User guide
● Windows 8.1 e Windows 8: Selezionare o toccare l'angolo superiore destro della schermata
per aprire la barra degli accessi, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello
di controllo, quindi fare clic o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.
● Windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e stampanti.
● Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di
controllo, quindi su Stampanti.
● Windows XP: Dal menu di Windows Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi su
Stampanti e fax.
b. Fare doppio clic sull'icona della stampante per aprire la coda di stampa.
c. Dal menu Stampante, fare clic su Elimina tutti i documenti oppure Ripulisci i documenti di
stampa, quindi fare clic su Sì per confermare.
d. Se nella coda sono ancora presenti documenti, riavviare il computer e provare a stampare dopo il
riavvio.
e. Vericare ancora la coda di stampa per accertarsi che sia stata cancellata, quindi provare a
stampare di nuovo.
Per risolvere i problemi di stampa (OS X)
1. Ricercare e risolvere gli errori.
2. Scollegare e ricollegare il cavo USB.
3. Vericare che l'unità non sia in pausa o oine
Per vericare che l'unità non sia in pausa o oine
a. In Preferenze di sistema, fare clic su Stampa e invia fax.
b. Fare clic sul pulsante Apri coda di stampa.
c. Fare clic su un processo di stampa per selezionarlo.
Utilizzare i pulsanti seguenti per gestire il processo di stampa:
● Elimina: annulla il processo di stampa selezionato.
● Sospendi: sospende il processo di stampa selezionato.
● Riprendi: continua un processo di stampa messo in pausa.
● Sospendi stampante: sospende tutti i processi di stampa all'interno della coda di stampa.
d. Qualora siano state apportate delle modiche, provare a stampare di nuovo.
4. Riavviare il computer.
Risoluzione dei problemi legati alla qualità di stampa
Istruzioni dettagliate per risolvere la maggior parte dei problemi legati alla
qualità di stampa.
Per risolvere online i problemi legati alla qualità di
stampa
112 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW