คูม อ ื ผูใ ช
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
ประกาศคําเตือนเรือ ่ งความปลอดภัย คําเตือน! เพือ ่ ป องกันการบาดเจ็บทีเ่ กีย่ วเนื่องกับความรอนหรือปัญหาความรอนสูงเกินของคอมพิวเตอร อยาวาง คอมพิวเตอรไวบนตักของคุณโดยตรง หรืออยากีดขวางชองระบายอากาศของคอมพิวเตอร ใชคอมพิวเตอรบนพื้นผิวทีแ ่ ข็ง และราบเรียบเทานัน ้ อยาใหพื้นผิวทีแ ่ ข็ง เชน เครือ ่ งพิมพทวี่ างไวขา งๆ หรือพื้นผิวทีน ่ ุม เชน หมอน หรือพรม หรือเสือ ้ ผา ปิ ด กัน ้ ทางระบายอากาศ นอกจากนี้ อยาใหอะแดปเตอร AC สัมผัสกับผิวหนังหรือพื้นผิวทีน ่ ุม เชน หมอน หรือพรม หรือเสื้อผา
iv ประกาศคําเตือนเรือ ่ งความปลอดภัย
สารบัญ 1 การเริม ่ ตนใชงานอยางเหมาะสม ................................................................................................................................ 1 วิธป ี ฏิบตั ท ิ ด ี่ ท ี ส ี่ ด ุ ....................................................................................................................................... 1 ความเพลิดเพลินทีจ่ ะไดรบ ั ..........................................................................................................................
4 การเพลิดเพลินไปกับคุณลักษณะดานความบันเทิง ....................................................................................................... 19 คุณลักษณะมัลติมเี ดีย ............................................................................................................................... 19 การใชเว็บแคม ........................................................................................................................................ 20 การใชคณ ุ ลักษณะเกีย่ วกับเสียง ....................
การทํางานโดยใชพลังงานจากแหลงจายไฟภายนอก ........................................................................................ 35 การปิ ดเครือ ่ งคอมพิวเตอร ......................................................................................................................... 36 7 การจัดการและการใชขอ มูลรวมกัน .......................................................................................................................... 37 การใชอุปกรณ USB ............................................
10 การใช Computer Setup (การตัง้ คาคอมพิวเตอร) (BIOS) และ HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .................... 53 การเริม ่ ตน Setup Utility (BIOS) ............................................................................................................. 53 การอัพเดต BIOS ................................................................................................................................... 53 การระบุเวอรชน ั ของ BIOS .....................................................................
ไมสามารถเชือ ่ มตอเครือขายทีต ่ อ งการ ........................................................................ 65 รหัสความปลอดภัยเครือขาย WLAN ปัจจุบน ั ไมพรอมใชงาน .......................................... 65 สัญญาณการเชือ ่ มตอ WLAN ออนมาก ....................................................................... 66 ไมสามารถเชือ ่ มตอเราเตอรไรสายได ......................................................................... 66 ระบบไมแสดงไอคอนสถานะเครือขาย ....................................
x
1 การเริม ่ ตนใชงานอยางเหมาะสม คอมพิวเตอรเครือ ่ งนี้เป็ นเครือ ่ งมือทรงประสิทธิภาพทีอ่ อกแบบมาเพือ ่ เสริมความสามารถในการทํางานและความบันเทิงให กับคุณ อานเนื้อหาในบทนี้เพือ ่ เรียนรูเ กีย่ วกับแนวทางทีเ่ หมาะสมในการตัง้ คาคอมพิวเตอร ความเพลิดเพลินทีจ่ ะไดรบั จาก การใชคอมพิวเตอรของคุณ รวมทัง้ แหลงขอมูลเพิม ่ เติมจาก HP วิธีปฏิบตั ท ิ ด ี่ ท ี ส ี่ ด ุ เพือ ่ รักษาประโยชน จากการลงทุนทีช ่ าญฉลาดของคุณ หลังจากตัง้ คาและลงทะเบียนคอมพิวเตอรแลว เราขอแนะนําใหคณ ุ ทํา ตามขัน ้ ตอนตอไปนี้ ●
แหลงขอมูลเพิม ่ เติมจาก HP คุณไดใช คําแนะนําในการติดตัง้ ในการเปิ ดใชคอมพิวเตอรและคนหาคูม อ ื นี้ไปแลวกอนหนานี้ ใชตารางนี้เพือ ่ คนหา ทรัพยากรทีใ่ หรายละเอียดผลิตภัณฑ ขอมูลวิธก ี าร รวมทัง้ อืน ่ ๆ แหลงขอมูล เนื้อหา คําแนะนําในการติดตัง้ ● ภาพรวมเกีย่ วกับการตัง้ คาคอมพิวเตอรและคุณลักษณะตางๆ บริการชวยเหลือและวิธีใช ● ขอมูลทีห ่ ลากหลายเกีย่ วกับวิธก ี ารและคําแนะนําในการแกไขปัญหา คําแนะนําดานความปลอดภัยและความสะดวกสบาย ● การติดตัง้ เวิรกสเตชันทีถ ่ ูกตอง เมือ ่ ตองกา
2 การทําความรูจ กั กับคอมพิวเตอรของคุณ การคนหาขอมูลเกีย่ วกับฮารดแวรและซอฟตแวรของคุณ ▲ เลือก เริม ่ > คอมพิวเตอร รายการจะแสดงอุปกรณ จดั เก็บขอมูลทัง้ หมดทีต ่ ด ิ ตัง้ ไวในคอมพิวเตอรของคุณ รวมถึงไดรฟแบบออพติคอล, ไดรฟแบบ Solid-State (SSD) หรือฮารดไดรฟสํารอง หากตองการดูวา คอมพิวเตอรของคุณมีซอฟตแวรใดอยูบ า ง ใหเลือก เริม ่ > โปรแกรมทัง้ หมด ดานหนา สวนประกอบ คําอธิบาย ตัวอานเมมโมรีก ่ ารด อานขอมูลจากและเขียนขอมูลไปยังเมมโมรีก ่ ารด เชน Secure Digital (SD) การคนหาขอ
ดานขวา สวนประกอบ (1) คําอธิบาย พอรต USB 2.
สวนประกอบ คําอธิบาย ● เหลือง: อะแดปเตอร AC เสียบตออยูแ ละแบตเตอรีก ่ าํ ลังชารจ ประจุ ● (4) ชองระบายอากาศ ดับ: คอมพิวเตอรกาํ ลังใชพลังงานจากแบตเตอรี่ ชวยใหอากาศไหลเวียนเพือ ่ ระบายความรอนออกจากสวนประกอบ ภายใน หมายเหตุ: พัดลมของคอมพิวเตอรจะเริม ่ ทํางานโดยอัตโนมัตเิ พือ ่ ทําให สวนประกอบภายในเย็นลงและป องกันไมใหเครือ ่ งมีความรอนสูงเกินไป เป็ นเรือ ่ งปกติทพ ี่ ดั ลมภายในจะเปิ ดและปิ ดในขณะทีท ่ าํ งานตามปกติ (5) พอรตจอภาพภายนอก (มีเฉพาะบางรุน เทานัน ้ ) (6) พอรต HDMI เชื
สวนประกอบ คําอธิบาย ● ดับ: คอมพิวเตอรปิดอยูห รืออยูใ นสถานะไฮเบอรเนต ไฮเบอรเนต เป็ นโหมดประหยัดพลังงาน ซึง่ ใชพลังงานนอยทีส ่ ด ุ จอแสดงผล สวนประกอบ คําอธิบาย (1) เสาอากาศ WLAN (1 หรือ 2)* (มีเฉพาะบางรุน เทานัน ้ ) สงและรับสัญญาณไรสายเพือ่ สือ ่ สารกับเครือขายเฉพาะทีแ ่ บบไรสาย (WLAN) (2) ไฟแสดงสถานะเว็บแคม สวาง: เว็บแคมถูกใชงานอยู (3) เว็บแคม บันทึกวิดโี อและถายภาพนิ่ง บางรุน ชวยใหคณ ุ เขาถึงประชุมทางวิดโี อและ สนทนาออนไลน โดยใชการสตรีมวิดโี อได เมือ ่ ตองการใชเ
ดานบน ทัชแพด สวนประกอบ คําอธิบาย (1) โซนทัชแพด ยายตัวชี้บนหนาจอและเลือกหรือเปิ ดใชงานรายการตางๆ บนหนาจอ (2) ปุ มทัชแพดซาย ทํางานเหมือนกับปุ มซายบนเมาสภายนอก (3) ปุ มทัชแพดขวา ทํางานเหมือนกับปุ มขวาบนเมาสภายนอก ดานบน 7
ไฟแสดงสถานะ สวนประกอบ (1) คําอธิบาย ไฟแสดงสถานะเปิ ด/ปิ ด ● สวาง: คอมพิวเตอรเปิ ดอยู ● กะพริบ: คอมพิวเตอรอยูใ นสถานะสลีป ซึง่ เป็ นโหมดทีช ่ วยประหยัด พลังงาน คอมพิวเตอรจะปิ ดใชหนาจอและสวนประกอบอืน ่ ๆ ทีไ่ ม จําเป็ น ● ดับ: คอมพิวเตอรปิดอยูห รืออยูใ นสถานะไฮเบอรเนต ไฮเบอรเนต เป็ นโหมดประหยัดพลังงาน ซึง่ ใชพลังงานนอยทีส ่ ด ุ (2) ไฟ caps lock สวาง: caps lock เปิ ดอยู และเครือ ่ งจะสลับไปใชแป นอักษรตัวพิมพใหญ ทัง้ หมด (3) (4) ไฟแสดงสถานะปิ ดเสียง ไฟแสดงสถานะอุปกรณ ไร
ปุ ม สวนประกอบ คําอธิบาย ปุ มเปิ ด/ปิ ด ● เมือ ่ คอมพิวเตอรปิดอยู ใหกดปุ มนี้เพือ ่ เปิ ดคอมพิวเตอร ● เมือ ่ คอมพิวเตอรเปิ ดอยู ใหกดปุ มนี้ เร็วๆ เพือ่ เขาสูส ถานะสลีป ● เมือ ่ คอมพิวเตอรอยูใ นสถานะสลีป ใหกดปุ มนี้เร็วๆ เพือ ่ ออกจาก โหมดสลีป ● เมือ ่ คอมพิวเตอรอยูใ นสถานะไฮเบอรเนต ใหกดปุ มนี้เพือ ่ ออกจาก สถานะไฮเบอรเนต ขอควรระวัง: การกดปุ มเปิ ด/ปิ ดคางไวจะมีผลใหสูญเสียขอมูลทีย่ งั ไมได บันทึก หากคอมพิวเตอรหยุดตอบสนองและกระบวนการปิ ดเครือ ่ ง Windows® ไมทาํ งา
แป น สวนประกอบ 10 คําอธิบาย (1) แป น esc แสดงขอมูลระบบเมือ ่ กดพรอมกับแป น fn (2) แป น fn แสดงขอมูลระบบเมือ ่ กดพรอมกับแป น esc (3) แป น Windows แสดงเมนู เริม ่ ของ Windows (4) แป นการดําเนินการ เรียกใชฟงั กชน ั ระบบทีใ่ ชเป็ นประจํา บท 2 การทําความรูจ กั กับคอมพิวเตอรของคุณ
ดานลาง สวนประกอบ คําอธิบาย (1) สลักล็อกและปลดล็อกแบตเตอรี่ ล็อกและปลดล็อกแบตเตอรีไ่ วในชองใสแบตเตอรี่ (2) ชองใสแบตเตอรี่ รองรับแบตเตอรี่ (3) ชองระบายอากาศ ทําใหอากาศไหลเวียนเพือ ่ ระบายความรอนออกจากสวนประกอบ ภายใน หมายเหตุ: พัดลมของคอมพิวเตอรจะเริม ่ ทํางานโดยอัตโนมัติ เพือ ่ ทําใหสว นประกอบภายในเย็นลงและป องกันไมใหเครือ ่ งมี ความรอนสูงเกินไป เป็ นเรือ ่ งปกติทพ ี่ ดั ลมภายในจะเปิ ดและปิ ดใน ขณะทีท ่ าํ งานตามปกติ (4) สลักปลดแบตเตอรี่ ถอดแบตเตอรีอ ่ อกจากชองใสแบตเตอรีห ่
สวนประกอบ คําอธิบาย (5) ชองลําโพง (4) ทําใหเกิดเสียง (6) ฝาปิ ด (มีเฉพาะบางรุน เทานัน ้ ) ใหการเขาถึงชองเสียบอุปกรณ หน วยความจํา ฉลาก ฉลากทีต ่ ด ิ อยูก บั คอมพิวเตอรจะแสดงขอมูลทีค ่ ณ ุ อาจตองใชในการแกไขปัญหาของระบบหรือเมือ ่ คุณเดินทางไปตางประเทศ และนําคอมพิวเตอรไปดวย สิง่ สําคัญ: ฉลากขอมูลทัง้ หมดทีก ่ ลาวถึงในหัวขอนี้จะแสดงอยู 2 จุดตามรุน ของคอมพิวเตอรทค ี่ ณ ุ ใช เชน ติดอยูด า นลาง คอมพิวเตอร หรือทีช ่ อ งใสแบตเตอรี่ ดูคาํ แนะนําในการหาฉลากขอมูลเหลานี้ได
สวนประกอบ (1) ซีเรียลนัมเบอร (2) หมายเลขผลิตภัณฑ (3) ระยะเวลาการรับประกัน (4) เลขรุน (มีเฉพาะบางรุน เทานัน ้ ) (5) เลขรุน ปรับปรุง ● ใบรับรองความเป็ นผลิตภัณฑของแทจาก Microsoft—มีหมายเลขผลิตภัณฑของ Windows คุณอาจตองใชรหัส ผลิตภัณฑเพือ ่ อัพเดตหรือแกไขปัญหาระบบปฏิบตั ก ิ าร ● ป ายระบุขอ กําหนด—ระบุระเบียบขอบังคับเกีย่ วกับคอมพิวเตอร ● ป ายระบุการรับรองอุปกรณ ไรสาย—ระบุขอ มูลเกีย่ วกับอุปกรณ ไรสายเสริมและเครือ ่ งหมายรับรองในประเทศหรือทอง ถิน ่ ทีม ่ ก ี ารรับรองกา
3 การเชือ ่ มตอกับเครือขาย คุณสามารถพกพาคอมพิวเตอรตด ิ ตัวไปไดทก ุ ที่ แมอยูบ า น คุณก็ยงั สามารถสํารวจโลกและเขาถึงขอมูลจากหลายลาน เว็บไซต โดยใชคอมพิวเตอรของคุณและการเชือ ่ มตอเครือขายแบบใชสายหรือไรสาย เนื้อหาในบทนี้จะชวยใหคณ ุ เชือ ่ มตอ กับโลกดังกลาว การเชือ ่ มตอกับเครือขายไรสาย เทคโนโลยีไรสายถายโอนขอมูลผานคลืน ่ วิทยุ แทนทีจ่ ะใชสายสัญญาณ คอมพิวเตอรของคุณอาจมีอป ุ กรณ ไรสายดังตอไปนี้: ● อุปกรณ เครือขายเฉพาะทีแ ่ บบไรสาย (WLAN)—เชือ ่ มตอคอมพิวเตอรกบั เครือขายเฉ
การใชสว นควบคุมในระบบปฏิบตั ก ิ าร ศูนยเครือขายและการใชรว มกัน ทําใหคณ ุ สามารถตัง้ คาการเชือ ่ มตอหรือเครือขาย เชือ ่ มตอกับเครือขาย จัดการเครือขายไร สาย และวินิจฉัยและแกไขปัญหาเกีย่ วกับเครือขาย หากตองการใชตวั ควบคุมในระบบปฏิบตั ก ิ าร ใหเลือก เริม ่ > แผงควบคุม > เครือขายและอินเทอรเน็ ต > ศูนยเครือขายและ การใชรว มกัน สําหรับขอมูลเพิม ่ เติม เลือก เริม ่ > บริการชวยเหลือและวิธใี ช การใช WLAN ดวยอุปกรณ WLAN คุณจะสามารถเขาถึงเครือขายเฉพาะทีแ ่ บบไรสาย (WLAN) ซึง่ ประกอบดว
การติดตัง้ WLAN เมือ ่ ตองการตัง้ คา WLAN และเชือ ่ มตออินเทอรเน็ต คุณจะตองใชอป ุ กรณ ตอ ไปนี้: ● โมเด็มบรอดแบนด (DSL หรือเคเบิล) (1) และบริการอินเทอรเน็ตความเร็วสูงทีซ ่ ื้อจากผูใ หบริการอินเทอรเน็ ต (ISP) ● เราเตอรแบบไรสาย (2) (ซื้อแยกตางหาก) ● คอมพิวเตอรไรสาย (3) หมายเหตุ: โมเด็มบางรุน มีเราเตอรไรสายแบบในตัว ตรวจสอบกับ ISP ของคุณเพือ ่ ระบุวา คุณมีโมเด็มชนิดใด ภาพประกอบดานลางนี้แสดงตัวอยางการติดตัง้ เครือขายไรสายทีเ่ ชือ ่ มตอกับอินเทอรเน็ ต เมือ ่ เครือขายของคุณขยา
การเชือ ่ มตอ WLAN เมือ ่ ตองการเชือ ่ มตอ WLAN ใหปฏิบตั ต ิ ามขัน ้ ตอนตอไปนี้: 1. ตรวจสอบวาอุปกรณ WLAN เปิ ดอยู หากอุปกรณ เปิ ดอยู ไฟแสดงสถานะอุปกรณ ไรสายจะติดสวาง หากไฟแสดง สถานะอุปกรณ ไรสายดับ ใหกดปุ มเปิ ด/ปิ ดอุปกรณ ไรสาย หมายเหตุ: ไฟแสดงสถานะอุปกรณ ไรสายจะเป็ นสีเหลืองเมือ ่ อุปกรณ ไรสายทัง้ หมดปิ ดอยู 2. คลิกไอคอนสถานะเครือขายในพืน ้ ทีแ ่ จงเตือนทีด ่ า นขวาสุดของแถบงาน 3. เลือก WLAN ของคุณจากรายการ 4.
การเชือ ่ มตอกับเครือขายแบบใชสาย การเชือ ่ มตอเครือขายในพื้นที่ (LAN) ใชการเชือ ่ มตอ LAN หากคุณตองการเชือ ่ มตอเครือขายกับเราเตอรในบานคุณโดยตรง (แทนทีจ่ ะทํางานแบบไรสาย) หรือ หากคุณตองการเชือ ่ มตอกับเครือขายทีม ่ อ ี ยูใ นสํานักงานของคุณ การเชือ ่ มตอกับเครือขาย LAN จําเป็ นตองใชสายเครือขาย RJ-45 แบบ 8 พิน เมือ ่ ตองการเชือ ่ มตอสายเครือขาย ใหปฏิบตั ต ิ ามขัน ้ ตอนตอไปนี้: 1. เสียบสายเครือขายเขากับแจ็คเครือขาย (1) บนคอมพิวเตอร 2.
4 การเพลิดเพลินไปกับคุณลักษณะดานความบันเทิง ใชคอมพิวเตอร HP ของคุณเป็ นแหลงความบันเทิงเพือ ่ เชือ ่ มตอแวดวงสังคมผานเว็บแคม เลนและจัดการเพลงของคุณ รวม ้ ให ทัง้ ดาวนโหลดและชมภาพยนตรตา งๆ หรือเพือ ่ ใหคอมพิวเตอรของคุณเป็ นศูนยความบันเทิงทีม ่ ป ี ระสิทธิภาพมากยิง่ ขึน เชือ ่ มตออุปกรณ ภายนอก เชน ลําโพง ชุดหูฟงั จอภาพ โปรเจคเตอร โทรทัศน และในบางรุน อาจรวมถึงอุปกรณ ความละเอียด สูง คุณลักษณะมัลติมเี ดีย ตัวอยางของคุณลักษณะดานความบันเทิงในคอมพิวเตอรของคุณมีดงั ตอไปนี้ สวนประกอบ คํา
สวนประกอบ (4) คําอธิบาย ไดรฟแบบออปติคอล อานดิสกแบบออปติคอลหรืออานและเขียนไปยังดิสกแบบออปติคอล ทัง้ นี้ ขน ึ้ อยูก บ ั รุน คอมพิวเตอรของคุณ หมายเหตุ: สําหรับขอมูลความเขากันไดกบ ั ดิสก ใหไปทีเ่ ว็บเพจ บริการชวยเหลือและวิธีใช (โปรดดู แหลงขอมูลเพิม ่ เติมจาก HP ในหนา 2) (5) พอรต USB 2.
การใชคณ ุ ลักษณะเกีย่ วกับเสียง คุณสามารถเปิ ดเลน CD เพลง (ไดรฟออปติคอลภายนอกทีแ ่ ยกซื้อตางหาก) ดาวน โหลดและฟังเพลง สตรีมขอมูลเสียงจาก เว็บ (รวมทัง้ วิทยุ) บันทึกเสียง หรือมิกซเสียงและวิดโี อเพือ ่ สรางงานมัลติมเี ดีย บนคอมพิวเตอร HP ของคุณ เพือ ่ เพิม ่ ความ เพลิดเพลินในการฟัง คุณควรตออุปกรณ เสียงภายนอก เชน ลําโพงหรือหูฟงั เขากับเครือ ่ ง การเชือ ่ มตอลําโพง คุณสามารถเชือ ่ มตอลําโพงแบบใชสายเขากับคอมพิวเตอรของคุณ โดยเชือ ่ มตอเขากับพอรต USB หรือแจ็คสัญญาณเสียง ออก (เฮดโฟน)/เสียงเขา
อนาล็อก นอกจากนี้ คอมพิวเตอรบางรุน ยังมีพอรต high-definition multimedia interface (HDMI) ซึง่ ชวยใหคณ ุ สามารถเชือ ่ มตอจอภาพความละเอียดสูงหรือโทรทัศน สิง่ สําคัญ: โปรดแน ใจวาอุปกรณ ภายนอกไดรบ ั การเชือ ่ มตอกับพอรตทีถ ่ ก ู ตองบนคอมพิวเตอรโดยใชสายเชือ ่ มตอทีเ่ หมาะ สม ตรวจสอบคําแนะนําของผูผ ลิตอุปกรณ การเชือ ่ มตอจอภาพ VGA หรือโปรเจคเตอร (มีเฉพาะบางรุน เทานัน ้ ) เมือ ่ ตองการดูภาพจากหนาจอคอมพิวเตอรบนจอภาพ VGA ภายนอก หรือฉายภาพเพือ ่ แสดงงานนําเสนอ ใหเชือ ่ มตอ จอภาพหรือโปร
2. เชือ ่ มตอปลายอีกดานของสายเคเบิลเขากับโทรทัศน หรือจอภาพแบบความละเอียดสูง 3.
การจัดการไฟลเสียงและไฟลวด ิ โี อของคุณ (มีเฉพาะบางรุน เทานัน ้ ) CyberLink PowerDVD ชวยใหคณ ุ สามารถจัดการและแกไขคอลเล็กชันภาพถายและวิดโี อของคุณได ▲ เมือ ่ ตองการเริม ่ ตน CyberLink PowerDVD ใหเลือก เริม ่ > โปรแกรมทัง้ หมด > เพลง, ภาพถาย และวิดโี อ จากนัน ้ คลิก CyberLink PowerDVD สําหรับขอมูลเพิม ่ เติมเกีย่ วกับการใช CyberLink PowerDVD โปรดดูทวี่ ธิ ีใชของซอฟตแวร PowerDVD 24 บท 4 การเพลิดเพลินไปกับคุณลักษณะดานความบันเทิง
5 การใชแป นพิมพและอุปกรณ ชี้ตาํ แหน ง คอมพิวเตอรของคุณชวยใหการนําทางบนหนาจอสามารถทําไดงา ย นอกจากแป นพิมพแลว ทัชแพดยังชวยใหคณ ุ สามารถใช งานฟังกชน ั บนหนาจอไดอีกดวย คอมพิวเตอรบางรุน ยังมีฟงั กชน ั แป นการดําเนินการแบบพิเศษหรือแป นลัดเพือ ่ ชวยให ดําเนินการงานทีใ่ ชเป็ นประจําไดงา ยอีกดวย นอกจากอุปกรณ ชี้ตาํ แหน งทีร่ วมอยูใ นคอมพิวเตอร เชน ทัชแพด คุณสามารถใชเมาส USB ภายนอก (ซื้อแยกตางหาก) โดยเชือ ่ มตอกับพอรต USB พอรตใดพอรตหนึ่งบนคอมพิวเตอร ่ เมือ ่ ตองการปรับ
ไอคอน แป น คําอธิบาย f1 เปิ ด บริการชวยเหลือและวิธีใช ซึง่ มีบทชวยสอน ขอมูลเกีย่ วกับระบบปฏิบตั ก ิ าร Windows และ คอมพิวเตอรของคุณ คําตอบสําหรับคําถาม และการอัพเดตคอมพิวเตอรของคุณ บริการชวยเหลือและวิธีใชยงั มีเครือ ่ งมือแกไขปัญหาแบบอัตโนมัตแ ิ ละชวยใหสามารถรับความชวยเหลือ จากฝ ายสนับสนุ น f2 ลดความสวางของหนาจอลงเรือ ่ ยๆ เทาทีค ่ ณ ุ กดแป นนี้ คา งไว f3 ้ เรือ เพิม ่ ความสวางของหนาจอขึน ่ ยๆ เทาทีค ่ ณ ุ กดแป นนี้ คา งไว f4 สลับภาพหนาจอระหวางอุปกรณ แสดงผลตางๆ ทีเ่ ช
การใชทชั แพด สวนประกอบ คําอธิบาย (1) โซนทัชแพด ยายตัวชี้บนหนาจอและเลือกหรือเปิ ดใชงานรายการตางๆ บนหนาจอ (2) ปุ มทัชแพดซาย ทํางานเหมือนกับปุ มซายบนเมาสภายนอก (3) ปุ มทัชแพดขวา ทํางานเหมือนกับปุ มขวาบนเมาสภายนอก เมือ ่ ตองการเลือ ่ นตัวชี้ ใหเลือ ่ นนิ้วมือหนึ่งนิ้วลากผานทัชแพดไปตามทิศทางทีค ่ ณ ุ ตองการใหตวั ชี้เลือ ่ นไป ใชปมทั ุ ชแพดซาย และขวาเหมือนกับทีค ่ ณ ุ ใชปมซ ุ ายและขวาบนเมาสภายนอก การใชทชั แพด 27
การนําทาง เมือ ่ ตองการเลือ ่ นตัวชี้บนหนาจอ ใหเลือ ่ นนิ้วมือหนึ่งนิ้วลากผานทัชแพดไปตามทิศทางทีค ่ ณ ุ ตองการใหตวั ชี้เลือ ่ นไป การเลือก ใชปมทั ุ ชแพดซายและขวาเหมือนกับทีค ่ ณ ุ ใชปมซ ุ ายและขวาบนเมาสภายนอก การใชรูปแบบการสัมผัสบนทัชแพด ทัชแพดสนับสนุนรูปแบบการสัมผัสหลากหลาย เพือ ่ ใหคณ ุ สามารถกวาดนิ้ว บีบนิ้ว และหมุนนิ้วเพือ ่ ควบคุมรายการตางๆ บน เดสกท็อป เมือ ่ ตองการใชรูปแบบการสัมผัสบนทัชแพด ใหวางนิ้วมือสองนิ้วบนทัชแพดพรอมกัน หมายเหตุ: รูปแบบการสัมผัสทัชแพดอาจไมรองรับในโปรแกรมทัง
การเลือ ่ น ้ ลง หรือไปดานขางในหนาเพจหรือรูปภาพ หากตองการเลือ การเลือ ่ นมีประโยชน สาํ หรับการขยับขึน ่ น วางนิ้วสองนิ้วแยก ้ ลง ไปซาย หรือไปขวาบนทัชแพด หางกันเล็กนอยบนทัชแพด แลวลากขึน หมายเหตุ: ความเร็วในการเลือ ่ นจะถูกควบคุมโดยความเร็วของนิ้ว การบีบนิ้ว/การยอ/ขยาย การบีบนิ้วชวยใหคณ ุ สามารถยอหรือขยายภาพหรือขอความได ● ขยายโดยการวางสองนิ้วเขาดวยกันบนทัชแพด แลวลากนิ้วออกจากกัน ● ยอโดยการวางสองนิ้วหางกันบนทัชแพด แลวลากนิ้วเขาหากัน การใชทชั แพด 29
6 การจัดการพลังงาน คอมพิวเตอรสามารถทํางานโดยใชพลังงานจากแบตเตอรีห ่ รือใชกระแสไฟภายนอก เมือ ่ คอมพิวเตอรทาํ งานโดยใชพลังงาน จากแบตเตอรีเ่ ทานัน ้ และไมสามารถใชแหลงไฟฟ า AC ในการชารจแบตเตอรีไ่ ด คุณจําเป็ นตองตรวจสอบและประหยัด ประจุไฟฟ าในแบตเตอรี่ คอมพิวเตอรของคุณรองรับระบบจัดการพลังงานเพือ ่ ใหมก ี ารใชและสงวนพลังงานอยางเหมาะสม โดยจะทําใหคอมพิวเตอรทาํ งานมีประสิทธิภาพทีส่ อดคลองกับพลังงานทีใ่ ช การใชโหมดสลีปหรือไฮเบอรเนต Microsoft Windows มีสถานะการประหยัดพลังงานสองสถานะ คือ สลีปแ
หมายเหตุ: หากคุณตัง้ คาใหคอมพิวเตอรถามรหัสผานเมือ ่ เครือ ่ งกลับมาทํางานอีกครัง้ คุณตองป อนรหัสผาน Windows ้ มาอีกครัง้ กอน คอมพิวเตอรจงึ จะแสดงงานของคุณขึน การเขาสูแ ละออกจากโหมดไฮเบอรเนต ้ อยูก ระบบถูกตัง้ คาจากโรงงานใหเริม ่ โหมดสลีปหลังจากทีค ่ อมพิวเตอรไมไดถูกใชงานในชวงเวลาหนึ่ง โดยขึน บั วา คอมพิวเตอรทาํ งานโดยใชพลังงานจากแบตเตอรีห ่ รือใชกระแสไฟฟ าจากภายนอก หรือเมือ ่ ระดับแบตเตอรีถ ่ งึ ขัน ้ วิกฤต คุณสามารถเปลีย่ นการตัง้ คาพลังงานและการหมดเวลาไดในแผงควบคุมของ Windows
การเลือกแผนการใชพลังงาน แผนการใชพลังงานจะจัดการลักษณะการใชพลังงานของคอมพิวเตอร และชวยใหคณ ุ ประหยัดพลังงานและเพิม ่ ประสิทธิภาพ การทํางาน แผนการใชพลังงานทีใ่ ชไดมด ี งั ตอไปนี้ ● HP recommended (แนะนําโดย HP) ปรับสมดุลระหวางประสิทธิภาพกับการรักษาพลังงานโดยอัตโนมัติ ● Power Saver (ประหยัดพลังงาน) ประหยัดพลังงานโดยลดประสิทธิภาพการทํางานของระบบและความสวางของหนา จอลง ● High performance (ประสิทธิภาพสูง) ใหความสําคัญกับประสิทธิภาพ แตอาจใชพลังงานมากกวา นอกจากนี้คณ ุ ยังสามารถสรางแผนการใชพล
2. ถอดแบตเตอรี่ (3) ออกจากคอมพิวเตอร เมือ ่ ตองการใสแบตเตอรี่ ใหปฏิบตั ต ิ ามขัน ้ ตอนตอไปนี้: ขอควรระวัง: อยาเอียงแบตเตอรีข ่ ณะทีใ่ สแบตเตอรี่ 1. ขณะถือแบตเตอรีไ่ วตรงกลาง ใหเลือ ่ นแบตเตอรี่ (1) เขากับคอมพิวเตอรโดยตรง กระทั่งสลักปลดแบตเตอรีล่ ็อกเขาที่ 2.
● เครือ ่ งมือการตรวจสอบแบตเตอรีใ่ นบริการชวยเหลือและวิธใี ช สําหรับทดสอบประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ ● ขอมูลเกีย่ วกับการปรับเทียบ การจัดการพลังงาน และการดูแลรักษาและจัดเก็บอยางเหมาะสมเพือ ่ ยืดอายุการใชงาน ของแบตเตอรี่ ● ขอมูลเกีย่ วกับชนิดของแบตเตอรี่ คุณลักษณะเฉพาะ วงจรการใชงาน และความจุ เมือ ่ ตองการดูขอ มูลเกีย่ วกับแบตเตอรี่ ใหเลือก เริม ่ > บริการชวยเหลือและวิธีใช > เรียนรู > แผนการใชพลังงาน: คําถามที่ พบบอย การประหยัดพลังงานของแบตเตอรี่ ใชคาํ แนะนําตอไปนี้เพือ ่ ประหยัดพลังงานจ
การทิง้ แบตเตอรีท ่ ผ ี่ ใู ชสามารถเปลีย่ นเองได คําเตือน! เพือ ่ ลดความเสีย่ งตอการเกิดไฟไหมหรือการถูกเผาไหม หามถอดชิน ้ สวน บีบใหแตก หรือเจาะแบตเตอรี่ ควร ระวังไฟฟ าลัดวงจรอันเกิดจากการสัมผัสโดนกับดานนอก อยาใหโดนเปลวไฟหรือนํ้า สําหรับขอมูลเพิม ่ เติมเกีย่ วกับการทิง้ แบตเตอรีด ่ ว ยวิธีทเี่ หมาะสม โปรดดู ประกาศขอกําหนด ความปลอดภัย และสิง่ แวดลอม เมือ ่ ตองการเขาถึงคูม อ ื นี้ เลือก เริม ่ > บริการชวยหลือและวิธีใช > คูม อ ื ผูใ ช การเปลีย่ นแบตเตอรีท ่ ผ ี่ ใู ชสามารถเปลีย่ นเ
การปิ ดเครือ ่ งคอมพิวเตอร ขอควรระวัง: ขอมูลทีไ่ มไดบน ั ทึกไวจะสูญหายเมือ ่ ปิ ดเครือ ่ งคอมพิวเตอร คําสั่งปิ ดเครือ ่ งจะปิ ดโปรแกรมทัง้ หมดทีเ่ ปิ ดอยู รวมถึงระบบปฏิบตั ก ิ าร แลวปิ ดจอแสดงผลและคอมพิวเตอร ปิ ดเครือ ่ งคอมพิวเตอรภายใตสภาวะตอไปนี้: ● เมือ ่ คุณจําเป็ นทีจ่ ะตองเปลีย่ นแบตเตอรีห ่ รือเขาถึงสวนประกอบภายในคอมพิวเตอร ● ่ มตอกับพอรต USB หรือวิดโี อ เมือ ่ คุณเชือ ่ มตออุปกรณ ฮารดแวรภายนอกทีไ่ มไดเชือ ● เมือ ่ คอมพิวเตอรจะไมไดใชงานและไมไดเชือ ่ มตอกับแหลงจ
7 การจัดการและการใชขอ มูลรวมกัน ไดรฟ คืออุปกรณ จดั เก็บขอมูลแบบดิจท ิ ลั ทีช ่ ว ยคุณในการจัดเก็บ จัดการ เขาถึง และใชขอ มูลรวมกัน คอมพิวเตอรของคุณมี ฮารดไดรฟภายในเครือ ่ งทีใ่ ชจดั เก็บซอฟตแวรคอมพิวเตอร ระบบปฏิบตั ก ิ าร รวมทัง้ เป็ นทีจ่ ดั เก็บไฟลสว นบุคคลทัง้ หมดของ คุณ สําหรับความจุหรือฟังกชน ั เพิม ่ เติม ใหเชือ ่ มตอไดรฟภายนอก (ซื้อแยกตางหาก) เชน ไดรฟแบบออพติคอล หรือฮารดไดรฟ หรือใสเมมโมรีก ่ ารด เพือ ่ นําเขาขอมูลจากโทรศัพทหรือกลองของคุณโดยตรง นอกจากนี้ แฟลชไดรฟ
คุณจะไดยน ิ เสียงทีแ ่ สดงวาเครือ ่ งตรวจพบอุปกรณ แลว หมายเหตุ: ครัง้ แรกทีค ่ ณ ุ ตออุปกรณ USB ขอความในพื้นทีแ ่ จงเตือนชวยใหคณ ุ ทราบวาคอมพิวเตอรรจู กั อุปกรณ การถอดอุปกรณ USB ขอควรระวัง: เพือ ่ ป องกันไมใหขว้ ั ตอ USB ไดรบั ความเสียหาย อยาดึงทีส ่ ายเชือ ่ มตอเพือ ่ ถอดอุปกรณ USB ขอควรระวัง: ปลอดภัย เพือ ่ ป องกันขอมูลสูญหายหรือระบบไมตอบสนอง ใหใชขน ้ ั ตอนตอไปนี้เพือ ่ ถอดอุปกรณ USB อยาง 1.
การใสและการถอดเมมโมรีก ่ ารด การเสียบเมมโมรีก ่ ารด: ขอควรระวัง: เพือ ่ ป องกันไมใหขว้ ั ตอเมมโมรีก ่ ารดไดรบั ความเสียหาย ใหเสียบเมมโมรีก ่ ารดอยางเบามือ 1. ้ และหันขัว้ ตอเขาหาคอมพิวเตอร ถือการดโดยหงายดานฉลากขึน 2.
8 การบํารุงรักษาคอมพิวเตอรของคุณ คุณควรทําการบํารุงรักษาคอมพิวเตอรอยูเ ป็ นประจําเพือ ่ ดูแลใหเครือ ่ งของคุณอยูใ นสภาพเหมาะสมสําหรับการใชงาน ในบท นี้ประกอบดวยขอมูลเกีย่ วกับการปรับปรุงประสิทธิภาพคอมพิวเตอรของคุณโดยการเรียกใชเครือ ่ งมือ เชน Disk Defragmenter (ตัวจัดเรียงขอมูลบนดิสก) และ Disk Cleanup (การลางขอมูลดิสก) และโดยการเปลีย่ นฮารดไดรฟหรือ การเพิม ่ หน วยความจํา นอกจากนี้ยงั มีขอ มูลเกีย่ วกับการอัพเดตโปรแกรมและไดรเวอร คําแนะนําในการทําความสะอาด คอมพิวเตอรของคุณ และคําแนะนําส
การเรียกใชตวั จัดเรียงขอมูลบนดิสก: 1. ตอคอมพิวเตอรเขากับแหลงจายไฟ AC 2. เลือก เริม ่ > โปรแกรมทัง้ หมด > เบ็ดเตล็ด > เครือ ่ งมือระบบ > ตัวจัดเรียงขอมูลบนดิสก 3.
ขอควรระวัง: เพือ ่ ป องกันขอมูลสูญหายหรือระบบไมตอบสนอง: ปิ ดระบบคอมพิวเตอรกอ นทีจ่ ะเพิม ่ หรือเปลีย่ นอุปกรณ หน วยความจํา อยาถอดอุปกรณ หน วยความจําขณะทีค ่ อมพิวเตอรเปิ ด อยู หรืออยูใ นสถานะสลีป หรือไฮเบอรเนต หากคุณไมแน ใจวาคอมพิวเตอรปิดอยูห รืออยูใ นสถานะไฮเบอรเนต ใหเปิ ดเครือ ่ งคอมพิวเตอรโดยกดปุ มเปิ ด/ปิ ด จากนัน ้ ให ปิ ดคอมพิวเตอรผา นทางระบบปฏิบตั ก ิ าร 1. บันทึกงานของคุณและปิ ดระบบคอมพิวเตอร 2. ถอดอุปกรณ ภายนอกทัง้ หมดทีเ่ ชือ ่ มตอกับคอมพิวเตอร 3.
b. จับขอบของอุปกรณ หน วยความจํา (2) แลวคอยๆ ดึงอุปกรณ ออกจากชองเสียบหน วยความจํา ขอควรระวัง: เพือ ่ ป องกันไมใหอุปกรณ หน วยความจําไดรบ ั ความเสียหาย ใหจบ ั อุปกรณ หน วยความจําทีส ่ ว น ขอบเทานัน ้ อยาแตะทีส ่ ว นประกอบบนอุปกรณ หน วยความจํา หมายเหตุ: เพือ ่ ป องกันอุปกรณ หน วยความจําหลังจากทีถ ่ อดออกมาแลว ใหเก็บไวในหีบหอบรรจุทป ี่ ลอดภัย จากไฟฟ าสถิต 8.
9. เปลีย่ นฝาปิ ด โดยดําเนินการตามขัน ้ ตอนตอไปนี้ใหเสร็จสิน ้ : a. จัดวางแถบบนฝาปิ ดใหตรงกับรอยบากบนคอมพิวเตอร และเลือ ่ นฝาปิ ดลงใหเขาที่ (1) b. ขันสกรูฝาปิ ดใหแน น (2) เพือ ่ ยึดฝาปิ ดไวกบั ที่ 10.
้ แลวเชือ 11. วางคอมพิวเตอรกลับตัง้ ขึน ่ มตอสายไฟภายนอก รวมถึงอุปกรณ ภายนอก 12.
การทําความสะอาดจอแสดงผล (All-in-One หรือโนตบุก ) คอยๆ เช็ดจอแสดงผลโดยใชผา นุม ปราศจากใยขน ชุบกับนํ้ายาเช็ดกระจกทีไ่ มมีแอลกอฮอล ตรวจดูใหแน ใจวาจอแสดงผล แหงกอนปิ ดจอ การทําความสะอาดดานขางและฝาปิ ด ทําความสะอาดดานขางและฝาปิ ดโดยใชผา ไมโครไฟเบอรหรือผาชามัวรชุบนํ้ายาทําความสะอาดทีแ ่ จงไปกอนหนานี้ หรือใช แผนเช็ดทําความสะอาดทีเ่ หมาะสม หมายเหตุ: เมือ ่ ทําความสะอาดฝาปิ ดของคอมพิวเตอร ใหถูเป็ นวงกลมเพือ ่ ชวยขจัดสิง่ สกปรกและฝุ นละออง การทําความสะอาดทัชแพด แป นพิมพหรือเมาส คํา
● หากคุณมีแผนทีจ่ ะใชคอมพิวเตอรขณะโดยสารเครือ ่ งบิน โปรดฟังการประกาศในเครือ ่ งบินซึง่ จะแจงใหทราบวาคุณได ้ อยูก รับอนุญาตใหใชคอมพิวเตอรเมือ ่ ไร การใชคอมพิวเตอรขณะโดยสารเครือ ่ งบินจะขึน บั ดุลพินิจของแตละสาย การบิน ● หากคุณตองการขนสงคอมพิวเตอรหรือไดรฟ ใหใชบรรจุภณ ั ฑหอ หุม ทีเ่ หมาะสม และติดป ายกํากับวา “FRAGILE” (แตกหักงาย) ● หากคอมพิวเตอรมอ ี ุปกรณ ไรสายติดตัง้ อยู อาจมีการหามใชอุปกรณ เหลานี้ในสถานทีบ ่ างแหง การควบคุมดังกลาวอาจ บังคับใชในขณะอยูบ นเครือ ่ ง
9 การรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอรและขอมูลของ คุณ ความปลอดภัยของเครือ ่ งคอมพิวเตอรเป็ นสิง่ จําเป็ นในการป องกันการรักษาความลับ ความสมบูรณ และความพรอมของ ขอมูลของคุณ โซลูชน ั ดานความปลอดภัยมาตรฐานทีม ่ าจากระบบปฏิบตั ก ิ าร Windows, แอพพลิเคชันของ HP, Setup Utility (BIOS) ทีไ่ มใชของ Windows และซอฟตแวรอน ื่ ๆ สามารถชวยปกป องคอมพิวเตอรของคุณใหปลอดภัยจากความ เสีย่ งตางๆ เชน ไวรัส หนอนไวรัส และรหัสทีเ่ ป็ นอันตรายประเภทอืน ่ ๆ ได สิง่ สําคัญ: คุณลักษณะดานความปลอดภัยบางอยางทีร่ ะบุไวในบทนี
การใชรหัสผาน รหัสผานเป็ นกลุม อักขระทีค ่ ณ ุ เลือกใชเพือ ่ คุม ครองขอมูลในคอมพิวเตอรของคุณและชวยใหคณ ุ ทําธุรกรรมออนไลนไดอยาง ปลอดภัย สามารถตัง้ รหัสผานไดหลายชนิด ตัวอยางเชน เมือ ่ คุณตัง้ คาคอมพิวเตอรเป็ นครัง้ แรก ระบบจะขอใหคณ ุ สรางรหัส ผานผูใ ชเพือ ่ คุม ครองคอมพิวเตอรของคุณ สามารถตัง้ รหัสผานเพิม ่ เติมไดใน Windows หรือใน HP Setup Utility (BIOS) ทีต ่ ด ิ ตัง้ ไวแลวในคอมพิวเตอรของคุณ คุณอาจเห็นวามีประโยชน กวาถาใชรหัสผานเดียวกันสําหรับคุณลักษณะ Setup Utility (BIO
รหัสผาน ฟังกชน ั หมายเหตุ: รหัสผานของผูด แ ู ลระบบไมสามารถใชสลับกับรหัสผานของผู ดูแลระบบทีต ่ ง้ ั คาไวใน Windows และจะไมแสดงเมือ ่ มีการตัง้ คา ป อน เปลีย่ นแปลง หรือลบ หมายเหตุ: หากคุณป อนรหัสผานเปิ ดเครือ ่ งทีก ่ ารตรวจสอบรหัสผานครัง้ แรกกอนทีข ่ อ ความ “Press the ESC key for Startup Menu” (กด ้ คุณจะตองป อนรหัสผานผูด แป น ESC สําหรับเมนูเริม ่ ตน) ปรากฏขึน แ ู ล ระบบเพือ ่ เขาถึง Setup Utility (BIOS) รหัสผานสําหรับเปิ ดเครือ ่ ง ● จะตองป อนรหัสผานแตละครัง้ ทีค ่ ณ
การใชซอฟตแวรไฟรวอลล ไฟรวอลลไดรบั การออกแบบเป็ นพิเศษเพือ ่ ป องกันการเขาถึงระบบหรือเครือขายโดยไมไดรบั อนุญาต ไฟรวอลลอาจเป็ น ซอฟตแวรทค ี่ ณ ุ ติดตัง้ ไวบนคอมพิวเตอรและ/หรือเครือขาย หรืออาจรวมกันทัง้ ฮารดแวรและซอฟตแวร มีไฟรวอลลสองชนิดทีค ่ วรพิจารณา ● ไฟรวอลลบนโฮสต—คือซอฟตแวรทป ี่ กป องเฉพาะคอมพิวเตอรทต ี่ ด ิ ตัง้ ● ไฟรวอลลบนเครือขาย—ติดตัง้ ไวระหวางโมเด็ม DSL หรือเคเบิลโมเด็มกับเครือขายภายในบาน เพือ ่ ปกป อง คอมพิวเตอรทก ุ เครือ ่ งบนเครือขาย เมือ ่ ติดตัง้ ไฟ
การสํารองซอฟตแวรแอพพลิเคชันและขอมูล สํารองซอฟตแวรแอพพลิเคชันและขอมูลของคุณอยูเ สมอ เพือ ่ ปกป องไมใหสูญหายหรือเสียหายอยางถาวรจากการติดไวรัส หรือจากขอผิดพลาดของซอฟตแวรหรือฮารดแวร สําหรับขอมูลเพิม ่ เติม โปรดดู การสํารอง เรียกคืน และกูค น ื ขอมูล ในหนา 56 การใชตวั ล็อกสายเคเบิลทีเ่ ป็ นอุปกรณ เสริม ตัวล็อกสายเคเบิล ซึง่ ซื้อแยกตางหาก ไดรบ ั การออกแบบเป็ นพิเศษเพือ ่ ปกป องคอมพิวเตอร แตอาจไมสามารถป องกันการ โจรกรรมหรือการใชงานคอมพิวเตอรในทางทีผ ่ ด ิ ตัวล็อกสายเคเบิลเป็ นหนึ่งใ
10 การใช Computer Setup (การตัง้ คา คอมพิวเตอร) (BIOS) และ HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Setup Utility หรือ Basic Input/Output System (BIOS) ควบคุมการติดตอสือ ่ สารระหวางอุปกรณ อน ิ พุตและเอาทพต ุ ทัง้ หมดในระบบ (เชน ดิสกไดรฟ, จอแสดงผล, แป นพิมพ, เมาส และเครือ ่ งพิมพ) Setup Utility (BIOS) ประกอบดวยการ ตัง้ คาสําหรับอุปกรณ ประเภทตางๆ ทีม ่ ก ี ารติดตัง้ ลําดับการเริม ่ ตนของคอมพิวเตอร ระบบ และหน วยความจําสวนเพิม ่ การเริม ่ ตน Setup Utility (BIOS) ในการเริม ่ ตน Setup Utility (B
การดาวน โหลดอัปเดต BIOS ขอควรระวัง: เพือ ่ ป องกันไมใหคอมพิวเตอรไดรบั ความเสียหายหรือการติดตัง้ ไมสาํ เร็จ ใหดาวน โหลดและติดตัง้ การ อัพเดต BIOS เฉพาะในกรณี ทค ี่ อมพิวเตอรเชือ ่ มตอกับแหลงจายไฟภายนอกทีเ่ ชือ ่ ถือได โดยใชอะแดปเตอร AC อยา ดาวนโหลดหรือติดตัง้ การอัพเดต BIOS ในขณะทีค ่ อมพิวเตอรกาํ ลังทํางานดวยพลังงานจากแบตเตอรี่ หรือเชือ ่ มตอเขากับ ชุดเชือ ่ มตออุปกรณ หรือเชือ ่ มตอกับแหลงจายไฟทีเ่ ป็ นอุปกรณ เสริม ระหวางการดาวนโหลดและติดตัง้ ใหปฏิบตั ต ิ ามคํา แนะนําตอไปนี้
วิธก ี ารเริม ่ ใชงาน System Diagnostics: 1. เปิ ดเครือ ่ งหรือรีสตารทคอมพิวเตอร ในขณะทีข ่ อ ความ “Press the ESC key for Startup Menu" (กดแป น ้ ทีม ้ ใหกด f2 ESC เพือ ่ เขาสูเ มนูเริม ่ ตน) ปรากฏขึน ่ ม ุ ซายลางของหนาจอ ใหกด esc เมือ ่ เมนูเริม ่ ตนปรากฏขึน 2.
11 การสํารอง เรียกคืน และกูค น ื ขอมูล คอมพิวเตอรของคุณมีเครือ ่ งมือทัง้ จากระบบปฏิบตั ก ิ ารและจาก HP สําหรับชวยปกป องขอมูลและเรียกดูขอ มูลไดเมือ ่ จําเป็ น การสรางขอมูลสํารอง 1. ใช HP Recovery Manager เพือ ่ สรางสือ ่ กูค น ื ระบบทันทีหลังจากคุณตัง้ คาคอมพิวเตอรทใี่ ชทาํ งาน 2. สรางจุดคืนคาของระบบในขณะทีค ่ ณ ุ เพิม ่ ฮารดแวรและโปรแกรมซอฟตแวร 3.
การสรางสือ ่ กูค น ื ระบบ 1. เลือก เริม ่ แลวพิมพ การกูค น ื ในชองคนหา เลือก Recovery Manager จากรายการ อนุญาตใหดาํ เนินการตอ หาก ไดรบ ั ขอความเตือน 2. คลิก การสรางสือ ่ กูค น ื ระบบ 3.
การสํารองระบบและขอมูลสวนบุคคล คอมพิวเตอรของคุณจัดเก็บขอมูลทีส ่ าํ คัญตอคุณ เชน ไฟล อีเมล และภาพถาย และคุณอาจตองการเก็บขอมูลนัน ้ ไว แมใน ้ อยูก กรณี ทค ี่ ณ ุ ดาวนโหลดไวรัสหรือระบบทํางานผิดปกติ ไฟลทค ี่ ณ ุ กูค น ื จะมีความสมบูรณ เพียงใดนัน ้ ขึน บั วาขอมูลทีค ่ ณ ุ สํารองเป็ นขอมูลใหมลา สุดเพียงใด เมือ ่ คุณเพิม ่ ซอฟตแวรหรือไฟลขอ มูลใหม คุณควรสรางขอมูลสํารองไวเป็ นประจํา คําแนะนําสําหรับขอมูลสํารองทีส่ มบูรณ ● ใสหมายเลขแผนดิสกสาํ รองกอนจะใสลงในไดรฟแบบออปติคอล ●
การสรางขอมูลสํารองโดยใช Windows Backup and Restore (การสํารองขอมูลและการคืนคาของ Windows) Windows ชวยใหคณ ุ สามารถสํารองไฟลตา งๆ ไดโดยใช Windows Backup and Restore คุณสามารถเลือกระดับที่ ตองการสํารองขอมูล ตัง้ แตแตละโฟลเดอรไปจนถึงแตละไดรฟ ขอมูลจะถูกบีบอัดเพือ ่ ชวยประหยัดพืน ้ ที่ วิธีการสํารองขอมูล 1. เลือก เริม ่ > แผงควบคุม > ระบบและความปลอดภัย > การสํารองและการคืนคา 2.
การกูค น ื ระบบเดิมโดยใช HP Recovery Manager ซอฟตแวร HP Recovery Manager ชวยใหคณ ุ ซอมแซมหรือกูค น ื คอมพิวเตอรใหกลับสูส ถานะดัง้ เดิมจากโรงงาน สิง่ ทีค ่ ณ ุ จําเป็ นตองทราบ ● HP Recovery Manager จะกูค น ื เฉพาะซอฟตแวรทต ี่ ด ิ ตัง้ มาจากโรงงาน สําหรับซอฟตแวรทไี่ มไดใหมาพรอมกับ คอมพิวเตอรนี้ คุณตองดาวน โหลดซอฟตแวรจากเว็บไซตของผูผ ลิต หรือติดตัง้ ซอฟตแวรใหมอีกครัง้ จากแผนดิสกที่ ใหมาโดยผูผ ลิต ● การกูค น ื ระบบควรเป็ นทางเลือกสุดทายในการแกไขปัญหาของคอมพิวเตอร
การกูค น ื โดยใชสอ ื่ กูค น ื ระบบ 1. หากเป็ นไปได ใหสาํ รองไฟลสว นบุคคลทัง้ หมดไว 2.
12 ขอกําหนดเฉพาะ กําลังไฟฟ าเขา ขอมูลกําลังไฟในหัวขอนี้อาจมีประโยชนหากคุณวางแผนจะเดินทางไปตางประเทศโดยนําคอมพิวเตอรไปดวย คอมพิวเตอรทาํ งานดวยกําลังไฟ DC ซึง่ จายไฟใหโดยแหลงไฟฟ า AC หรือ DC แหลงไฟฟ า AC ตองจายไฟทีพ ่ ก ิ ดั 100– 240 V, 50–60 Hz แมวา คอมพิวเตอรจะรับไฟจากแหลงไฟฟ า DC แบบเครือ ่ งตอเครือ ่ ง ควรไดรบ ั จายไฟโดยใชเฉพาะอะ แดปเตอร AC หรือแหลงไฟฟ า DC ทีจ่ ดั หาใหและไดรบ ั อนุมตั จิ าก HP เพือ ่ ใชงานกับคอมพิวเตอรเครือ ่ งนี้เทานัน ้ คอมพิวเตอรสามารถทํางานดวยแหล
สภาพแวดลอมการทํางาน ปัจจัย เมตริก สหรัฐอเมริกา ขณะใชงาน 5°C ถึง 35°C 41°F ถึง 95°F ขณะไมไดใชงาน -20°C ถึง 60°C -4°F ถึง 140°F ขณะใชงาน 10% ถึง 90% 10% ถึง 90% ขณะไมไดใชงาน 5% ถึง 95% 5% ถึง 95% ขณะใชงาน -15 ม. ถึง 3,048 ม. -50 ฟุต ถึง 10,000 ฟุต ขณะไมไดใชงาน -15 ม. ถึง 12,192 ม.
13 การแกไขปัญหาและบริการสนับสนุน ● การแกไขปัญหา ● การติดตอฝ ายสนับสนุน การแกไขปัญหา ปัญหาการเชือ ่ มตอระบบไรสาย สาเหตุทเี่ ป็ นไปไดบางอยางสําหรับการเชือ ่ มตอไรสายรวมถึงสิง่ ตอไปนี้ ● อุปกรณ ไรสายไมไดเปิ ดอยู ● อุปกรณ ไรสายไมไดรบ ั การติดตัง้ อยางถูกตองหรือถูกปิ ดการใชงาน ● อุปกรณ ไรสายพบการรบกวนจากอุปกรณ อน ื่ ๆ ● อุปกรณ ไรสายหรือเราเตอรฮารดแวรลม เหลว หมายเหตุ: อุปกรณ การเชือ ่ มตอเครือขายไรสายมีอยูใ นคอมพิวเตอรบางรุน เทานัน ้ หากไมมก ี ารเชือ ่ มตอเ
ไมสามารถเชือ ่ มตอเครือขายทีต ่ อ งการ คุณอาจไมสามารถเชือ ่ มตอกับเครือขายทีต ่ อ งการได เนื่องจากเครือขายนัน ้ เป็ น WLAN ทีม ่ ก ี ารรักษาความปลอดภัย คุณ ตองมีรหัสความปลอดภัยเพือ ่ ใชเชือ ่ มตอกับ WLAN ประเภทนี้ โปรดดูหวั ขอถัดไปหากตองการขอมูลเพิม ่ เติม หากคุณไมมป ี ญ ั หาเกีย่ วกับการป อนรหัสความปลอดภัย แสดงวาการเชือ ่ มตอ WLAN ของคุณอาจเกิดความเสียหาย โดย สวนใหญ Windows สามารถซอมแซมการเชือ ่ มตอ WLAN ทีเ่ สียหายโดยอัตโนมัติ ● หากมีไอคอนสถานะเครือขายในพื้นทีแ ่ จงเตือนทีด ่
สัญญาณการเชือ ่ มตอ WLAN ออนมาก หากการเชือ ่ มตอออนมาก หรือหากคอมพิวเตอรของคุณไมสามารถเชือ ่ มตอ WLAN ได ใหลดการรบกวนจากอุปกรณ อน ื่ ดัง ตอไปนี้ ● ้ ยายคอมพิวเตอรไปใกลๆ เราเตอรไรสายหรือจุดเขาใชงานมากขึน ● ถอดปลัก ๊ อุปกรณ ไรสาย เชน ไมโครเวฟ โทรศัพทไรสายหรือโทรศัพทเคลือ ่ นทีอ ่ อกชั่วคราว เพือ ่ ใหแน ใจวาอุปกรณ ไร สายอืน ่ ๆ ไมสง สัญญาณรบกวน หากการเชือ ่ มตอยังไมดข ี น ึ้ ลองบังคับใหอป ุ กรณ สรางคาการเชือ ่ มตอใหม 1.
ปัญหาเกีย่ วกับเสียง เมือ ่ ตองการตรวจสอบฟังกชน ั เสียงบนคอมพิวเตอร ใหปฏิบตั ต ิ ามขัน ้ ตอนตอไปนี้ 1. เลือก เริม ่ > แผงควบคุม > ฮารดแวรและเสียง > เสียง 2. ้ ใหคลิกแท็บ เสียง ในสวน ลักษณะการทํางานของโปรแกรม เลือกลักษณะการทํางานของ เมือ ่ หนาตาง เสียง เปิ ดขึน เสียงใดๆ เชน เสียงบิบ ๊ หรือเสียงเตือน แลวคลิกปุ ม ทดสอบ คุณควรจะไดยน ิ เสียงออกทางลําโพงหรือผานทางหูฟงั ทีเ่ ชือ ่ มตอ เมือ ่ ตองการตรวจสอบฟังกชน ั การบันทึกบนคอมพิวเตอรของคุณ ใหปฏิบตั ต ิ ามขัน ้ ตอนตอไปนี้ 1.
การแกไขปัญหาเกีย่ วกับอะแดปเตอร AC ทดสอบอะแดปเตอร AC หากคอมพิวเตอรแสดงอาการตอไปนี้เมือ ่ เชือ ่ มตอกับแหลงจายไฟ AC: ● คอมพิวเตอรไมเปิ ด ● จอแสดงผลไมเปิ ด ● ไฟแสดงสถานะเปิ ด/ปิ ดดับอยู วิธก ี ารทดสอบอะแดปเตอร AC: 1. ปิ ดเครือ ่ งคอมพิวเตอร 2. ่ ผ ี่ ใู ชสามารถเปลีย่ นเองได ในหนา 32 ถอดแบตเตอรีอ ่ อกจากคอมพิวเตอร โปรดดู การถอดแบตเตอรีท 3. เชือ ่ มตออะแดปเตอร AC เขากับคอมพิวเตอร แลวเสียบปลัก ๊ ไฟเขากับเตาเสียบ AC 4.
14 การคายประจุไฟฟ าสถิต การคายประจุไฟฟ าสถิตเป็ นการปลอยประจุไฟฟ าสถิตเมือ่ วัตถุสองชิน ้ สัมผัสกัน เชน ไฟฟ าช็อตทีค ่ ณ ุ รูส ก ึ ไดเมือ ่ คุณเดินบน พรมและแตะลูกบิดประตูทเี่ ป็ นโลหะ การคายประจุไฟฟ าสถิตจากนิ้วมือหรือตัวนําไฟฟ าสถิตอืน ่ ๆ อาจทําใหชน ิ้ สวนอิเล็กทรอนิกสไดรบ ั ความเสียหาย เพือ ่ ป องกัน ความเสียหายตอคอมพิวเตอร ความเสียหายตอไดรฟ หรือขอมูลสูญหาย ใหปฏิบตั ต ิ ามขอควรระวังตอไปนี้ ● หากคําแนะนําในการเอาออกหรือติดตัง้ แจงใหคณ ุ ถอดปลัก ๊ คอมพิวเตอร คุณก็ควรถอดปลัก ๊ หลั
ดัชนี B BIOS การทําความสะอาดคอมพิวเตอรของคุณ 45 การดาวน โหลดอัพเดต 54 การบํารุงรักษา Disk Cleanup (การลางขอมูล การระบุเวอรชน ั 53 ขอมูลระเบียบขอบังคับ ป ายระบุการรับรองอุปกรณ ไรสาย 13 ป ายระบุขอ กําหนด 13 ดิสก) 41 การอัพเดต 53 Disk Defragmenter (ตัวจัดเรียง C CyberLink PowerDVD 24 การประหยัด, พลังงาน 34 การสํารองขอมูลและการคืนคาของ Windows HDMI, การกําหนดคาเสียง 23 HP Recovery Manager 60 การคืนคาไฟล 59 การสํารองซอฟตแวรและขอมูล 52 P การอัพเดตซอฟตแวร, การติดตัง้ 51 24
ฉ ซอฟตแวรไฟรวอลล 51 ฉลาก Bluetooth 13 ซีเรียลนัมเบอร, คอมพิวเตอร WLAN ดิสกกค ู น ื ระบบ 56 ซีเรียลนัมเบอร 12 ดานลาง 13 บริการ 12 ใบรับรองความเป็ นผลิตภัณฑของแท ของ Microsoft 13 13 ฉลากบริการ, การคนหา 12 ฉลากใบรับรองความเป็ นผลิตภัณฑของ แท 13 ฉลากใบรับรองความเป็ นผลิตภัณฑของแท ของ Microsoft 13 ช ชือ ่ และหมายเลขผลิตภัณฑ, ไดรฟแบบออปติคอล, การระบุ 4, 20 12 แป นการดําเนินการ การระบุ 10 การลดเสียง 26 การเพิม ่ เสียง 26 บริการชวยเหลือและวิธใี ช 26 ปิ ดเสียง 26 ตัวอานเมมโมรีก
พอรต HDMI รหัสผาน Setup Utility (BIOS) การระบุ 5, 20 สวิตชจอแสดงผลภายใน, การระบุ 6 49 Windows 49 การเชือ ่ มตอ 22 สาย USB 37 พอรต USB 2.0, การระบุ 4, 20 รหัสผาน Setup Utility (BIOS) 49 สาย USB, การเชือ ่ มตอ 37 พอรต USB 3.
อุปกรณ ความละเอียดสูง, การเชือ ่ มตอ 22 อุปกรณ ภายนอก 38 อุปกรณ หน วยความจํา การถอด 42 การระบุ 12 การเปลีย่ น 41 การใส 43 อุปกรณ เสริมภายนอก, การใช 38 ฮ ฮับ 37 ฮับ USB 37 เฮดโฟน, การเชือ ่ มตอ 21 ไฮเบอรเนต การออก 31 การเขาสู 31 ้ เริม ่ ตนเมือ่ ระดับแบตเตอรีถ ่ งึ ขัน วิกฤต 34 ดัชนี 73
