User guide

c. Dal menu Stampante, vericare che non ci siano segni di spunta accanto a Interrompi stampa o
Utilizza stampante non in linea.
d. Se sono state apportate modiche, provare a stampare di nuovo.
4. Vericare che la stampante sia impostata come predenita.
Per vericare che la stampante sia impostata come predenita
a. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
● Windows 8.1 e Windows 8: Selezionare o toccare l'angolo superiore destro della schermata
per aprire la barra degli accessi, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello
di controllo, quindi fare clic o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.
● Windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e stampanti.
● Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di
controllo, quindi su Stampanti.
● Windows XP: Dal menu di Windows Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi su
Stampanti e fax.
b. Vericare che la stampante corretta sia impostata come predenita.
Accanto alla stampante predenita è presente un segno di spunta all'interno di un cerchio nero o
verde.
c. Se la stampante impostata come predenita non è quella corretta, fare clic con il pulsante destro
del mouse sulla stampante corretta e selezionare Imposta come predenita.
d. Provare a utilizzare nuovamente la stampante.
5. Riavviare lo spooler di stampa.
Per riavviare lo spooler di stampa
a. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
Windows 8.1 e Windows 8
i. Puntare o toccare l'angolo in alto a destra dello schermo per aprire la barra Charms, quindi
fare clic sull'icona Impostazioni.
ii. Fare clic o toccare Pannello di controllo, quindi fare clic o toccare su Sistema e protezione.
iii. Fare clic o toccare Strumenti di amministrazione, quindi fare doppio clic o toccare due volte
Servizi.
iv. Fare clic con il pulsante destro del mouse o toccare tenendo premuto Servizio spooler di
stampa, quindi fare clic su Proprietà.
v. Nella scheda Generale, accanto a Tipo di avvio, vericare che sia selezionato Automatico.
vi. Se il servizio non è in esecuzione, in Stato del servizio fare clic su Start, quindi scegliere OK.
110 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW