7. Puxe a lingueta da unidade de disco rígido (2) para cima e levante a unidade de disco rígido, retirando-a do compartimento. Instalação de uma unidade de disco rígido Para instalar a unidade de disco rígido: 1. 58 Abaixe a unidade de disco rígido (1) em seu compartimento até que esteja encaixado com firmeza.
2. Recoloque os 4 parafusos (2) para fixar a unidade de disco rígido. 3. Recoloque a tampa de manutenção (veja Remoção ou recolocação da tampa de manutenção na página 55). 4. Recoloque a bateria (consulte Inserção ou remoção de uma bateria na página 43). 5. Coloque o computador com o lado direito para cima, em seguida conecte novamente a alimentação de CA e os dispositivos externos. 6. Ligue o computador.
Para executar o Desfragmentador de disco: 1. Conecte o computador à fonte de alimentação externa. 2. Na tela Iniciar, digite disco, clique em Configurações e selecione Desfragmentar e otimizar suas unidades. 3. Clique em Otimizar. NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do computador.
estão atualmente protegidas ou se uma unidade está estacionada, use o ícone na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas do Windows: ● Se o software estiver habilitado, uma marca de verificação verde é exibida sobre o ícone da unidade de disco. ● Se o software estiver desabilitado, um X vermelho é exibido sobre o ícone da unidade de disco. ● Se as unidades estiverem estacionadas, uma lua amarela é exibida sobre o ícone da unidade de disco.
9 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração do computador que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: As soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Risco do computador Recurso de segurança Remoção não autorizada do computador Slot de cabo de segurança (usado com um cabo de segurança opcional) *O utilitário de configuração é um utilitário pré-instalado, com base na ROM, que pode ser usado mesmo se o sistema operacional não estiver funcionando ou não carregar. Você pode utilizar um dispositivo apontador (TouchPad, bastão apontador ou mouse USB) ou o teclado para navegar e fazer seleções no utilitário de configuração.
Senha Função Senha de usuário* Protege o acesso à conta de usuário do Windows. *Para obter informações sobre a configuração de uma senha de administrador ou de usuário do Windows, digite a na tela Iniciar e selecione Ajuda e Suporte. Configuração de senhas no utilitário de configuração Senha Função Senha de administrador do BIOS* Protege o acesso ao utilitário de configuração. Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida pelo DriveLock.
Senha Função TPM Set to Factory Defaults (TPM configurado com os padrões de fábrica - somente em determinados modelos) Não/Sim ● Se a senha do administrador não estiver definida ou se o TPM Security Device (Dispositivo de segurança TPM) estiver configurado como Hidden (Oculto), essa entrada ficará oculta.
5. Quando solicitado, digite a nova senha mais uma vez para confirmá-la. 6. Para salvar suas mudanças e sair do utilitário de configuração do computador, clique no ícone Save (Salvar) no canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Use as teclas de seta para selecionar File (Arquivo) > Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) e pressione enter. Suas alterações entram em vigor quando o computador reinicia. Excluir uma senha de administrador do BIOS 1.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No aviso BIOS administrator password (Senha de administrador do BIOS), digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usadas para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de três tentativas malsucedidas de digitação da senha de administrador do BIOS, será necessário reiniciar o computador e tentar novamente.
Definição de uma senha do DriveLock Para definir a senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3.
Inserção de uma senha do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento opcional ou MultiBay externo). No aviso DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha mestre ou de usuário (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas incorretas de digitação da senha, será necessário desligar o computador e tentar novamente.
Alteração de uma senha do DriveLock Para alterar a senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3.
Remoção da proteção DriveLock Para remover a proteção do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3.
5. Leia o aviso. Para continuar, selecione YES (Sim). 6. Para salvar suas alterações e sair do utilitário de configuração do computador, clique em Save (Salvar) e siga as instruções na tela. – ou – Use as teclas de seta para selecionar File (Arquivo) > Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) e pressione enter. Remoção da proteção do DriveLock Automático Para remover a proteção do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1.
Há dois tipos de firewall a considerar: ● Firewalls baseados em host: softwares que protegem apenas o computador em que estiverem instalados. ● Firewalls baseados em rede: instalados entre o DSL ou modem a cabo e sua rede doméstica para proteger todos os computadores da rede. Quando um firewall é instalado em um sistema, todos os dados enviados para e pelo sistema são monitorados e comparados a um conjunto de critérios de segurança definidos pelo usuário.
Utilização do leitor de impressões digitais (somente em determinados modelos) Leitores de impressão digital integrados estão disponíveis em determinados modelos de computador. Para usar o leitor de impressão digital, você deve configurar uma conta de usuário com senha no computador. Essa conta permitirá que você faça login em seu computador, passando o dedo designado pelo leitor de impressão digital.
10 Manutenção Inclusão ou substituição de módulos de memória O computador possui um compartimento de módulo de memória. A capacidade do computador pode ser atualizada pela inserção de um módulo de memória no slot de módulo de memória de expansão vazio ou pela atualização do módulo de memória existente no slot de módulo de memória primário.
b. Segure a borda do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora do slot. CUIDADO: Para impedir danos ao módulo de memória, segure o módulo de memória somente pelas bordas. Não toque nos componentes no módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o em um recipiente à prova de eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos ao módulo de memória, segure o módulo de memória somente pelas bordas.
c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até que os clipes de retenção se encaixem no lugar. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Recoloque a tampa de manutenção (veja Remoção ou recolocação da tampa de manutenção na página 55). 8. Insira a bateria (consulte Inserção ou remoção de uma bateria na página 43). 9. Conecte a alimentação de CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
CUIDADO: Evite os seguintes produtos de limpeza: Solventes fortes, como álcool, acetona, cloreto de amônio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos podem danificar permanentemente a superfície do computador. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partículas de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhões. Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos desta seção para limpar com segurança seu computador.
Atualização de programas e drivers A HP recomenda que você atualize seus programas e drivers regularmente com as versões mais recentes. Acesse http://www.hp.com/support para baixar as versões mais recentes. Você também pode se inscrever para receber notificações de atualizações automáticas quando disponíveis.
11 Backup e recuperação Para proteger suas informações, use os utilitários de backup e restauração do Windows para realizar o backup de arquivos e pastas individuais, realizar o backup da sua unidade de disco rígido inteira, criar mídias de recuperação do sistema (somente em determinados modelos) usando a unidade óptica instalada (somente em determinados modelos) ou uma unidade óptica externa opcional, ou criar pontos de restauração do sistema.
NOTA: Assegure-se de que o computador está conectado à alimentação de CA antes de iniciar o processo de backup. NOTA: O processo de backup pode levar mais de uma hora, dependendo do tamanho dos arquivos e da velocidade do computador. 1. Na tela Iniciar, digite backup, clique em Configurações e escolha uma das opções exibidas. 2.
CUIDADO: Algumas opções de restauração apagam e reformatam completamente a unidade de disco rígido. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidos permanentemente. Quando a reformatação estiver concluída, o processo de recuperação fará a restauração do sistema operacional, de drivers, softwares e utilitários a partir do backup usado para recuperação. 1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais. 2.
4. Pressione f11 enquanto a mensagem “Press for recovery” (Pressione F11 para recuperar) estiver sendo exibida na tela. 5. Siga as instruções apresentadas na tela. Utilização de uma mídia do sistema operacional Windows 8 (adquirida separadamente) Para solicitar um DVD do sistema operacional Windows 8, acesse http://www.hp.com/support, selecione seu país ou região e siga as instruções na tela. Também é possível solicitar o DVD entrando em contato com o suporte.
Para iniciar a Atualização: 1. Na Tela Inicial, mova o ponteiro do mouse até o canto superior direito ou inferior direito da tela para exibir os botões. 2. Clique em Configurações. 3. Clique em Alterar configurações do PC no canto inferior direito da tela e selecione Geral na tela de configurações do computador. 4. Selecione Atualizar o seu PC sem afetar os seus arquivos, depois selecione Iniciar e siga as instruções na tela.
12 Utilitário de configuração (BIOS) e diagnóstico avançado do sistema Utilização do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora). O utilitário de configuração inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do computador e a quantidade de memória do sistema e estendida.
Para sair dos menus do utilitário de configuração do computador, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus do utilitário de configuração sem salvar suas alterações: Clique no ícone Exit (Sair) no canto inferior esquerdo da tela e siga as instruções na tela. – ou – Use a tecla tab e as teclas de seta para selecionar File (Arquivo) > Ignore Changes and Exit (Ignorar alterações e sair) e pressione enter.
Alguns dos pacotes de download contêm um arquivo denominado Readme.txt (Leia-me.txt), que inclui informações sobre instalação e resolução de problemas. Determinação da versão do BIOS Para determinar se as atualizações do BIOS disponíveis contêm versões do BIOS mais recentes do que a instalada atualmente no computador, é necessário saber a versão do BIOS que está instalada.
Os procedimentos de instalação do BIOS podem variar. Siga as instruções apresentadas na tela após o fim do download. Se não houver instruções exibidas, siga estas etapas: 1. Na tela Iniciar, digite e e selecione Gerenciador de Arquivos. 2. Clique duas vezes na sua designação de unidade de disco rígido. Normalmente, a designação da unidade de disco rígido é Disco local (C:). 3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que contém a atualização. 4.
Para iniciar o diagnóstico avançado do sistema: 1. Ligue ou reinicie o computador. Enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver exibida no canto inferior esquerdo da tela, pressione esc. Quando o menu de inicialização for exibido, pressione f2. 2. Clique no teste de diagnóstico que deseja executar e depois siga as instruções na tela. NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico em execução, pressione esc.
13 Suporte Fale com o suporte Se as informações fornecidas neste guia do usuário ou na Ajuda e Suporte não solucionarem suas dúvidas, entre em contato com o suporte. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/ go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Lá você pode: ● Conversar por bate-papo on-line com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional: ● Etiqueta de manutenção — Fornece informações importantes, incluindo: Componente (1) Nome do produto (2) Número de série (s/n) (3) Número de peça/número do produto (p/n) (4) Período de garantia (5) Descrição do modelo Tenha essas informações à mão quando entrar em contato com o suporte.
14 Especificações ● Alimentação de entrada ● Ambiente operacional Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
Fator Sistema métrico Sistema dos EUA Em operação -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Fora de operação -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
A Viagem com o computador Para obter melhores resultados, siga estas dicas de viagem e transporte: ● Para preparar o computador para viagem ou remessa: ◦ Faça backup das suas informações. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões de mídia externos, como cartões digitais. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador e às unidades, ou perda de informações, remova a mídia de uma unidade antes de retirar a unidade do compartimento e antes de enviar, armazenar ou viajar com a unidade.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos ao equipamento, não tente ligar o computador com um kit de conversão de voltagem vendido para equipamentos elétricos.
B Solução de problemas Recursos de solução de problemas ● Acesse links para sites da Web e informações adicionais sobre o computador por meio da Ajuda e Suporte. Na Tela Inicial, digite a e selecione Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação exigem uma conexão à Internet. A HP também oferece ferramentas adicionais que não exigem uma conexão à Internet. ● Entre em contato com o suporte da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP.
A tela do computador está em branco Se a tela estiver em branco mas você não desligou o computador, uma ou mais dessas configurações pode ser o motivo: ● O computador pode estar em estado de Suspensão. Para sair do estado de suspensão, pressione brevemente o botão Liga/Desliga. Suspensão é um recurso de economia de energia que desliga a tela. A Suspensão pode ser iniciada pelo sistema enquanto o computador está ligado mas não está sendo usado, ou quando a bateria do computador atinge um nível baixo.
AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
Um filme não é visualizado em um monitor externo 1. Se a tela do computador e o monitor externo estiverem ligados, pressione fn+f4 uma ou mais vezes para alternar a exibição entre os dois. 2. Configure as opções de vídeo para tornar o monitor externo o principal: a. Clique com o botão direito em um espaço livre da área de trabalho do Windows e selecione Resolução da tela. b. Especifique um monitor principal e outro secundário.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato, por exemplo, o choque que você recebe ao caminhar por um carpete e ao tocar em uma maçaneta metálica. Uma descarga de eletricidade estática dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
Índice A abertura de ventilação, identificação 10, 13 acoplamento, conector de 52 acoplamento, identificação do conector 14 adaptador CA, teste 47 alimentação, identificação do conector 10 alimentação, identificação do interruptor 9 alimentação, luzes 8 alimentação de CA externa, utilização 46 alimentação de entrada 92 alimentação por bateria 40 ambiente operacional 92 antenas de WLAN, identificação 11 antenas de WWAN, identificação 12 antenas sem fio, identificação 12 armazenamento da bateria 44 atualizaçã
dispositivos USB conexão 51 descrição 50 remoção 51 Dispositivo WLAN 16, 91 Dispositivo WWAN 15, 18 DVD do sistema operacional Windows 8 83 H Hibernação início 39 saída 39 HP 3D DriveGuard 60 HP Mobile Broadband, desativado 19 hubs 50 hubs USB 50 E energia bateria 40 economia 44 opções 38 esc, identificação da tecla 7 estados de economia de energia 38 etiqueta Bluetooth 91 etiqueta de manutenção 13 etiquetas Bluetooth 91 certificação de dispositivo sem fio 91 módulo HP Mobile Broadband 91 número de série
recuperação da unidade de disco rígido 82 recuperação f11 82 rede, identificação do conector 10 redefinição computador 84 etapas 84 redefinição do computador 84 rede sem fio (WLAN) alcance funcional 18 conexão 18 conexão a uma WLAN corporativa 18 conexão a uma WLAN pública 18 equipamento necessário 17 segurança 17 utilização 16 remover tudo e reinstalar o Windows 84 restauração da unidade de disco rígido 82 RJ-45 (rede), identificação do conector 10 slots cabo de segurança 10 SIM 13 smart card definição 49
externa 52 manuseio 54 óptica 52 utilização 55 USB, conexão do cabo 51 USB, porta de carregamento 9 utilitário de configuração navegação e seleção 85 restauração das configurações de fábrica 86 utilitário de configuração do computador navegação e seleção 85 restauração das configurações de fábrica 86 senha de administrador do BIOS 65 senha do DriveLock 67 utilização alimentação de CA externa 46 estados de economia de energia 38 utilização de dispositivos externos opcionais 51 V verificação das funções de áu
