PC portátil HP Guía del usuario
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1 Cómo encontrar información ................................................................................................................ 2 2 Reconocimiento del equipo ........................................................................................................................... 4 Parte superior ...............
Uso del teclado numérico integrado .................................................................. 21 Uso de un teclado numérico externo opcional .................................................. 21 Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 21 Activación y desactivación del TouchPad .......................................................................... 21 Navegación .................................
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ........................................................................ 36 Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible .................................................................... 36 Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía ......................................................................
9 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 52 10 Seguridad .................................................................................................................................................... 55 Protección del equipo ......................................................................................................................... 55 Uso de contraseñas ........................
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración del equipo .................................. 72 Consideración de cambios en el orden de inicio ................................................................................ 73 Elección de preferencias de MultiBoot ............................................................................................... 73 Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo ............
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1 Bienvenido Después de configurar y registrar el equipo, realice los siguientes pasos: ● Conéctese a Internet: configure su red cableada o inalámbrica para poder conectarse a Internet. Para obtener más información, consulte Redes en la página 15. ● Sepa más sobre su equipo: conozca sus recursos. Consulte Reconocimiento del equipo en la página 4 y Teclado y dispositivos señaladores en la página 20 para obtener información adicional.
Cómo encontrar información El equipo posee diversos recursos para ayudarlo a realizar varias tareas. Recursos Para obtener información sobre Póster de Instrucciones de configuración ● Configuración del equipo ● Identificación de los componentes del equipo Ayuda de Linux ● Software del equipo Para acceder a la Ayuda de Linux, seleccione Computer (Equipo) > Help (Ayuda).
Recursos Para obtener información sobre Garantía limitada* Información sobre la garantía Para acceder a la garantía: Haga doble clic en el icono HP Documents (Documentos de HP), ubicado en el escritorio. –o– Vaya a http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja.
2 Reconocimiento del equipo Parte superior TouchPad NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente 4 Descripción (1) Dispositivo señalador de tipo palanca Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. (2) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo palanca Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (3) Botón de activación/desactivación del TouchPad Activa y desactiva el TouchPad.
Indicadores luminosos Componente (1) Descripción Indicador luminoso de alimentación ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. (2) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq mayús está activado. (3) Indicador luminoso de silencio del micrófono ● Ámbar: El sonido del micrófono está desactivado. ● Apagado: El sonido del micrófono está activado.
Botones y lector de huellas digitales (solamente en algunos modelos) Componente (1) Descripción Botón de alimentación ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encenderlo. ● Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo esté en suspensión, presione brevemente el botón para salir de ese estado. ● Cuando el equipo esté en hibernación, presione brevemente el botón para salir de ese estado.
Componente Descripción (4) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido del altavoz. (5) Lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) Permite iniciar sesión utilizando una huella digital en lugar de una contraseña. Teclas Componente Descripción (1) Tecla fn Ejecuta las funciones del sistema utilizadas con frecuencia cuando se presiona en combinación con una tecla de función.
Parte frontal Componente (1) (2) (3) (4) 8 Descripción Indicador luminoso de conexiones inalámbricas Indicador luminoso de alimentación Adaptador de CA/indicador luminoso de la batería Indicador luminoso de la unidad de disco duro Capítulo 2 Reconocimiento del equipo ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Lado derecho Componente Descripción (1) Lector de tarjetas de memoria Conecta tarjetas de memoria opcionales que almacenan, administran, comparten o acceden a información. (2) Conector de salida (auriculares) y entrada (micrófono) de audio Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o audio de televisión opcionales. También permite conectar un micrófono de un set de auriculares y micrófono.
Lado izquierdo Componente (1) Descripción Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. (2) Puerto USB 2.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional. NOTA: Para obtener información acerca de los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 49.
Parte posterior Componente (1) Descripción Puerto USB 3.0 Permite conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y proporciona un rendimiento energético de USB optimizado. NOTA: Para obtener información acerca de los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 49. (2) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (3) Ind. lum. del adaptador de CA/batería ● Blanco: El equipo está conectado a una fuente de alimentación externa.
Pantalla Componente Descripción (1) Antenas WLAN (2)* (sólo en algunos modelos) Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para comunicarse con redes de área local inalámbricas (WLAN). (2) Micrófonos internos (2) Graban sonido. (3) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en algunos modelos) Encendido: La cámara web está en uso. (4) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba video y captura fotografías.
Parte inferior Componente Descripción (1) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería. (2) Compartimiento de la batería Contiene la batería. (3) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional. (4) Conector de batería adicional Conecta una batería adicional opcional. (5) Traba de liberación de la cubierta de servicio Traba la cubierta de servicio. (6) Pestillo de liberación de la cubierta de servicio Libera la cubierta de servicio del equipo.
Componente (7) Descripción Orificios de ventilación (3) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento de rutina.
3 Redes Su equipo puede admitir uno de los siguientes tipos de acceso a Internet o ambos: ● Inalámbrico: para obtener acceso móvil a Internet, puede utilizar una conexión inalámbrica. Consulte Conexión a una WLAN existente en la página 16 o Configuración de una nueva WLAN en la página 17. ● Cableado: puede acceder a Internet por medio de una conexión a una red cableada. Para obtener información sobre la conexión a una red cableada, consulte Conexión a una red cableada en la página 19.
Encendido y apagado de dispositivos inalámbricos Uso del botón de conexiones inalámbricas Utilice el botón de conexiones inalámbricas para activar o desactivar el controlador de la red inalámbrica y el controlador de Bluetooth simultáneamente. Se pueden controlar de forma individual por medio de Control Center (Centro de control) o de la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN y su red no está oculta, su equipo está fuera del alcance de un enrutador inalámbrico o un punto de acceso. Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic con el botón derecho en el icono Network Connection (Conexión de red) del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y haga clic en Edit Connections (Editar conexiones).
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales desprotegidas. Usted puede tomar las siguientes precauciones para proteger su WLAN: ● Use un firewall: el firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles tanto en software como en hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth. Conexión a una red cableada Conexión a una red de área local (LAN) (solamente en algunos modelos) La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por separado).
4 Teclado y dispositivos señaladores Uso del teclado Identificación de las teclas de acceso directo Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y una de las teclas de función. NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación de las teclas de acceso rápido, consulte Reconocimiento del equipo en la página 4. Para usar una tecla de acceso rápido: ▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinación de tecla de acceso rápido.
Uso de teclados numéricos Uso del teclado numérico integrado NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación del teclado numérico integrado, consulte Reconocimiento del equipo en la página 4. Componente Descripción Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica del teclado numérico integrado. NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a encenderse.
Navegación Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de desplazamiento vertical del TouchPad, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre el TouchPad. NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes de moverlo hacia el área de desplazamiento.
Para ver información sobre cada movimiento gestual: 1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones). 2. En el panel izquierdo, haga clic en System (Sistema), y luego haga clic en el icono del TouchPad del panel derecho. 3. En la ficha Device Settings (Configuraciones de dispositivo), haga clic en el dispositivo y luego en Settings (Configuraciones). 4. Haga clic en el movimiento gestual para ver información sobre sus características.
Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados en una página o imagen. Para efectuar el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba, hacia abajo, hacia la derecha o hacia la izquierda. NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento. Movimiento de pinza/zoom El movimiento de pinza y de zoom le permite acercar o alejar imágenes o texto.
Configuración de las preferencias del dispositivo señalador Para personalizar las configuraciones de botón, la velocidad del clic, las opciones de puntero y sucesivamente: 1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control). 2. En el panel izquierdo, haga clic en Hardware y luego haga clic en Mouse, en el panel derecho. Uso del dispositivo señalador de tipo palanca Presione el dispositivo señalador de tipo palanca en la dirección en la que desee mover el puntero.
5 Multimedia Su equipo incluye lo siguiente: ● Altavoces incorporados ● Micrófonos incorporados ● Cámara web integrada (sólo en algunos modelos) ● Software multimedia preinstalado ● Botones o teclas multimedia Uso de los recursos de audio Su equipo le permite utilizar una amplia gama de recursos de audio: ● Reproducir música. ● Grabar sonido. ● Descargar música de Internet. ● Crear presentaciones multimedia. ● Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea.
Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control). 2. En la ventana izquierda, haga clic en Hardware, y luego haga clic en Sound (Sonido) en la ventana derecha. 3. Haga clic en la ficha Sound Effects (Efectos de sonido) y luego seleccione una de las opciones de sonido en Choose an alert sound (Elegir una alerta de sonido) para probar cada sonido.
VGA El puerto de monitor externo, o puerto VGA, es una interfaz de visualización analógica que permite conectar al equipo un dispositivo VGA de visualización externo, como un monitor VGA externo o un proyector VGA. ▲ Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo. Presione fn+f4 para alternar la imagen entre los dispositivos de pantalla conectados al equipo. NOTA: El uso de fn+f4 le permite alternar entre configuraciones.
Si no se detecta su monitor externo después de presionar fn+f4 y cuenta con una tarjeta de gráficos AMD, siga estos pasos: 1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) > System (Sistema) > ATI Catalyst Control Center (as Superuser) (Centro de control de ATI Catalyst [como superusuario]). 2. Introduzca su contraseña de raíz. 3. En el panel derecho, seleccione Display Manager (Administrador de pantallas). 4.
30 ● Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en el dispositivo externo. ● Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo. Cada vez que presiona fn+f4, se cambia el estado de la pantalla.
6 Administración de energía Apagar el equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo. El comando de apagar cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y a continuación apaga la pantalla y el equipo.
Inicio y salida de la suspensión El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de un período de inactividad cuando funciona con batería o con alimentación externa. Se pueden modificar las configuraciones y los intervalos de energía mediante el uso de Power Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de control). Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras: ● Presione brevemente el botón de alimentación.
Uso del icono Power (Energía) El icono Power (Energía) está ubicado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. El icono Power (Energía) le permite tener un rápido acceso a la configuración de energía, ver la carga restante de la batería y seleccionar un plan de energía diferente. ● Para mostrar el porcentaje de carga de batería remanente, haga clic en el icono Power (Energía).
La vida útil de una batería varía según la configuración de administración de energía, los programas que ejecuta el equipo, el brillo de la pantalla, los dispositivos externos conectados al equipo y otros factores. Visualización de la carga restante de la batería ▲ Mueva el puntero sobre el icono Power (Energía) del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. Inserción o extracción de la batería Para insertar la batería: 1.
Carga de una batería ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. La batería se carga mientras el equipo está conectado a la alimentación externa a través del adaptador de CA o de un adaptador de alimentación opcional. Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado.
PRECAUCIÓN: La extracción de una batería que es la única fuente de alimentación del equipo puede provocar pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación o apague el equipo antes de retirar la batería. Administración de los niveles de batería baja La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Ahorro de la energía de la batería ● Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de módem cuando no esté utilizándolas. ● Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de alimentación externa. ● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando. ● Disminuya el brillo de la pantalla. ● Inicie la suspensión o la hibernación, o apague el equipo cuando no lo esté utilizando.
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP. Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones: ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería a bordo de un avión. ● Cuando cargue o calibre una batería.
7 Unidades Manipulación de unidades PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con los procedimientos a los cuales se aplican.
Extracción o reemplazo de la cubierta de servicio PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder: Guarde su trabajo y apague el equipo antes de agregar o sustituir un módulo de memoria o una unidad de disco duro. En caso de no estar seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
Para volver a colocar la cubierta de servicio: 1. Incline hacia abajo la cubierta de servicio para alinear su borde frontal cerca del borde frontal del equipo (1). 2. Inserte las pestañas de alineación (2) en el borde posterior de la cubierta de servicio con las muescas del equipo. 3. Deslice la cubierta de servicio hacia el compartimiento de la batería hasta que la cubierta se ajuste en su lugar. 4.
Extracción de la unidad de disco duro Para extraer una unidad de disco duro: 42 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3. Desconecte del equipo la alimentación de CA y todos los otros dispositivos de hardware externos. 4. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 5. Extraiga la batería. (Consulte Inserción o extracción de la batería en la página 34). 6. Afloje los tres tornillos de la unidad de disco duro (1).
Instalación de una unidad de disco duro Para instalar una unidad de disco duro: 1. Coloque en ángulo la unidad de disco duro (1) dentro de su compartimiento y luego asiéntela. 2. Tire de la pestaña de plástico (2) hacia el centro del equipo para acoplar la unidad de disco duro con el conector. 3. Ajuste los tornillos de la unidad de disco duro (3). 4. Vuelva a colocar la cubierta de servicio (consulte Extracción o reemplazo de la cubierta de servicio en la página 40). 5.
8 Tarjetas y dispositivos externos Uso de tarjetas de memoria Las tarjetas de memoria opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras digitales y PDA, así como con otros equipos. Para determinar los formatos de tarjeta de memoria que admite su equipo, consulte Reconocimiento del equipo en la página 4.
3. Presione la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2). NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ella hasta sacarla de la ranura. Uso de smart cards (sólo en algunos modelos) NOTA: El término smart card se utiliza en todo este capítulo para contemplar tanto a smart card como a JavaTM Card. Una smart card es un accesorio del tamaño de una tarjeta de crédito que posee un microchip que contiene memoria y un microprocesador.
Inserción de una smart card 1. Sostenga el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba y deslice con cuidado la tarjeta en el lector de smart card hasta que encaje. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el PIN de la smart card. Extracción de una smart card ▲ Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.
Configuración de una ExpressCard Instale sólo el software necesario para su tarjeta. Si el fabricante de la ExpressCard le solicita que instale controladores para el dispositivo: ● Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo. ● La compatibilidad con ExpressCard se incluye en el sistema operativo. Instale software adicional sólo si es necesario. En caso de duda, consulte al proveedor o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presione la tarjeta hasta que se encaje firmemente. Extracción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer una ExpressCard con seguridad. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados a la ExpressCard. Para extraer una ExpressCard: 1.
Uso de un dispositivo USB Bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar un dispositivo externo opcional, como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador USB. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con cada dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un dispositivo con alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté desconectado. 1. Conecte el dispositivo al equipo. 2. Si está conectando un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra. 3. Encienda el dispositivo.
Uso del conector de acoplamiento El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un dispositivo de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden utilizarse con el equipo. NOTA: La siguiente imagen puede diferir de su equipo o dispositivo de acoplamiento.
9 Módulos de memoria El equipo tiene un compartimiento de módulos de memoria. Es posible aumentar la capacidad del equipo añadiendo uno o más módulos de memoria en las ranuras para módulos de memoria de expansión vacías o actualizando el módulo de memoria que se encuentra en la ranura del módulo de memoria principal. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. 7. Inserte un nuevo módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. b.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto. 8. Vuelva a conectar la cubierta de servicio. (Consulte Extracción o reemplazo de la cubierta de servicio en la página 40). 9. Vuelva a colocar la batería. (Consulte Inserción o extracción de la batería en la página 34). 10.
10 Seguridad Protección del equipo NOTA: Las soluciones de seguridad están diseñadas para actuar como medidas disuasorias, pero es posible que no impidan ataques de software ni eviten la manipulación no deseada o el robo del equipo. Los recursos de seguridad suministrados con su equipo pueden proteger el equipo, la información personal y los datos de varios riesgos. La forma en la que use su equipo determinará qué recursos de seguridad necesita utilizar.
desee controlar el acceso a su información. Es posible establecer las contraseñas en la utilidad de configuración del equipo preinstalada en el equipo. ● Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración y son administradas por el BIOS del sistema.
Administración de una contraseña de administrador del BIOS Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos: 1. Abra la utilidad de configuración del equipo encendiéndolo o reiniciándolo. Mientras aparece el mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10. 2.
● La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas. ● Puede eliminar una contraseña de usuario o contraseña principal con sólo eliminar la protección de DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock puede eliminarse de la unidad sólo con la contraseña principal. Administración de una contraseña de DriveLock Para definir, cambiar o eliminar una contraseña DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1.
Administración de una contraseña de Automatic DriveLock Para activar o desactivar una contraseña de Automatic DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Presione la tecla esc para el menú de inicio" aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo. 3.
NOTA: Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera de la imagen de esta sección. Consulte Reconocimiento del equipo en la página 4 para ver dónde se encuentra esta ranura en su equipo. 1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto fijado a algo. 2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2). 3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y luego cierre el candado con llave. 4.
Registro de su huella digital Si no registró su huella digital al configurar su cuenta de usuario para huellas digitales, puede abrir la utilidad de administración de usuarios y modificar la configuración. Para abrir la utilidad de administración de usuarios y registrar su huella digital: 1. Seleccione Computer (Equipo) > YaST. 2. Escriba su contraseña de raíz y haga clic en Continue (Continuar). 3.
11 Copias de seguridad y recuperación La recuperación después de un error del sistema es tan precisa como su copia de seguridad más actualizada. A medida que agregue nuevos programas de software y archivos de datos, deberá continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas. Su equipo incluye herramientas proporcionadas por HP para ayudarlo a proteger su información y recuperarla si es necesario. Creación de copias de seguridad 1.
externa opcional, una unidad de red o en discos. Realice copias de seguridad de su sistema en los siguientes momentos: ● En horarios programados regularmente ● Antes de reparar o restaurar el equipo. ● Antes de agregar o modificar hardware o software. Para hacer copias de seguridad de los archivos de su directorio principal mediante el uso de Backup Manager Settings (Configuración del administrador de copias de seguridad): 1.
PRECAUCIÓN: El uso de la recuperación borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se eliminarán de forma definitiva. La herramienta de recuperación reinstala el sistema operativo original y los programas y controladores HP que se instalaron en fábrica. Los programas de software, las actualizaciones y los controladores no instalados por HP deben reinstalarse de forma manual.
Se encuentran disponibles las siguientes opciones: ● Cancel/Reboot (Cancelar/Reiniciar)—Reinicia el sistema. No se realiza ninguna actividad de recuperación o de restauración. ● Recover/Repair System (Recuperar/Reparar sistema) — Esta opción repara un sistema que no está funcionando correctamente y conserva los datos del usuario. ● Restore Factory System (Restaurar el sistema al estado de fábrica) — Esta opción restaura el sistema al estado original de fábrica. No se conservan los datos del usuario.
12 Utilidad de configuración del equipo (BIOS) y Advanced System Diagnostics (Diagnóstico avanzado del sistema) La utilidad de configuración del equipo, o BIOS (Basic Input/Output System o Sistema básico de entrada y salida), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (por ejemplo unidades de disco duro, pantalla, teclado, mouse e impresora).
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración. 2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
Actualización del BIOS Versiones actualizadas del software suministrado con su equipo pueden estar disponibles en el sitio web de HP. La mayor parte de las actualizaciones de software y de BIOS incluidas en el sitio web de HP están empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaq. Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños al equipo o de que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA.
● Battery test (Prueba de batería): Esta prueba analiza el estado de la batería y calibra la batería, si es necesario. Si la batería no pasa la prueba, póngase en contacto con el soporte técnico para informar el problema y comprar una batería de repuesto. ● System Tune-Up (Optimización del sistema): Este grupo de pruebas adicionales revisa su equipo para asegurarse de que los principales componentes funcionen correctamente.
13 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando el equipo se inicia, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disquete, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración del equipo El equipo arrancará con un dispositivo USB o NIC solamente si dicho dispositivo se activó primeramente en la utilidad de configuración del equipo. Para iniciar la utilidad de configuración del equipo y activar un dispositivo USB o un dispositivo NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: 1.
Consideración de cambios en el orden de inicio Antes de cambiar el orden de inicio, tenga en cuenta las siguientes consideraciones: ● Cuando el equipo se reinicia después de cambiado el orden de inicio, intenta iniciar usando el nuevo orden de inicio. ● Si hay más de un tipo de dispositivo de inicio, el equipo trata de iniciar usando el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos).
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la lista Legacy Boot Order (Orden de inicio heredado) y presione intro. 4. Para mover el dispositivo hacia arriba en el orden de inicio, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la flecha hacia arriba o presione la tecla +. –o– Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la flecha hacia abajo o presione la tecla -. 5.
predeterminada de MultiBoot. (Cuando se selecciona 0, no se muestra el menú de ubicación de inicio Express Boot [Inicio rápido]). 5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del equipo, haga clic en el icono Save (Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
A Solución de problemas y soporte técnico Solución de problemas Las siguientes secciones describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones. El equipo no puede iniciarse Si el equipo no se enciende cuando usted presiona el botón de alimentación, las siguientes sugerencias pueden ayudarlo a determinar el motivo: ● Si el equipo está conectado a una toma eléctrica de CA, conecte otro dispositivo a la toma eléctrica para asegurarse de que está suministrando la alimentación adecuada.
El equipo está encendido pero no responde Si el equipo está encendido pero no responde a los comandos de software o del teclado, pruebe los siguientes procedimientos de apagado de emergencia en este orden hasta que el equipo se apague: PRECAUCIÓN: Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionan la pérdida de la información que no se haya guardado. ● Mantenga presionado el botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos.
La conexión de red inalámbrica no funciona Si la conexión a una red inalámbrica no funciona correctamente, siga estas sugerencias: ● Para activar o desactivar un dispositivo de red inalámbrica o cableada, haga clic con el botón derecho en el icono Network Connection (Conexión de red) del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. Para activar dispositivos, seleccione la casilla de verificación desde la opción de menú.
–o– ◦ Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a reproducir el disco, haga clic en el botón Play (Reproducir) de su programa multimedia a fin de reiniciar el disco. En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y reiniciarlo a continuación. No puede verse una película en una pantalla externa 1. Si tanto la pantalla del equipo como un monitor externo están encendidos, presione fn+f4 una o más veces para alternar la exhibición entre ambas pantallas.
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse ● Asegúrese de que todos los programas estén cerrados. ● Desactive el modo de suspensión y la hibernación. ● Cerciórese de utilizar el tipo correcto de disco para su unidad. ● Asegúrese de que el disco esté insertado adecuadamente. ● Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo: IMPORTANTE: Todas las etiquetas descritas en esta sección se encuentran en uno de estos tres lugares, según el modelo de su equipo: adheridas a la parte inferior del equipo, ubicadas en el compartimiento de la batería, o debajo de la cubierta de servicio.
Componente 82 (3) Número de serie (4) Número del producto ● Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. ● Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de estos dispositivos.
B Limpieza de su equipo Productos de limpieza Utilice los siguientes productos para limpiar con seguridad su equipo: ● Cloruro de dimetil bencil amonio a una concentración máxima del 0,3 por ciento (Por ejemplo: toallas desechables que vienen en distintas marcas).
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes internos, no utilice una aspiradora para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado. PRECAUCIÓN: Con el fin de evitar daños a los componentes internos, no permita que goteen líquidos entre las teclas.
C Especificaciones Alimentación de entrada La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro país con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe clasificarse en 100–240 V, 50– 60 Hz.
D Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos.
