User Manual

5 Odstraňovanie porúch
Ak máte problémy s používaním periférných zariadení ako je monitor alebo tlačiareň spolu so svojím
počítačom, rozsiahlejšie riešenie problémov nájdete v dokumentácii dodávanej výrobcom produktu. V
nasledovných tabuľkách sú uvedené niektoré problémy, s ktorými sa môžete stretnúť pri inštalácii,
spúšťaní alebo používaní počítača, a potom sú uvedené odporúčane návrhy možného riešenia.
Ak potrebujete ďalšie informácie, prípadne ďalšie možnosti riešenia problémov, prejdite na lokalitu
http://www.hp.com/go/contactHP a potom vyhľadajte model svojho počítača.
Počítač sa nespustí
Príznak Možné riešenie
Chybové hlásenie:
chyba pevného
disku
1. Reštartujte počítač.
a. Stlačte ctrl+alt+delete.
b. Vyberte ikonu Napájanie v pravom dolnom rohu obrazovky, a potom vyberte položku Reštartovať.
-alebo-
Stlačte a podržte tlačidlo napájania na počítači po dobu 5 alebo viac sekúnd, aby sa počítač vypol. Potom
zapnite počítač stlačením tlačidla napájania.
2. Ak sa systém Windows otvorí, okamžite si urobte zálohu všetkých dôležitých údajov na záložný pevný disk.
3. Obráťte sa na podporu (bez ohľadu na to, či sa systém Windows spustil).
Počítač sa nezapne
ani nespustí
Skontrolujte, či sú správne zapojené káble pripájajúce počítač k zásuvke striedavého prúdu napájania. Zelená
kontrolka prívodu napájania na počítači by mala svietiť. Ak tomu tak nie je, skúste inú zásuvku. Ak naďalej máte
problémy, obráťte sa na technickú podporu.
Ak je obrazovka (monitor) čierna, môže byť monitor nesprávne pripojený. Pripojte monitor k počítaču, zapojte
napájací kábel do elektrickej zásuvky a potom zapnite monitor. Pozrite si časť
Obrazovka (monitor)
na strane 10.
Otestujte elektrickú zásuvku tak, že do nej zapojíte iné elektrické zariadenie.
Počítač nereaguje 1. Stlačte ctrl+alt+delete.
2. Vyberte Správca úloh.
3. Vyberte programy, ktorý nereagujú, a potom kliknite na Ukončiť úlohu.
Ak ukončenie programov nevyrieši problém, reštartujte počítač.
1. Stlačte ctrl+alt+delete.
2. Vyberte ikonu Napájanie v pravom dolnom rohu obrazovky, a potom vyberte položku Reštartovať.
-alebo-
Stlačte a podržte tlačidlo napájania na počítači po dobu 5 alebo viac sekúnd, aby sa počítač vypol. Potom zapnite
počítač stlačením tlačidla napájania.
Chybové hlásenie:
Neplatný systémový
disk, nesystémový
disk, alebo chyba
disku
Počkajte, kým sa skončí činnosť jednotky, vytiahnite disk z optickej mechaniky a stlačte medzerník na klávesnici.
Počítač sa nespustí 9