Manual do Utilizador
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Intel e Centrino são marcas comerciais da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. O logótipo SD é uma marca comercial do respetivo proprietário. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc.
Aviso prévio de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso prévio de segurança
Índice 1 Bem-vindo ....................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações ......................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ......................................................................................................................... 4 Parte superior ..........................
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores .......................................... 24 Utilizar dispositivos apontadores ........................................................................................................ 24 Definir preferências do dispositivo apontador .................................................................... 24 Utilizar o ponteiro indicador ...............................................................................................
Iniciar e sair do modo de Suspensão ................................................................ 38 Iniciar e sair do modo de Hibernação ............................................................... 38 Utilizar o indicador de energia e as opções de energia .................................... 39 Definir a proteção por palavra-passe na reativação ......................................... 39 Utilizar a energia da bateria ...................................................................................
Remover um dispositivo USB ............................................................................................ 51 Utilizar dispositivos óticos externos .................................................................................................... 51 Utilizar unidades externas opcionais ................................................................................. 52 Utilizar o conector de ancoragem (somente em alguns modelos) ..................................... 53 8 Unidades ............
Instalar um cabo de segurança opcional ............................................................................................ 70 Utilizar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) ............................................... 71 Localizar o leitor de impressões digitais ............................................................................ 71 10 Manutenção .........................................................................................................................
Introduzir preferências no MultiBoot Express ................................................... 89 Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em alguns modelos) .............. 89 Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB .. 90 13 Suporte técnico ........................................................................................................................................... 91 Contacte o suporte técnico .................................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos: ● Ligar-se à Internet — Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para obter mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 16. ● Atualizar o software antivírus — Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O software está pré-instalado no computador. Para obter mais informações, consulte Utilizar software antivírus na página 69.
Encontrar informações O computador é fornecido com vários recursos que o auxiliam na execução de várias tarefas. Recursos Para obter informações sobre Poster de Instruções de configuração ● Como configurar o computador ● Ajuda para identificar os componentes do computador Ajuda e Suporte ● Informação do sistema operativo Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Recursos Para obter informações sobre Garantia limitada* Informações sobre a garantia Para aceder a este manual, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Manuais do Utilizador > Ver Informação de Garantia. – ou – Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Pode encontrar a Garantia Limitada HP explicitamente fornecida e aplicável ao seu produto nos manuais do utilizador no seu computador e/ou no CD/DVD incluído na caixa.
2 Conhecer o seu computador Parte superior TouchPad Componente 4 Descrição (1) Ponteiro indicador (somente em alguns modelos) Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do pointing stick Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão para ligar/desligar o TouchPad Liga e desliga o TouchPad (4) Zona do TouchPad Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (5) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: o computador está no modo de Suspensão. ● Apagada: o computador está desligado. (2) Luz do Caps Lock Acesa: A função Caps Lock está ativada. (3) Luz do modo sem som do microfone ● Amarela: O som do microfone está desligado. ● Apagada: o som do microfone está ligado. (4) Luz do Num Lock Acesa: a função Num Lock está ativada.
Botões e leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) Componente (1) Descrição Botão de energia ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima rapidamente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima brevemente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima brevemente o botão para sair desse modo.
Componente Descrição (4) Botão de silenciar o volume Silencia e restaura o som dos altifalantes. (5) Leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe. Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn.
Parte frontal Componente (1) (2) (3) (4) 8 Descrição Luz da comunicação sem fios Luz de alimentação Luz do transformador/bateria Luz da unidade de disco rígido Capítulo 2 Conhecer o seu computador ● Branca: Um dispositivo integrado sem fios, como, por exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. ● Amarela: Todos os dispositivos sem fios estão desligados. ● Acesa: o computador está ligado.
Direita Componente Descrição (1) Leitor de cartões de memória Lê dados de e escreve dados para cartões de memória como, por exemplo, cartões Secure Digital (SD). (2) Tomada da saída de áudio (auscultadores) Tomada da entrada de áudio (microfone) Reproduz som quando ligada a altifalantes estéreo elétricos opcionais, a auscultadores, a auriculares, a um auricular ou a áudio de televisão. Permite ligar também um microfone de auricular opcional.
Esquerda Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi desenhado para funcionar como fator de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Porta USB 2.0 Liga dispositivos USB opcionais. NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 50.
Componente Descrição (7) Leitor de smart card Suporta smart cards opcionais. (8) Ranhura de ExpressCard Suporta ExpressCards opcionais.
Parte posterior Componente (1) Descrição Porta USB 3.0 Permite ligar dispositivos USB 3.0 opcionais e proporciona desempenho USB melhorado. NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 50. (2) Conector de alimentação Permite ligar um transformador CA. (3) Luz do transformador/bateria ● Branca: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 90 a 99%. ● Apagada: a bateria está totalmente carregada.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (2) Antenas WWAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Microfones internos (2) Permite gravar som. (4) Luz da webcam (somente em modelos selecionados) Acesa: a câmara Web está em utilização.
Parte inferior Componente 14 Descrição (1) Fecho de libertação da bateria Liberta a bateria. (2) Compartimento da bateria Guarda a bateria. (3) Ranhura de SIM Suporta um módulo de identidade do assinante (SIM) sem fios (somente em alguns modelos). A ranhura para o SIM está localizada dentro do compartimento da bateria. (4) Conector de ancoragem Permite ligar um dispositivo de ancoragem opcional. (5) Conector da bateria acessória Permite ligar uma bateria acessória opcional.
Componente (8) Descrição Aberturas de ventilação (3) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Selecione Iniciar > Todos os programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido. Utilizar o HP Connection Manager (somente em alguns modelos) O HP Connection Manager fornece um local central para gerir os seus dispositivos sem fios, uma interface de ligação à Internet utilizando a Banda Larga Móvel HP, e uma interface para enviar e receber mensagens SMS (texto).
Utilizar uma WLAN Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma rede de área local sem fios (WLAN), composta por outros computadores e acessórios ligados através de um router sem fios ou de um ponto de acesso sem fios. NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são muitas vezes utilizados em sentido equivalente.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que são transmitidos através da rede. Para mais informação aceda a Ajuda e Suporte, selecionando Iniciar > Ajuda e Suporte. Ligar a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Ligue o computador. Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado, Se o dispositivo estiver ligado, a luz da comunicação sem fios está acesa.
A HP suporta as seguintes tecnologias: ● HSPA (High Speed Packet Access), que fornece acesso a redes com base no padrão de comunicações GSM (Global System for Mobile Communications - Sistema Global para Comunicações Móveis). ● EV-DO (Evolution Data Optimized), que fornece acesso a redes com base no padrão de comunicações CDMA (Code Division Multiple Access - Acesso Múltiplo por Divisão de Código).
7. Insira o SIM na ranhura para SIM e pressione cuidadosamente o SIM para a ranhura até estar devidamente encaixado. NOTA: Veja a imagem no compartimento da bateria para determinar a direção em que o SIM deve ser inserido no computador. 8. Reponha a bateria. NOTA: A Banda Larga Móvel HP será desativada se a bateria não for novamente colocada. 9. Volte a ligar a alimentação externa. 10. Volte a ligar os dispositivos externos. 11. Ligue o computador.
A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre como configurar e utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda de software Bluetooth. Ligar-se a uma rede com fios Existem 2 tipos de ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem. Uma ligação LAN utiliza um cabo de rede e é muito mais rápida do que um modem, que utiliza uma linha telefónica.
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (somente em alguns modelos), para além do teclado e do rato. Podem ser utilizados gestos de toque no TouchPad do seu computador. Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o TouchPad Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Utilizar gestos do TouchPad O seu TouchPad permite-lhe navegar o dispositivo apontador no ecrã utilizando os seus dedos para controlar a ação do ponteiro. O TouchPad tem vários gestos. Para utilizar os gestos do TouchPad, coloque dois dedos simultaneamente no TouchPad. NOTA: Os gestos do TouchPad não são suportados em todos os programas.
Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir. Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. ● 26 Coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e, em seguida, arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita.
Comprimir/ampliar Comprimir e ampliar permite-lhe reduzir ou aumentar imagens ou texto. ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do TouchPad e, em seguida, aproxime os dedos. Rotação (somente em alguns modelos) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Fixe o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad.
Clique de dois dedos (somente em alguns modelos) O clique de 2 dedos permite-lhe efetuar seleções de menu de um determinado objeto no ecrã. ● Coloque dois dedos na zona do TouchPad e prima para abrir o menu de opções para o objeto selecionado. Movimento de deslize (somente em alguns modelos) O movimento de deslize permite-lhe navegar através dos ecrãs ou deslocar-se rapidamente entre documentos.
Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque. O teclado também lhe permite usar teclas de ação e de atalho para realizar funções específicas. NOTA: Consoante o país ou região, o teclado poderá ter teclas e funções de teclado diferentes das abordadas nesta secção. Identificar as teclas de atalho Uma tecla de atalho é uma combinação da tecla fn com a tecla esc ou uma das teclas de função.
Combinação de teclas de atalho fn+f4 Descrição Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de apresentação ligados ao sistema. Por exemplo, se for ligado um monitor ao computador, a tecla de atalho fn+f4 irá alternar entre a imagem no ecrã do computador, no monitor externo, ou em ambos em simultâneo. A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo no computador utilizando o padrão de vídeo VGA externo.
Utilizar um teclado numérico externo opcional As teclas da maioria dos teclados numéricos externos funcionam de maneira diferente, consoante o modo num lock esteja ligado ou desligado. (O modo num lock vem desligado de fábrica.) Por exemplo: ● Com o modo num lock ativado, a maior parte das teclas do teclado numérico introduz números. ● Com o modo num lock desativado, a maior parte das teclas do teclado numérico funciona como as teclas de seta, Page Up ou Page Down.
5 Multimédia O computador pode incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Câmara Web integrada (somente em alguns modelos) ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas de multimédia Utilizar os controlos de atividade multimédia Dependendo do modelo do computador, poderá ter os controlos de atividade multimédia que lhe permitem reproduzir, colocar em pausa, avançar ou rebobinar um ficheiro multimédia: ● Botões de multimédia ● Teclas de atalho de mu
NOTA: O volume também pode ser controlado através do sistema operativo e de alguns programas. NOTA: Consulte a secção Conhecer o seu computador na página 4 para informações sobre o tipo de controlo de volume que o seu computador tem. Ligar auscultadores Pode ligar auscultadores com fios à tomada de auscultadores do computador. Para ligar auscultadores sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Vídeo O seu computador HP é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de vídeo a partir dos seus Web sites favoritos e transferir vídeo e filmes para assistir no seu computador, sem ser necessário ligar-se a uma rede. Para melhorar a experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para ligar um monitor externo ou projetor.
NOTA: Thunderbolt é uma nova tecnologia. Instale todos os controladores mais recentes para o seu dispositivo Thunderbolt antes de ligar o dispositivo à porta Thunderbolt. O cabo Thunderbolt e o dispositivo Thunderbolt (vendidos em separado) têm de ser compatíveis com o Windows. Para determinar se o seu dispositivo tem certificação Thunderbolt para o Windows, consulte https://thunderbolttechnology.net/products. 1. Ligue uma das extremidades do cabo Thunderbolt à porta Thunderbolt no computador. 2.
Para ligar um dispositivo vídeo ou áudio à DisplayPort: 1. Ligue uma das extremidades do cabo DisplayPort à porta DisplayPort no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo e, em seguida, consulte as instruções do fabricante do dispositivo para obter informações adicionais. NOTA: Para remover o cabo do dispositivo, pressione o botão de soltar o conector para o desligar do computador.
6 Gestão de energia NOTA: O computador deve ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas são perdidas ao encerrar o computador. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão multimédia externo. NOTA: Não é possível iniciar ligações de rede ou executar quaisquer funções do computador enquanto o computador estiver no modo de Suspensão.
Para iniciar o modo de Hibernação ▲ Selecione Iniciar, clique na seta junto ao botão Encerrar e, em seguida, clique em Hibernar. Para sair do modo de Hibernação: ▲ Prima o botão de energia por breves instantes. As luzes acendem-se e o seu trabalho é apresentado no ecrã onde estava a trabalhar. NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para reativação, introduza a palavra-passe do Windows antes que o seu trabalho volte ao ecrã.
o computador passa automaticamente para alimentação da bateria se o transformador CA for desligado do computador ou ocorrer uma perda de energia. NOTA: Quando desliga a alimentação CA, o brilho do ecrã diminui automaticamente para poupar a bateria. Alguns modelos de computador podem alternar entre modelos de gráficos para aumentar a vida útil da bateria. Para obter mais informações, consulte Gráficos permutáveis/gráficos duplos (somente em alguns modelos) na página 44.
● Guardar a bateria substituível pelo utilizador num local fresco e seco. ● Selecione a definição Poupança de energia em Opções de Energia. Gerir níveis de bateria fraca As informações apresentadas nesta secção descrevem os alertas e as respostas do sistema definidos na fábrica. Alguns alertas de bateria fraca e respostas do sistema podem ser alterados na janela Opções de Energia. As preferências definidas através das Opções de Energia não afetam as luzes.
2. Introduza a bateria no compartimento da bateria, alinhando as patilhas da bateria (1) com os entalhes no computador e, em seguida pressione a bateria (2) até encaixar. O fecho de libertação da bateria fixa automaticamente a bateria no local correto. Remover uma bateria Para remover a bateria: CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode causar perda de informações.
● Diminua a luminosidade do ecrã. ● Antes de abandonar o trabalho, inicie o modo de Suspensão ou encerre o computador. Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador (somente em alguns modelos) CUIDADO: Para reduzir o risco de danos na bateria, não a exponha a temperaturas elevadas durante períodos prolongados. Se o computador não for utilizado e estiver desligado da energia externa por mais de duas semanas, retire a bateria substituível pelo utilizador e guarde-a separadamente.
● Quando executar o Desfragmentador de disco ● Ao efetuar uma cópia de segurança ou recuperação Quando ligar o computador à alimentação CA externa, verifica-se o seguinte: ● A bateria começa a carregar. ● Se o computador estiver ligado, o ícone do indicador de energia na área de notificação muda de aspeto. Quando desliga a alimentação CA externa, verifica-se o seguinte: ● O computador muda para a energia da bateria. ● A luminosidade do ecrã diminui automaticamente, para poupar carga da bateria.
NOTA: Para determinar se o computador suporta gráficos permutáveis ou gráficos duplos, consulte a configuração do processador gráfico do seu portátil. As unidades de processamento central (CPU) Intel HR e as unidades de processamento acelerado (APU) AMD série Trinity suportam gráficos permutáveis. As APU AMD série Trinity A6, A8 e A10 suportam gráficos duplos. As APU AMD série Trinity A4 não suportam gráficos duplos.
7 Cartões e dispositivos externos Utilizar cartões de memória (somente em alguns modelos) Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estas placas são frequentemente utilizadas com câmaras e PDA equipados com suporte digital, assim como com outros computadores.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar ExpressCards (somente em alguns modelos) Uma placa ExpressCard é uma placa PC Card, de alto desempenho, introduzida na ranhura ExpressCard. As placas ExpressCard foram concebidas em conformidade com as especificações padrão da Associação Internacional de Placas de Memória para Computadores Pessoais (PCMCIA, Personal Computer Memory Card International Association).
Inserir uma placa ExpressCard CUIDADO: Para evitar a ocorrência de danos no computador ou cartões de memória externos, não insira um PC card numa ranhura ExpressCard. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos nos conectores: Utilize pouca força ao inserir a placa ExpressCard. Não mova nem transporte o computador com a placa ExpressCard em utilização. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu dispositivo. A ranhura da placa ExpressCard poderá conter uma inserção de proteção.
Remover uma placa ExpressCard CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou o sistema deixar de responder, utilize o seguinte procedimento para remover a placa ExpressCard com segurança. 1. Guarde as informações e feche todos os programas associados à placa ExpressCard. 2. Clique no ícone de remover hardware na área de notificação, à direita da barra de tarefas e siga as instruções no ecrã. 3. Liberte e remova a placa ExpressCard: a.
Inserir um smart card 1. Segure o cartão com a etiqueta virada para cima e faça deslizar o cartão para o interior do leitor de smart cards até o encaixar devidamente. 2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para iniciar sessão no computador utilizando o PIN do smart card. Remover um smart card ▲ Segure na extremidade do smart card e puxe-o para fora do leitor de smart cards.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. ▲ Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Ouvirá um sinal sonoro quando o dispositivo tiver sido detetado. NOTA: Da primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo com alimentação, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de energia está desligado. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2. Se estiver a ligar um dispositivo ativado, ligue o respetivo cabo de energia a uma tomada de rede com ligação à terra. 3. Desligue o dispositivo. Para desligar um dispositivo externo não alimentado, desligue o dispositivo e, em seguida, desligue-o do computador.
Utilizar o conector de ancoragem (somente em alguns modelos) O conector de ancoragem liga o computador a um dispositivo de ancoragem opcional. Um dispositivo de ancoragem opcional fornece portas e conectores adicionais que podem ser utilizados com o computador. NOTA: A imagem seguinte pode divergir ligeiramente do seu computador ou dispositivo de ancoragem.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. Não deixe cair a unidade, não coloque itens em cima da unidade, nem a exponha a líquidos ou a temperaturas ou humidade extremas. Devem ser tomadas as seguintes precauções ao manusear unidades: ● Desligue o computador antes de remover ou de instalar uma unidade.
Intel Smart Response Technology (somente em alguns modelos) A Intel® Smart Response Technology (SRT) é uma funcionalidade de colocação em cache da Tecnologia de Armazenamento Rápido (RST) da Intel® que aumenta significativamente o desempenho do computador. A tecnologia SRT permite que os computadores com um módulo SSD mSATA o utilizem como memória cache entre a memória do sistema e a unidade de disco rígido.
3. Faça deslizar a tampa de manutenção em direção à parte frontal do computador (4) e levante (5) para retirar a tampa. Voltar a colocar a tampa de manutenção Reponha a tampa de manutenção depois de aceder à ranhura do módulo de memória, ao disco rígido, à etiqueta de regulamentação e a outros componentes. 56 1. Incline a tampa de manutenção para alinhar a extremidade dianteira da tampa de manutenção com a extremidade dianteira do computador (1). 2.
4. Com o compartimento da bateria virado para si, faça deslizar o fecho da tampa de manutenção para a esquerda (3) e, caso pretenda, introduza e aperte o parafuso opcional (4) para manter a tampa de manutenção no devido lugar. Deslize o fecho de libertação para a direita (5) para bloquear a tampa de manutenção. NOTA: Se pretender utilizar o parafuso opcional, este está armazenado no interior da tampa de manutenção. 5. Insira a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 41).
6. Solte os 3 parafusos da unidade de disco rígido (1). Puxe a patilha do disco rígido (2) para a esquerda, para desligar a unidade de disco rígido. 7. Levante a unidade do disco rígido (3) e puxe-a para fora do respetivo compartimento. Instalar uma unidade de disco rígido NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente das imagens apresentadas nesta secção. Para instalar a unidade de disco rígido: 58 1.
3. Aperte os parafusos da unidade de disco rígido (3). 4. Substitua a tampa de manutenção (consulte Remover ou substituir a tampa de manutenção na página 55). 5. Volte a colocar a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 41). 6. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 7. Ligue o computador.
Utilizar o HP 3D DriveGuard (somente em alguns modelos) O HP 3D DriveGuard protege o disco rígido parqueando a unidade e interrompendo os pedidos de dados, sob qualquer das seguintes condições: ● O utilizador deixa cair o computador. ● O utilizador desloca o computador com o ecrã fechado, enquanto o computador está a ser alimentado por bateria. Pouco depois de se terem verificado estas situações, o HP 3D DriveGuard repõe o funcionamento normal da unidade de disco rígido.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como fatores de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado.
Usar palavra-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no utilitário do Windows ou na Configuração do Computador (sem ser do Windows) que está pré-instalada no computador.
Definir palavras-passe na Configuração do Computador Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso à Configuração do Computador. NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas. Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que está protegida pelo DriveLock.
Alterar uma palavra-passe de administrador do BIOS 1. Ligue ou reinicie o computador e prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Change Password (Alterar palavra-passe) e, em seguida, prima enter. 4.
Gerir uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador CUIDADO: Para impedir que uma unidade de disco rígido protegida pelo DriveLock fique permanentemente inutilizável, anote a palavra-passe de utilizador e a palavra-passe mestre do DriveLock num local seguro e afastado do computador. Se se esquecer de ambas as palavras-passe do DriveLock, a unidade de disco rígido ficará permanentemente bloqueada e não será possível voltar a utilizá-la.
11. Quando solicitado, digite a palavra-passe do utilizador novamente e, em seguida, prima enter. 12. Para confirmar a proteção do DriveLock na unidade selecionada, escreva DriveLock no campo de confirmação e, em seguida, prima enter. NOTA: A confirmação do DriveLock é sensível a maiúsculas e minúsculas. 13. Para guardar as alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone Save (Guardar) no canto inferior esquerdo do ecrã e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (e não numa estação de ancoragem ou MultiBay externo opcionais). Quando solicitada a Palavra-passe do DriveLock, digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter Após 2 tentativas incorretas de introduzir a palavra-passe, terá de reiniciar o computador e tentar novamente.
5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Definir Palavra-passe do Drive-Lock e, em seguida, prima enter. 6. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima enter. 7. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Disable protection (Desativar proteção). 8. Escreva a sua palavra-passe mestre e, em seguida, prima enter. 9.
Remover a proteção do DriveLock automático Para remover a proteção do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3.
O seu computador ou equipamento de funcionamento em rede podem já ter uma firewall instalada. Se não tiverem, estão disponíveis soluções de software de firewall. NOTA: Em algumas situações, a firewall pode bloquear o acesso a jogos na Internet, interferir na partilha de ficheiros ou de impressoras numa rede ou bloquear anexos de mensagens de correio eletrónico autorizados. Para solucionar esse problema temporariamente, desative a firewall, execute a tarefa pretendida e, em seguida, reative a firewall.
Utilizar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em alguns modelos de computador. A fim de utilizar o leitor de impressão digital, tem de registar as suas impressões digitais no Gestor de Credenciais do HP Client Security. Consulte a Ajuda do software HP Client Security.
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um ou mais módulos de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico e danos no equipamento, desligue o cabo de alimentação e remova todas as baterias antes de instalar um módulo de memória.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. a.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Substitua a tampa de manutenção (consulte Remover ou substituir a tampa de manutenção na página 55). 8. Insira a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 41). 9. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas em papel, que podem riscar o computador.
Atualizar programas e controladores A HP recomenda que atualize regularmente os programas e controladores para as versões mais recentes. As atualizações podem resolver problemas e trazer novas funcionalidades e opções para o seu computador. A tecnologia está sempre a mudar e a atualização de programas e de controladores permite ao seu computador funcionar com a tecnologia mais recente disponível.
11 Cópia de segurança e recuperação O seu computador inclui ferramentas HP e Windows para o ajudar a salvaguardar as suas informações e a restaurá-las, caso seja alguma vez necessário. Estas ferramentas irão ajudá-lo a repor o seu computador em bom estado de funcionamento, tudo com passos simples.
Criar suportes de recuperação com o HP Recovery Disc Creator O HP Recovery Disc Creator é um programa de software que oferece um modo alternativo de criar suportes de recuperação. Após configurar com êxito o computador, pode criar suportes de recuperação utilizando o HP Recovery Disc Creator. Este suporte de recuperação permite-lhe voltar a instalar o seu sistema operativo original, bem como selecionar controladores e aplicações se a unidade de disco rígido se tornar corrompida.
● Guarde as definições personalizadas apresentadas numa janela, barra de ferramentas ou barra de menu, fazendo uma captura de ecrã das suas definições. A captura de ecrã pode poupar tempo se tiver de repor as suas preferências. ● Quando efetuar cópias de segurança para discos, numere cada um deles após o remover da unidade. NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de cópias de segurança e pontos de restauro, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte.
NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de opções de cópias de segurança e de restauro, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11: 1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais. 2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: clique em Iniciar, clique com o botão direito do rato em Computador, clique em Gerir e, em seguida, em Gestão do Disco.
Depois de a reparação estar concluída: 82 1. Ejete o DVD do sistema operativo Windows 7 e, em seguida, insira o disco Recuperação de Controladores 2. Primeiro, instale os Controladores de Ativação de Hardware e, em seguida, instale as Aplicações Recomendadas.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
Para sair dos menus da Configuração do Computador, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus da Configuração do Computador sem guardar as suas alterações: Clique no ícone Sair no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Atualizar o BIOS As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no Web site da HP. A maioria das atualizações do BIOS no Web site da HP estão compactadas em ficheiros comprimidos denominados SoftPaqs. Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro.
Transferir uma atualização do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale uma atualização do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma fonte de alimentação externa fiável através do transformador. Não transfira nem instale uma atualização do BIOS enquanto o computador estiver a funcionar com energia da bateria, ancorado a um dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma fonte de alimentação opcional.
Utilizar o MultiBoot Acerca da ordem do dispositivo de arranque Assim que o computador é iniciado, o sistema tenta arrancar a partir de dispositivos de arranque ativados. O utilitário MultiBoot, que é ativado de fábrica, controla a ordem pela qual o sistema seleciona um dispositivo de arranque. Os dispositivos de arranque podem incluir unidades óticas, unidades de disquete, uma placa de interface de rede (NIC), unidades de disco rígido e dispositivos USB.
Para mover o dispositivo para baixo na ordem de arranque, utilize um dispositivo apontador para clicar no sinal (-), ou prima a tecla -. 5. Para guardar as suas alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Ficheiro > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima enter.
Introduzir preferências no MultiBoot Express Quando o menu Express Boot é exibido durante o arranque, dispõe das seguintes opções: ● Para especificar um dispositivo de arranque do menu Express Boot, selecione a sua preferência no limite de tempo designado e, em seguida, prima enter. ● Para evitar que o computador passe para a predefinição atual do MultiBoot, prima qualquer tecla antes que o limite de tempo designado expire.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB NOTA: As instruções de transferência da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês. 1. Visite http://www.hp.com. 2. Clique em Suporte e Controladores e, em seguida, clique no separador Controladores e Software. 3. Insira o nome do produto na caixa de texto e, em seguida, clique em Pesquisar. 4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5.
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou em Ajuda e Suporte não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro: ● Etiqueta de manutenção — Fornece informações importantes, incluindo as seguintes: Componente (1) Nome do produto (2) Número de série (n/s) (3) Número de peça/Número do produto (p/n) (4) Período de garantia (5) Descrição do modelo (somente em alguns modelos) Componente (1) Período de garantia (2) Número de modelo (3) Número de
● Etiqueta ou etiquetas de certificação de comunicação sem fios (somente em alguns modelos) — Fornecem informações sobre dispositivos sem fios opcionais e as marcas de aprovação de alguns dos países ou regiões, onde os dispositivos foram aprovados para utilização. Se o modelo do computador incluir um ou mais dispositivos sem fios, estará afixada no computador uma ou mais etiquetas de certificação. Poderá necessitar destas informações quando viajar para o estrangeiro.
14 Especificações Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
A Viajar com o seu computador ou expedir o computador Se tiver de viajar com ou expedir o computador, seguem-se algumas sugestões a ter em mente para proteger o equipamento. ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de armazenamento digitais, do computador. ◦ Desligue e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos.
B Resolução de problemas As seguintes secções estão incluídas neste anexo: Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através da Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP.
O ecrã do computador está em branco Se o ecrã estiver em branco mas não tiver desligado o computador, uma ou mais destas definições poderão ser a causa: ● O computador pode estar em modo de Suspensão. Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de energia. A Suspensão é uma funcionalidade de poupança de energia que desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o computador está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca.
AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
● Verifique se o disco tem riscos. Se encontrar riscos, repare o disco com um kit de reparação de discos óticos, disponível em muitas lojas de eletrónica. ● Desative o modo de Suspensão antes de reproduzir o disco. Não inicie o modo de Suspensão durante a reprodução de um disco. Caso contrário, poderá ser apresentada uma mensagem de aviso a perguntar se pretende continuar. Se esta mensagem for exibida, clique em Não.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática consiste na libertação de eletricidade estática quando dois objetos entrarem em contacto como, por exemplo, os choques que se apanham ao caminhar sobre alcatifa e ao tocar a seguir num puxador de porta metálico. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores electrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 10, 15 Adaptador CA, testar 44 alimentação bateria 40 opções 37 poupar 42 alimentação, identificação do botão 6 alimentação CA externa, utilizar 43 ambiente operativo 94 antenas WLAN, identificar 13 antenas WWAN, identificar 13 apresentar a imagem, alternar 30 armazenar uma bateria 43 atualizações críticas, software 70 B Banda Larga Móvel HP, desativada 21 bateria armazenar 43 descarga 40 eliminar 43 mostrar a carga restante 40 níveis de bateria fraca
dispositivo WLAN 93 Dispositivo WLAN 18 Dispositivo WWAN 16, 20 DVD de Recuperação de Controlador, criar 78 utilizar para restauro 81 DVD do sistema operativo Windows 7 criar 78 utilizar para restauro 81 E encerrar 37 energia da bateria 40 Equipamento Thunderbolt, ligar 34 esc, identificar tecla 7 estados de poupança de energia 37 Etiqueta da WLAN 93 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 93 Etiqueta do Bluetooth 93 Etiqueta do certificado de autenticidade 92 Etiqueta do certificado de autenticida
N nível de bateria crítico 37 nível de bateria fraca 41 nome e número do equipamento, computador 92 número de série 92 número de série, computador 92 num lock, teclado externo 31 O o sistema deixou de responder 37 P palavra-passe de administrador 62 palavra-passe de utilizador 62 palavra-passe do DriveLock alterar 67 configurar 65 descrição 65 introduzir 67 remover 67 palavra-passe do DriveLock automático introduzir 68 remover 69 palavras-passe administrador 62 administrador do BIOS 63 DriveLock 65 utilizad
teclas esc 7 fn 7 função 7 multimédia 32 volume 32 teclas de atalho ajustar volume 30 alternar a imagem do ecrã 30 aumentar a luminosidade do ecrã 30 aumentar o som dos altifalantes 30 descrição 29 diminui a luminosidade do ecrã 30 diminuir o som dos altifalantes 30 retroiluminação do teclado 30 silencia o som do microfone 30 Suspensão 29 utilizar 29 teclas de atalho, multimédia 32 teclas de atalho de multimédia 32 teclas de atalho do teclado, identificar 29 teclas de luminosidade do ecrã 30 teclas de volum
