User guide

c. Nel software della stampante, fare clic su Stampa, scans. e fax , quindi su Esegui manutenzione
stampante per accedere alla Casella strumenti stampante.
d. Fare clic su Pulisci stampante nella scheda Servizi dispositivo. Seguire le istruzioni visualizzate
sullo schermo.
Per pulire le cartucce dal display della stampante
a. Caricare carta bianca comune nuova in formato Lettera o A4 nel vassoio di alimentazione.
b. Nella schermata iniziale, toccare Congura .
c. Toccare Strumenti , selezionare Pulisci cartucce, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo
schermo.
Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema, contattare il supporto HP. Aprire la pagina
all'indirizzo www.hp.com/support . Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che
possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se richiesto,
selezionare il paese/regione e fare clic su Tutti i contatti di HP per informazioni su come richiedere
assistenza tecnica.
Per migliorare la qualità di stampa (OS X)
1. Accertarsi che nella stampante siano installate cartucce originali HP
2. Accertarsi di aver selezionato correttamente il tipo di carta e la qualità di stampa nella nestra di
dialogo Stampa.
3. Controllare i livelli di inchiostro stimati per determinare il grado di esaurimento della cartuccia.
Se l'inchiostro delle cartucce risulta in esaurimento, prevederne la sostituzione.
4. Controllare il tipo di carta
Per ottenere qualità di stampa ottimale, utilizzare carta HP di alta qualità o tipi di carta conformi agli
standard ColorLok®. Per maggiori informazioni, vedere Informazioni di base sulla carta a pagina 13.
Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze. Per ottenere risultati ottimali
nella stampa di immagini, utilizzare Carta fotograca ottimizzata HP.
Conservare la carta speciale nella confezione originale o in una busta di plastica sigillabile su una
supercie piana, in un luogo fresco e asciutto. Quando si è pronti per la stampa, rimuovere soltanto la
carta che si intende utilizzare immediatamente. Una volta terminata la stampa, reinserire la carta
fotograca non utilizzata nella busta di plastica. Ciò previene l'arricciamento della carta fotograca.
5. Allineamento delle cartucce di stampa.
Allineamento delle cartucce
a. Caricare una risma di carta comune bianca in formato Lettera o A4 nel vassoio della carta.
b. Apertura di HP Utility.
NOTA: HP Utility si trova nella cartella Hewlett-Packard della cartella Applicazioni nel livello
superiore del disco rigido.
c. Selezionare HP DeskJet 3830 series dall'elenco dei dispositivi sul lato sinistro della nestra.
d. Fare clic su Allinea.
116 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW