User Guide

"Fax Hardware Test (Pengetesan Perangkat Keras Faks)" gagal
● Matikan printer dengan menekan tombol Daya yang terletak pada kontrol panel printer lalu lepaskan
kabel daya dari bagian belakang printer. Setelah beberapa detik, hubungkan kembali kabel daya,
kemudian hidupkan. Jalankan kembali pengetesan. Jika pengetesan gagal lagi, teruskan pelajari
informasi pemecahan masalah di bagian ini.
● Cobalah untuk mengirim atau menerima faks percobaan. Jika Anda berhasil mengirim atau menerima
faks, mungkin tidak ada masalah.
● Jika Anda menjalankan pengetesan dari Fax Setup Wizard (Wizard Pengesetan Faks) (Windows) atau HP
Utility
(Utilitas HP) (OS X), pastikan printer tidak sibuk dalam menyelesaikan tugas lainnya, seperti
menerima faks atau menyalin. Periksa pesan pada tampilan yang menunjukkan bahwa printer sedang
sibuk. Jika sedang sibuk, tunggu sampai selesai dan masuk ke mode diam sebelum menjalankan
pengetesan.
● Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, masalah fungsi faks mungkin akan terjadi. (Pembagi
adalah konektor dua-kabel yang disambungkan ke soket telepon.) Coba lepaskan pembagi saluran, lalu
sambungkan printer langsung ke soket telepon.
Setelah berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali pengetesan faks untuk memastikannya lulus
dan printer siap menjalankan fungsi faks. Jika Fax Hardware Test (Tes Perangkat Keras Faks) terus-menerus
gagal dan Anda mengalami masalah penggunaan faks, hubungi dukungan HP. Kunjungi www.hp.com/
support . Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum pada printer. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik All HP Contacts (Semua
Kontak HP) (Hubungi HP) untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Tes "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack" (Faks yang Terhubung ke Soket Telepon Aktif) telah gagal
● Periksa sambungan antara soket dinding telepon dan printer untuk memastikan bahwa kabel telepon
telah tersambung dengan benar.
● Sambungkan satu ujung kabel telepon ke stopkontak telepon, lalu sambungkan ujung lainnya ke port
berlabel 1-LINE pada bagian belakang printer.
● Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, masalah fungsi faks mungkin akan terjadi. (Pembagi
adalah konektor dua-kabel yang disambungkan ke soket telepon.) Coba lepaskan pembagi saluran, lalu
sambungkan printer langsung ke soket telepon.
● Coba sambungkan telepon dan kabel telepon yang berfungsi ke soket dinding telepon yang Anda
gunakan untuk printer, lalu periksa nada panggil. Jika tidak mendengar nada panggil, hubungi
perusahaan telepon Anda dan minta agar saluran diperiksa.
● Cobalah untuk mengirim atau menerima faks percobaan. Jika Anda berhasil mengirim atau menerima
faks, mungkin tidak ada masalah.
Setelah berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali pengetesan faks untuk memastikannya lolos
dan printer siap menjalankan fungsi faks.
Pengetesan "Phone Cord Connected to Correct Port on Fax (Kabel Telepon Dihubungkan ke Rongga yang Sesuai pada
Faks)" gagal
Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, masalah fungsi faks mungkin akan terjadi. (Pembagi
adalah konektor dua-kabel yang disambungkan ke soket telepon.) Coba lepaskan pembagi saluran, lalu
sambungkan printer langsung ke soket telepon.
Hubungkan kabel telepon ke rongga yang benar
122 Bab 9 Mengatasi masalah IDWW