Guia do Usuário
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela Hewlett-Packard Company. Microsoft, Windows e Windows 7 são marcas registradas do grupo de empresas da Microsoft nos EUA. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso. As únicas garantias para produtos e serviços da HP são as estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Conteúdo 1 Passos iniciais .................................................................................................................................................. 1 Práticas recomendadas ........................................................................................................................ 1 Entretenimento ..................................................................................................................................... 1 Mais recursos da HP ....................
Utilização da webcam ........................................................................................................................ 21 Utilização do áudio ............................................................................................................................. 22 Conexão de alto-falantes ................................................................................................... 22 Conexão de fones de ouvido e microfones ..................................................
Gerenciamento e compartilhamento de informações ..................................................................................... 39 Utilização de um dispositivo USB ....................................................................................................... 39 Conexão de um dispositivo USB ....................................................................................... 39 Remoção de um dispositivo USB ..................................................................................
Donwload de uma atualização do BIOS ............................................................................ 56 Utilização do System Diagnostics ...................................................................................................... 57 Uso do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em determinados modelos) ........................ 57 Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB .................... 57 11 Backup, restauração e recuperação .........................
O ícone de status de rede não é exibido .......................................................... 69 Problemas de áudio ........................................................................................................... 69 Problemas de gerenciamento de energia .......................................................................... 70 Solução de uma condição de bateria fraca .......................................................
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1 Passos iniciais Este computador é uma ferramenta avançada desenvolvida para melhorar seu trabalho e seu entretenimento. Leia este capítulo para aprender sobre as práticas recomendadas após a configuração do computador, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar mais recursos da HP.
Mais recursos da HP Você já usou as Instruções de Instalação para ligar o computador e localizar este guia. Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela.
2 Conhecendo o computador Localização das informações de hardware e software ▲ Selecione Iniciar > Computador. Uma lista de todos os dispositivos de armazenamento instalados no computador é exibida, incluindo unidades ópticas, unidades SSD ou uma unidade de disco rígido secundária. Para descobrir quais softwares estão instalados no computador, selecione Iniciar > Todos os Programas.
Lado direito Componente (1) Descrição Portas USB 2.0 (2) Conectam um dispositivo USB opcional, como teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB. NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilização de um dispositivo USB na página 39. 4 (2) Unidade óptica Lê e grava (somente em determinados modelos) em um disco óptico. (3) Botão de ejeção da unidade óptica Libera a bandeja de mídia.
Lado esquerdo Componente (1) Descrição Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas ele pode não evitar que um computador seja mal utilizado ou roubado. (2) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (3) Luz do adaptador de CA ● Branca: O adaptador de CA está conectado, e a bateria está carregada. ● Âmbar: O adaptador de CA está conectado e a bateria está sendo carregada.
Componente (9) Descrição Conector de saída de áudio (fone de ouvido)/Conector de entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional. Esse conector não oferece suporte a microfones. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset.
Tela Componente Descrição (1) Antenas de WLAN (1 ou 2)* (somente em determinados modelos) Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes locais sem fio (WLANs). (2) Luz da webcam Acesa: A webcam está em uso. (3) Webcam Grava vídeo e captura fotografias. Determinados modelos fornecem acesso a conferências de vídeo e bate-papo on-line por meio de fluxo de vídeo. Para usar a webcam, selecione Iniciar > Todos os Programas > Comunicação e bate-papo > CyberLink YouCam.
Parte superior TouchPad Componente 8 Descrição (1) Zona do TouchPad Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. (2) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um mouse externo.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. (2) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula.
Botão Componente Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Exibe informações do sistema quando pressionada em combinação com a tecla esc. (3) Tecla Windows Exibe o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema usadas com frequência.
Parte inferior Componente Descrição (1) Trava de bloqueio e desbloqueio da bateria Bloqueia e desbloqueia a bateria em seu compartimento. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar resfrie os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar os componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador ligue e desligue alternadamente durante a operação rotineira.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional. IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta seção estarão localizadas em um destes 2 lugares, dependendo do modelo do seu computador: Afixada na parte inferior do computador ou localizada no compartimento de bateria. Para ajudar a localizar esses locais, consulte Conhecendo o computador na página 3.
Componente 14 (4) Número do modelo (somente em determinados modelos) (5) Número de revisão ● Certificado de Autenticidade Microsoft: contém a Chave de Produto Windows. Você talvez precise da Chave do produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operacional. ● Etiqueta de regulamentação—Fornece informações regulamentares sobre o computador.
3 Conexão a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Utilização de controles do sistema operacional A Central de Rede e Compartilhamento permite configurar uma conexão ou rede, conectar-se a uma rede, gerenciar redes sem fio e diagnosticar e reparar problemas de rede. Para usar os controles do sistema operacional, selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento. Para obter mais informações, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Configuração de uma WLAN Para configurar uma WLAN e conectar-se à Internet, você precisa dos seguintes equipamentos: ● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de serviços de Internet (ISP) ● Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fio (3) NOTA: Alguns modems têm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo de modem você tem.
Conexão a uma WLAN Para conectar à WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que a WLAN esteja ligada. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexão sem fio estará branca. Se a luz de conexão sem fio estiver apagada, pressione o botão de conexão sem fio. NOTA: Se a luz de conexão sem fio estiver âmbar, todos os dispositivos sem fio estão desligados. 2. Clique no ícone do status de rede da área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. 3. Selecione sua WLAN na lista. 4.
Conexão a uma rede com fio Conexão a uma rede local (LAN) Utilize uma conexão LAN se quiser conectar o computador diretamente a um roteador na sua casa (em vez de trabalhar com uma conexão sem fio) ou a uma rede existente em seu escritório. Para conectar-se a uma LAN, é necessário um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos. Para conectar o cabo de rede, siga estas etapas: 1. Conecte o cabo de rede ao conector de rede (1) no computador. 2.
4 Recursos de entretenimento Use seu computador HP como uma central de entretenimento para se socializar usando a webcam, ouvir e gerenciar músicas, e fazer download e assistir a filmes. Para tornar seu computador um centro de entretenimento ainda melhor, conecte dispositivos externos, como alto-falantes, fones de ouvido, um monitor, um projetor, uma TV e dispositivos de alta definição. Recursos multimídia Estes são alguns dos recursos de entretenimento do seu computador.
Componente Descrição NOTA: Para obter informações de compatibilidade de disco, visite a página da Web Ajuda e Suporte (consulte Mais recursos da HP na página 2). (5) Portas USB 2.0 (2) Conectam dispositivos USB opcionais. NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilização de um dispositivo USB na página 39. (6) Alto-falantes (4) Reproduzem som.
Utilização do áudio No seu computador HP, você pode reproduzir CDs de música (unidade óptica externa adquirida separadamente), fazer download e ouvir músicas, transmitir conteúdo de áudio da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar material multimídia. Para melhorar sua experiência de áudio, conecte dispositivos de áudio externos opcionais, como alto-falantes ou fones de ouvido.
VGA para conexão de um dispositivo de vídeo analógico. Alguns computadores possuem uma porta HDMI, que permite conectar um monitor ou uma TV de alta definição. IMPORTANTE: Assegure-se de que o dispositivo externo esteja conectado à porta certa no computador, por meio do cabo certo. Verifique as instruções do fabricante do dispositivo.
2. Conecte a outra extremidade do cabo o monitor ou à TV de alta definição. 3. Pressione f4 para alternar a imagem na tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
Para gerenciar seus arquivos de áudio e vídeo (somente em determinados modelos) O CyberLink PowerDVD ajuda a gerenciar e editar suas coleções de vídeos. ▲ Para iniciar o CyberLink PowerDVD, selecione Iniciar > Todos os Programas > Música, fotos e vídeos, em seguida clique em CyberLink PowerDVD. Consulte a Ajuda do CyberLink PowerDVD para obter mais informações sobre sua utilização.
5 Utilização do teclado e de dispositivos apontadores Seu computador permite uma navegação fácil na tela. Além do teclado, um TouchPad permite a execução de funções na tela do computador. Determinados modelos possuem teclas de ação ou funções de acesso rápido para executar tarefas rotineiras facilmente. Além dos dispositivos apontadores incluídos no computador, como o TouchPad, você pode usar um mouse USB externo (adquirido separadamente) conectando-o a uma das portas USB do computador.
Ícone Tecla Descrição f1 Abre a Ajuda e Suporte, que fornece tutoriais, informações sobre o sistema operacional Windows e seu computador, respostas a perguntas e atualizações para seu computador. A Ajuda e Suporte também fornece ferramentas para a solução automatizada de problemas e acesso ao suporte. f2 Diminui o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla é mantida pressionada. f3 Aumenta o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla é mantida pressionada.
Utilização das teclas de acesso rápido Uma tecla de acesso rápido é uma combinação da tecla fn com a tecla esc ou uma das teclas de função. Para usar uma tecla de acesso rápido: ▲ Pressione brevemente a tecla fn e, em seguida, pressione brevemente a segunda tecla da combinação de tecla de acesso. Função Tecla de acesso rápido Descrição Revela informações do sistema. fn+esc Exibe informações sobre os componentes de hardware do sistema e o número de versão do BIOS do sistema.
Navegação Para mover o cursor na tela, deslize um dedo pelo TouchPad na direção desejada. Seleção Use os botões esquerdo e direito do TouchPad como usaria os botões correspondentes de um mouse externo.
Utilização de gestos do TouchPad O TouchPad oferece suporte a vários gestos que permitem que seus dedos deslizem, pincem e girem para manipular itens na área de trabalho. Para usar os gestos, coloque dois dedos no TouchPad simultaneamente. NOTA: Os gestos do TouchPad não são suportados em todos os programas. Para ver a demonstração de um gesto: 1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Synaptics TouchPad. 2. Clique em um gesto para ativar a demonstração.
Rolagem A rolagem é útil para mover uma página ou imagem para cima, para baixo e para os lados. Para fazer a rolagem, coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e deslize-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. NOTA: A velocidade de rolagem é controlada pela velocidade do dedo. Pinçamento/Aumento ou diminuição do zoom A pinça permite aproximar ou afastar itens como arquivos em imagens ou texto.
6 Gerenciamento de energia Seu computador pode funcionar com energia da bateria ou com energia externa. Quando o computador estiver funcionando somente com energia da bateria e não existir uma fonte de CA externa disponível para recarregá-la, é importante monitorar e economizar a carga da bateria. Seu computador admite o uso de um plano de energia ideal para gerenciar a maneira como ele consome e economiza energia, para que você possa obter um equilíbrio entre desempenho e economia de energia.
NOTA: Se você definiu uma senha necessária para o computador despertar, será preciso informá-la para que a tela volte a ser exibida. Início e saída da hibernação O sistema vem configurado de fábrica para iniciar a hibernação após um período de inatividade específico, que varia se o computador estiver operando com alimentação por bateria ou externa, ou quando a bateria atingir um nível crítico. As configurações de energia e os tempos limites podem ser alterados no Painel de Controle do Windows.
Seleção de um plano de energia Um plano de energia gerencia a maneira como o computador consome energia e ajuda você a conservá-la e a maximizar o desempenho. Os seguintes planos de energia estão disponíveis: ● Recomendado pela HP. Equilibra automaticamente o desempenho e a economia de energia. ● Economia de Energia. Economiza energia reduzindo o desempenho do sistema e o brilho da tela. ● Alto Desempenho. Favorece o desempenho, mas pode consumir mais energia.
2. Remova a bateria (3) do computador. Para instalar a bateria, siga estas etapas: CUIDADO: Não incline a bateria ao inseri-la. 1. Segurando a bateria pelo centro, deslize-a (1) em linha reta para dentro do computador até que a trava prenda no lugar. 2. Retorne a trava de bloqueio da bateria (2) para a posição bloqueada.
● Ferramenta Teste de Bateria, na Ajuda e Suporte, para testar o desempenho da bateria ● Informações sobre calibração, gerenciamento de energia e cuidados de uso e armazenamento para maximizar a vida da bateria ● Informações sobre tipos de bateria, especificações, ciclos de vida e capacidade Para acessar as informações da bateria, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Aprender > Planos de Energia: Perguntas frequentes.
Descarte de uma bateria substituível pelo usuário AVISO! Para reduzir o risco de incêndio ou queimaduras, não desmonte, amasse ou perfure a bateria, não provoque curto nos contatos externos e não a descarte em fogo ou água. Para obter informações sobre descarte de baterias, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar esse guia, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias do Usuário.
Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado. O comando Desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
7 Gerenciamento e compartilhamento de informações As unidades são dispositivos de armazenamento que ajudam você a armazenar, gerenciar, compartilhar e acessar informações. Seu computador possui uma unidade de disco rígido interna que armazena o software do computador, o sistema operacional, além de oferecer armazenamento para todos os seus arquivos pessoais.
Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado. NOTA: Se for a primeira vez que conecta um dispositivo USB, uma mensagem na área de notificação informará que o dispositivo foi reconhecido pelo computador. Remoção de um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos a um conector USB, não puxe o cabo para remover o dispositivo USB.
Inserção e remoção de um cartão de memória Para inserir um cartão de memória: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos aos conectores do cartão de memória, utilize pouca força para inserir um cartão de memória. 1. Segure o cartão com a etiqueta voltada para cima e com os conectores voltados para o computador. 2. Insira o cartão no leitor de cartão de memória e, em seguida, pressione-o até que esteja firmemente encaixado.
8 Manutenção do computador É muito importante fazer a manutenção regular para manter o computador em ótimas condições. Este capítulo fornece informações sobre como melhorar o desempenho do computador executando ferramentas como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de Disco e sobre como substituir uma unidade de disco rígido ou adicionar memória. Ele também contém informações sobre como atualizar seus programas e drivers, instruções para limpar seu computador e dicas para viajar com seu computador.
1. Conecte o computador à alimentação de CA. 2. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessórios > Ferramentas do Sistema > Desfragmentador de disco. 3. Siga as instruções apresentadas na tela. Para obter informações adicionais, acesse a Ajuda do software Desfragmentador de disco.
CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou travamento do sistema: Desligue o computador antes de adicionar ou substituir módulos de memória. Não remova o módulo de memória com o computador ligado, no estado de suspensão ou em hibernação. Se não tiver certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o pressionando o botão Liga/Desliga. Em seguida, desligue o computador através do sistema operacional. 1. Salve o trabalho e desligue o computador. 2.
b. Segure a borda do módulo de memória (2) e puxe o módulo cuidadosamente para fora do respectivo slot. CUIDADO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. NOTA: Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o em um recipiente à prova de eletrostática. 8. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. a.
9. Recoloque a tampa de manutenção seguindo estas etapas: a. Alinhe as guias na tampa de manutenção com os entalhes no computador e deslize-a para baixo até que se encaixe no lugar (1). b. Aperte o parafuso da tampa de manutenção (2) para mantê-la fixa no lugar. 10. Recoloque a bateria.
11. Com o computador voltado para cima, conecte novamente a alimentação externa e os dispositivos externos. 12. Ligue o computador. Atualização de programas e drivers A HP recomenda que você atualize seus programas e drivers regularmente para as versões mais recentes. As atualizações podem solucionar problemas e oferecer novos recursos e opções para seu computador. A tecnologia está sempre mudando. Atualizar programas e drivers permite que o computador opere com a tecnologia mais recente.
Limpeza das laterais ou da tampa Para limpar as laterais ou a tampa, use um pano de microfibra macio ou camurça umedecido com uma das soluções de limpeza listadas anteriormente ou use um lenço germicida descartável apropriado. NOTA: Ao limpar a parte superior do computador, faça um movimento circular para ajudar a remover sujeiras e resíduos. Limpeza do TouchPad, teclado ou mouse AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos aos componentes internos, não use aspirador de pó para limpar o teclado.
● Se for despachar o computador ou uma unidade, use uma embalagem de proteção adequada e cole uma etiqueta com a inscrição “FRÁGIL”. ● Se o computador tiver um dispositivo sem fio instalado, a utilização desses dispositivos pode ser restrita em alguns ambientes. Tais restrições podem ser aplicáveis a bordo de aviões, em hospitais, próximo a explosivos e em locais perigosos.
9 Proteção do computador e das informações A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade de suas informações. As soluções de segurança padrão fornecidas pelo sistema operacional Windows, por aplicativos HP, pelo utilitário de configuração que não é do Windows (BIOS) e por outros softwares de terceiros podem ajudar a proteger seu computador de vários riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos mal-intencionados.
usuário para proteger o computador. Senhas adicionais podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração da HP (BIOS) que vem pré-instalado no computador. Pode ser prático usar a mesma senha para um recurso do utilitário de configuração (BIOS) e para um recurso de segurança do Windows. Adote as seguintes dicas para criar e guardar senhas: ● Para reduzir o risco de ficar impedido de usar o computador, anote todas as senhas e guarde-as em um local seguro, longe do computador.
Senha Função NOTA: Se inserir a senha de inicialização na primeira verificação de senha antes que a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para exibir o menu de inicialização) seja exibida, você terá que inserir a senha de administrador para acessar o utilitário de configuração (BIOS). Senha de inicialização ● Deverá ser inserida sempre que você ligar ou reiniciar o computador ou sair da hibernação.
Utilização de software de firewall Firewalls são projetados para evitar acessos não autorizados ao seu sistema ou sua rede. Um firewall pode ser um software instalado no seu computador e/ou rede, ou pode ser uma combinação de hardware e software. Há dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewall baseado em host: software que protege apenas o computador no qual está instalado.
Backup de informações e aplicativos de software Faça backup regularmente de sua informações e aplicativos de software para protegê-los contra perda ou danos permanentes devido a ataque de vírus ou falha de software ou hardware. Para obter mais informações, consulte Backup, restauração e recuperação na página 59.
10 Uso do Utilitário de configuração (BIOS) e do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O utilitário de configuração, ou BIOS (Basic Input/Output System, sistema básico de entrada/saída), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (como discos rígidos, tela, teclado, mouse e impressora).
Donwload de uma atualização do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou de falha na instalação, faça o download e instale a atualização do BIOS somente quando o computador estiver conectado através do adaptador de CA a uma fonte de alimentação externa confiável. Não faça o download ou instale uma atualização do BIOS quando o computador estiver sendo executado com alimentação por bateria, conectado a um dispositivo de acoplamento opcional ou a uma fonte de alimentação opcional.
Utilização do System Diagnostics O recurso System Diagnostics (Diagnósticos do sistema) permite a execução de testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. Para iniciar o System Diagnostics: 1. Ligue ou reinicie o computador. Enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver exibida no canto inferior esquerdo da tela, pressione esc.
4. Selecione o modelo do computador e, em seguida, selecione o seu sistema operacional. 5. Na seção Diagnóstico, clique em Ambiente de Suporte HP UEFI. – ou – Clique em Download e, em seguida, selecione Executar.
11 Backup, restauração e recuperação Seu computador inclui ferramentas fornecidas pelo sistema operacional e pela HP para ajudar a proteger suas informações e restaurá-las, se necessário. Criação de backups 1. Utilize o HP Recovery Manager para criar mídias de recuperação imediatamente depois de concluir a configuração do computador. 2. À medida que você criar programas de hardware e software, crie pontos de restauração do sistema. 3.
Criação de mídia de recuperação 1. Selecione Iniciar e digite recuperação no campo de pesquisa. Selecione Recovery Manager na lista. Permita que a ação continue, se solicitado. 2. Clique em Criação de Mídia de Recuperação. 3. Siga as instruções na tela para continuar. Para recuperar, consulte Recuperação o sistema original usando o HP Recovery Manager na página 63.
funcionar corretamente. Sua capacidade de recuperar completamente seus arquivos dependerá do seu backup ser o mais recente possível. À medida que você for adicionando softwares e arquivos de dados, continue criando backups regularmente. Dicas para um backup bem-sucedido ● Numere os discos de backup antes de inseri-los na unidade óptica. ● Armazene arquivos pessoais nas bibliotecas de Documentos, Músicas, Imagens e Vídeos, e faça backup dessas pastas periodicamente.
Criação de backup usando o recurso Backup e Restauração do Windows O Windows permite que você faça backup de arquivos usando o recurso Backup e Restauração do Windows: Você pode selecionar o nível de backup, desde pastas individuais até unidades. Os backups são compactados para economizar espaço. Para fazer backup: 1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Backup e Restauração. 2. Siga as instruções na tela para agendar e criar um backup.
Recuperação o sistema original usando o HP Recovery Manager O software HP Recovery Manager permite reparar ou recuperar o computador a seu estado original de fábrica. O que você precisa saber ● O HP Recovery Manager recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download do site do fabricante ou reinstalados a partir do disco fornecido pelo fabricante.
Restauração usando a mídia de recuperação 1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais. 2. Insira o primeiro disco de recuperação na unidade óptica de seu computador ou uma unidade óptica externa opcional e reinicie o computador. – ou – Insira a unidade flash de recuperação em uma porta USB do seu computador e reinicie-o. NOTA: Se o computador não reiniciar automaticamente no HP Recovery Manager, altere a sequência de inicialização.
12 Especificações Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
Ambiente operacional Fator Sistema métrico Sistema dos EUA Em operação 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Fora de operação -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Em operação 10% a 90% 10% a 90% Fora de operação 5% a 95% 5% a 95% Em operação -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Fora de operação -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
13 Solução de problemas e suporte ● Solução de problemas ● Fale com o suporte Solução de problemas Problemas com a conexão sem fio Algumas causas possíveis de problemas de conexão sem fio incluem o seguinte: ● O dispositivo sem fio não está ligado. ● O dispositivo sem fio não está instalado corretamente ou foi desativado. ● O dispositivo sem fio encontrou interferência de outros dispositivos. ● Falha do dispositivo sem fio ou do hardware do roteador.
Não é possível conectar a uma rede preferencial Talvez você não consiga conectar a uma rede preferencial porque ela é uma WLAN com recursos de segurança. É necessário ter o código de segurança para conectar a esse tipo de WLAN. Consulte a próxima seção para obter informações adicionais. Se inserir um código de segurança não resolver o problema, a conexão de WLAN pode estar corrompida. Muitas vezes, o Windows pode reparar automaticamente uma conexão WLAN corrompida.
A conexão WLAN está muito fraca Se a conexão estiver muito fraca ou se o seu computador não conseguir fazer conexão com uma WLAN, reduza a interferência causada por outros dispositivos executando os seguintes procedimentos: ● Aproxime o computador do roteador ou do ponto de acesso sem fio. ● Desconecte temporariamente dispositivos sem fio, como forno de micro-ondas, telefone sem fio ou celular, para garantir que outros dispositivos sem fio não causem interferência.
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Som. 2. Quando a janela Som for exibida, clique na guia Sons. Em Eventos de Programa, selecione qualquer evento de som, como um bipe ou um alarme, e clique no botão Testar. Você deverá ouvir som através dos alto-falantes ou de fones de ouvido conectados. Para verificar as funções de gravação em seu computador, siga estas etapas: 1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessórios > Gravador de Som. 2.
1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. Consulte Remoção de bateria que pode ser substituída pelo usuário na página 34. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4. Ligue o computador. ● Se as luzes de alimentação acenderem, o adaptador de CA está funcionando corretamente.
14 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato – por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
Índice A aberturas de ventilação, identificação 5, 12 aberturas do alto-falante, identificação 12 Adaptador de CA 5 alimentação bateria 34 economia 36 alimentação de CA externa, utilização 37 alimentação de entrada 65 alimentação por bateria 34 alto-falantes conexão 22 alto-falantes, identificação 21 ambiente operacional 66 antenas de WLAN, identificação 7 armazenamento da bateria 36 arquivos excluídos restauração 62 atualizações de segurança do Windows, instalação 53 atualizações de software, instalação 53
E ejeção da unidade óptica, identificação do botão 4 entrada de áudio (microfone), conector 6, 21 entretenimento 1 envio do computador 48 etiqueta Bluetooth 14 etiqueta de manutenção identificação 12 remoção 44 Etiqueta do Certificado de Autenticidade 14 Etiqueta do Certificado de Autenticidade Microsoft 14 etiquetas Bluetooth 14 certificação de dispositivo sem fio 14 Certificado de Autenticidade Microsoft 14 manutenção 13 número de série 13 regulamentação 14 WLAN 14 etiquetas de serviço, localização 13 eti
rede sem fio, proteção 53 rede sem fio (WLAN) alcance funcional 18 conexão 18 conexão a uma WLAN corporativa 18 conexão a uma WLAN pública 18 equipamento necessário 17 segurança 17 utilização 16 restauração do sistema original criação de mídia de restauração 59 RJ-45 (rede), identificação do conector 5 S saída de áudio (fone de ouvido), conector 6, 21 sem áudio, identificação da luz 9 senhas Utilitário de configuração (BIOS) 51 Windows 51 senhas do utilitário de configuração (BIOS) 51 Senhas do Windows 51 s
