User Manual

Príznak Možné riešenie
●
Obnovte počítač do konfigurácie, ktorá bola používaná pred inštaláciou softvéru. Pozrite v tejto tabuľke časť
„Obnovenie systému Microsoft“.
●
Preinštalujte programový softvér alebo ovládač hardvéru. Pozrite v tejto tabuľke časť „Preinštalovanie
softvérového programu a ovládača hardvéru“.
●
Vymažte a znova naformátujte pevný disk a potom preinštalujte operačný systém, programy a ovládače. Pri
tomto procese sa vymažú všetky dátové súbory, ktoré ste vytvorili. Pozrite si časť
Obnovenie systému
na strane 16.
Aktualizácia
ovládačov zariadení
Nasledujúcim postupom môžete aktualizovať ovládač, prípadne vrátiť predchádzajúcu verziu ovládača, ak nová
verzia problém nevyriešila.
1. Na domovskej obrazovke napíšte správca zariadení, a potom vyberte položku Správca zariadení.
2. Šípkou rozbaľte zoznam typov zariadenia, ktoré chcete aktualizovať alebo vrátiť späť (napríklad jednotky
DVD/CD-ROM).
3. Dvakrát kliknite na konrétnu položku (napríklad, HP DVD Writer 640b).
4. Vyberte kartu Ovládač.
5. Ak chcete ovládač aktualizovať, vyberte Aktualizovať ovládač, a ďalej postupujte podľa pokynov na
obrazovke.
-alebo-
Ak chcete obnoviť predchádzajúcu verziu ovládača, vyberte možnosť Vrátiť zmeny ovládača a ďalej
postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Nástroj na
obnovenie systému
spoločnosti
Microsoft
V prípade, že narazíte na problém, o ktorom si myslíte, že môže byť spôsobený softvérom nainštalovaným na
vašom počítači, použite nástroj Obnovenie systému pre návrat počítača na predchádzajúci bod obnovenia. Body
obnovenia môžete nastaviť aj ručne.
DÔLEŽITÉ: Vždy použite najskôr nástroj Obnovovanie systému, a prípadne až potom program Obnovenie
systému.
Spustenie obnovenia systému alebo ručné pridanie bodov obnovenia:
1. Ukončite všetky spustené programy.
2. Na domovskej obrazovke napíšte ovládací panel, a potom vyberte položku Ovládací panel.
3. Vyberte Systém a zabezpečenie, vyberte Systém, a potom vyberte Ochrana systému.
4. Na obrazovke Vlastnosti systému vyberte kartu Ochrana systému.
5. Dodržiavajte pokyny na obrazovke.
14 Kapitola 5 Odstraňovanie porúch