User guide

c. V softvér tlačiarne kliknite na položku Tlač, skenovanie a fax a potom kliknutím na položku
Údržba tlačiarne otvorte ponuku Nástroje tlačiarne.
d. Kliknite na položku Čistiť tlačiareň na karte Služby zariadenia. Postupujte podľa pokynov na
obrazovke.
Čistenie kaziet z displeja tlačiarne
a. Do vstupného zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. Na úvodnej obrazovke sa dotknite položky Nastavenie .
c. Dotknite sa položky Nástroje , položky Vyčistiť kazety a potom postupujte podľa pokynov na
obrazovke.
Ak sa problém nevyrieši vyčistením tlačovej hlavy, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti HP.
Navštívte stránku www.hp.com/support . Táto webová stránka poskytuje informácie a pomôcky, ktoré
vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú
krajinu/región a kliknite na položku Všetky kontakty HP . Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia
technickej podpory.
Zlepšenie kvality tlače (OS X)
1. Skontrolujte, či používate originálne kazety HP.
2. Skontrolujte, či ste v dialógovom okne Print (Tlač) vybrali správny typ papiera a kvalitu tlače.
3. Skontrolovaním odhadovaných úrovní atramentu zistite, či nie je v kazetách málo atramentu.
Zvážte výmenu tlačových kaziet, ak majú nízku úroveň atramentu.
4. Skontrolujte druh papiera.
Na dosiahnutie najlepšej kvality tlače používajte vysokokvalitné papiere HP alebo papiere spĺňajúce
štandard ColorLok®. Ďalšie informácie nájdete v časti Základné informácie o papieri na strane 13.
Vždy skontrolujte, či je papier, na ktorý tlačíte, rovný. Najlepšie výsledky pri tlači obrázkov dosiahnete
používaním fotopapiera HP Advanced.
Špecializovaný papier skladujte na chladnom, suchom mieste v originálnom obale, v uzatvárateľnom
plastovom vrecku a na rovnom povrchu. Po pripravení na tlač odstráňte iba papier, ktorý chcete ihneď
použiť. Po dokončení tlače vráťte všetok nepoužitý fotopapier do plastového vrecka. Tým zabránite
zvlneniu fotopapiera.
5. Zarovnajte kazety tlačiarne.
Zarovnanie tlačových kaziet v softvéri
a. Do zásobníka papiera vložte obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
b. Otvorte pomôcku HP Utility.
POZNÁMKA: Pomôcka HP Utility sa nachádza v priečinku Hewlett-Packard v rámci priečinka
Applications (Aplikácie) na najvyššej úrovni pevného disku.
c. Zo zoznamu zariadení v ľavej časti okna vyberte zariadenie HP DeskJet 3830 series.
d. Kliknite na tlačidlo Align (Zarovnať).
114 Kapitola 9 Vyriešenie problému SKWW