User Guide

Para imprimir uma página de diagnóstico usando o visor da impressora
a. Carregue papel branco comum tamanho carta ou A4 não utilizado na bandeja de papel.
b. No painel de controle da impressora, toque em Congurar .
c. Toque em Ferramentas .
d. Toque em Relatório de Qualidade de Impressão.
7. Siga um destes procedimentos para limpar os cartuchos de tinta se a página de diagnóstico mostrar
faixas ou partes faltando nas caixas coloridas e pretas.
Para limpar os cartuchos a partir do software da impressora
a. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 não usado na bandeja de entrada.
b. Abra o software da impressora. Para obter mais informações, consulte Abra o software da
impressora HP (Windows) na página 16.
c. No software da impressora, clique em Impressão, Digitalização e Fax e depois clique em
Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
d. Clique em Limpar impressora, na guia Serviços do dispositivo. Siga as instruções na tela.
Para limpar os cartuchos usando o visor da impressora
a. Coloque na bandeja de entrada papel branco comum tamanho Carta ou A4 sem uso.
b. Na tela inicial, toque em Congurar .
c. Toque em Ferramentas , em Limpar cartuchos e siga as instruções na tela.
Se limpar o cabeçote de impressão não resolver o problema, entre em contato com o suporte HP. Vá
para www.hp.com/support . Esse site oferece informações e utilitários que podem ajudar você a corrigir
muitos problemas comuns em impressoras. Caso seja solicitado, selecione seu país/região e, em
seguida, clique em Todos os Contatos HP para obter informações sobre como ligar para o suporte
técnico.
Para melhorar a qualidade das impressões (OS X)
1. Conrme se você está utilizando cartuchos HP originais.
2. Verique se selecionou o tipo de papel e a qualidade de impressão apropriados na caixa de diálogo
Imprimir.
3. Verique os níveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos estão com pouca tinta.
Cogite a substituição dos cartuchos de impressão, caso estejam com pouca tinta.
4. Verique o tipo de papel.
Para a melhor qualidade de impressão, use papel HP de alta qualidade ou papéis que sigam o padrão
ColorLok®. Para obter mais informações, consulte Instruções básicas sobre papel na página 13.
Verique sempre se o papel em que você está imprimindo é plano. Para os melhores resultados na
impressão das imagens, use o papel fotográco avançado da HP.
Armazene o papel especial no pacote original, dentro de uma embalagem plástica vedável, sobre uma
superfície plana, em lugar frio e seco. Quando estiver pronto para imprimir, remova apenas o papel que
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