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使用 Windows Refresh，迅速、輕鬆地復原
當您的電腦運作不正常而您需要使系統恢復穩定時，Windows Refresh 選項可讓您啟動重新整理並保留
重要的項目。
重要： 「重新整理」會移除不是原廠安裝在系統上的傳統應用程式。任何電腦隨附預先安裝的 Windows
8 應用程式與任何從 Windows 市集購買的應用程式將會儲存下來。
附註： 在「重新整理」期間，會儲存遭移除之傳統應用程式的清單，方便您迅速查看可能需要重新安
裝的應用程式。如需有關重新安裝傳統應用程式的指示，請參閱「說明及支援」。從「開始」畫面輸入
「說」，然後選取「說明及支援」。
附註： 在使用「重新整理」時，可能會出現提示，向您要求權限或密碼。如需詳細資訊，請參閱「說
明及支援」。從「開始」畫面輸入「說」，然後選取「說明及支援」。
若要啟動「重新整理」：
1. 從「開始」畫面，指向畫面的右上角或右下角以顯示快速鍵。
2. 按一下「設定」。
3. 按一下畫面右下角的「變更電腦設定」，然後從「電腦設定」畫面中選取「一般」。
4. 向下捲動右側的選項，以顯示「在不影響檔案的情況下重新整理您的電腦」。
5. 在「在不影響檔案的情況下重新整理您的電腦」下，選取「入門」然後遵循螢幕上的指示進行。
移除所有項目並重新安裝 Windows
在扔棄或回收您的電腦之前，有時候您想要對電腦執行詳細地格式化，或者刪除個人資訊。本節說明的
程序可讓您以快速簡便的方法將電腦返回到原始狀態。此選項會從電腦中移除您所有的個人資料、應用
程式以及電腦設定，並重新安裝 Windows。
重要： 此選項不會為您的資訊提供備份。使用此選項之前，請備份您要保留的個人資訊。
您可以使用 f11 鍵或從「開始」畫面起始此選項。
若要使用 f11 鍵：
1. 在電腦開機時按下 f11。
－ 或 －
在按下電源按鈕時按住 f11。
2. 選擇您的鍵盤配置。
3. 從開機選項功能表中選取「疑難排解」。
4. 選取「重設您的電腦」，然後依照螢幕上的指示進行。
若要使用「開始」畫面：
1. 從「開始」畫面，指向畫面的右上角或右下角以顯示快速鍵。
2. 按一下「設定」。
3. 按一下畫面右下角的「變更電腦設定」，然後從「電腦設定」畫面中選取「一般」。
4. 向下捲動右側的選項，以顯示「Remove everything and reinstall Windows (移除所有項目並重
新安裝 Windows)」。
5. 在「移除所有項目並重新安裝 Windows」下，選取「入門」，然後依照畫面上的指示繼續執行。
還原與復原
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