User guide

– Se il Test linea fax viene superato senza le altre apparecchiature collegate, il problema è causato
da uno o più dispositivi; provare a ricollegare tali dispositivi uno alla volta e ripetere ogni volta il
test no ad identicare il dispositivo che causa il problema.
– Se il Test linea fax ha esito negativo senza altre apparecchiature, collegare la stampante a una
linea telefonica funzionante e continuare a consultare i suggerimenti per la risoluzione dei
problemi forniti in questa sezione.
● Se si utilizza uno splitter telefonico, possono vericarsi dei problemi relativi alle funzioni fax. (Lo splitter
è un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro). Provare a rimuovere lo
splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro.
Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per vericare che abbia esito positivo e che la stampante
sia pronta per la trasmissione di fax. Se il test Test linea fax continua a dare esito negativo e si riscontrano
problemi nelle funzioni fax, contattare l'operatore telefonico e richiedere una verica della linea telefonica.
Risoluzione dei problemi legati al fax
Risoluzione dei problemi legati al fax Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi online HP
Risoluzione dei problemi di invio o ricezione di un fax o di invio di un fax dal computer.
NOTA: Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in
tutte le lingue.
Per problemi specici legati al fax, consultare la sezione della Guida con le
istruzioni generali
Quale tipo di problema si è vericato con il fax?
Nel display viene visualizzato Ricevitore sganciato
● HP consiglia di utilizzare un cavo telefonico a due li.
● È possibile che altre apparecchiature stiano utilizzando la stessa linea telefonica della stampante.
Vericare che interni (telefoni che utilizzano la stessa linea ma che non sono collegati alla stampante) o
altre apparecchiature non siano in uso o sganciati. Ad esempio, non è possibile utilizzare la stampante
per la trasmissione di fax se il telefono di un interno è sganciato o se si utilizza un modem del computer
per inviare un'e-mail o accedere a Internet.
Si vericano problemi durante l'invio e la ricezione di fax con la stampante
● Assicurarsi che la spia luminosa del pulsante Speciche tecniche sia accesa. Se la spia è spenta e il
display della stampante è vuoto, vericare che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente alla
stampante e inserito in una presa elettrica, quindi premere il pulsante Speciche tecniche per
accendere la stampante.
Dopo aver acceso la stampante, HP consiglia di attendere cinque minuti prima di inviare o ricevere un
fax. La stampante non è in grado di inviare o ricevere fax durante l'inizializzazione che segue
l'accensione.
ITWW Problemi legati al fax 125